総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客やサービスはもちろん、諸費用も適正価格だと思います。個人的には大満足です。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
スターマックス様、早々のクチコミのご投稿ありがとうございます。また、ウィッシュも即決して頂き、重ねて御礼申し上げます。ウィッシュは只今整備中です。納期がわかり次第またご連絡させて頂きますので、もうしばらくお待ちください。当店では整備はもちろん、板金やドレスアップ等アフターフォローにも力を入れておりますので、納車後も何なりとご相談くださいね。末長いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にもお答えいただき親切に対応していただいてよかったです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
洋佑様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。評価についても高評価をつけて頂きましてありがとうございます。納車は来週ですが、お車の出来に満足いただけましたら何よりです。また、次のお車は大切にお乗りくださいね!納車後お気づきの点やアフターサービスについてもお気軽にお申し付けください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の中が新しくて清潔感があり、とても綺麗でした!
従業員の方もとても感じが良く、即購入を決断しました!
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ちゃくら様 この度はウィッシュをご契約いただきまして誠にありがとうございます!ご満足いただけたようで、私もうれしく思います。ご納車までお時間を頂戴いたしますが、きちんとご準備させていただきますので、もうしばらくお待ちください。
今後ともよろしくお願いします! カーネーション4号バイパス店 山本
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
一年ほど前にこちらの店で車を購入しました。同じニックネームで書き込みあります。
今回ライトが切れて修理に出して発覚しました。
まずライトが純正ではないこと。違うライトの取り付けられていて配線状況がかなりひどい状況になっているようです。ヘッドライトのオートレべリング配線が意図的に断線していたり、もともとあったライトが安いのに取り替えられていたりしたようです。
まあこういう事は購入する際にきちんと説明して欲しいという部分もありますが。ここまでなら嫌ですが我慢しましょう。ただ言われたことが修理して直しても明るさに問題があるようで車検を通すのが厳しいという事を言われました。
また購入する際にもともとついていたタイヤにも問題があったようです。私は見た目重視で選んでおります。純正ではなかった点や大きさに違和感を感じるところもあり車検には問題ないですか?との返答に対して販売員の方は「問題ありません。大丈夫です。」との返答でした。
安心して購入したつもりですが残念です。
ちなみに私がいつもお願いしているところではいくつか提携しているところがあり「ネッツトヨタさん」「カローラさん」この二つにみてもらって両方とも車検は通りませんといわれたようです。
ちなみにライトを純正に直すのに二十五万円。タイヤも中古品にして安いものにしても数万円はかかるでしょう。
今回このライトの問題とタイヤの件だけではありません。購入直後明らかに「シートベルトがすぐにかかる」「ハンドルを左右どちらかにいっぱいにまわしたときにがたんがたんと違和感がありました。この件に関しては購入直後であり店側に言って修理してもらっております。
事故車と言うこともありいろいろと不安に思う点がありいろいろと確認して「問題ない。大丈夫」との返答で安心して購入しましたが。今回の件もあわせてですがおかしな不具合や問題点が相次いでいます。
先日そちらの石川さんと言う方と電話で話しをしました。有償にはなりますが修理しますとか、そういう部分はグレー的な部分があるので見る人によっては多少の違いはあるとかの返答でした。
少なくても今この車をネッツトヨタさんやらカローラさんに持ち込んで車検をお願いすれば車検は通りません。
それをよく問題ないとか、大丈夫ですという事を言って購入をさせたのでしょうか?だまされて購入したような気分です。
度重なる不具合や問題点が明らかになっていくと他にもまだまだ問題があるところがあるかもしれません。そう考えると高いお金を払って修理するよりも、いっそうのこと新しい車を購入するかどうかで悩んでいます?
安く購入されて喜んでいる方もいらっしゃるようなので全ての車がひどいとは思いませんが私はこちらの店で車を購入してすごく嫌な気分になり残念でありません。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
masa9871様 この度は口コミ投稿して頂きありがとうございます。説明点にて不足や誤解等で行き違いがございまして大変残念に思っています。今後このような事が無いように指示指導していきます。masa9871様のおっしゃる点を真摯な態度で取り組みさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段交渉は粘り強さに負けてしまった気がしましだが、説明とかとても熱心で、遅くまで嫌がらず対応していただいたので安心して決める事ができました。満足しています。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
dedefu様
この度は、数ある中古車店の中から当社ウィッシュ(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
綺麗で広い。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
みずたにさん、ありがとうございます♪何よりも希望ナンバーの抽選に当選したのが何よりです。しかも1発で!抽選の番号はなかなか当選しないのですが、持っていますね~♪私達もびっくりしました!気に入って頂いたおクルマを大事に乗って頂けたら幸いです。みずたにさんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
立場をわきまえたフレンドリーな接客で良い印象です(^_^)
肩肘張らずに車を選べました!
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
カズ3936様
いつもご利用ありがとうございます
先日は車検のご入庫もいただきまして
ありがとうございました
これからも居心地の良いお店つくりをスタッフ全員でしていきたいと思いますので
気兼ねなしにご来店いただければと思いますので
よろしくお願いいたします
東金店一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
以前から探していた車だったのですが、年式、距離の割りに車もキレイで一目惚れでした。
担当者の対応も良く、気持ちよく購入できました。オススメのお店です☆
トヨタカローラ南海(株) 光明池プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ユウ☆様。この度はお車のご購入、並びにこのような高い評価を頂きありがとうございます。当店はお車のアフターフォローにも力を入れており、ユウ☆様が安心してお車に乗っていただけるよう、頑張って行きたいと思っております。これからも宜しくお願い致します。 担当 林 亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家内のパート&買い物用が必要だったので店長に探していただきました。
とてもいいクルマだったので即決しました。
クルマもアフターサービスの満足しています。ありがとうございました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) ネッツ美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
mitu76 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでこの車種を探していましたが、近所で条件の良いものが出たので実際に見に行きました。こじんまりとしたお店ですが、店内は明るく清潔で、子供の遊び場も設置されており、とても落ち着ける雰囲気でした。店長さんの穏やかな眼差しのもと、営業の方々が生き生きとお仕事をされている印象を受け、非常に好感を持ちました。
担当の方はとても気さくで人当たりがよく、誠実で信頼できる方で、とても気持ちよく買い物ができました。今回はトヨタ車の購入でしたが、オプション等の相談も気軽にできましたし、購入後早々に我が息子に付けられたキズ等にも応急処置をしていただき、このお店で、そして今回担当していただいた方から購入できて良かったと実感しています。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
Yshida様ご投稿ありがとうございます。沢山のお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの曖昧な注文に紳士に対応し車を見つけてくれました。
ありがとうございました!!
カーセンターカズム
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
はるとも様、この度は当社で2台目のお車を御購入頂き、誠にありがとうございました。更にこの様な良い評価まで頂きスタッフ一同心から感謝しております。先日はお忙しい中、御来店頂き誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって御対応させて頂いております。お客様にあったお車の御提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。これからもお気づきの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いができるよう弊社は御協力させて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで2台目の購入です。
いつもてきぱき、親身にコトを進めていただいて頼もしいです。グイグイくる接客をされないのも◎ 車に関しての困ったことは全て解決していただいてます。お店もいつ行ってもとてもきれいで、子供も行くのを楽しみにしています。ずっとお世話になりたいです 笑
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
嬉しいお言葉と高評価有難うございます。今後ともお世話を出来るように、信頼を失わないよう頑張っていきます。今後もお困りのことあれば、出来る限りサポート続けていきますので、末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。カーロッツ新大阪 内田雅哉 yossan様、いつもお世話になっております。これからもご相談などございましたら何なりとお申し付け下さい。これからもお付き合い宜しくお願い致します。店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
整備士の資格を持つオーナーが経営するお店で車の知識が豊富なため、安心して購入することができました。
GLプロフィット
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠に有難うございました。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めて自分たちで車を買いました!おっきい買い物だけど、ポンポン決まっていって実感わかないまま車に乗っちゃったけど…よかったです!(^ー^*)
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、WISHをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来店の際から、ミソレ様ご家族が、大変お幸せそうなオーラがヒシヒシと伝わって来ました。
これからは、さらなる『ときめき』のため、多くの思い出を『WISH』にて作って頂ければ幸いです。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
藤本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初に訪れた時は、接客に入ってくれるわけでもなく、放置といった感じでしたが、そのお陰でゆっくり見る事ができました。
こちらから声を掛けたら丁寧な対応をしていただき、その後の接客も満足のいくものでした。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
コー1633852様 この度はお車ご購入誠にありがとう御座いました。 迅速な接客が出来ておらず申し訳ございませんでした。 大変良い評価も頂き本当に嬉しく思っております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ネットで検索して探していた車がやっと見付かり、お店に電話して翌日訪問しました。
商談時に2週間後に引渡しの約束をして、他府県からの購入であったため自分で
車庫証明を取りました。1週間もしない間に、この日までに車庫証明が届かないと
約束の日にちに受け渡しできないと連絡がありましたが、商談時にそんな話は聞いていないと伝えると、こちらから書類を指定された場所に送ることで何とか対応していただけましたが
担当者の対応に疑問が残りました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ぶったい様
この度は、ぶったい様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ぶったい様との、商談の中での納車までのお約束を2週間とさせて頂いておりましたが、私が、最初にくわしくご説明してなかったことでご迷惑をおかけてしてしまいました。今後は、このようなことがないように、反省いたします。本当に、申し訳ございませんでした。喜多 敏弘
ぶったい様
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありません。
私、マネージャーの丸山でございます。私自身がお客様への配慮が足らずに、ご迷惑をお掛けいたしました。ご貴重なご意見を基に、私自身とスタッフ全員が反省するとともに、今後この様な事がない様に対応させていただきます。又、このご意見を反省の材料といたしまして、お客様に本当に喜んでいただけるお店をつくってまいりたいと思います。丸山 雅範
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探していたら、ここの店の車が良さそうでしたし、店の口コミも良かったので早速見に行きました。ネットでの写真説明の通り、内外装も年式の割には綺麗で納得し決めました。納車までのメールなどのやり取りも親切丁寧にして頂きました。エンジンも快調です。ただ家から店まで遠いので、アフターが少し心配です。今後ともよろしくお願いします。
有限会社ブレイク
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
よし&ゆき様 この度は、数ある中古車店の中から弊社にてお車をご購入、ご成約いただきまして誠に有難う御座いました。今後共 よし&ゆき様のカーライフが満足して頂けますように精一杯の努力でサポートさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。 なにかございましたらいつでもお気軽にお問合せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディ-ラー車と言う事で安心して購入する事が出来ました。お店の対応も良く、急ぎでの契約にも分かりやすかったです。また購入の際は、こちらにお願いしたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
あさやん1号 様
この度は、お車のご購入 どうもありがとうございました。
思い立ったが吉日。スピード決定で、いろんな事をご説明させて頂き 色々とお付き合いして頂けること、誠に
感謝しております。
今後ともメンテネンス等、より満足していただけるよう活動していきたいと思います。
どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
接客態度も良く、何より契約時に伝えていたことをきっちり整備して納車してもらえたのが良かったです。大切に乗って行きます。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々ここの保険担当の方と長い間お世話になっていて、たまたま旦那が車を見たいというので一緒に来たら即決で買うことを決めてました(笑)
色々加藤さんには頑張って頂いてしまいました。ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
愛子様 最高評価を頂きまして誠に有難うございました!ご自宅は少し離れていますけど近くまで来られた際には
保険の川崎もおりますのでご遠慮なくお立ち寄りください。また、アフターの面でも最善をつくしますので
これからも宜しくお願い致します。
