総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他の中古車販売店では納車まで1ヶ月と言われたこともあったが車検付きでも2週間ほどで納車していただけたので助かりました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
なつ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相馬さんに担当して頂きました。
対応が早くとても助かりました。
また点検等宜しくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、当店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の納期に間に合って良かったです。
車以外でも是非、お店に遊びに来てください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で色々無理も聞いてもらい気持ちよく納車してもらいました。また機会があればお願いしたいと思います。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりました。 担当の方に迅速丁寧に対応していただき、大変感謝しております。アフターサービスもしっかとされているようなので安心出来ました。来店して良かったです。
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなかいい車に出会えずカーセンサーで探していたところ、これはいいなと思う車を見つけすぐ車を見に行きました。悩んで悩んだ末、購入に至りました。良い車に出会えたと思います。お店の方の接客もよくこちらのディーラーさんで購入出来て良かったです。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 豊中少路店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店からご購入いただきありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
先日、ヴォクシーを購入させていただきました。
内装はとても綺麗にしていただき、とても快適です。
こちらの要望を聞いていただき、ありがとうございました。
ですが、きちんと確認しなかったのも悪いですが、フロントガラスに飛び石の傷が大きく入っていたのと、後ろの羽?のところが割れていてテープかなんかでとめている感じだったので言って欲しかったです。走行中、とても心配になります。
納車は、通常より早くやっていただいてありがとうございました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてヴォクシーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
オプションのキレイパックをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘の外装の件、ご満足いただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後のお客様対応に活かせるように社内で共有させていただきます。
何か気になるところやご質問がございましたらいつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。
誠実に正確に対応させていただきますのでご安心くださいませ。
まあ様のまたのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げます。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと詳しく教えてくれていつもとても助かっています。 アフターサービスもいつも丁寧にやってくれ、みなさん優しくていつもゆっくりしてしまいます。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
カズノコ様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売担当の方が他の店舗への移動したにもかかわらず、対応して頂き助かりました。お陰様でいい車に乗る事が出来ました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また販売担当の対応に関しましてもお褒めのお言葉頂きましてうれしい限りです。
お客様が良いカーライフをお送りいただけますよう、スタッフ一同サポートしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
金融事故でカーローンは各社とおりませんでしたが、こちらに相談したところ問題ないとすぐに回答をもらい安心しました。
いろいろな手続も迅速に対応していただき、ノーストレスで購入まで進めることが出来ました。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ誠にありがとうございます。 問合せから契約 車庫のなど迅速な対応 大変助かりました。当初 過去の金融トラブルで難しい前提での相談で 過去他店さんなど色々回られた後での相談でしたが そこは一番得意としており 無事 普通のローンで販売条件が取れました。自社ローンで買う事は簡単な方法の一つですが 普通が一番です。通常は難しい案件でも 過去の状況など詳しく教えて頂けたので 一番良い販売条件を出せました。来たけど買えないを無く為 事前のご相談を頂き どうにかするのがBONDの仕事と思っております。今回の御契約で 実績を積んで頂き 更なる飛躍を期待しております。お車に関しましても 内外装仕上げ点検整備し納車となります。 今から始まるメンテナンス 車検 オイル交換なんでも 頑張ってアフターサービスさせて頂きます。今回は ご相談を頂き誠にありがとうございました。明日やろうは馬鹿野郎!!BONDでした あざっす!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メールベースで電子契約や書類のやり取りができたので、遠方からでも購入がスムーズに進みました。
また、年度内に納車が必須だったのですが、そこもなんとか対応していただけて助かりました。
ただ、書類を受領したなどの返信メールが担当者から無いことが多く、途中、しっかりと進んでいるのか不安なこともありましたので、進捗等の情報を逐一ご報告いただければさらに安心して取引ができると感じました。今後の改善を期待しています。
車両は納車の日に現地に行って初めて見たのですが、とても綺麗な状態で満足しています。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
plico様
この度はお車のご購入をいただきましてありがとうございました。
お車の状態でご満足いただけて何よりですが、ご納車までのご対応でご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。その他何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
人生で初めてのトヨタ車を購入しました。購入検討に辺り、別のトヨタ店を巡りましたが一番金額面や対応において誠実さを感じました。
トヨタカローラ福岡 香椎駅前店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ゴリラーマン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧な対応をしていだき感謝しています。また車を購入する際はお願いしたいです。
いい車をありがとうございました。
Local Garage ローカルガレージ
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になっております☆
口コミ有難うございます!!今度もお車の件でお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人の素朴な質問にも気持ち良く答えて下さり、つい次々と質問攻めにしましたが、おかげで納得いくまで考える事ができました。他の店員さんも朗らかで、明るくオープンな雰囲気なので気軽に相談に行けるお店です。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になっていますが、希望もしっかり聞いてくれていつも助かっています。フレンドリーな社長さんで子供にも優しく対応してくれます。
Local Garage ローカルガレージ
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
いつもお世話になっております!
クチコミありがとうございます!!
メンテナンスも含め、お困りごとがあればお気軽にご相談下さい!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
子どもスペースの汚れがひどく、清掃が行き届いていない、子どもを安心して遊ばせられない
契約後の書類について、不明点に対する返答がなく結局こちらから、代表へ連絡する二度手間が散見された
販売店の返信
とみ様、この度は貴重なご意見、ご指摘頂きましてありがとうございます。今回の内容についてはしっかりと改善が図れるよう取り組みます。キッズスペースの清掃につきまして再度徹底するようにスタッフ一同心掛けて参ります。また契約後の御対応に関しましても店舗内でミーティングを行い今後の対応に努めていきたいと考えております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
待ち時間に子供が遊べるスペースがあり、焦らず時間をかけて検討することができました。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ナガジ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、お車ご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お子様も喜んでいただき、大変うれしく思います。
今後共アフターケア確りさせて頂きますので、是非ご利用下さいね!
ナガジ様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しょう様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
吉岡さんとても丁寧なご対応ありがとうございます。とてもお得に車が買えて大満足です。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ほんみん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また高評価、担当をお褒め頂き、嬉しく思います。
今後もカーライフをサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続きガリバーをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約もなく訪問させていただきましたがとても丁寧に対応していただきその日のうちに購入させていただきました。また納車に関してもこちらのお願い対し柔軟に対応していただきました。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
ししし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタイル、品質、価格に大満足です。お店の雰囲気もスタッフさんの対応もバッチリでした。ありがとうございました。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
