総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットに出たばかりの車を見て速けつしました。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
日 本 海様、この度は数ある販売店の中から当店でのご成約ありがとうございました。また大変高評価でのご投稿までいただき、ご満足いただけて大変うれしく思います。震災もあり、納車がずれてしまったこと、大変申し訳ありません。ご自宅も近郊とのことなので、気軽に立ち寄って頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応と親切・丁寧な説明に購入を決めました。
購入後、納車までの対応もスムーズでこちらの要望も聞いて頂きありがとうございます。
カーセブン札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
タカ!(^^)!様
この度はアルファードハイブリッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
これからもなにかあれば気楽にご相談下さい( ^^)
また、無料のオイル交換の時にでもご家族と遊びに来て下さいね
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初考えていた予算よりオーバーしてしまったので、少し勇気が必要な買い物でした。が、いろいろな質問にも丁寧に答えてくれたこと、アフターサービスもしっかりしてそうだなと思ったこと、で購入を決意しました。車の乗り心地もとてもよく、満足しています。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
大変高い評価をいただき、有り難うございます。車もご満足いただけて何よりです。これからも日々頑張って参りますので、またどうぞ宜しくお願い致します。また何か御座いましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
不具合が起きた場合は、地元のディーラーで修理依頼を出せるので、不安なく乗り続ける事ができる。
街中にある一般的な中古車屋さんは、車をただ並べているだけという印象ですが、CSオートディーラーさんは、常にいつ販売になってもいい様に1台1台を綺麗にメンテナンスしています。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のヴェルファイアハイブリッドをご購入頂き誠に有難う御座います。
当社のディーラー様で対応できる保証や展示車の状態についてもお褒めのお言葉頂き有難う御座います。
サ.トウ様のお車選びのお手伝いをさせて頂き、気に入って頂けたお車が見つかり私も嬉しく思います。
是非、末永くお乗り頂ければ幸いです。
日々精進してまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備保証制度があったので加入しました。地元のディーラーで対応が可能との事で安心できました。
担当して頂いた薮田さんは、非常に良かったです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社アルファードHVをご購入して頂き誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫婦共に納得したクルマでありがとうございました。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
カスタム楽しみにしております。
是非お声かけて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐ連絡を頂き迅速に対応してくれました。
スタッフの皆様にも対応を良くしていただき気持ちよく購入をすることができ、良い車にも巡り会えました。ありがとうございます。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました。
いい車と巡り合えてよかったです!
また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変お世話になりまして、契約後の早急の段取り&納車ありがとうございました。
親切にも仕事終わりに自宅まで納車して頂きました。
私の仕事の都合に合わせてもらって申し訳なかったですが、本当にご苦労様でございました。
今までに4台中古車を買ったことがあるのですが、納車の時は毎回自分がお店まで車を引き取りに行っていたので、中古車店にもこんな親切なお店もあるんだと感心してしまいました。
最初にお店に車を見に行った時から接客態度や車の状態など全ての面でとても印象が良かったけど、こういったお店ならまた次の中古車を買う時にもお願いしたくなる気持ちも何となくわかります。
買った車も今のところ何一つ問題がなく、自分としては良い店で良い買い物をしたと満足しています。
新車が高すぎてずっと欲しかったロイヤルラウンジだけど、私みたいな庶民がこんな豪華な車に乗るのは初めてなので、自己満足しつつも緊張しながら楽しんで乗っています。
しかし、せっかく豪華なロイヤルラウンジのシートだけど、後ろに乗るのは嫁と子供ばかりで、買った本人は運転手に徹しているのが唯一の不満点です。(笑)
本音を言うと、せめて嫁は助手席に乗ってほしいよね。(悲)
この巡り合いに感謝しながら、KONA WINDのスタッフの皆さんにも感謝の気持ちをお伝えさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ALLOVE男様、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、アルファードハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂くと共に、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のアルファードハイブリッドのご購入と同時に、大切にお乗りに頂いておりました、とても愛着のあるお車を下取り車としてお譲りして頂きまして、重ねて深く感謝を申し上げます。ALLOVE男様は、メールでのお問い合わせ後に、貴重な週末のお時間を割いて、わざわざご家族様全員で直接店頭にご来店をして頂きました。ALLOVE男様は、中古車としてご購入をされ、10万キロ以上も乗っておられるというご理由からほとんど値段は付かないと思っておられたようでしたが、お値段をご提示させて頂いた時のALLOVE男様は、かなり驚かれていたのを今でも鮮明に覚えています。お褒めのお言葉を頂いておりますように、数年前にご購入を頂いたお客様が、買取りのお話・ご家族様用の注文販売など、様々なご要談を頂くことが、月日の経過とともに増加を致しております。全ての皆様に、コナウインドで購入してよかった、そして次回もコナウインドで購入しようと思って頂けるよう、一台一台を丁寧な対応ができるよう今後も頑張らせて頂きます。ALLOVE男様におきましても、弊社の無料ファンクラブ(笑)にご加入を頂けたと!!また、このような大変ありがたい販売店クチコミを頂戴できますと、身が引き締まる思いとなり、初心を忘れないよう毎日仕事に励ませて頂きます。今回、 ALLOVE男様にご購入をして頂いたアルファードハイブリッドですが、実は、新車カタログには掲載の無い特殊なグレードとなりまして、トヨタモデリスタインターナショナル社の特別架装車の中でも最上グレードとなる『ロイヤルラウンジLE』となります。専用装備となります、「専用4人乗りシート」、19型ディスプレイや冷蔵庫などを内蔵した「エクストラキャビネット」などの豪華装備が装着されていますので、奥様を魅了してしまったところも納得です。まるで、自宅のリビングでくつろいでいるかのような錯覚にとらわれますよね。ALLOVE男様はメインシートが運転席のようですが、長距離の際には、奥様!!ALLOVE男様にも、この贅沢な「専用4人乗りシート」を体感して頂けるよう私からもお願いさせて頂きます。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のアルファードハイブリッドをご購入を頂きまして、本当にありがとうございました。店頭でのご商談やご自宅にてご納車させて頂いた際のお時間は本当に楽しかったです。ALLOVE男様とは、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からだったので実際に車を見に行けなかったんですが、店員さんが修復した場所や外装の状態などしっかりと丁寧に教えてくれたので思い切って購入を決断しました!
なにより値段が安かったので本当に満足しています!ありがとうございました!
ハイブリッドライン 本店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店でのご購入、また高評価していただきありがとうございます!当店ではお客様の不安を少しでも無くせるよう努めております!お客様のご心配事を少しでも取り除けたら幸いです!また、お車の事で何かご不明な点やお困りの事がありましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々見て回りましたが、御社のスタッフさんが1番対応も良く好印象でした!そのまま購入を決めました!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店のトヨタアルファードハイブリッドをご契約頂きありがとうございます。さらに最高の評価を頂き心より感謝申し上げます。この度は、札幌市中央区から札幌市白石区までお越し頂きありがとうございました。今回は、出来る限りがんばりました!お客様のご希望に添えれて嬉しく思います。 また、書類などの迅速な対応ありがとうございました。今後も、車検や板金修理、整備等何かありましたらいつでも当店までご連絡下さい!!全力で対応させて頂きます。この度は当店のトヨタアルファードハイブリッドをご契約頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回サイトで確認して「接客の対応」が良いと聞いて来ましたが、予想以上に対応がよく、色々とワガママも聞いてくれました。接客に当たって頂いた平山さん非常に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ヒロ07160822様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。担当させて頂いた平山です。嬉しいお言葉を頂き、とても光栄です。今後もご来場頂いた全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。店長さんにはちょっと申し訳なかったですが、かなり勝手を言わせてもらいお盆休み前に納車をしてもらいました。車は聞いていた以上にとても状態が良くて、支払った金額以上の満足感を感じるほどです。また、納車までの手続きなどもとても安心して行うことができました。車を見ないで買うことに多少の心配もしましたが、コナウインドさんは信用してもいいと思います。ということで、アルファードハイブリッドでこのお盆休みを満喫させて頂きます!本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
わんがんサーファー様、こちらの都合により販売店クチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。まずは、アルファードハイブリッドのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。わんがんサーファー様に満点評価まで頂きまして、大変光栄に感じております。また、遠方にも関らず、超短期間のご納車が可能となりましたのも、ご契約日より書類のご準備やご入金のご手配等をスムーズに行って頂いた上に、ご納車日の当日には、わんがんサーファー様に有給のご取得などのご協力があったからこそであります。平日にも関わらず、大変希少な有給にてお休みをご取得を頂きまして誠にありがとうございます。わんがんサーファー様には、当店の最重要課題としてお盆前納車をご依頼頂いておりましたので、わんがんサーファー様とのお約束を守ることが出来たことをご担当として、胸をなでおろしております。(かなり難易度の高いお約束でしたので、正直なところお約束を守ることが出来たことを、私自身でほめてあげたいです。。。)今回のアルファードハイブリッドのご購入にあたりまして、わんがんサーファー様は遠方にお住まいということもありまして、弊社とは遠方とのご理由で直接店頭にご来店をして頂くことが難しく、この度は現車を見ることなく弊社を信用して頂いてのご購入という形になりました。わんがんサーファー様にご購入をして頂きました、アルファードハイブリッドですが、平成24年9月より追加グレードとして発売された『SR プレミアムシートパッケージ』グレードとなりまして、数あるアルファードハイブリッドのグレードの中でも最上グレードとなります。新車価格が大変高い(※新車車両本体価格のみでも600万円です。。。)こともありまして、中古車市場でも極端に数が少なく、中古車販売店へ掲載されることが、少ないことからも一般の皆様にお目にかかる機会が少なく、お探しするのは大変であったのではないでしょうか。ご購入を頂きました、アルファードハイブリッドはメーカーオプション装備を全て装着しているといった憧れのフルプション車となりますので、わんがんサーファー様にも、ご満足を頂けたのでないでしょうか。特に、超希少装備となります、、「プリクラッシュセーフティシステム」+「レーダークルーズコントロール」+「レーンキーピングアシスト」は、一度ご使用をご使用を頂くと今後お乗り換えのお車にても使用したくなるオプション装備となりますよ。ご購入を頂けました、アルファードハイブリッドは、新車販売価格より考えますと、大変お値打ちなお車でした。もちろん、お褒め頂いておりますように、内装の状態はとても綺麗でしたし、走行距離もかなり少ないこともありまして、三拍子そろったお車ですよ。最後に、重ねてとなりますが、弊社の販売店クチコミへお忙しい中に、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。そして、数ある中古車店の中から弊社のアルファードハイブリッドをお選び頂きまして、本当にありがとうございました。それでは、これからも楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてのハイブリット車で分からないことが多くありましたが、丁寧に説明していただき安心して購入することができました。 また宜しくお願いします。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました! 今後のお車のサポートもさせて頂きますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ! 満足して頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも当店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日はありがとうございました。購入後既に3000キロ位走行しました。以前まで乗っていた車と比べ燃費が2倍以上良くなりました。何らトラブルも無く快適です。安く購入出来助かりました。
マックスオート
(青森県・青森市)
販売店の返信
ノッチサン先日はご購入ありがとうございました。何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん対応が凄い暖かくて心地よかったです。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々ネットで見ていて
安い順に調べるとユーパークさんがかなり
上位に出てくるのでいざ、来店して見ると
色んな車種の車が安いのとお店の方が
とても丁寧なので、話を聞いても安心です
今乗ってる車を車検通すか新しいのを買うか
迷っていたので、丁度購入出来て良かったです
乗ってくるの車検前に納車出来て大変満足しています
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あーよかった
ガリバー 八戸類家店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方への取引にも関わらず、迅速な対応をして頂き、とても感謝しております。ありがとうございました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
JJC1様
この度は、遠方よりお車をご購入頂きまして有難うございました!
お車の方、無事に届いたようで安心いたしました。ありがとうございます。
今回は、沖縄地方への連続台風の影響もあり、お車の陸送が大幅に遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
自然災害なのでやむを得ないことなのですが、今後は 「このようなこともあり得る」 ということを事前にご説明し、
お客様にご迷惑がかからないよう努力して参ります!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 N
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フロアマットが汚れているということで、納車時に新品交換していただきました。サービスや対応に満足です。
ガリバー 八戸類家店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
手付金の払い込みまでは、しっかりと連絡頂けていたが、それ以後は…。任意保険の契約の為にナンバー発行されたら連絡して下さいと言っても何の返事も無し、最後までこちらから連絡しないと事が進みませんでした。陸送納車後も、オールペイントの剥がれや、はみ出しの指摘し納車前の販売店確認ミスを指摘しても、保証で対応するから販売店まで持って来いの一点張り。契約日と納車日が月をまたいだ為、自動車税の返金も、こちらから連絡するまで、対応無し。
契約書さえかわせば後は、適当な対応でした。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
お世話になっております。CSオートディーラー アルファードハイブリッド専門店責任者の斉藤です。
この度は、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無いよう、社員教育を徹底するとともに、細心の注意を払う所存でございます。
お電話やご郵送いたしました謝罪文にもお伝えさせていただきましたが、お車の改善については、誠心誠意ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
