トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車がない時に神奈川県から台車をもってきて頂いたのは驚きでした！すごく丁寧で助かりました。

この度、購入した車両は値段も比較的安く、装備等も自分の満足するもので、下取りも納得する値段を提示していただいたため即決で購入しました。が… 　納車待ちの期間に見積書を見返していると車名の隣に「Y車」と記されいるのに気付きました。ネットでいろいろ調べましたが何のことやらわからず。気になったので販売店に電話してみると担当者が休暇であったので、電話応対者に「Y車」について問い合わせたところ「担当から聞いていないんですか？明日、担当から連絡させます。」とのこと。 　翌日、担当から連絡があり確認してみると「鈑金の履歴がある。」との回答。とりあえずショック！翌日、内容が気になり販売店に話を聞きに行ったところ、「リヤクォーターとドアの交換履歴がある。」とのこと。頭の中が真っ白になりました。それを聞いていたらば絶対に購入しませんでした。せっかく見積書に記入しているんだから契約前に話すべき事項であると思います。数十万の車両ならまだしも… 　契約の解消しようと思いましたが、解約にかかる費用・諸費用その他諸々…手戻りが大きく生じるとのこと…胸中がモヤモヤの中、納車となりました。はっきり言って、その後の担当者の対応もどうかと思います。「この車、安いって言ったの覚えてます？」とのこと。他に言うべきことがあったのではないでしょうか？お詫びひとつありませんでした。 　子育て世代の私にとっては一世一代の買い物。残念ながら納得の買い物とはなりませんでした。「Y車」の説明が欲しかったです。素人にはわかりませんでした。 　購入から約半年。今後のアフターサービスに期待しています。

社長＆スタッフの方々の対応が素晴らしいです。次はランクル欲しいなー

書類の手続きなどの対応がわかりやすく早かったです。 純正パーツの注文もして頂きました。

ＧＷまでの納車に、手続きを早い方法で教えてくれました。電話でも、連絡をいただき安心して納車をむかえました。

NETで問いあわせをして朝の開店直後に伺いました。 お店の雰囲気も良く車のコンディションも素晴らしく即決しました。 納車までもスムーズにいき感謝しています。

担当してくれた方が、すごい親切でした。分からない所がありましたが、 納得行くまで説明してくれました。 本当にありがとうございました。 カスタムもすごいのでお薦めのお店です！！

岐阜県から、遠く離れた兵庫県尼崎市で、愛車を購入しました。 ネットでみて、問い合わせたところ、対応がいいお店で、いろいろお話しを聞かせてもらう中で、安心感と信頼感が生まれ、現車を見ないで、購入に至りました。すごいでしょ！(笑) 今回、中古車を購入するにあたって、すごく感じたことがあります。 それは…「車選びは、お店選びも大切」ということ… クルマって、言ってしまえば「機械」なんですよね…オーダーメードでもない限り、人気車種であれば、同じ程度の車って結構ヒットすると思います。 だから、どこでも買えるんですが、クルマなので、ただ買えばいいってもんじゃないですよね？ アフターフォローとかも考えますよね… 家電量販店でも、ただ安いで選ばないでしょ？ だから、今回思ったんです。 「車選びは、お店選びも重要であるなぁ」と。 今回、愛車の購入までをお世話していただいたカーチェンジA1尼崎店には、いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。 とても親切で、誠実で、遠くにいて現物見なくても信頼できました。 これからも、ヨロシクです。 皆様にも是非オススメです(笑)

担当の営業スタッフさんからの購入は今回が２度目となりますが、とても親切・丁寧な接客でした。購入した車の調子も良く非常に満足しています。次回購入の際もお願いしたいと思います。

２年後に車を変えるつもりで探してもらう段取りをしてもらってたのですが、自損事故をしてしまい、急遽車が必要になりました。自分の思っていた以上の車を探してもらい感謝しています。又事故の際も夜中でありながら車の引き上げに来てもらいすごく助かりました。 車はもちろん、そうゆう細かい所まで親切にしてくれる所がすごく信頼出来ます。 以前の車も修理でよくお世話になりましたが、すごく丁寧にアドバイスしてくれます。 嫁も好みの色を探してもらいよろこんでます。

母親が病気になり、介護車が必要になりました。ネットで検索していて この車に巡り合えました。早速お店に連絡しましたが、店長さんはじめ、お店の 方が親切で、丁寧に応対してくださいました。各種手続きの説明もわかりやすく スピーディーで、最初の電話から納車まで半月足らずでやっていただけました。 おかげさまで、年末年始は介護車を使い、母親をあちこち連れていけるように なりました。また車の状態もよく、ボディ外側だけでなく室内清掃、フロアマット洗いも してくださり、気持ちよく納車引き取りができました。ありがとうございました。

商談の際も、こちらの条件や相談事項に真正面から受け止めて頂き、それに対する可否 回答なども、速やかにはっきりと頂けたので安心感がありましたので、即日即決してしまいました（笑）。契約後も、こちらの期待以上のフォローや気遣いを頂いています。車のコンディションも万全でした。 実は、このお店に伺う前に、他店も回っていたのですが、あるお店では「人気車種、人気色なので。。。」等、さりげなく、プレッシャーをかけられたりして戸惑いを感じた事もありました。そういうお店で購入してしまったら、「購入後もイロイロ駆引きしていかないといけないのかぁ？」と思ってしまいますよね。

購入前と後の接客及び対応が違い残念でした。　契約書に記載されている装備品が取り付けてなかったり、口約束でお願いしたことができてなかったりしてました。 でも、相場より安く買えたと思います。

今回もわたくし好みの車を！ 長年お世話になっているA C E の皆さんは本当に親切、気さくで、欲しい車を絶対見つけてくれます！車の事なら何でも相談出来る最高のお店です＼(^o^)／

アルファードが欲しくて、ただ資金に余裕がない中でも担当していただいた桜井さんと関根店長。お金が無い私にもやな顔ひとつせず相談にのっていただき大変感謝感激でした。そして年式は少し古いですがしっかりした装備がついてる車種を探していただき、そうしてアフターサービスもバッチリで今後とも長い付き合いがしたいと思います。

迅速な対応とやさしそうな従業員さんで、納得のいく買い物ができました。また何かありましたら、お願いしたいです。

車の事がわからなくても丁寧に説明してもらって助かりましたm(__)m

何店か回って、このお店で購入した決め手はズバリ｢応対の良さ！！｣でした。 アフターフォローもきちんと行ってもらい、解らない箇所も迅速に調べてもらって、言うことナシです！！ また知り合いに中古車購入を検討している人が出たら、紹介させてもらおうと思います。 クルマも末永く、大事に乗り続けていきます！

ネットで見て、急にお店に見に行ったけど　丁寧に説明してくれて　帰って、家族と話し　即購入を決めました。予算に近い金額で、予定以上の車を買えて嬉しいです。毎日、納車日の連絡を楽しみに待ってます。

少ない予算内にも関わらず、予算内におさめていただきありがとうございました。 車外、車内ともにとてもきれいで、見に行ってすぐに決めました。 オーナーの小林さんには感謝しております。 これからもお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。