トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても御親切に色々と教えて頂き、また買いたくなります。購入できて良かったです。

大変良くして頂きありがとうございます!!

丁寧な対応と説明していただき安心して帰れました

納車までスムーズで、対応も早くて助かりました。

口コミ通り良いお店でした！ これからも宜しくお願いします！

とてもスムーズで安心して取引が出来ました。 連絡もこまめにくれるので安心して待てました。 またお願いします。

担当さんの接客も良く、話しやすかったです。 あとはコーティングが素晴らしいです。 これから乗ってみてどんな感じか楽しみです。 良かったら乗り換えの時もお願いしたいと思います。

20アルファード買わせて頂きました。大変親身になってくれる車屋さんです。購入後のメンテナンスも親切丁寧にしてくれて大変満足でき、ここで買って本当良かったです!

コロナ時期の部品供給不能の関係でディーラーでは新車購入は最短でも6ヶ月以上、長ければ1年待ちと言うことで、それまでのつなぎのために最安の中古車を探してました。 最安の車ですから、年式も古く距離も出ている車のため、数社の販売店で実車を確認して、一番マシだったこちらで購入しました。 年式が古いこともあるので、装備の稼働不具合についても最低限はチェックをして確認後購入を決めました。 他の販売店で見たアルファードがドリンクホルダーが壊れていてフタが開きっぱなしになって閉まらなかったり、電動ドアが動かなかったりしてたので、チェック時にその辺もお話をして「うちのはドリンクホルダー壊れてないですよ」とチェック。確かにドリンクホルダーは壊れていない。ドアミラーの開閉やリモコン稼働等々、その場でチェックできる箇所はチェックをして稼働を確認して購入しました。メモ等のチェックリストは作ってませんでしたが。 納車後、販売店を出発して10分後、コンビニに寄って飲み物を購入するためにに駐車場で車を停めて車を降りる際に左側のドアミラーが開閉しない。右側は動くけど左が動かない。 ドリンクを買ってホルダーに置こうとすると、運転席、2列目共にホルダーが壊れていて使えない。 「え？なんで？チェックした時は大丈夫だったはずなのに？」 この後仕事のため時間がないのでそのまま帰り、翌日に電話でどういうことか問い合わせ、対応を求めたところ「この車にはアフター保証はついていない。販売店を出た後のことはたとえ10分後でもアフター保証ということになるから対応できない」とのこと。 え？稼働していた装備品が乗り出して数日とかで壊れたなら言ってることはわかるけど、乗り出して初めてスイッチを押した時に動かなかったのはアフターではないでしょ？ドリンクホルダーだってチェックした時は壊れてなかったのに、壊れてるんですよ。まぁ、古い車だからドリンクホルダーは我慢するとしてもドアミラーは何とかしてもらいたいと言ったところ、乗り出してしまえば10分後でもアフター保証、こちらでは対応できないの一点張り。 結果対応はしないとの結論。 購入までの態度は良好ですが、トラブル対応はまったくしないというスタンスのお店でした。 皆さんも中古車購入の際は、アフター保証を付けるか、または購入前にチェックした項目をメモか何かに書いて販売店にも確認印をもらって乗り出す前に再度同じチェックをして稼働確認をしてから販売店を出ましょう。 一歩でも販売店を出てしまえば「すべてアフター保証」だそうですから。 余談ですが、購入の際に社外製のナビですが、TVも映りますよって言って見せられてた映像が実はハードディスクに録画されたTV番組でした。備品チェック時に気付きTVチューナーに切り替えたらまったく受信、受像しませんでした。まぁ、車でTVは見ないので別にいいやと思ってましたが、このときに販売店の対応に気付くべきでした。録画されたTV番組を見せてTVも見れますよってある意味・・・・ですよね。 中古車購入の際は自分の目で細部をチェックするのと、乗り出しの時にも再度チェックすること。事前チェックの際にチェックシートも作って販売店に確認のサインか印鑑でももらっておきましょう。そして中古車販売店って不具合があってもこちらが気付かなきゃ向こうからは何も教えてくれない販売店が多いって事を念頭に置いて購入しましょう。

大変好感もてる成年でお客様を大切に思いが伝わって来ます。

宇佐美さん　 いつありがとうございいます。　 ４０系ベルファイヤーも宜しくお願いします

最初から最後までの対応の良さと店員のみなさんの人柄の良さがとても良かったです！

対応が良く、気持ち良く納車できました。

担当の山田が強メンタルで根性があったので良かった。

今回は大変丁寧に対応していただきありがとうございます。 今後もメンテナンスでよろしくお願いします!

大きな買い物は不安が付き物で一歩踏み出すのに時間がかかっていましたが、アスピラーレさんと出会い、全ての不安を吹き飛ばして頂けました。 完全無知な私に嫌な顔一つせず、最後まで丁寧に寄り添って頂き、私の立場になって一つでも良質なコスパを目指して頂けました。結果、最高の一台を購入させてもらい、感謝と喜びで胸がいっぱいになっています。 車体本体以外にも、パーツの相談や保険の相談まで受けて頂き、安心して日常を変えて頂けるほどの大きな買い物が出来ました。 一つの夢を叶えるには、とにかく安心して最後まで寄り添って頂けるお力が必要なんだと改めて感じました。 また車の関係で不明点がありましたら、すぐにお力添え頂こうと思っています。 今後もずっと付き合って頂けると幸いな販売店です。間違いなく私が知る中で一番でした。

徐さんはとても親切で、そして私が好きなアルファ車を買いました。

車両を確認するところから納車までとてもスムーズに対応頂き、大変満足しております。

従業員の方々がとても親切丁寧に接して下さいました。説明内容もわかりやすく、今後も何かあれば連絡がとりやすいと感じました。

希望にあった、丁寧な車の提案、相談にのって頂きありがとうございました