総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2.4Lのエスティマを検討しておりましたが、車の状態、保障、納車までの整備内容等、私の無理な依頼にも快くご対応いただき、3.5Lの購入を決めました。
※維持費が心配ですが。。
納車が待ち遠しいです。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ春日部
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
装備が充実した車が買えて良かったです!
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
モンタカ様
先日は遠いところご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入にあたり予算の部分で、購入するか見送るか迷っていた時に、店長様の親身な対応と車の程度のよさで即決即金で購入させて頂きました。私の方も現車確認の際雨だった為見落としがあったにも関わらず、その後の店長様の一存でご協力頂き、非常に満足して感謝しております。中古車を買う以上は、ある程度の知識を持たないとあとあと後悔する結果になることが、販売店によってはありますが、こちらのお店はそういう方でも安心して購入できる店舗だと自信を持って、お勧め出来ます。次回購入がありましたら、是非また買わせて頂きたいと思います。その際は今度はこちら側があまり迷惑かけないように致しますので、よろしくお願い致します。あと先日店長様にお話しした購入後の取り付け等時期が来たら相談にのって下さい。この度はありがとうございました。
オートスタイル春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
masayabe様、この度は当社在庫車輌のご購入並びにクチコミへの投稿いただき誠にありがとうございます。
誠心誠意対応させていただいたつもりですが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これから先ご購入いただいたお車を乗り続けるのはお客様ご自身ですから、ご納車後はそれで終わりではなく、その後のアフターフォローこそお客様に対し一番大切な事と思っております。
だからこそ、masayabe様からいただいたコメントのようなお言葉を頂くと、この仕事を続けていてよかったと心から思います。
今後もまた、私共にお手伝いできる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示がきれいで、スタッフの説明も分かりやすく、車種も多くて選びやすかった。アフターサービスもしっかりやってくれそうてます。手続きもスムーズに対応してもらえました。次の機会にもまたお願いしたいと思います。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
エスティマちゃん様 この度はお車お買い上げ誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き嬉しく思っております。 これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長、店長そしてスタッフの皆様本当にありがとうございました。
色々とお願い事もしたのに嫌な顔せず笑顔で受けてくれました。
納車も無理言って早くしてくれて本当に助かりました!
また乗り換えの時はオートリバティさんで買わせていただきます!
オートリバティ
(東京都・羽村市)
販売店の返信
なかなか9様、クチコミ投稿ありがとうございます。
まず何より納車が間に合ってよかったです。
GWもはさみ少しバタバタしながらの手続きご連絡等にご協力いただきまことにありがとうございました。
今回いただいたお言葉を励みにしてこれからも皆様にリピートしていただける車屋を目指します!
ぜひ!
お近くにお立ち寄りの際はお顔を拝見させて下さい。
それでは何かありましたらまたご連絡をお待ちしております。
今回は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまことにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ無理を聞いてくれた。
無い車も親身になって探してくれる。
車の状態が良い。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ジジ01様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
店頭在庫に無い車両を、「お探し依頼」という形で私共を信頼していただき任せて頂けたことを本当に嬉しく思っております。
今まで乗っていたお車同様、長く大事に乗って頂けたらと思っております。
今後とも長いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入後もいろんな面でサポートしていたただいて楽しいカーライフを送っています。
整備の技術等もとても優れていると思うのでかなりオススメです。
次の車も宜しくお願いします^^
Boomer
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
お客様の紹介などもいただきかなりお世話になっております。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鬼頭さんをはじめ皆さん、親切でした。アフターケアなどが充実してますし、疑問点なども、的確に、アドバイスしてくれました。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ビーカム様 この度は2台目のご購入ありがとうございました。さらには最高評価まで頂きまして誠にありがとうございました。 『鬼頭さんをはじめ皆さん、親切でした。アフターケアなどが充実してますし、疑問点なども、的確に、アドバイスしてくれました。』 営業部長の鬼頭、またその他のスタッフもお褒めいただけてスタッフ一同喜んでおります。 アフターサービスには特に自信がありますのでお任せくださいませ。 今後ともASPを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての遠方からの購入ということでいろいろ不安はありましたが、スタッフの方々の丁寧な対応で不安は徐々に解消されました。
地元でもオークションで仕入れてもらった車を購入した事があったので、今回のエスティマもオークション評価を信じての最終決断でした。
今のところ何の不具合も無く、快適に乗ってます。
最後に、遠い距離の納車でしたがありがとうございました。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
山形のエスティマ様この度は、当店のお車をご購入して頂き有難う御座いました。
このような高い評価を頂けて嬉しく思います。
お車のことで何か分からないことなどありましたらお気軽にご連絡下さい。
山形のエスティマ様の快適なカーライフを心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何社か訪問しましたが、ホリエオートさんの車両が特に綺麗で、
また店員さんも親切でデメリットのポイントまで教えていただき、
すごく気持ち良く契約することが出来ました。
納車して半年ほどですが、トラブル等もなく快調に乗ってます。
また機会がございましたら、またお世話になりたいです。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、エスティマのご契約誠にありがとうございます。
当社では、正直販売をモットーにキズ写真もホームページに掲載をしております。
お客様に安心してご納得していただいた上でお買い求めをいただきたいと
考えておりますので、カツニックMAN様にもお気に召していただき幸いです。
今後とも、末永くお乗りいただきたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1BOX、軽自動車の台数が多く、選ぶのが迷うくらいです。
営業マンの方も感じがよく好感をもてました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆ヤス☆☆様口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様のニースにお応え出来ますように数多くの在庫を取り揃えていきます。また次回の車検も当店にお任せください。今後ともお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が産まれてファミリーカーが欲しくて旦那と車を探していたときにヴィゴラスさんのエスティマを見つけて見に行きました。休みの日に私たちのためにお店を開けていただきました。浜田さんと話してすごく良心的だったのでエスティマを買うことにしました。色々予算のことなどで、わがままを聞いてくれてほかのお店より安く購入することが出来ました。初めて買うファミリーカー、そして私が免許をとって初めて買う車屋さんがヴィゴラスさんでよかったです。免許をとってずっと車を買うのを我慢していた甲斐がありました。エスティマを乗れなくなるまで大事に乗ります(^o^)浜田さん本当にありがとうございました。
株式会社ヴィゴラス
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
クチコミへの返信
まいお様 この度は遠方よりご来店いただきご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も末永いおつきあいよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度はお世話になりました。
遠方のため車を直接見に行く事ができず、主にメールでやり取りとなりました。
気になった点としては、中古車ですので仕方がないのかも知れませんが、車の装備に関しての質問に「可能性がございます」「思います」など実車を確認してからの回答なのか曖昧な表現で不安になりました。
また、見積もり時と郵送された注文書の車両本体価格の相違、「納車が4月になりますと重量税(自動車税との勘違い?)が必要」といったメール、自動車税の税額区分間違いの振込み依頼メール、登録が4月なので自動車税は11ヶ月分なのに「1ヶ月分は弊社で負担します」といった意味不明なメールなど、担当者が新人なのかミスが目立ちます。
また陸送で納車され、納車翌日に左側バックライトが点いていないのに気づき連絡を入れましたが「点検時には点灯していた」とのメール以後、連絡もなくなってしまいました。担当者によるのかも知れませんが今回は不快な思いだけが残りました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
komagome様。この度はエスティマをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。今回、担当営業の曖昧なご回答、ご説明不足等、担当者に代わり深くお詫び致します。今後はご指摘頂きました点を含め、再度教育を徹底させていただきたいと思います。また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。この度は大変申し訳御座いませんでした。今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
ネット経由、そして遠方からの購入で不安も多かったのですが、細やかな対応をして頂きました。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
大・家・族様
この度はエスティマをご購入いただき誠に有難う御座いました。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
消費税後の値下げを考慮し購入しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あきちゃん2様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で努力していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イイネェ
三共自動車販売(株) 軽自動車専門 仙台夢ひろば店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
価格が安くて、驚きました。
しかし、乗り出し価格が高いので、聞いてみると正直に内訳をお話ししてくれたので、
好感が持てました。
また、ダッシュボードにはオークションでの資料が掲示されていたので、事故歴等も
確認できたのでよかったです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
購入にあたり、金額面、対応面においていろいろ配慮頂きました。非常によかったです。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
バーニーズ様 この度はクチコミにご投稿いただきまして本当に有難うございます。当社の対応に関しましてお褒めの言葉をいただき社員一同大変励みになります。バーニーズ様の充実したカーライフを精一杯サポートさせていただきたいと思っておりますので今後共何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みんなの口コミ通り、強面の社長でしたけど気の優しい人でした(笑)ついつい話しやすくて、あれもこれも言って困らせてしまいましたが、嫁の車もよろしくお願いします。
(株)相信
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はエステマアエラスお買い上げ有難う御座いました。色々とご注文も多かったですけどご希望に添えて私たちも満足して下ります。又奥様のお車もお任せ下さいね!でも今度は値切らないで下さいね(笑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
荷物も人も沢山積めて、デザインや性能も良いので中古車ですが3代乗り継いでいます。
しかし、中古車で気になるのが当たり外れがあるという事。せっかく気に入って買ってもすぐ故障でがっかりなんて事もありますよね。
でも最近のディーラーのアフターケアーはかなり良くなっていると思います。とりあえず、1年の保証が付いていますし、少し追い金して2年保証をプラス3年保障にしてやると事で修理に大金を使わなくて済みますし、カーナビなど電装品まで保障してくれるので、前回もかなり助けられました。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
gen1963a様 この度はお車お買い上げ誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き恐縮いたします。 ディーラーの強みである3年保証の事も書いて頂き光栄です。 今後共宜しくお願い致します。
