総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの二台目の購入になりました。いつも親切丁寧に対応していただきました。
今後とも長い付き合いでよろしくお願いします。
そうごう自動車
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
tasukano様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価のクチコミを頂きスタッフみんなで喜んでます(^^)
ご主人様の運転で(笑)素敵な年末年始をお迎え下さい*また、オイル交換や無料点検・コーティングなども1台目のお車と同様、是非お気軽にご利用くださいませ!いつでもお待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店のイメージが変わりました!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
からくち様。この度はレビュー投稿ありがとうございます。はじめて中古車を検討されていて、購入という大きな決断を当店でして頂き、誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から、当店を選んで頂き嬉しく思います!御納車後もしっかりとアフターサポートをさせて頂きます。今後も弊社を宜しくお願い致します。この度はお車を御契約頂き、誠に有難う御座いました。また、ユーパークでは中古車ご紹介キャンペーンを行っておりますのでお近くに車の買い替えをご検討している方がいらっしゃいましたら是非お声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
11月23日に仮契約し、12月9日に全額入金、その後納車に時間が掛かり早1ヶ月が経とうとしております。別に営業妨害をしたいわけでもないのですが、お客の立場や契約して1ヶ月間待たされる、担当者Yより連絡もない中で怒りと不安を考えてほしい。意見を電話で言えば何かと言い訳、『申し訳ありませんでした』の復唱。きつく言えば自分がカーセブンを選んだ選択ミスであり、不甲斐ない担当者Yであったことで反省の一言です。今後はこの店をチョイスしません。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
くろしん様 クチコミの投稿ありがとうございます
今回はご期待に添えることが出来なく本当に申し訳ありません
今回の件をいい勉強とさせて頂きます。くろしん様には不快な思いをさせてしまいましたがそのご指摘を真摯に受け止め
今後の接客へ生かさせて頂きます。
中古車の良いところである納車までのスピードを生かすことが出来ませんでした。
どうしてもご入金と書類が揃ってからの納車準備となってしまっていますので何か改善策を見つけながらスタッフ一同
努力して参ります。
カーセブン名古屋北店はくろしん様の素敵なカーライフを応援します♪ 担当 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお店を訪問してからとても丁寧に対応して頂き、とても良かったです
車の状態にも満足です。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
スガイセノン様!!この度は当店でのご成約ありがとうございました。お車も気にって頂けたようでよかったです!!何か困ったことがあればいつでも御連絡下さい下さい!!ころからも末永くトミーモータースを宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
接客は良かったです。
サービス面はもう少し頑張って欲しかったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
茉美さま!この度はご契約ありがとうございました!
これからアルファードが大活躍してくれると思いますのでこれからも宜しくお願いします!
またそちらのほうに遊びに行くときは、ぜひ宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
連絡が遅く不安になることもありましたが、最終的には誠意ある対応を頂きました。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はメールでのやり取りでご返信が遅くなってしまう事があり申し訳ございませんでした。当方としては迅速にと思い携帯にご連絡をさせてもらいましたが行き違いとなってしまい、ご迷惑をお掛けしました。今後はこのような事が無いように従業員一同心がけていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの対応やお店の雰囲気も良く、即決させて頂きました!
信頼できるスタッフさんなのでアフターケアもお願いしたいと思います!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
えぬじーぴー様
この度は当店からアルファードを購入頂きありがとう御座いました。現在しっかりと納車整備中です。職場が近いという事ですから今後も何でも相談頂けたら幸いです。あと図々しいお願いですが知人友人さんを紹介頂けたらすごくありがたいです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最初から最後まで親切に接客、対応して頂き、感謝しています!
納車後のトラブルも迅速に対応してもらい、又、納得のゆく結果で
とても満足です!
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Yk122様この度は遠い所、ネクステージ博多ミニバン専門店にご来店頂き『新車』アルファード 240S をご購入頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。 私も担当として今後とも出来る限りのご対応をさせていただきます。今後もお困りのことなどございましたら、遠慮なく何でもご相談ください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。近くにいらした際は遊びにきてくださいね。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約して、現在納車待ちです。細かいお願いにも善処していただいて感謝しています。遠隔地からの訪問だったので、車の状態をしっかり確認できなかった事が心配ですが、ディーラーなので信頼しています。評価が低い所はまだ運転していないからですが、お店の雰囲気はよく、商談しやすかったと思います。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても全国トヨタディーラーにてご対応させていただいております。お客様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社または、最寄りのディーラーまでお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い!一度行ってみたら?!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。只今弊社では紹介キャンペーンを実施いたしておりますので、是非ともこの機会に宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みんなとても親切で良いお店ですよ!!
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
マサユキダ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから納車までの時間が早くて良かった
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アルファードをご購入ありがとうございます。
気に入っていただいて本当にうれし思っています。
ちょうど雨が降って納車させていただく時間ができてよかったです(#^.^#)
また、何かありましたらご連絡ください(*^▽^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の対応も車の品質も、とても良かったです。
ありがとうございました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
イツナツキング様 この度はご契約、また店頭納車と、ご足労いただきましてありがとうございました。また、高い評価もいただき誠にありがとうございます。スカイツリーまでの車中は快適でしたか?お子様に、あの空間は喜んでいただけたのではないでしょうか。だとすれば弊社としても嬉しい限りでございます。これからも何かお手伝いさせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。上尾店店長 寺崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当の方が良かったと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
sora1219様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!次回もキャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと丁寧に接客していただきました!
わかりやすく丁寧に車の説明などをしていただき大変よかったです!
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ジョンソン123様。この度は無事にご納車日を迎えられて非常に嬉しく思います。天気にも恵まれてホッと致しました。ご自宅から距離もありますが、ぜひまたご来店を心よりお待ち致しております。今後のカーライフにおいてもわからない点や気になるところがございましたら、お気軽にお電話ください。ご対応させて頂きます。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
簡単な修理から鈑金まで、対応が早いので助かってます。 自社工場というのも安心です。
(有)八木自動車 スズキステーションわかば 千城台店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
くまさん様、この度は早速の口コミ&高評価ありがとうございます。 「納車させて頂いてからがお付き合いのスタート」をモットーに、お車を気持ちよく乗って頂くためのサポートを心掛けております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客やお客さんの金額に合わせたプランや提案をしっかりしてくれるし、購入後のメンテナンスも充実してるし代車でプリウスの新車だったりと他社にはない所も良かった。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご契約・ご納車させていただき誠にありがとうございました☆
もともとはお知り合い様からのオークション代行で購入を検討されておりましたが、当店で購入いただけたことがとても私にとっても嬉しく感じました!
これからはコチラの御車で最高のカーライフをお過ごしいただき、最高の思い出を築き上てください☆
今後共しっかりとサポートさせていただけるよう努めてまいりますので今後共末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを購入しました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
こうすけ1様この度は、GTNET尾張店でのご購入頂き、有難うございました。免許頑張って下さい。お父様にも宜しくお伝え下さいませ。今後はカスタマイズされるとのことですので、是非お声かけてください。中古車を販売するという事は、お客様の立場になって考える事が一番大事だと思っておりますので、どんな事でもご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、アフターサービス、接客態度、全てにおいて最高の車屋様と思います。事実リピートを何回した事か・・・・・・・。一度来てみれば良さが十分わかると思います。オススメです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
○しょうしょう様いつもいつもいつもありがとうございます。○しょうしょう様は当社のキング・オブ・リピーターです。こんなにお世話になってしまい、それに対してどう感謝を伝えていいのか分からないほどです。納車の際、体が大きいので、アルファードがいつもより小さく見えましたが、とてもお似合いだと感じました。ご家族と素敵な思い出を作って下さい。これからも心の入ったサービスをお届けしたいと思っております。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なるべく安い車を探していて、希望どおりの車でした!納車も早くて満足です!
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
