総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーの購入検討
スタッフの対応が良く細かい説明も頂き、安心して購入できました。
購入後の納車までの連絡も早く、次回の購入がある際はお願いしたいと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ぽん様
いつも大変お世話になっております。
今回もお車、買い替えのご相談をいただきまして大変ありがたく思っております。
これからもぽん様のカーライフをサポートさせていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
また今後もご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
店長より
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までの間、ラインでやり取り出来たので楽でした!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
久しぶりに所有するお車をお選びいただきました。
大画面ナビ、リアモニター付きですので、ご家族でお出かけ等に使うのにぴったりのお車です。
たくさんお出かけしていただければと思います。何かお困りごとございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
この度、初めて購入させていただきました。
購入前から納車まで、親切丁寧ななご対応に感謝いたします。ありがとうございました!
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有り難うございます。 またこのような高評価を頂き嬉しく思います! これからのカーライフをサポートできるよう邁進してまいります! 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は予約せず見に行ったのですが、すぐに対応してくれました。
丁寧に相談に乗っていただき、不安なく購入することができました。もし機会があればまたこちらで購入したいです。
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
K様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉と高評価頂きありがとうございます。 評価頂いたご期待を裏切ることのないよう、すべてのお客様にスタッフ一同対応させて頂きます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗り換えを検討している中何店舗か候補があり、迷っていた際にくるま館さんのサイトに辿りつきクチコミの接客がいいと言う内容が多かった為家族の意見一致で予約させてもらいました。営業の方もこちらの要望にも柔軟に対応してくれて押し売り感もなく好印象でした。店内にはミニオンがいっぱいで子供も退屈せずに待ってくれてよかったです。車検、オイル交換も是非くるま館さんにお願いしようと思いました。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
きなこっさん 様
この度はヴォクシーのご成約ありがとうございました。
ありがたい事に接客対応の良さを口コミでいただける事が多く、販売店としても嬉しい限りです。アフターサービスも精一杯ご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切にご対応いただきました。車のことで何かあれば、また利用したいです。
ジョイカル 新潟西店
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山のリクエストに答えていただきありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
りあ様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてスタッフも喜んでおります。これからも丁寧なご説明、接客対応を目指して参りますので今後も宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非、ご利用をお待ちしております。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外納車で不安でしたが素早い納車で助かりました
自社ローン専門店じしゃロン 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
これからも一生懸命させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもが2人になり、これまでのコンパクトカーでは手狭になったため、思い切ってヴォクシーを購入しました。
まず感じたのは、室内空間の広さとシートアレンジの自由度です。チャイルドシートを2つ付けても余裕があり、後席のウォークスルーで子どもの乗せ降ろしもラクになりました。荷物もたっぷり積めるので買い物がとても快適です。
走行面では、運転のしやすさと静粛性に驚きました。目線が高く見晴らしが良いため取り回しもしやすく、長時間運転しても疲れにくいです。
家族での快適さや便利さを考えると
大満足の1台です。
初めてのミニバン購入で不安もありましたが、スタッフの方が非常に丁寧に対応してくれました。
安心して購入を決めることができました。
(株)関西オート 平野店
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
S様 この度は九州の離島よりオンラインにてご成約ありがとうございました!当店でも自信の一台でしたので気に入っていただける事間違いない車両でした♪当店SNSなどもご視聴いただいき新着物件をつかさずお問い合わせいただきご注文いただきました。ご納車させていただきました素晴らしい車両で、家族との思い出をこれからたくさん作っていってもらえたらなと
思います(^.^)この度はありがとうございました!またご近所さんのご紹介お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
無事納車できて素晴らしい整備だと思います
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
無事に納車できたとのことで安心いたしました。また、整備についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。今後とも安心してお乗りいただけるよう、サポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの購入は2台目になります(^^)
1台目の車もまだまだ調子良く乗れており、
今回の2台目も状態も良く大満足です!
万が一、何かあってもアフターフォローも万全で
安心して購入できます!!
接客対応も最高に良く
友人知人にも是非オススメしたいお店です(^^)
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です!
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有り難うございます。 またこのような高評価を頂き嬉しく思います! これからのカーライフをサポートできるよう邁進してまいります! 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシー楽しみです!
フリップダウンもつけてもらいこれから子どもと遠出が楽しみです!
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店のVOXYをお選びいただき有難うございました。
お盆休暇前にご納車できてよかったです。
愛車と共にご家族で楽しい夏の思い出をお作りくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、車の説明など丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
M様ヴォクシーのご納車ありがとうございます。 今後も、M様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり近所という事もあり来ました。
代車などもスムーズにお貸し頂き連絡等のやりとりもスムーズでした。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はヴォクシーHVご成約頂き、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ぜひ新しいお車で快適にお過ごし頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。担当・高橋莉那
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
来店して見積もりしてから納車までひと月も経ちませんでした。
担当して頂いた松本様へは無理難題を多々伝えてしまったが、気持ち良く対応していただきました。
大変感謝しております。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
R様 この度はカートルズ相模原店をご利用して頂き誠にありがとうございます。このような高いご評価を頂けてありがとうございます。ご納車を1カ月以内に出来て良かったと思っております。今後ともアフターサービスの方もしっかり致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローがとても良く、いつも安心して利用させていただいております!
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
すーさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後とも全力でサポートさせていただきます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車は現状引き渡しのため、購入前に細かなところまで車の状態を確認することを強くお勧めします。
時間がない中で決めると後悔するかもしれません。
私の場合、サイトには記載ありませんでしたが、現車確認の際に初めて「板金歴あり、鍵は1本しかない」と伝えられました。
探している中では最安値だったので、何か理由があるのかと事前に電話した時に聞いてみましたが、「うちはこれでやってますから」とのことで
、板金歴等については教えてもらえませんでした。
現状確認の際は、鑑定書等を元に一緒に傷の位置等を確認しそうなものですが、そのようなことはなく、ただ横に店員がいて、こちらの質問待ちの状態でした。
また、納車後、ETCのセットアップをしにカー用品店に行ったところ、ETCに電源が通っていないことが判明し、セットアップだけでなく、電源を通す作業が必要でした。
初めからそのように言われていれば、現状引き渡しだし、しょうがないかなと思いましたが、そのようなことは言われていなかったため、店に連絡したところ「納車前に点検した際には電源入っていました」などと嘘をつく始末です。
カー用品店に聞いたところ、そもそも線が繋がっていなかったので、電源が入ることはありませんと言われました。
把握してませんでしたと素直に言われれば、現状引き渡しだし、しょうがないかとも思えましたが、上記のやり取りがあり、この店のことは全く信用できなくなりました。
納車前の点検とやらもずさんでしょうし、そもそもやっているのかも怪しいものです。
元々鍵が1本だけと言われていたにも関わらず、納車の際には「在庫があったので、鍵もう1本つけておきました」と言われましたが、印象を良くするための嘘なのではないかと思っています。
その他にも細かい不具合等ありましたが、連絡しても、車を持ってこいの一点張りで、遠方に住んでいる方は要注意です。
他の方も書かれていますが、納車までのスケジュールは全く分かりません。
購入から納車までは、店側からはどうでもいい連絡しか来ず、いまどの工程なのか、今後どのようなスケジュールで進めるのかといった話は、こちらから連絡しなければ教えてもらえません。
現状引き渡しと言われて、多少のことは覚悟の上、車を購入しましたが、嘘をつく店だとは思っていなかったので、今後のことが少し不安です。
もう一度ここで車を買うかと言われたら、私なら嫌ですと答えます。
安かったですが、納車後に細々手入れが必要で、他店との差額分がなくなるのではないかと思います。
AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
K 様
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、ご不安・ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご不安を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後もより一層、車両の状況確認および状況提供の精度向上に努めてまいります。この度は、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、当社の至らない点をご指摘頂きまして誠にありがとうございました。今後の課題にもさせて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のオーダーから納車までいろいろとお世話になりありがとうございました
今までいろんな車関係者の方々とお会いしましたが今回お世話になった坂口社長は購入者の立場、気持ちになって寄り添ってくれる理解のある社長です
自分の儲けと言うよりもお客の立場、気持ちになって考えてくれる社長でした
最後の新車枠を頂き満足出来るボクシーありがとうございました
次回もお世話になりたいと考えています
宜しくお願いします
坂口モータースオンライン
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
このたびは、温かいクチコミをいただき誠にありがとうございます。
車好きさま、お車のご注文から納車まで、安心してお任せいただけたこと、そして最後の新車オーダー枠でご満足いただけるヴォクシーをお届けできたことを心より嬉しく思います。
「購入者の立場になって寄り添ってくれる」とのお言葉は、私にとって何よりの励みです。クルマの購入は大きなお買い物だからこそ、常にお客様目線でご提案・対応を心がけております。
他府県からのご購入で、ご不安もあったと思いますが、ご満足いただけましたこと幸いです。
今後とも末永く、信頼いただけるお付き合いができるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
おてぼうさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後ともおてぼうさまにご満足いただけるよう、社員一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
