総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してもらいました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
子供が遊べるキッズルームがあるので、
車を見ているときも安心できるし、
子供があきずに待つことができる。
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ロビン★ 様 この度はアルファードハイブリッドをご成約いただきありがとうございました!色々と悩んでの決断で、このすばらしい車に乗っていただけて本当に良かったと思います、何かお車や保険でお困りのことなどございましたら、お気軽に御連絡下さいませ。新しいお車と素敵なカーライフをお贈りいただければと思います!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車両も多くなり、迅速丁寧な対応をしていただけました。
こちらの要望にも、快く対応してくださり、ありがとうございました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードをご購入誠に有難う御座います。 即決して頂き感謝致します!! 御納車までもうしばらくお待ちください。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切で良かったです。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はアルファードハイブリッドのご購入誠にありがとうございました。非常に良い評価をいただきまして大変嬉しく思っております。今後のカーライフがより良いものとなる様、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。何かお困りな事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、アルファードハイブリッドの
購入をさせていただきました。
担当の方も契約まで悩みに悩んでいたのに
親切に対応していただけました。
サービスも沢山してもらい、とても満足です!
他店よりも価格が安いのに状態も良く、とても満足しました!
また機会があれば是非お世話になりたいと思うお店でした!
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
REVCBR400F 様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとございます。
担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心しました。
装備も充実のお車ですので、大切に長くお乗りいただけると嬉しいです。
お車のことでご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が故障したため買い替えました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファードハイブリッドご納車おめでとうございます。 数ある中から選んで頂きありがとうございます。 お車の事でご不明な点が御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の要望で乗り換えました。きれいにして頂きありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファードハイブリッド御納車おめでとうございます。 お仕事終わりに来ていただきありがとうございました。 お車の事でご不明な点が御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
外装も内装もピカピカでした。
大満足です(^o^)/
ありがとうございました!
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
植木小僧様
この度は数ある中古屋の中から弊社を選んでいただき、誠に有難う御座います。
お車が届いた時、想像以上に綺麗だったので、僕自身とても嬉しかったです!
これからも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両を見ずに書類で紹介された車両を購入しました。
不安でしたが、実車を確認すると程度もよく大変満足しています!!
納車までの段取りもよかった。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お客様ぴったりのお車を提案でき大変嬉しく思っております!!これからがK様のカーライフのスタートになりますのしっかり対応させていただきますので、これからも末永くお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ですが終始安心できました。
持ち込みパーツも気持ちよく対応して頂き感謝しています。
文句無しの接客電話対応でした。
車もピカピカでした。
大事に乗ろうと思います。
これからも宜しくお願い致します。
あ有り難うございます。
カーセブン 足立平野店
(東京都・足立区)
販売店の返信
たけちあゆーか様。この度は、当店でのお車ご購入いただき、誠にありがとうございました。ご遠方からのご購入でしたので、ご不安な事多くあったと思います。無事にお渡しまで出来た事嬉しく思います。書類のご用意等迅速に御手続して頂きましてありがとうございました。今後もしお近くに来られる機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り願います。また、お車の事で、何かございましたら、どうぞご遠慮なく、何なりとお申し付け下さい。 今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
多少の修理があっても、走行性能には問題が無ければ、ここのお店の中古車は割安だと思います。しばらく乗ってみないとかわりませんけどね・・・・・。お店のスタッフの対応は親切でしたよ!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
契約から納車まで非常にスムーズでした。また、納車された車も非常に程度が良く内外装もピカピカにして頂きました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
カーフレンズ八戸
(青森県・八戸市)
販売店の返信
納車されたお車が満足頂いて大変ありがとうございます。
カーフレンズ八戸は手作り中古車を価格以上の品質でお客様に
お届けするよう心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方との事も有り、電話だけで購入しました。
担当の方の対応とワンゼットさんのホームページの動画を拝見して安心して購入出来ました。
保証も全国で対応しており、納得出来た買い物が出来ました。有り難う御座いました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードハイブリッドをご購入して頂き誠にありがとうございます。
電話だけで即決して頂き感謝致します。
御納車まで、もうしばらくお待ち下さいませ。
有り難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
一般常識として来店されたお客様に挨拶するのは当然だと思いますが 自分の担当で無いお客様には挨拶し無い営業マンやメカニック、洗車等してるパート?アルバイト?の 方。 もうこれが当たり前になっているんでしょうね 私も接客営業の仕事をしていますがこれじゃ駄目でしょう。忙しいから??天下のトヨタだから??天下のトヨタだからこそシッカリと頑張っていかないと..と思います。 私が購入した車は外れだったのかエンジンの滑りやハイブリッドシステムの故障等 もし車の購入を考えていらっしゃるならば3年保証付けたほうが良いと思います。個人的にトヨタは好きです。もっともっと技術や営業頑張って下さい。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
四神起様
この度は、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初はハイブリッドグレードはあきらめていましたが、エムオートさんのおかげで乗ることができました!!
程度も最高!!
大満足です!!
ありがとうございました!!!
エムオートサービス
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
sea0713様 こちらこそありがとうございました。喜んでいただいて何よりです。素敵なハイブリッドライフをお楽しみください。 またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、心配はありましたが、細めに連絡していただき、受け渡しまでスムーズに出来て良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つかり、担当の細川様他従業員の皆様に
大変良くして頂きました。
感謝です。
ありがとうございました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ダルユキ様!!!この度はトミーモータースでのご成約ありがとうございました。少しでもダルユキ様のお力になれて良かったです。これからも末永いお付き合い宜しくお願いします<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
文章力が乏しいので少し長くなるかもしれませんが、しばらくの間お付き合いください。
私がKONAWINDさんで購入を決めた理由ですが、大きく分けて三つあります。
1.写真力
「前置きとして、現在私は主に風景を中心としたフリーのカメラマンをしています。自慢ではありませんが、これまでに個人名義でフォトブックを三冊とデジタルフォトブックを五冊出版しています。仕事柄、機材や荷物などを積んでの遠距離移動が多く、車中泊などの実用性や燃費などの維持費まで考慮した上とはなりますが、今回アルファードハイブリッドの購入を検討し始めたのがGW明けの頃でした。インターネットを利用して全国的に探し始めたのですが、掲載台数が非常に多く同じような車を何台も拝見しましたが、とある一台のアルファードハイブリッドに強烈に惹かれてしまいました。と言いますか、一目惚れといっても過言ではありません。それが御社のアルファードハイブリッドだったのです。写真家という職業を長年やっているせいもあるのかもしれませんが、御社の写真への拘りが圧倒的に他社と違うのが、写真を見れば見るほど明確に伝わってきました。構成、明暗の使い方、バランスなど、これ以上は専門的な内容になってしまいますので細かくは言いませんが、今すぐ写真家に転職しても成功する素質をもっているぐらいに素晴らしいレベルです。」
2.商品力
「先に写真・写真と言いましたが、確かに入口は写真に惹かれたからでした。実際には、写真と問い合わせメールの返答を見た時点で車を見ずに買うことも可能なほど信用をしていました。しかし、写真に惚れた私はどうしても一度来店してみたいと思い、さっそく翌日お伺いすることにしたのです。車の状態については事前に電話でお聞きしていましたが、聞いていた以上にキレイな状態で何一つ文句のつけようがありませんでした。例え見ずに買っていても、きっと私はとても喜んでいたことでしょう。来店の本来の目的になっていたことなのですが、来店時におこがましく担当の店長に無理を言って、写真を撮影している社長様と直接お話をさせてもらいましたが、この方は様々な面の全てにおいて拘りをお持ちの方なんだなあとすぐに理解をしました。そして、私の予想以上の拘りの持ち方に心服酔いしれてしまいました。同じ職業ではありませんが、社長様のお話を聞けて私自身とても勉強になりましたし、時間を忘れてしまうぐらいに楽しい時間でもありました。忙しい中貴重なお時間を割いてのお話、ありがとうございました。」
3.対応力
「私が一番最初に驚いたのは、問い合わせをしたメールの返信が全く予想もしていなかったぐらいに濃い内容だったことです。他社との違いはあまりににも明確でした。丁寧なのもそうですが、何から何まで詳細な説明がされており、私みたいな素人でもわかりやすい内容に本当に驚きました。先に挙げた写真の拘りに加えて、正直この対応は卑怯だと本気で思ったほどです。この時点で、私の心は100%御社にもっていかれてました。それ以外にも、頻繁な連絡や、他の方のレビューにもありましたが、納車された時には既にナビの登録地(自宅)に私の自宅が登録してあったり、テレビやラジオのチャンネルがこちらのエリアに設定されてあったりと、他にも痒い所にまで手が届くといった客観的目線が素晴らしいの一言!これまでに様々な中古車店で何台か中古車を購入してきましたが、ここまでのレベルのお店と出会ったの正直初めてす。」
最後になりますが、今までに中古車以外の物も含めてレビューというものを書いたことがありませんでしたし、文章自体が苦手なのでこれまで敬遠してきたのですが、KONAWINDさんと出会ったことで今回はどうしてもレビューを書きたくなりました。皆様にも私が味わったこの感動をお伝えしたくなったのです。私の説明では分かりづらい場合は、まずは写真を見れば全て分かると思いますよ!また貴重なお話をお伺いに行きたいと思いますので、その時はよろしくお願い致します。最後の最後に、やはり長文になってしまい申し訳ありませんでした。最後まで読んでくれてありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
FHOTOケン様、大変お待たせしてしまいましたが、アルファードハイブリッドのご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございます。また、ご納車直後にもお電話にてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。そして、弊社スタッフも全員ビックリ仰天レベルな長文のクチコミをご投稿して頂き、更には、満点評価まで頂きまして、心より深く感謝を申し上げます。弊社のお客様は、大変有り難いことに、過去にもかなりの確率で長文でのクチコミを頂いておりますが、その中でもFHOTOケン様のコチコミは過去最高の長文になったのではないでしょうか。お仕事がお忙しい中、クチコミのためにわざわざ貴重なお時間をつかって頂きまして、誠にありがとうございました。そして、長文お疲れ様でした。しかし、この内容で文章力が乏しいなんて、FHOTOケン様は謙遜し過ぎですし、私よりも全然文章力がありますよ。早速クチコミを拝見させて頂きましたが、こそばゆくなるぐらいの内容に感動すると同時に、私が常日頃よりこだわっている箇所をいくつも見抜いて頂けたことに対して、正直心の底から驚いています。今回、山梨県よりわざわざ店頭にご来店をして頂き、FHOTOケン様からのご要望もありまして、直接色々とお話をさせてもらいました。主に写真に関する話が中心でしたが、素人の私にとっては身に余る程の勿体無いお言葉ばかりで、その中で何よりも私が嬉しかったのは、プロのカメラマンをされているFHOTOケン様より、「写真が購入の決め手になりました。」と仰って頂いたことです。素人ながらも写真には誰よりもこだわっていた自負がありましたので、そのお言葉は本当に嬉しかったです。また、今後の励みにもなります。大変有り難いことに、弊社のお客様は直接現車を見ることなくご購入をして頂く場合が多く、そのようなお客様方にどうしたらその車の魅力を全て伝え切れるだろうかと常に熟考をしています。車の内容や価格などのデータもそうですが、私の中では『写真』というものに最も重点を置いています。だからこそ、撮影に費やす時間も人一倍かけていると思っていますし、(自分で言うのも何ですが)撮影へのこだわりも半端ではありません。現状の最大掲載写真枚数が20枚では全然足りていなく、実際には1台につき何百枚と撮影した中から厳選した20枚のみを掲載していますので、泣く泣く掲載することが出来ない写真達のためにも、是非そのこだわりを少しでも感じて頂ければ嬉しい限りです。直接ご来店をされるお客様には勿論ですが、特に、遠方などの理由でご来店をすることが難しいお客様にも、「隅から隅まで見て納得してからご購入をして頂きたい。」という想いを、そのまま20枚の写真の一枚一枚に込めていますので、じっくりと隅々までご覧頂ければ幸いです。今回、FHOTOケン様にご購入をして頂きましたアルファードハイブリッドは、発売1年後に追加されたグレードとなり、セカンドシートに快適温熱&ベンチレーションを搭載した「専用プレミアムシート」が魅力となります最上グレード「SR プレミアムシートパッケージ」でした。そこに、装着率が大変低いメーカーオプション装備となります「プリクラッシュセーフティシステム(ミリ波レーダー方式)」+「レーダークルーズコントロール」+「レーンキーピングアシスト」に加えて、こちらも装着率が低い「パノラミックビューモニター」、「寒冷地仕様」、「G-BOOK mx Pro専用DCM」のメーカーオプション装備を全て装着しているといった大変珍しく希少なフルオプション車ですので、掲載後のお問い合わせも非常に多かった1台でした。また、前オーナー様が大切にお乗りになられていたせいもありまして、入庫した時点から外装・内装共に大変綺麗なお車でしたので、FHOTOケン様には新車感覚でお乗り頂けるのではないでしょうか。まだまだお伝えしたいことはたくさんありますが、実は文字数制限がありますので、残りは直接お電話にてFHOTOケン様にお伝えさせて頂くことにします。気付けばFHOTOケン様に負けずと劣らないような大作(長文)となってしまいましたが、最後はFHOTOケン様の真似をさせて頂いて、皆さま最後までお読み頂きまして誠にありがとうございました。余談ではありますが、FHOTOケン様のフォトブック、本日アマゾンにて購入させて頂きました。届くのが本当に楽しみです。では、拝見後に感想をお伝えさせて頂きます。この度は、弊社のアルファードハイブリッドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。FHOTOケン様より頂きました数々の有り難いお言葉を糧に、今後も更なる進化を遂げて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までは待ち遠しく思いましたが、細かい車のキズなども消して頂き、とても満足いたしました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファードハイブリッドのご納車おめでとう御座います。プリウスと同時購入して頂きまして本当にありがとうございました!お車のことで何か御座いましたらいつでもご連絡下さい。これから末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いやーほんといい車が見つかって最高です!
めちゃくちゃお気に入りです!
販売店の方も皆親切で対応も非常によかったので大満足です!
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
山梨ウォーカー様 この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました。
施工させていただきました無機質ガラスコーティングの仕上がりにも満足頂き、ご商談時おススメできて本当に良かったです。
新しいお車で故障等も少ないとはございますが、何かあればご加入のサービスサポートでしっかりご対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
