総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらからの質問・依頼に対し、非常に的確に素早く対応いただけました。営業の方の対応が気持よかったです。ありがとうございました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
John様、この度はVITZのご購入ありがとうございました!
総合評価も最高の評価をいただき、非常にうれしく思います。
これからもJohn様の期待に応えるべく、ご質問やご依頼に対しましてスピーディーかつ正確な対応をしていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ兵庫株式会社 加古川U-Car 中野智和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の車の購入にあたり、とても丁寧な説明をしてくださいました。
納車前に不安に思った点なども問い合わせると納得のいく回答がもらえ、非常に満足の出来る買い物ができました。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
初めての車のご購入のお手伝いができこちらも幸いです。これからもご不明な事ももいろいろ有るかと思いますが、お気軽にお問い合わせ下さい。この度はこのような高い評価まで頂き本当にありがとうございました。LOFT様のカーライフのお手伝いができるようがんばりますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が出来たので車の購入を検討。いろいろ出費があり、中古車にしました。ただ、中古車と言えど車内の清掃も行き届いていて乗り心地も良く中古車の程度にもよると思うが、とても良い買い物をしたと思います。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
くろのヴィッツ様
お車を気に入って頂き、大変嬉しく思います。今後もメンテナンス等でご案内させて頂きますが、それ以外でも是非お店に遊びに来て頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ETCの付け替えなど、いろいろと融通して頂き助かりました。
職場でのナンバー登録の都合で、急ぎの登録に対応して頂いたり、なにかとがんばって頂いて、こちらが申し訳ないくらいです。納車での整備も安心かと思います。まだアフターサービスを受けていない状態ですが、遠方でも受ける際には地元のディーラーをご紹介頂けたり、なにかと安心感はある対応頂けたと思います。
お店の雰囲気ですが、クルマ好きには楽しめるもので★5ですが、そうでも無い人にはピンと来ないかもしれません。
担当の方と車談義する(気軽にお邪魔できる)のが楽しく思えるお店だと思います。
HY SPEED
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
すばらしいい評価をいただきありがとうございます。なかなか遠方からですので難しいとは思いますがお近くにお寄りの際は気軽にお立ち寄りください。また何か不備やご質問などありましたらいつでもお電話ください。このたびはご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかりました。ありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
0024様
この度は誠にありがとうございました。
今後も0024様のカーライフをサポートさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
印鑑証明が違っていたにもかかわらず、
予定してた納車日に間に合わしてもらい
助かりました。
Boomer
(千葉県・船橋市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
店員さんは非常に好感もてる方で丁寧に説明してくれました。
また、購入時に電池交換や、ガソリン満タンなどしてくれました。
しかしながら、整備はしっかりしてあるということでしたが、見学したときには一見わからなかったマイナス点が多々あり、不満を感じています。
具体的に言うと、左のタイヤ上部のパーツに小傷があることは説明を受けましたが、リアバンパーに光を当てるとわかるへこみがあることの説明がなかった。また、トランクのカバーをめくると、破損があり、またよく見るとバンパーが1センチほど片方が浮いているなどです。かなりがっかりしています。夜見に行って購入を決めましたが、夜ゆえに見えない傷などもちゃんと説明してほしかったです
またお願いしておいた電池交換なども納車当日にこちらが指摘してやり始めたところも、少々不満です。たまたまお店が見過ごした、やり忘れたことを祈ります。
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
MIDUKING様さっそくのお問い合わせありがとうございます。
先日はお電話でのご対応になり申し訳ありませんでした。また明日ご来店頂く予定になっておりますので
楽しみにお待ちしております。特選車で現状販売という事で私も、説明が少し不十分だったと反省しております。
お電話でのお伝えした通り、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後のアフターサービスで
買って良かったと思っていただけるように努力していきますので、ぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間乗った車が古くなったので希望の車を探してもらいました。
思ってた以上の車を探して頂いて満足しています。
古い車からの乗り換えのせいか、機能も内装も新しくて良いです。
室内も静かですし運転しやすいので買って良かったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
まぁやんさんご契約いただき有難うございます、ご満足いただけて大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるようアフターフォローに努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
始めての購入で不安でしたが、詳しく説明していただきました。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ぴすけっと 様 この度はご購入ありがとうございました。そろそろお車に慣れてきましたか?今後のメンテナンス等お車の事は遠慮なくご相談下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ相談にのっていただけました。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
買いました。様、本日はご来店、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。商談の際には当方不手際により大変お時間がかかり、かなりの時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフのお客様の前での不適切な言動によっても不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ね申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お引渡しまでしっかり対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の購入に関して、とても親切で何でも気軽に相談できる営業の方がおりましたので安心して希望通りの車を購入する事が出来ました。本当にありがとうございます。心より感謝します。今後も車検など色々ありますので宜しくお願いします。
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス七重浜
(北海道・北斗市)
販売店の返信
すすむ君 様
この度は大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も更に高い満足を感じて頂けるよう最大の努力をしてまいります!
お車に関する事でしたら何でもお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車検を1年ほど残し まだ車の買い換えの意思は無かったのですが なんとなく立ち寄ったUーcarで 嫁が気に入る車を見つけ ダメ元で値段交渉を したところ 対応してくれた営業の音村さんが非常に丁寧に対応して頂き 車体値引きは無かったものの こちらの予算にピタリと合う工夫をしていただき その場で購入を決めました。そのあと引き渡し迄と その後に置いても 購入価格以上の安心を感じさせてもらってます。今回初めてUーCARさんを利用させて頂きましたが。納得の対応に喜んでいます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
まはと様 この度はご購入ありがとうございました。奥様にお車のボディーカラーを気に入っていただけたことがご購入の決め手だったと思います。またこの様に高い評価を頂き、とても嬉しく思います。これからの、まはと様のカーライフがより安心で快適になるように、私も努めていきます。U-Car吹田店 音村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の応対、来店時の対応が、スタッフの方皆さん行き届いていて、いつ来ても気持ち良く話が出来る店です。オススメですよ~。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9年落ちのわりに車の状態は非常に良く驚きました。友人や親戚まわりの評価も高く満足しています!
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
とのとの様へ♪
昨日の台風一過 本日の秋晴れ同様うれしいクチコミを頂きまして気分爽快でございます(^-^)あらためましてこの度はご縁頂き感謝!感謝!致しますm(__)m中古車選びは面倒でも足を使ってなるべくたくさん見て決める。納得いく気持ち良い買い物の鉄則であり楽しみでもあります。ここを楽しめる方は「いい人」だと思う。売り手が言うのもなんですが、とのとの様結果オーライで良かったですね(^.^) 猛暑が過ぎて気持ちの良い秋の始まりです。一生忘れることのない素晴らしいヴィッツライフ楽しんで下さい。ご近所ですので何か御用ありましたらお声かけて下さい。大手さんとは違ってかしこまったスマートな接客は出来ませんが、地元の小さなお店です せっかくですから気楽に使って下さい。オイル交換は5000km毎くらいで!走行無制限2年保証付です。そろそろ保証書発行されますので郵送致します。忘れずに車内保管して下さい。それではまたお会いしましょう!PS:ご納車のときはうれしいお気づかい本当にありがとうございました。おいしかったです。ごちそうさまでした(^-^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて来店しましたが、営業担当の方の接客態度が気持ちよく、満足しました。
値段・値引き等の交渉も大事ですが、気持ちの良い接客が一番です。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
当店舗でのご購入誠に有難う御座いました。
今後もお客様に満足して頂けるようお客様のカーライフをサポートさせて頂きます。
誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りでした。親切な接客で安心することができました。ありがとうございました\(^^)/☆
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
のぞみーる様 この度はありがとうございます。気に入ってもらえてうれしく思います。これから運転の練習頑張ってください!!ご納車、楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々お世話になりました。特に接客が心地よかったです。何か有った時にまたお願いします。
ネッツトヨタウエスト埼玉 花園インター店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
武田様
この度は当店をご利用頂き、また高評価を頂きまことにありがとうございます。
少し遠方ですが、またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10念以上のお付き合いで、困ったときには何でも相談に乗っていただいています。
サービスや商品のおすすめも自然体で、ニーズがわかるかのようにいいタイミングで便利なものを薦めてくれます。ビジネス+アルファでお世話になっています。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
佐渡っこ様この度はありがとうございます。
本当に早いもので10年以上のお付き合いをさせて頂き、こちらこそ感謝しております。
私の店舗異動等もあり、空白の期間もございましたが、声を掛けて頂いたときは懐かしさと共に、
本当に『ありがとうございます』の気持ちでいっぱいでした。
最初出会ったときは小学生だったお子様も大きくなっていて驚きました。
人の成長は本当に早く感じますね♪
うちの子供にもお気遣いいただいて感謝感謝です。
これからも良いお付き合いが出来ると幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ比べられので、良かった。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、とても優しく教えていただきました!修理の相談もすぐにできて、安心です(*^^*)お店もとても綺麗ですよ!
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しもちゃ様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。おクルマも大変気に入っていただきました事もとてもうれしく思います。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。 「この車を選んで本当に良かった。」と言っていただけるように、これからも誠心誠意がんばらせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
