総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切にして頂き、ありがとうございました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はイプサムをお買上げ頂き、有難う御座います。まだ御納車前ですが、
安心して長く乗っていただけるように、きちんと整備等進めさせて頂きたいと思います。
お住まいもお近くですので、御納車後も末永くお付き合いいただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
以前にも現物を見ないまま他店で車を買った経験があり、丁寧な対応だったのでディーラーだし大丈夫かな?過信していた自分が愚かでした。色に拘った結果、この店になりましたが電話対応時「ドアに多少のキズがあります」との事だったので気にしていませんでした。しかし!納車後驚きの連発!
多少どころかキズまみれ!しかもタッチペンで補修しまくり!更にバンパーやフェンダーにも大きなキズ!挙げ句の果てにはリアフェンダーに大きな凹みが2箇所…。
希望ナンバーでお願いしたにも関わらず希望ナンバーになってない!後日、自走で陸運局に持ち込まされ、返金も無し!凹みの修理も折半だと言われ…まさに踏んだ蹴ったり状態です。これを機に車は見てから買うべきだと痛感しました。
福岡トヨペット カーメイト博多南
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ハチ0080様 この度はご購入ありがとうございました。
希望ナンバーの件につきましてはこちらの落ち度で大変ご迷惑をおかけいたしました。
不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
キズに関しましてお客様に現車を確認していただけない分、こちらからキズや凹みといった細かな部分まできちんとお車の状態説明が出来ていなかった為、お客様には大変残念な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。遠方のお客様だからこそしっかり対応しなくてはいけないと痛感致しました。
今後はこのような事が無いように、特に内外装の状態など細かい部分まで説明し、お客様にご理解をいただいたうえで販売していくように徹底して参ります。
また、これからのアフターサービスや困った時の対応等をしっかりさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
今後とも、さらなる車輌品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。
大変貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 福岡トヨペット㈱カーメイト麦野 村田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
はじめてお店にお伺いしたときから車の受け渡しまで、スタッフの方の対応はすごく良かったです。車もきちんと整備してくれていました。
今後のアフターサービスでも、期待できると思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
mi.ne様
早速クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます!
また、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お納車の時には、サプライズの写真とお花のプレゼントに照れながらも感激して頂けたようで、
私もmi.ne様と一緒に笑顔で楽しいひと時を過ごす事ができました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
次回は是非、奥様もご一緒にいらして下さいね♪
今後とも宜しくお願い致します。
営業担当 河上 静佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
飛び込みでお店に伺ったんですけど、担当のSさんにご丁寧な対応をして頂いて、お店への安心感からか即決で契約しました。購入した車の積算距離が過走行ということもあり一抹の不安はありましたけど、今後とも良いお付き合いをする意味で購入したイプサムを末長く乗って行きたいと思います。
ドロップイン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
先日は当店をご利用頂き、ありがとうございました!
お車は販売後のアフターサービスが重要ですから、
何かありましたら、何なりと当社工場をご利用下さい。
車検、一般修理、タイヤ交換、オーディオ交換等、お車の事でしたら
何でもご相談下さい。
また高評価を頂き、ありがとうございました!
お客様にご満足頂ける様にこれからも努力して参りますので、
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄りの駅まで迎えに来て頂きました。また、連絡も適切で常に安心してお買い物をすることが出来ました。納車も早く、車にも大変満足しています。想像以上のいい車でした。これからもどうぞよろしくお願いいたします。遠くまでの納車ありがとうございました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます。
色々お心使いありがとうございました。
今までの車同様大事に乗ってくださいね
多少遠くではありますが、近くに来た際には
是非当社に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
北海道からの購入で5月中旬にイプサム納車しました。この度は原様に大変お世話になりました。車が来て1週間たちましたが全く問題なく快調に動いています。ゴールデンウィークを挟んでの購入→納車でしたので時間はかかりましたが、ほぼ不安も無く納車まで待てたと思います。また機会があったらぜひ利用したいです。ありがとうございました。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はとても状態のいい車を購入することができました!対応も良く、登録、納車まで無駄なくやってくださいました。ありがとうございました。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
jk303様
この度は、数ある中古車店の中から当社イプサム(H13年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
今回ご購入頂いたお車はH13年式と、既に12年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したイプサムは中古とは思えない品質でした。
そして社長、専務、工場長みなさん親切で丁寧な方々でした。
素晴らしい車とショップに出会えて感謝してます。
アフターもバッチリです。
株式会社クルマール札幌
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとう御座いました。
お車での不具合がございましたら、いつでもお電話くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても満足しています
トヨタカローラ南海(株) 光明池プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
bobu様
この度はお車のご購入、またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
bobu様の今後のアフターフォローも精一杯させて頂きたいと思っていますので、これからも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方には丁寧に対応していただき、また不明な点にもきっちり答えてもらえました。
お店の雰囲気も良く、安心して購入できると思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
大変良いご意見ありがとうございます!今後とも良いお付き合いができるように頑張っていきますので、宜しくお願いいたします! 甲斐康太郎 この度は、当店を選んで頂き誠にありがとうございました。これからもお付き合い宜しくお願いします。店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
実家の車の購入時にお世話になりました。私自身は店舗に帰省時に伺う事しか出来ず、ほぼお任せ状態でしたが大変満足のいく車・対応に感謝してます。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車庫証明を自分で取ることにしたら、書き方を丁寧に教えてもらいました。お陰様でスムーズに取得出来ました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
これからも坂口様に喜んで頂けるサービスをしていきたいと考えていますので、不明な点等があればいつでもご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
バックモニターの写りが悪かったので、速やかに部品交換してもらいました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
今後とも安心してお乗り頂けますように保証期間が3年間ありますので、小さい事でもかまいませんので、いつでもご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時期の工夫により、一層の値引きをしてもらいました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
今後の点検などのアフターサービスでも価格は安く、品質は高いサービスを追及していきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
関心のある車が他店舗でしたが、快く無料で迅速に回送してもらいました。実車を確認して成約しました。ありがとうございます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。お車を気に入って頂きありがとうございます。これからのアフターサービスでも気に入って頂けるように努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とてもしんせつでよかったです
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
鉄吉様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、この様な高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝しております。 是非買替時のご相談等、何かお困りの事などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!今後とも弊社アイカーマーケット、ACEグループをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現車確認から納車までの間こちらのオーダーに細かく対応頂きありがとうございました。
H8年式なのに今も快調に乗っております。とても対応が良く、安心して任せられるお店です。
今後もよろしくお願いいたします。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
シンシンさま
この度は当店にてイプサムをお買い上げ頂きましてありがとうございました!また、このような高評価も頂きまして、誠に有難うございます!
お車のほう、ご納車させていただいてから4年ほど経過しますが、今も好調に乗っていただきありがとうございます。
きっと、シンシン様のお手入れもすばらしいのだと思います。
またお乗換えの際は、ぜひ当店をご指名下さい。
これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切・親身・スピーディ
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ミッツ☆様、この度はイプサムのご成約ありがとうございます!
これからも末永く、トミーモータースをよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応をしていただき、好感のもてる車屋さんでした。購入した車も程度もよく、かなり得をした気がいたします。すぐ納車してほしいのと、私のわがままも聞いていただき、本当にありがとうございました。また来たいと思えるお店です。
Glassy(グラシー)
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オッス!オラ悟空ぜよ。
オラこの店で車買った訳じゃないぜよ。でも、会社の後輩共には「中古車買うならプログレスぜよ」って口五月蝿く言ってるぜよ。
こんな事があったぜよ。
オラのマシーンのタイヤがすり減ったので、インターネットでタイヤを探したぜよ。タイヤはインターネット通販が断然安いぜよ。
オラ、カーディーラーに価格交渉をしたぜよ。そしたら、「値引きもサービスも出来ない」って言われたぜよ。オラ、キレたぜよ。
ダメ本で「プログレスさん」に相談したら、とても親身になって対応してくれたぜよ。
ハッキリ言ってネット通販にはかなわないけんども、納得の価格を提示してくれたぜよ。
しかも、作業はプロによる確かな技術と、交換スピードだったぜよ。
相談&購入して良かったぜよ。
だから、「中古車買うならプログレス」って、決めてるぜよ。
どうも、ぜよがとうございました。
Progress
(茨城県・結城市)
