総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員のみなさんとても親切で丁寧になんでも教えて下さいました(*^^*)
とても話しやすく、なんでも話せます!
大満足です( ´∀`)
札幌日産自動車(株) くるまるく室蘭
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
クチコミの投稿、誠に有難う御座います。これからもお客様のカ-ライフを快適に過ごして頂くために従業員一同努力致します。是非、又店に遊びに来てください。
追伸 これから冬道の運転になりますくれぐれも無理をせず安全運転に心がけてくださいね!!
くるまるく室蘭 従業員一同より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車両の点検整備に来ましたが、30分から1時間程度で終わるのでありがたいです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ヨシユキ様
日頃から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。半年に一度しかお会いできませんが、お車の調子も良さそうで何よりです。来年は早いもので車検を迎えますね。その際も事前にご案内させて頂きますので、今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望にあった車を紹介いただき、大変満足しております。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、お車ご購入大変有り難う御座いました。これからも長いお付き合いをさせて頂けるように、努力いたします。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サビもなく綺麗な車でした
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠に有難う御座いました!
ご購入頂いたお車は今では大変希少なお値打ち価格でご提供出来た1台となっております。
またお時間のある時はいつでも当店にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検時に必ず連絡をくれるので、車のことはまかせっきりで楽チン。これからもよろしくお願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の車に出会えて大満足です!
ありがとうございました☆
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
ぐっさん8888様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお車のお世話を一生懸命させていただきますので何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケンタさん様口コミありがとうございます。高評価頂きまして大変嬉しく思います。アフターサービスなどにも力をいれておりますので、何かございました際にはお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車にあまり詳しくないのですが、丁寧にわかりやすく説明して下さり、安心して購入することができました。
車もこちらの希望額やグレードなどから色々探して下さり、満足しております。
そして何より、接客が素晴らしいです!!
とても丁寧で親切ですし、子供2人連れだったのでちょっとご迷惑かけてしまったのですが、
嫌な顔せず対応してくださいました。
当面先の話ですが、次もここで購入したいです!!
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
kodaman様
お世話になっております。最近寒いですが、可愛らしいお子様達は元気でお過ごしですか?
大変お褒めのクチコミで市原店一同で読ませていただきました!
kodaman様のお探しのクルマにぴったりのクルマが見つかって私達も嬉しい気持ちです。
これからもご愛車のヴォクシーと共にたくさんの思い出を作ってくださいね。
半年後との点検パックにもご加入ありがとうございました。
ハガキや電話などでお知らせしていきますので、これからもアフターサービスの面でも
サポートさせていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
これから寒さが厳しくなります。ご家族の皆様お風邪など召されませんようお気をつけ下さい。
アレス市原店 藤原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車が見つかりました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。点検などアフターフォローもしっかりとご案内いたしますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の花岡さんが面白い!我が家の子供のお気に入りです。
アットホームな雰囲気のお店もとても好印象。社員の皆さんの笑顔に癒されます。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
シチー大好き様
いつもありがとうございます!!これからも笑いの絶えない接客を目指して頑張ります!!点検以外でもいつでもウェルカムですので遊びにいらしてください!!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
函館転勤を機に、インターネットで車を探していた所、ビック函館さんの車が目に入りました。
TELでの対応も親切で、一カ月以上代車も出して下さり、直接お会いしましたスタッフの皆さんもとても印象が良く全てにおいて大満足です。
ビック函館さんの繁栄を祈っています。
大変ありがとうございました、これからも宜しくお願いします。
ビック函館 (株)カーポイントビック
(北海道・函館市)
販売店の返信
@キム 様 この度はビック函館にてトヨタヴォクシーをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。お買い上げ頂いたお車が納車になり『このお店で購入して良かった』と感じて頂けることが私共にとって何より嬉しいことです。まだまだ至らない点もたくさんございますが、これからもお客様に愛され、気軽に来店できる居心地の良いお店を目指し、日々努力して参ります。これからも@キム様のご期待に添えるよう、全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き会いをよろしくお願い申し上げます。本日はご多忙の中ご投稿頂き、誠に有難うございました。 平成25年11月17日 ビック函館 店長 福田真久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もよく車台数も豊富にあり気に入った車が見つけられました。
アフターケアも充実していて満足です。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このような高い評価を頂き大変恐縮しております。いつも遠くからのご来店頂き誠にありがとうございます。お近くに来られるとの事なので、これからも末永くお付き合い頂けますようお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットでブラックの煌限定で探すと何台かあったので見に行きました。カスタムしてある車が何台かあって、後からカスタムするより安いので思わず買ってしまいました!他にも並んでいたので探している人にはおすすめです!保証も全部見てくれるという事なので安心です。納車楽しみにしてます!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
sasamo様、この度はヴォクシーのお買い上げ誠に有難うございました!また、口コミの投稿有難うございます!社外のエアロと19インチのアルミホイール付きと、当店で1、2位を争うぐらいカッコイイ1台でしたが、黒の煌を何十台も見てこられたsasamo様に気に入っていただいて正直ホッとしております(笑)保証はお話させていただいた通り、全部位が対象の全国保証が付いておりますのでご安心下さい!ご納車まではまだお時間をいただきますが、整備状況など定期的にご連絡させていただきますので、今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族で乗れる車をネットで探し、こちらのお店に伺い購入しました。担当の方の対応も丁寧でした。
今後ともよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ACUO様、この度は数ある中古車販売店の中から、当社を選んでご購入いただき誠に有難うございました。また、口コミでの好評価有難うございます。ACUO様の雰囲気にピッタリとあったボディカラーのヴォクシーでしたね。大切に乗っていただけるオーナーに巡り合えて、ヴォクシーも幸せだと思います。末永く大切に乗って下さい。ACUO様は購入後の保証をとても気にされていましたが、全部位対象の保証が付帯しておりますのでご安心下さいね。さらにアフターのサービスチケットもお渡ししておりますので、無料のオイル交換や3か月点検をご利用いただき、ヴォクシーのコンディション管理をしていきましょうね。ACUO様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山住さん最高でした!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの対応がとても丁寧で親しみやすく、素早い対応で安心しました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
本日はありがとうございました!!
お車も清掃、磨きスタッフも多数のご納車待ちの車がある中、一生懸命作業させて頂き、予定どおりご納車させて頂きました!!
対応に関しても常日頃気を配っておりますので、おほめの言葉を頂き、ありがたく思っています。
また、オイル交換の時期にお会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で、車を購入するまでは自分で洗車をしてましたが、カーボイスさんで車を購入後はすべてお店の人が洗車してくれるので嬉しいです。
カーボイス
(岐阜県・郡上市)
販売店の返信
この度は、とても高い評価をいただき誠にありがとうございます!
お車をご購入後も点検・車検・板金など全てのアフターをお任せいただきとても感謝しております!
これからも、どんな事でも喜ばれるサービスを心がけ頑張りますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も細かくしてくれて、いろいろと相談にものってくれ助かりました。これからもお世話になろうかとおもいます。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
taiyou様 この度はASPにてトヨタヴォクシーをご成約いただきまして誠にありがとうございます、また最高評価まで頂きましてありがとうございます。 taiyou様には弟様にも2台ご購入いただいておりますので本当に感激しております。 『車の説明も細かくしてくれて、いろいろと相談にものってくれ助かりました。これからもお世話になろうかとおもいます。』 こちらこそお車に関することでしたら可能な限りお役に立ちたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は一目見て気に入りました。お店の対応も丁寧でいい買い物ができました。オススメのお店です 。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
かか2様
この度は、数ある中古車店の中から当社ヴォクシー(H18年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
遠方の為ネットのみで不安でしたが、担当Kさんから「お客様の半分はネットだけで決めてますよ」と聞き購入を決断しました。送金を直ぐ行いましたが、納車の連絡は無くこちらから電話しました。納車日に後席のDVDプレイヤーが故障で観れない事を知りました。契約前に電話で「ちゃんと観れます」と確認したのに…。購入の決め手のひとつだったので納得いきません。あとエアコンの吹き出し口が全破損で使用不可能でした。納車後直ぐ連絡すると「送ります」と言われましたが、今も送られて来ません。電話する度「今週には」「来週には」と言われますが、全く届きません。信用を裏切られどうして良いか分かりません。先日は「忘れてました」と言われました。本当にショックでがっかりです。エアコンが使えないので、直ぐに送って欲しいです。お願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アカ3様、この度はお車をご購入いただき、有難うございました。口コミいただきました件ですが、アカ3様と私の間で思い違いがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。吹き出し口が一部破損していた件ですが、当社では第三者機関によるAIS検査を受け、評価書をネット上に公開するなどお車の品質について出来る限り情報公開し、通信販売でも安心してお買い求めいただけるように最大限の取り組みをしておりますが、お伝えしきれなかった部分があったことは深くお詫び申し上げます。確かにご納車後、お時間はかかってしまいましたが最初にお伝えいただいた一部の吹き出し口部品はお送りさせていただき、当社としましては誠心誠意対応させていただいたつもりです。しかし、ご納車から約3カ月たって、追加で別の部品交換の要求をされてしまうと、当社としましては中古部品を全力で探してお安くご提供させていただくのが精一杯の対応となってしまいます。DVDプレーヤーの件ですが、当社から送り出す際は間違いなく動作確認をしておりますが、ご納車後に使えなくなってしまったという事でご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。当社では納車後のお車のトラブルに備えて、現在では全車全部位保証付きで販売しておりますが、アカ3様にご購入いただいた5カ月前ですと無料保証は部位限定保証となっており、保証修理は受けられません。ご契約の際に少しご予算を超えてでも、別途有料の広範囲保証をもっと強くお勧めするべきだったと深く反省しております。私自身責任も感じておりますので、福島県ですと当社で見ることは可能な距離ですし、一度見させていただき、出来る限りの対応はさせていただきたいと思います。ご入金の連絡は私からさせていただいたと記憶しておりますが、行き違いがある事自体問題ですので、システム改善をして今後この様な事が無いように努めます。最後になりますが、当社はお車を販売して終わりでは無く、始まりだと考えております。もちろん遠方のお客様も例外なく同様です。だからこそネット上に車両評価書を公開したり、全国のディーラーで対応可能な保証をお付けして販売させていただく等の取り組みをしております。また、どのお客様でも行き違いやお車のトラブルがあった際は誠心誠意、出来る限りの対応をさせていただきます。当社の初期対応にご納得いただけなかった事は誠に残念ではありますが、それでもアカ3様は大切なお客様だと考えております。至らなかった点は全力で改善させていただきますし、ご要望があれば出来る範囲で対応させていただきますので、今後とも宜しくお願いします。この度は至らない点があり、アカ3様にご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。
