総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入しましたが、人柄良く、親切丁寧に対応して下さりありがとうございました。部品も少しでも安く提供してもらい大変満足しています。これからもよろしくお願いいたします。
Used Car Dealer AGENT
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
なおさん様、この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたみたいでこちらとしても大変うれしく思っております。これからもお客様目線で部品やサービスの提供を行っていきたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で非常に満足のいく対応でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
購入し1年が経ちました。メンテナンスで店に行っても担当だった営業の方は挨拶すらしてもらえません…まぁ、今どきはそうなんだなと割り切ってます。伊藤忠グループになっても全体的に温かい感じはしません。やはり新車を買うべきでした…
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
このたびはご購入から1年が経った今も当店をご利用いただいているにもかかわらず、担当営業の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
メンテナンスでご来店いただいた際、担当だった営業から挨拶すらなかったとのこと、接客を行う店舗としてあってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。ご購入いただいたお客さまに対して、継続して誠実な対応を行うべきところ、配慮が欠けていたことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見は、担当営業本人への指導はもちろん、スタッフ全員で共有し、「ご購入後も変わらず挨拶・お声がけを行うこと」「お客さまに温かさを感じていただける接客」を徹底していくための改善材料として活用してまいります。
この度はご期待を裏切る形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予約無しで見に来ただけなのに買っちゃった
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
ニック様
お世話になっております。
この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠に有難う御座いました。
些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
納車まで楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のY.Tさんから購入させていただきました。
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
907000様
ご購入いただき誠にありがとうございます。
この度は温かい口コミをいただき、また担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお車に関することはお気軽にご相談ください。末永くサポートさせていただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の不調からすぐにでも車の購入を検討しなくてはいけなかったので飛び込みでお店に行きました。
不調の車もすぐにみてくださり原因を説明してくれました。また車の購入の方も話を聞いてくれて自分が買いたいと思える車を探してもらう事が出来ました。
車は当たりハズレもあると思いますが…ながく大切に乗りたいと考えているので、自分が買いたいと思える一台を見付けてもらえて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
Y様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。商談時からY様が車をすごく大切にしてくれる方だと感じておりました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が乗れるワンボックスを探していたところ、担当のセールスの方(副店長)が、どんな質問にもすぐに調べて詳しく答えてくれて、不安な点を一つ一つ解消してくれて、安心して車を選ぶことができ、納車された車も、大満足のクオリティでした。もう少し時間をかけて選ぶ予定でしたが、セールスの方の詳しい知識と、誠実な人柄に安心して、即決できました。全国の販売網から探してくれるので選択肢も多く、ウィーカーズ、おすすめです。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 アフターサービスにもご納得していただけるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生活環境が変わり必要な車が変わってきて、ご相談にのってくれて助かりました電話対応の方も細かくしてくれて安心して車が来るまでいれました!
ありがとうございます!
アフターケアも充実していて嬉しいです!
WECARS(ウィーカーズ) 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
しまだ様
この度は弊社をご利用していただき、そしてこのようなご評価をいただき、誠にありがとうございます。
生活環境によって必要な車が変わるなかで、最高の1台をご提案することができたのなら、非常に嬉しく思います!
ご納車後の無料のアフターサービスはもちろん、それ以外でもお役に立てるようサポートさせていただきますので、
今後も引き続き宜しくお願い致します。
担当はじめスタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が素晴らしかったです!
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
たまちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車の乗り換えで色々探してて車屋さん回って一番良心的で色々相談とか使用目的とか検討して下さり良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、WECARS加古川店をご利用頂き、誠に有難う御座いました! ご購入頂きましたヴォクシーの点検やオイル交換なども、ぜひ当店をご活用下さい! アフターフォローもしっかりと対応致しますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も親切に対応いただきありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 堺鉄砲町店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
たきたな様
この度はヴォクシーをご成約いただき誠に有難う御座います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごくよかった。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
もけけ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠に有難う御座います。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 最高のヴォクシーHVのフル装備が見つかって良かったです!今後もお客様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでご相談等御座いましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても誠実で良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客対応について「とても誠実で良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してご相談いただけるよう、誠実で丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の大きな励みになります。
今後も変わらぬ姿勢で、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
かいぼ様 この度は当社でお車を購入いただきましてありがとうございます。 今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。 WECARS岡山店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
さり さま
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。最短での準備で最短の納車が出来てうれしく思います。今後もスピーディーに対応できるよう心掛けて活動致します。家族みんなでこれからもご来店よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買いましたが ちゃんと最初から最後まで
説明をしっかりしてくれて 安心して購入できました!
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ワタべ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当者にもよると思うが、担当して下さった方が親切で、こちらの意見も取り入れつつ探していただき、
なんとか購入まだ至った。
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
担当させていただいたスタッフについて「親切で、こちらの意見も取り入れつつ探していただいた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見しました。ご希望に沿ったお車のご購入までお手伝いできたことを何より嬉しく思っております。
今後も点検やメンテナンスなど、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。お客様のご意見を大切にしながら、引き続きサポートさせていただきます。
この度はご購入ならびに温かい口コミをありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフがとても丁寧に説明してくれて非常に良い感じです。
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、誠にありがとうございました。また嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。スタッフの説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お車のご購入は分からないことやご不安な点も多いかと思いますので、お客様に安心してご検討いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけております。「非常に良い感じ」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。これからもお客様に気持ち良くご利用いただける店舗を目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。今後も点検やメンテナンス、お車に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽に KProducenice守山店 へご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
その場で値引きしていただき決めました。
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ご来店いただき、また大切なお車選びに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
その場でご納得いただいたうえでご成約いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお決めいただけるよう、今後も分かりやすいご説明と丁寧なご提案を心がけてまいります。
ご納車後もご不明点やお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に良い買い物が出来ました。
ずっと探していた、オプションが付いていたので即決でした。
WECARS(ウィーカーズ) 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ご契約頂き誠にありがとうございました。
これから末永いお付き合い宜しくお願い致します。
精一杯サポートさせて頂きます。
