総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身に接客してもらい、満足してます。
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
たつ様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
この様なコメントも頂き大変うれしく思います。 たつ様のご希望日までに無事に店頭納車が出来良かったです。
今後も引き続きフォローさせて頂きますので、ご不明な点等やお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお問い合わせください。 この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて家族で来店をして下見に来ただけでしたが、接客や車のクオリティが高く、その場で即決して購入してしまいました。
説明も丁寧でわかりやすく、何でも聞けるスタッフ様でした。
購入した車を大切に使わせていただきます。
ありがとうございました。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ショウタ様
この度はベルノカーラ豊川店を選んでいただきありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。事故なく楽しんでいただければと思います。
今後とも豊川店でもお近くのベルノカーラでメンテンナンスお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て連絡後、来店
接客などお店の明るさなども非常に居心地がいいです。
また子供も一緒に連れて行ったのですが、キッズコーナーもあり営業マンの方としっかりお話しできました。
キッズコーナーの充実がすごくて車屋さん行くよと言うと必ずついてきます
かなり信頼度も高くお気に入りのお店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
宇都宮様
この度は高評価のクチコミ投稿いただき誠に有難うございます。
社員一同励みにしたいと思いますので今後も弊社のご利用宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の素人でも詳しく教えてくれる。
接客がすごく丁寧でスタッフさんの対応で購入を決めた。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ろひ様
この度は口コミをありがとうございます!
お車のことを少しでも分かりやすくお伝えできたこと、そして何より「スタッフさんの対応で購入を決めた」と言っていただけたことが、本当に嬉しいです!
商談の時間から納車までたくさんお話しさせていただいて、次話せる日が楽しみでたまらなかったです!
これからもお車のことで分からないことや困ったことがあれば、いつでも気軽にご連絡ください!
これからも末永くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応いただけました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スムーズな納車ありがとうございました
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 いただいた温かいお言葉を励みに、これからも安心快適なカーライフを全力でサポートいたします。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度は迅速なお手配ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
チアキ 様
お世話になっております。
先日はトヨタヴォクシーのご購入誠に有り難う御座いました。
非常に高評価頂きまして有難う御座います。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
気になる点など御座いましたら、
お気軽に吉野までご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
カーチス南港店 吉野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当の方の対応がとても良かったでせ
WECARS(ウィーカーズ) 館林店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ゆう様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
さらに、このような嬉しい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同本当に感激しております。
「営業担当の対応が良かった」との温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様に安心してお車をお選びいただけたこと、そして担当者の対応にご満足いただけたことが、何よりの喜びでございます。
これからのカーライフがより一層充実したものとなりますよう、点検やメンテナンスはもちろん、お車のことでいつでも頼っていただける存在でありたいと思っております。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お客様の新しい愛車との日々が笑顔であふれる素敵なものになりますよう、これからも全力でサポートさせていただきます!またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回丁寧に対応していただきました。わからないことなど寄り添っていただいてありがとうございました!
孫の代まで御社で購入させていただきます!
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car長良店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ぼーちゃん様 この度は数ある中古車店舗の中から当店の在庫車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 又この様な高評価を頂き、嬉しく思います。 何度もご来店頂き、納得のいく車種選びが出来た事嬉しく思います。
今後もアフターサービスのご案内をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でものすごく助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お客様が安全、安心にお車をお使いいただける様にアフターフォローを今後もしてまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な条件があるにも関わらず、何度もご相談にのってくださいました。大変助かりました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
まつ様 この度はヴォクシーのお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、高評価も頂戴致しましてありがとうございます。これからもより良い接客対応を目指して参ります。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非、ご利用をお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く満足しました!
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
toshikazu0831様 この度はご投稿頂きましてありがとうございます。またこのようなとても高い評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります、今後ともよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約後から納車までの期間にテレビキャンセラーがついていたかを担当者へ確認したところ「ついていない」との返答があり、そのキットをわざわざ購入しましたが実際にはついてました。
(車両には切り替える専用のボタンが付いており、さらに車検証と一緒にその説明書も入っていたので車のプロなのであれば見に行って確認すれば分かるかと思うのですが…)
担当者は確認を車両まで行ってせずに付いていないとの返事をしたとのことでした。
その件については担当者より謝罪はありましたが元々付いていた為に無駄となったキットについては買取(返金)は横領になる為出来ないとのことでした。
同じ機能が2つも不要の為、別件で修理に出す際に元々付いていたキットを外しておくと担当者から提案されたにも関わらず、整備の方から修理が終わったとの連絡があり、こちらからキットも外してもらったかを確認した所、整備の方は把握しておらず…
伝達ミスについて担当者からは何の謝罪もありませんでした。
(店舗まで少し距離がある為こちらから整備の方へ確認しなければ無駄足となるところだった)
整備の方の人柄はとても良かったのですが、整備から帰って来た車には運転席の下にペンチのような工具の置き忘れてあり、後日わざわざ持って行きました。
オプションのサービスサポート3年は7万円以上もしましたが、上記の対応等により不安要素が多く信用が無くなった為、入ったことを後悔しています。
また10万以上したコーティングについても、納車時から砂が付いており、本当にしてあるのかよくわからなかったです。また乗り出してからの汚れ付着具合に関しても効果ないと私は感じた為私は付ける必要なかったと思いました。
ローン金利がネクステージで提示されたものは高く、さらに契約後5日以内に払わないといけないとのことでした。
(契約日は土曜日でその週の月曜日が祝日だった為、銀行ローンなど利用する場合は残り2日で審査を受けて払う必要があるとのことだった)
結局ネクステージのローンは高く銀行ローンも審査が間に合わないと思い一括で購入しました。
今回、子供が増える為に広い車をと考えて購入しました。人気のミニバンで安くない買い物だった為、こちらの店舗の対応につきましてはとても残念に思っています。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またレビュー投稿いただきありがとうございます。
よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の接客が神でした。
トヨタカローラ鹿児島 U-Car GARAGE 霧島店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございます。
高い評価を頂き光栄です!
今後のアフターサービスを通してさらなるご満足を頂けるよう努めてまいりますので今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。説明も分かりやすく、とても満足しています。ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はトヨタ ヴォクシーをご成約いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい高評価と温かいクチ口コミを頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「最初から最後まで丁寧な対応で安心して購入できた」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。ご納車後も何か気になる点や分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トヨタ系列で下取りされた車とのことで、出所もしっかりしており安心感がありました。実際に車を見ても内外装ともに綺麗で、状態も良かったです。
担当してくださった方も話しやすく、丁寧に対応していただき、安心して車を見ることができました。全体的にとても良い印象のお店でした。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
キラメキ様この度は数ある販売店の中から弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございます。 気に入っていただけるお車をご案内でき安心いたしました。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご購入いただきましたヴォクシーで素敵なカーライフを送っていただけるよう 私たちもフォローさせていただきます。今回このような高い評価をいただき大変励みになります。今後も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はヴォクシーの購入にあたり遠方にもかかわらず丁寧な対応ありがとうございました。担当のスタッフさんには書類のやり取りなど迅速に対応していただき大変お世話になりました。ありがとうございました!
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は新型ヴォクシーのご納車おめでとうございます。
ご遠方にも関わらず数ある販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お車のご相談がございましたらいつでも私にお任せくださいませ。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方であるにも関わらず、親切に応対してくれました。他の中古車店も考えましたが、人の紹介もあってこちらを選択。結果、車の状態も素晴らしく、正解でした。有り難うございました。
トヨタカローラ苫小牧 U-Car室蘭店
(北海道・室蘭市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての訪問でしたが、店舗もきれいで店員さんの対応も丁寧でした。
車検の説明も、素人にも分かりやすく良心的でした。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
COO様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応が良かった
WECARS(ウィーカーズ) 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
トモ様 先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。お車をお任せ頂けたこと大変嬉しく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
