総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応がよくわからない事もしっかりと丁寧に教えてくれました。
ここで車を購入してよかったです。
フェローズインターナショナル 美浜店
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の年末に思いもよらない事故で車を失い、早急に車が必要で78オートさんに駆け込みました。初めましてにも関わらず親身に話を聞いてくれて、納車迄の代車を貸してくれたり、購入迄のプロセスの丁寧な説明をしてくれたりと、他ではなかなか無い安心感がありました。遠方と言うこともあり、LINEでのやり取りがメインでしたが返信も早くスムーズな取引でした。納車後のアフターサービスやちょっとした相談も、LINEでやり取りして、とても早い対応に感謝しています。気さくな世間話から相談まで出来る平野さんはじめ、確かな腕を持つスタッフの方々にはこれからもお世話になりたいと思えるお店でした。LINEのタイムラインも、こまめに投稿していて、お得な情報から車の豆知識やお役立ち情報、作業の様子等を顧客に積極的に発信しているのでいつも楽しみにしています。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
岩見沢のなお様、口コミありがとうございます!!ご来店の際突然の事故で車がダメになったと聞きうっかりサービスしちゃいました(^^)が体は全然問題ないとのことで安心しました!!車検時期などとは違いひょんなことからお車探しが突然始まるというのはなかなか大変なものとお察しいたします。お車のご購入自体そう何度もするするものではありませんので「慣れる」という事もなく、何からすればいいかわかりませんよね(*_*; 当社は自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場があることで高品質でさらにはお安くご提供できております。
ネットを見ていて感じたかとは思いますが「安い」はすぐ探せるんです!!しかし安い車は保証なしの売りっぱなしのお店が多いです。実際ご来店いただいたお客様の中でも故障時に買ったお店に修理の相談をしたら「工場がないのでディーラーに行ってください」と何とも冷たい対応が頻繁にあることを耳にします。当社では中古車でありながら道内最長の4年48000Kmの無料保証をお付けしております。これは自社で運営する工場があることで実現できており当社の場合は「安い=売りっぱなし」ではなく「安い+安心」をモットーにお車をご提供させていただいております(^^♪
さらには、なお様が気に入ってご利用になっていただいているコミュニケーションツールによるサービスは納車までの流れや必要な書類・手順などを、忘れやすい口約束ではなくコミュニケーションツールをご利用いただくことで、いつでもどこでも確認ができるようになっております。
中古車販売店でありがちな「何が必要か忘れてしまった」「担当者に伝えたのに」「連絡が遅い」など
当社でも実際にありお客様よりご指摘をいただいた経験を試行錯誤し、たどり着いたのがコミュニケーションツールによる連絡というサービスでした。現在では当社の顧客6000人を超えるお客様皆様に「相談がしやすくなった」「すぐに返信が来るので安心」など、ご好評をいただいております。
もちろんこれは「納車まで」だけではなく納車後のご相談、例えば「車をぶつけてしまった!!こんな感じになってしまったんだけどいくらくらいで直るかな?」など写メを送ってもらえれば大体のお見積りを出したり代車などの手配までスムーズにやり取りができます(^^♪もちろん整備の予約のご依頼など幅広くご活用いただけるアフターフォローには欠かせない最強のツールでお客様の強い味方です!! そのほか、当社の顧客様だけの特典としてお車に関する豆知識などを配信させていただいております(^^)/
「中古車はアフターが命!!」と言われるほどご購入には欠かせない絶対条件です!!以上の事柄から今後とも最重要項目のアフターフォローに尽力させていただくことをお約束いたします。たくさんの中古車販売店・中古車の中から当社の
お車をお選びいただきありがとうございました。今後もご期待にお応えできるようしっかりとご対応させていただきます!! 素敵な口コミ・満点最高評価有難うございました!!
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年前の車を購入しましたが、程度がいい車でした。
ちょっとした凹みが気になったのですが、丁寧に修復していただきました。
社長さんをはじめ、スタッフの皆さんの接客が凄く丁寧です。
いい中古車を探してなら、オススメのお店です。
(有)パズー
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
アルファード10系前期MZ様
この度は当店のアルファードご購入いただき誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
おすすめのお店とご紹介、口コミを頂き、社員一同大変うれしく思います。
ぜひ、今後ともアフタフォローをはじめ、少し遠いですが、
ご贔屓にしていただけるよう努力していく所存です。
近くへお寄りの際はぜひご来店ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままなお願いを聞いて頂きました。
担当して頂きました営業さんもアルファードに詳しく、
自宅からは少し遠いのですが、このお店で購入して良かったと思って居ます。
アルファードをお探しの方は1度行ってみて下さい。
オススメです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
Pachakun様
この度は、このような高い評価をいただき誠に有難うございました。
多くのお客様に愛される店舗作りを目指していきたいと思います。
これからも末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
一平大宮店 店長 武田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーをみて
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿有難う御座います。 今後もより一層お客様のニーズを満たす、質の高いサービスを提供して行けるようスタッフ一同努力していきます。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入から納車までの対応がよかった。
納車の予定も早めてもらったり対応が良かった。
CARINC 千葉北本店 アルファード ヴェルファイア専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はお足元の悪い中ご来店いただきご購入頂きまして誠にありがとうございました。お客様とのスケジュールも上手く調整でき良かったです。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 カーインク本店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻の病に伴い、車の買い換えを決断。色々な条件を考えて、カーセンサーにて検索をしました所に今回車両がヒット。担当の朝山氏とこちらの希望を共有しつつ、準備をして頂きました。引き取り当日には、京都より高知迄バスにて。カーモードコムさん店舗にて一通りの説明や帰宅の道順などアドバイスしていただいて、いざ京都まで。
なんと、ガソリン満タン。京都迄を配慮してくださりガソリン満タン。高知の人柄、カーモードコムさんの社方針。担当朝山氏の人柄に感服致しました。本当にありがとうございました。大事に使わせていただきますね。機会が有れば、立ち寄りますね。スタッフの皆さん、頑張ってください。
(株)カーモードコム
(高知県・高知市)
販売店の返信
ととちん様この度はお買い上げ頂き又暖かいコメントも頂きまして有難うございました 高知へお越しの時は是非御来店下さい 有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもができ、家族が増えるので、7人乗りの車が必要になりました。元々ミニバンはどのメーカーも似た感じがしてあまり好きではなかったので、suvで7人乗りのものを探していたのですが、ものは試しに一度見てみてという妻の勧めで立ち寄ったのがGEALさんでした。
今までコンプリート車は乗ったことはもちろん、よく見たこともなかったのですが、実際に見てみるととてもかっこよく、すぐに気に入りました。スタッフの方は気さくで、他の車と迷っていることも気にせず、何でも教えて下さり、車選びにとても参考になりました。何より、ミニバンが嫌だった理由の一つ、大衆車というイメージが無く、スタッフさんのこだわりでカスタムされたオンリーワンな車だと感じたところが決定打になりました。車を購入した後もメンテナンスなど教えてくださり、とても親切な方々です。信頼できるお店です。
今、アルファードを買って本当によかったと思います。
クラウン・カムリ専門店 GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
greenmind123様クチコミ、高い評価、当店でご成約頂きありがとうございます!!改めてご出産おめでとうございます^-^どのお車にもそのお車の楽しみ方がありますが、アルファードはアフターパーツの豊富さも非常に魅力的ですよね!!これからもオンリーワンの愛車のカスタム、メンテナンスなど精一杯対応させて頂きますので、ご安心してアルファードライフをご家族皆様で楽しんでください!!!お車のコーティングの方もお気に入り頂け施工させて頂きありがとうございます!!またお近くに来られた際は、遊びがてらお子様も一緒にご来店お待ちしていますね^-^これからもよろしくお願いします!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大変対応がよく満足いく車を購入することができました。
また機会がありましたら購入したいと思っています。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
福岡県からご購入ありがとうございました!
是非お乗換えの際もDuxy庄司までご連絡下さい(^^)/
新車アルファードを満喫してくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身にしてもらい、条件にあった車を探して販売してもらいました。
正直、口コミに関しては信じていませんでしたが欲しい車を話すと、探してくれて尚且つ色々な情報も話してくれてとても信頼が出来るお店だと思いました。
ワンスタイル
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
タナト 様 この度へ弊社でお車を購入して頂きまして誠に有難う御座います。 過分な評価有難う御座います。また何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し見に行くくらいで行ったのですが、思ってた以上にいい車だったので、即決で決めてしまいました
担当こ方の接客も対応もとてもよく、安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
tatsu1311様 この度はアルファードのご契約ありがとうございました!すぐにお車を気に入って頂きよかったです。今回はメンテナンスパックにご加入頂いておりオイル交換なども含まれておりますのでまたお待ちしております。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き安心して
おまかせできました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆マキ◆様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。2度目のご来店で展示してあるお車を気に入っていただきこの度、ご納車までさせていただきとても嬉しく思います。長く乗られていただお車から久しぶりのお乗り換えでご不安もあったなか、当店の在庫を選んでいただきありがとうございます。今後とも長いお付き合いの方よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました! 担当:宮城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車もキレイで最新ナビゲーションもお値打ち価格で取付けもしていただき、店員さんの対応も良かったです!ありがとう!!
(株)ホンダ四輪販売三重北 ポイント5 亀山店
(三重県・亀山市)
販売店の返信
この度はご契約・ご納車いただき有難うございました!!年末年始もアルファードをご利用されてお出かけされましたか?新しいナビゲーションはお役に立ってますか?また機会がございましたらオイル交換などメンテナンスでもご利用ください!今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に接客していただき助かりました!
ありがとうございます。
また、周りの方にもご紹介したいと思います!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで時間も早く、車も凄く綺麗になっていました。
有難うございました!!
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、カーセブン多摩ニュータウン店にて、お車をご購入頂き誠に有難うございました。
お車もしっかりと整備を行い、万全に仕上げております。
お人柄も良く、敏速に書類などの手配もして頂き非常に感謝しております。
後輩の方と一緒にいらしていただき、ご購入頂いたこと、偶然かもしれませんが、この出会いは
大切にしていきたいので、必ずまた遊びに来てください!!
今回だけに限らず、今後も末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
また遊びに来てくださいね!!
有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の購入にあたり色々とわがままやご迷惑をおかけしましたが、全て快く受けてもらえて本当に感謝しております。
これからも良い関係を続けていけたらなと思います。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、カーセブン多摩ニュータウン店にて、お車をご購入頂き誠に有難うございました。
お車もしっかりと整備を行い、万全に仕上げております。
お若いのに、非常にしっかりしてるなといった印象でした。お車には非常に詳しく大切に
乗って頂けるものと思っております。先輩と同時に納車できたことも私の記憶にしっかり
のこしております。またお会いしたいです!!
今回だけに限らず、今後も末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
また遊びに来てくださいね!!
有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台お世話になっています。
購入出来るか不安でしたが、無事に乗りたい車に乗れる事が出来ています。
対応も早く、とても親切で安心してお任せ出来ます。
3台とも満足で、これからもお願いしたい車屋さんです!
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
ko--ji様 この度は当店、スリークロス羽曳野店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。高評価をいただき、大変嬉しく思っております! また何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ご来店くださいませ。 今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の今村さんの対応がとてもよかったです!!
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
いnoしゅ様ご購入ありがとうございます!担当のスタッフに言っておきますね!アフターやご不明点などがございましたら、当店にお任せください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから目当ての車を探して脚を運びました。
接客の印象が良く正直な説明もあり購入を決めさせてもらいました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
kmj!様、この度は当店でアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方に丁寧に説明して頂き、車両も含め満足しています。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
miyo2様
この度はネクステージ刈谷店をご利用頂き誠に有難う御座います!
車両も含め満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後のメンテナンスも是非ネクステージにお任せ下さい!!
