トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

欲しかった車が安く購入できて満足しています！お店の対応も親切で分かりやすかったです。また、次回も何かあれば宜しくお願いします。

すぐにミニバンが欲しかったので購入しました。 まず下限の価格ですと言って出された価格がカーセンサーで見た物より高かった。（景品表示法違反では？） 次に契約では私自身買う車を決めていてノーオプションで買うと決めておりそれを伝えましたがなかなか話を進めて貰えませんでした。ひとつ話が終わるたびに営業はバックヤードへ行き上司の指示を聞いて必要ないと言っているのに何の魅力もないオプション、保証する気のない有料保証、割高な保険、ぼったくり金利のローンをひたすら勧めてきました。ビジネスは等価交換（顧客に価値を提供してその対価にお金を貰う）という事を全く理解していないなと感じました。顧客が価値を感じていない物をいくら提案した所で動かないでしょう。割引やサービスを要求しても全く取り合わず自分たちの提案を押してくる営業はとてもレベルが低いと感じました。結局成約になったのでよかったですがさらに問題はその後です。 納車まで連絡もないし納車後も連絡は1度もありませんでした。アンケートの項目になっているような事をどうしてやっていないのでしょうか？ 極め付けが納車２ヶ月も経ってないのにバッテリーがあがりました。ドアの開けっぱなしやライトのつけっぱなしなどこちらの落ち度は全くなかったです。成約前に営業にいつから車が展示してあるのかと聞いたところ11月とはっきり言っていました。納車が3月なので約4ヶ月走らずに置いてあった車という事です。素人でもバッテリーの状態は悪いという事は分かります。なのに交換はされておらず店舗に電話し店長に聞いたところ、「整備前点検では良好の結果だったので交換はしていません。バッテリーは保証対象外なのでどうもできません。会社のルールなので。」「整備会社は下請けの会社なので自分たちは見てないけど下請けを信用しています。」到底納得できる回答ではありませんでした。まず謝罪もなく、電話を切る直前に機械的に発せられた申し訳ありませんでしたの一言だけでした。そもそも車を動かす時に中枢となりトラブルも多いとされるバッテリーが保証の対象外という時点で保証する気ないですよね？保証の対象箇所を見てもこんなのいつ壊れるの？という箇所ばかりだと思いました。車を売るだけ売って終わりなんだなと感じました。企業理念は立派な事を謳っていますが末端に全く浸透していないあたりにレベルの低さを感じました。 私自身もう御社の系列のサービスを使う事は一切ありませんしおすすめできません。 これを書いたからといって何か変わるとは思いませんが私のような被害者を出さないためにも少しでも何かに活かしていただければと思います。

最初の訪問時とローン審査の時から納車の時まで親切に対応して頂きとても良かったです。またなにか有ればお世話になりたいと思います。

中古車の他に、トレーラーやらヒッチメンバーやらと取り寄せてもらって非常に苦労かけました。それでも、嫌な顔一つせずにやってくれました。ありがとうございました(^^)

初めて県外のお店で車を購入させていただきましたが、とてもスムーズにやり取りが進み納車までが早くとても満足しています。 また、ローン審査に不安がありましたが、 お店の方が頑張ってくださりローン審査に通ることができました。ありがとうございました。

ネットで比較して数台ピックアップした中で車も店も一番良かったため、即決しました。 従業員の方も非常に対応も良く、満足のいく買い物でした。

細かい説明で安心できました

乗り換えで車を探していた所 こちらを見つけ見にいき、車の状態も綺麗で 前の車の下取りも頑張っていただき、即決で購入を決めました。 納車までも早く大変気に入っています。 こちらで購入してほんとに良かったなと思います。

親切に対応して頂きました。 また購入する際はお願いしたいです。

最高クラスの優良店だと思います。 店内の雰囲気も良く、店員さんも車の良し悪しをきちんと説明して くれて良かったです。 価格も他店より断然にリーズナブルで嬉しい限りでした

キレイな仕上がりで納車してもらえてまたご利用したいと思えました。

県外から車を見に行ったんですが、やっぱり現物を見てこの車に決めてよかったです!! お店の方もとっても親切で初めての中古車選びがここでよかった。

他に比べて比較的接客なども良かったです。 お値段なども庶民に優しいお店なのに車の仕上がりがしっかりしているのでとても良かったです。

オーナー始めスタッフさんが車購入から納車までしっかりサポートして下さいり大変良かったです。

購入から納車までとてもスムーズで良かったです。

対応が丁寧でわかりやすかったです。

車の説明をしっかりして頂き、安心して納車することができました。

走行の浅いきれいな車が多く目うつりします。 いい物が見つかり良かったです。

丁寧で話しやすくわかりやすいです。 自由にドリンクが飲めて落ち着きます。

親切丁寧に対応して頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。