総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで丁寧に対応して頂けました
担当の方が変わらずやっていただけたのも良かったです
遠方からの購入でしたが電話で何度も質問に答えていただき特に問題もなく納車されました
あまりにもあっさりしていて「本当に大丈夫?」と妻が疑うほど(笑)
良い一台を良いお店で購入できて本当によかったです!
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
kanesan様
この度は当社でエスティマのご契約の程、誠にありがとうございます。
気に入っていただいたようで大変嬉しく思います。
ご来店時はご契約いただいたエスティマが入荷して数日ということであまり綺麗な状態でご覧入れられなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後とも何かご相談等あればお気軽にご連絡をいただければと思います。
重ね重ねこの度はありがとうございます。
今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は18年車のエスティマを購入しました。
子供ができ家族とも出掛ける機会が多いため一台は大きい車が欲しく探していたところ予算内で程度の良いエスティマが見つかりました。
今までの車屋にはないサービスを2つ3つして
頂き車にもオートガレージRANさんのサービスに満足しています。
本当にありがとうございます。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
エスティマ アエラス!様、この度は数在る販売店の中から、当社でH18年式 エスティマ アエラスを御契約頂きまして、誠に有り難う御座います。又早々に、クチコミでもこの様な高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様がお生まれに成られるとの事で、おめでとう御座います。ファミリーカーには、ピッタリの車ですので、これから大活躍してくれる車だと思います。納車を楽しみにお待ち下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
念願のエスティマを購入!!やっぱり中古車は家の近所で買うのがいいでしょう。
車も人も出会いが大切。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あっかんべ様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も、アフターサービスバッチリで、とても満足しております。すごく良いお店で良かった良かったです^_^
DIOSS ディオス
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
ヒデマル様
このたびはご購入ありがとうございました。
商談中から楽しいおしゃべりもしていただき、こちらこそ和やかなお取引ありがとうございました。
また、納車早々のアクシデントも寛容に受け止めていただき感謝しております。
アフターサービスこそがこれからの私どもの仕事だと思っております。
小さなことでもご遠慮なくお申し付けください。
まだまだ至らない点はございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくれた店員さんがとても親切に条件の合う車を探してくれてとても感謝しております^^
大満足(*^^*)
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
べーちゃん様、この度はエスティマをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、大満足というお言葉とこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。
これから長いお付き合いになると思いますが。
今回、べーちゃん様に頂いた評価に沿うように努力してまいりますので
今後ともよろしくお願い致します。
中嶋自動車工業 学園店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の数多くて、OK
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かっぱ。様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回本当にお世話になりましたー。
お店の場所は車のナビで全然迷わず行くことができまた^^お店に到着後、目当てのエスティマに一目惚れしてしまいました(笑)今回の購入は初めてだったのですが、フロントの前田さんがとても気さくで優しい方だったのでとても安心して購入することができました。いろいろご迷惑もかけてしまったのですが、いろいろな手続きなども詳しく教えてくださって助かりました。もう大変満足してます。今、エスティマ乗り回しいますが、本当に外装も内装もすべてにおいて満足です。次回また車を購入することがありましたら、またフロントさんで購入したいと思いました。本当にいろいろとありがとうございました(^^)
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店をお選び頂きありがとうございます。初めての購入という事でご心配な点などあった事かと思いますが、納車時の笑顔を見た時に私もホッとできました。頂きました評価に恥じぬようこれからもスタッフ一同心がけたいと思います。今後ともお車の事などお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
安く購入できた事には満足していますが、ちょっとサービスが無さすぎたかなと。
店員さんは明るく元気で好感持てました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
chiki様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
購入後、担当営業が異動でいなくなる。営業とサービスマンの連携取れてない。不具合を伝えてもディーラーへ行ってください。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ガっせ様
クチコミのご投稿ありがとうございました。
担当の異動ならびにサービスでの対応にて
ご迷惑おかけして誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた件、会社内で再度協議して
一層のサービス向上、連携を深めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的でよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はプラウド三島店にて、エスティマ購入していただきありがとうございます。
保証プランに入っていただいていますので、何か不具合が起きた時には、迅速に対応させていただきますので
いつでもご連絡ください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がなんともとても親切&丁寧!!
いい車が見つかりました。
ありがとうございました。
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、当店のエスティマにご成約頂きありがとうございます。 はるきママ様も久しぶりのミニバンとあって旦那様、奥様、そして三人のお子様たちも新鮮で楽しいカーライフを過ごされている風景が想像できます♪ 納車前は、地デジTVもお取り付け致しましたので、ドライブの楽しみ方もさらに豊富になったと思います☆ お車のことでお困りの際は、是非ともご連絡下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示の車の程度の良さと値段の良さにひかれお店に行ってみたところ店員さんの対応もとてもよかったのですぐに購入を決めました( ´ ▽ ` )ノ
(有)Jeec
(大分県・大分市)
販売店の返信
エスティマ999様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも何かございましたら、お気軽に弊社ご相談、ご来店下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車種が豊富で、店の感じも良いです。一つ上げるとすれば、納車までの連絡が足りないと思います。お客側は、車屋さんのアクションを待っているので・・・・。改善してもらえると、より良くなると思いますよ。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
htm.様、この度は口コミの投稿有難うございます!また、ご納車までの間の当社の対応に関してのご指摘、本当に有難うございます。当社では納車までの連絡機会として、ご入金後、書類到着後、車検証仕上がり後の3回は最低でも必ずご連絡差し上げるよう指導しておりますが、htm.様にその連絡が行っていないのであれば誠に申し訳ございません。ご指摘はごもっともだと思いますので、再度社員研修を行い、今後はお客様との連絡を密にとり、不安な思いをさせないように徹底していきます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。htm.様を含め、お客様からさらに支持していただけるような、より良い会社にしていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アリストからの乗りかえなので、3.5でもやはり走りはモッタリに感じます。子どもにはワゴンの方が車内が広い分、好評ですが。今はモッタリにも慣れて毎日運転しています。販売店さん色々ありがとうございました。
ニチイ車輌 加須山店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
Hayu73様 今回は弊社でエスティマの御購入誠に有難う御座いました。 また、クチコミの投稿評価を頂き有難うございます。満点が頂けるようスタッフ一同努力してまいります。 今後も何なりとお気軽に御相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な接客でよかったですが保障が別料金のため諸経費が少々高めになってしまいました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
茶太様
評価ありがとうございます!
ご満足頂け従業員一同大変嬉しいです。
点検、オイル交換、車検などのアフターサービスも対応させていただきますので、
是非今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっていますm(__)mこのエスティマはオーナーが直々に入荷してきた車だそうで、購入してからも車に関して色々と教えて下さったり、購入時の追加ドレスアップも完璧で今も大事に乗る事が出来ています(^^)/保険に関してもすべてやって頂いてます。時々車のことで無理を言っても嫌な顔せず作業してくれたりとカーライフには欠かせません(^^)cukのオーナーは車が本当に大好きなので私たちの気持ちになって一緒に考えてくれるので相談しやすいですよ(^^)/これからも色々とよろしくお願いしますm(__)m
CUK
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
17年間35万キロ乗って来た車の話から聞いて頂きグレードでの足回りの違いが諦めきれず同型車の乗り換え検討でtlpさんと出会いました。見に行った車は、同年式にもかかわらず、新車?ってくらい極上車でした。即決で購入を決めてから納車までパーツの移植から最安値でのサウンドナビの購入、面倒なトヨタライブサウンドへの取り付けまで本当にお世話になりました。ECOな車が売れる時代に車が趣味の自分にはぴったりなお店でした。全て信用して作業していただいたこと諦めてた検切れの下取り車から、欲しい部品を外し送料まで負担して送っていただいたこと感謝してます。これからも、お世話になります。
TLP
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。距離があるのに何度もお越しいただき本当にありがとうございました。過分なるお褒めを頂き恐縮です。今後とも長いお付き合いがしていただけるよう頑張ります。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車されるのが楽しみです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
R・S様
この度はエスティマのご成約ありがとうございました。書類も早急に揃えて頂きまして、非常に助かりました。
今後も末永くお使い頂くために、しっかりと整備させて頂きたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤に使用していた車が、どうしようもなくなってしまい、急遽ネットで調べて、アポもなく行ったにも関わらず丁寧に対応して頂きました。
購入後も、気になる点を相談したところ(私が心配性なんだけなんですけど。。。)気持ち良く点検して頂きました。ありがとうございます。
これからも、お世話になりますので宜しくお願いします。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、当店でのご成約と、高評価を頂きありがとうございます。 当店にて点検整備も実施して、納車しておりますが、ある程度、走らないと、分からない不具合が出る事もございますので、今後も是非、お気軽にご相談頂き、長いお付き合いを出来ることを願っております。 今回は、特に大きな不具合では、ありませんでしたので、当方も安心致しましたが、 悠々様には、お手数をおかけしました事をお詫び致します。 こちらこそ、これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車体の程度にこの価格はお得に思いました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-マリオン-様
この度は寒い中のご来店ご成約誠に有難う御座います。 当社では仕入れを首都圏より行っております。下廻りの良い車両にこだわって在庫しております。お気に召して頂き大変光栄で御座います。これからもお客様にご満足頂けるような接客を努めて参りたいと思います。ご不明な点など御座いましたら気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
