総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
外国人に対応されるとニュアンスの違いで食い違いが発生する
WECARS(ウィーカーズ) 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
サトウダイキ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する説明などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーの購入をしました。
車の知識がない私に親切丁寧に色々と説明してもらいました。
ビデオ通話で車の内装や外装を隅々まで教えてもらい、予約してないにも関わらず、ビデオ通話したその日に試乗もさせてもらいました。
その後の商談や商談後の対応も真摯に対応して頂き大変助かりました。
店内の雰囲気や担当外スタッフの方の対応も大変丁寧で有り難かったです。
また機会があれば、是非とも宜しくお願い致します。
カーセブン苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
よし様 このたびは当店のヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございました。また遠方よりお越しいただき心より感謝申し上げます。評価につきましても高評価を頂戴し大変恐縮でございます。よし様のカーライフがヴォクシーと共に安全で楽しいものになりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。引き続きアフターサポートも徹底させて頂きますのでご相談ください!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良く、納車までスムーズで信頼出来るお店です
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スピード感や対応含めてとても満足です。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
いただいたご縁を大事に、今後もしっかりサポート致しますので何かご不明点、お困りの事ありましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定通り開始され時間も大体教えてもらっていた通りでした。次の車検も利用したいと思います。
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
この度はテクニカルオートチアキをご利用いただきありがとうございました。車検やオイル交換・修理・保険などでお困りの際はご連絡お待ちしております。今度もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
全国にある在庫から選べたので、理想をさがせました。中古車は同じ状態、走行距離、オプションは他にないので、選択肢が豊富なのはよかった。
担当の戸田さんもラインなど迅速に対応してくれてよかった。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
嬉しいレビューをありがとうございます!
楽しい時間を過ごしていただけて良かったです♪
またいつでも遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長によくしていただきました。ありがとうございました。
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
あつし様この度は、当店をご利用くださりU-carご購入ありがとうございました。 なお、このような高い評価をいただけたことは社員一同嬉しい限りです。お車を快適にご利用いただけますよう精一杯フォローさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。メンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前回の購入に続き、今回もこちらで購入させて頂きました。
説明も丁寧で、仕事も早く、とてもヨカッタです。
購入した車にも、とても満足しています。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ちくわ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
また、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とこちらの要望を組み入れてもらえたので、満足感・お買い得感いっぱいの車購入ができました。
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は高評価のクチコミをいただき、誠にありがとうございます! 少しでもお力になれたことを嬉しく思います。今後も、車検やメンテナンスなど含め、何か気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は丁寧且つ親切な対応ありがとうございました。
中古とは思えない程綺麗でとても気に入っています。
ネッツトヨタ山口 防府店
(山口県・防府市)
販売店の返信
リョウ様
この度はヴォクシーをご購入いただきありがとうございました。又、お車の使用説明も十分でないにもかかわらずこの様な高い評価をいただき、誠に恐縮です。これからも色々なライフシーンで末永くご愛用くださいませ、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応と感じのいい接客良かったです!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はトヨタ ヴォクシーのご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき「迅速な対応と感じのいい接客が良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様にご満足いただけるご案内ができたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
新しいお車でのカーライフが素敵なものになりますよう、スタッフ一同心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの幾度となく細かい質問にも丁寧かつ敏速にお答え 頂きました。スタッフの方々の対応はピカイチです。次の車もトヨタモビリティさんで買いたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
ファイントラストさんを初めて利用しました。
車自体は満足していますが、対応等は今まで経験したことのない対応でした。
まず後席モニターと記載ある車でしたが契約前に動作確認してなかったのが悪いかもしれませんが納車時チェック項目に沿って自分でチェックしていくと動作せず、リモコンもなし、シガーライターも電気つかず、営業さんに聞くと現状渡しで対応してもらえないようでした。できても有料。
何のために自分でチェックさせられているのか呆れます。
契約前車両の取り扱い説明書があるのは知っていて自宅で車両にない事に気付きましたがあきれて連絡する気にもなりません。
契約時、消耗品の交換のパッケージ等紹介ありましたが車検付きなのでなにもオプションはつけませんでした。
シガーライターや後席モニターは消耗品でもないのに整備されないようです。
その後違う所で相談すると丁寧にすぐにみてくれ対応してくれました。
こちらのお店で購入を検討されている方は契約前にしっかり備品、動作確認される事をお勧めします。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの流れがスムーズで、接客も非常に良かったです。納車時の説明も丁寧で満足しました。
ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
今後ともネクステージを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも 修理をお願いしています。
今回は 車の乗り換えを お願いしました。
とても 親身に対応して頂き ありがとうございました。 また よろしくお願いします。
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社で車両購入いただきまして誠にありがとうございます。いつもお世話になっております。引き続きお車でお困りごとございましたら当社にご相談いただけますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な対応でとても満足しております。
また機会があればよろしくお願いします!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Tすけ様 この度は石川県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はもちろん、担当じゃない方も入店時や待ち時間に温かい対応をしてくださりいいお店だと感じました。また、営業感なく親身に相談できる雰囲気があり、今後もお願いしたいと思いました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度も、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同うれしく思います。これからもお客様立場を考え、ご満足いただけるよう努力してまいります。お車をお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願いいたします。U-Car南高槻店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車探しから納車までしっかりとした対応をして頂きました!
知人で車探してる人がいれば紹介したいです!
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
カズヒロ 様
この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車時にお渡しさせていただきましたカズヒロ様専用のファイルですが、今後のカーライフのお役に立つことができたら幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売条件良く、スムーズでよかった。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
トヨタ品質のメンテナンスが期待出来ます
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
トシ様
この度は、クチコミのご投稿誠に有難うございます。
遠方よりご来店頂き本当にありがとうございました。
トシ様のカーライフのお役立てできますようにスタッフ一同
お手伝いさせて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。 アウトレット摂津店スタッフ一同
