総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンユーさんで車を決める前に購入候補の車が何車種かあり、他店を何店舗も廻り話をしたのですが、サンユーさんが一番丁寧に説明してくださり、こちらの希望に対しても色々な提案を出して頂けたのでサンユーさんで購入を決めました。
購入した車の状態もとても良く大満足です!!本当に有難うございました。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。 また、ご家族皆様でのご来店ありがとうございました。仕入兼営業担当も本文を読ませていただき、「ご期待に応えられてよかった。」と、喜んでおります。フリップダウンモニターやメモリーナビも取付させていただきご家族皆さんで楽しめる車になると思います。是非、エスティマと素敵なカーライフをお過ごしください。当ショップも【全力サポート!】させていただきます! お近くにお立寄りの際にはぜひご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今回はなかなか難しい条件に合った車を選んで頂きました。
アフターはまだ受けていませんが安心しております。しばらく車を買い替える予定もないのでお世話になりたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ユウヤ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何気なく訪れた中古車フェアでこの車を見つけました。当初は、現在の車から、いわゆるエコカークラスに買い換えようとしており、エスティマはまったく検討はしていませんでしたが、会場で一目ぼれしてしまいました。
早速、家族もその場に呼び寄せ、その場で契約となりました。
年式の割りに走行距離が非常に少なかったため、購入者の履歴など、その車がこれまでどのような方が所有しており、どう運転されていたのかも、こちらの疑問に詳しく説明していただいたことが安心感につながり契約に至った主因です。
また、下取り車の査定についても、その場で非常にスピーディに行ってくださったことも好感が持てました。下取り価格は、他の店での提示額と比べてそれほど高いものではありませんでしたが、他の店では査定に40分以上かかるなどしていたことから、スピード契約となりました。
加納モータース
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
tatobacombo様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後のお店の発展の為参考ににさせて頂きたいと思います。
尚、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠距離で購入したので心配でしたがとても良い車でした!メンテナンスもしっかりしていて安心して購入でき友人にも教えてあげました!
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ゲンゴロウ様(九州)
この度は、お車をご購入頂き、またこの様な高い評価をして頂きまして誠に有難うございます。
今回ご購入頂きましたお車は、私自身もとてもお気に入りの1台でしたので陸送にて旅立つ時には少し寂しい感じも致しましたが、ゲンゴロウ様の様なとても明るく人柄の良いお客様にご購入頂きとても良かったです。
願わくば直接お会いしてご納車させて頂きたかったのですが、あまりにも遠方の為それも叶わずとても残念です。
遠方ではございますが、中古パーツや社外パーツなどメンテナンス剤も含め様々な商品の仕入れも可能でございますので、必要なパーツなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
それでは今後とも「㈲フリーダム ウイングオート店」を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分よりはるかに年下の若いスタッフだったが、気合いっぱいで、まるで自分が買うかのように真剣に考えてくれた。フットワークもいいし、知識も豊富。この店とは、永く付き合いたいと思った。知人を紹介しても、きちんと応対してくれているので、鼻が高い。
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
サザン様、いつもお世話になっております。このような高い評価を頂きまして、社員一同、大変励みになりました。ご期待を裏切らないように頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品数豊富
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
カクタトキオ様、カーセンサーの口コミを投稿頂きありがとうございます。最高の評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。今後とも頂いた評価に恥じぬよう、日々サービス向上を目指して参ります。当社への距離も御座いますすが、お近くへいらっしゃった際は是非、お立ち寄り下さい。当社でお車をご購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧で、またこちらの都合にも関わらず迅速な対応をして頂けました。購入した車も綺麗で価格共に満足しております。また、機会があったらお願いしたいと考えています。
ネッツトヨタ栃木 宇都宮台新田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスも非常にいい。
そこいらのディーラーと違う
トヨタS&D西東京 U-Car立川富士見町店
(東京都・立川市)
販売店の返信
つーちゃん様高評価の口コミ有難う御座います。少し距離はありますが今後ともお付き合いの方宜しくお願い致します。
トヨタ西東京カローラ㈱立川富士見町マイカーセンター 福田 耕一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でわかり易い説明をしていただき、私のように車に詳しくなくても安心してお任せすることが出来ました。安いだけのお店ではありませんのでほかの方にもお奨めです。購入した車にも大変満足しています。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
高いご評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。これからもY.Kさまをはじめお客様皆様の為に頑張ってまいりたいと思っております。おクルマの方も大切に永く乗ってくださいね。何かわからない事が有ればお気軽に尋ねてください。いつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態 傷等の説明も良く 店長さんの人柄が気に入り即決でした 子供の乗り換えの時もお願いしようかな
ブルー神戸
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数多くの中より当社のエスティマを選んで頂きまたご来店、即ご契約いただきまして誠に有難うございました
ご商談もスムーズに出来ました これからのカーライフは当店にお任せ下さい どうぞ宜しくお願い申し上げ致します。
ブルー神戸の店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々探して欲しかった色とグレードが見つかりラッキーですキャストさんは店員が皆協力的で見積りも明確で安心して任せられましたこの次の車選びもキャストさんにしようかと思っています!
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
うーたん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
この高評価を励みとし、お客様にご満足いただける様スタッフ一丸となって頑張ります!
点検・車検等の機会がございましたら、是非お気軽にお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
初めて車両の確認をしたときは「中古車にしてはきれい」という印象を受けて購入しましたが、購入後に細かな傷や塗装の剥がれ、破損箇所(言われないと気づかないレベル)があり、その点についてもう少し説明して欲しかったです。
購入後の1ヶ月点検では内装部のカップホルダーの不調と小物入れの不調が見つかりました(無料で交換修理済)。
今回が初めての車の購入だったので分からないことばかりの状態でお店に行きましたが、車両の確認から契約までの手続きやローンのお話しまで丁寧に説明して頂けたので安心して購入することが出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車の説明が至らず、たいへん申し訳ございません。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車まで1度も店に行かずに購入したのですが、対応や説明が丁寧で安心して車を購入することができました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方長野県よりご購入ありがとうございます!ノセ様とご納車日までは実際にお会いすることなく、お車も実際に見ていない状態で購入をされた部分で、不安な面も多々あったと思います。その不安を出来る限り無くしていけるように努めていきましたが、ご納車時ノセ様ご家族のご満足して頂けた笑顔を拝見したとき、私も感無量でした!コメントのほうで「安心して購入をすることができた」という言葉も頂き、本当にありがとうございます。今後ともお車のことで何かありましたらご相談を頂ければと思います。そして、まだ数ヶ月のお子様の今後の成長とともに、新しいお車とも長くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は迅速な対応・親切な対応ありがとうございました
親ももうすぐ車を変えたいそうなので、またお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
Car Shop Meet’s
(兵庫県・加古郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当は、アルファードがほしかったんですけど、自分の予算に合わずもう少し待とうかな・・と思ったんですけど、第2候補のエスティマを見ていました。なかなか自分好みのいじった車が見つかりませんでしたが、店員さんが車両の価格を落として、新品でカスタムしてみては、と教えてもらい、エアロとアルミと車高調、あとオリジナルの本革シートをつけてもらいました。結局予算的には少しオーバーしてしまいましたけど、内装も外装もほとんど新品の状態!!全部ローンに組み込めたので、あとからいじるつもりでいたお金を、違うところに回すことができました。いろいろ相談にのってもらってありがとうございます。次はアルファードでお願いします!!
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ちか様 先日はご納車ありがとうございました。お好みどおりに仕上がって完成した車をご覧頂いたときの大変喜んでいただいた顔を忘れずに、今後もカーライフアドバイザーとしてがんばっていきたいと思います。早速、ナビとモニターを増設するとの事でしたが、出来上がったらメールでも良いので写真見せてくださいね!もちろん次回のお乗換えもまだ当分先だと思いますが、そのときを楽しみにしています。今後ともCSオートディーラーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長が丁寧だからでしょうか。従業員の皆さん全員親切で知識も高く安心できました。子供をつれて家族で車探しをしてましたが、キッズスペースも充実していて、清潔でゆっくりと車選びができました。買い換えるときは是非またお願いしようかと思います。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
うえの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約してからがおつきあいのはじまりだと考えておりますので、
今後とも、何でもお気軽にご相談いただければと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
日々お仕事お忙しいかと思いますが、お体に気をつけてがんばってください。
私ども社員一同も、うえの様が楽しいカーライフを過ごせるよう全力でサポートいたしますので
よろしくお願いいたします。
最後に、今回、高い評価をいただいたことも深く感謝しております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、エスティマアエラスを購入。スタッフの対応がとても良く、契約から納車までスピーディーに行えました。安心して購入できるお店だと思います。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後は無料オイル交換でのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
部屋も清潔、オシャレでスタッフのみなさんも、優しく、丁寧でアットホームでした。行けばわかります。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ボロリン様
担当させて頂きました伊藤です。
クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度はご契約頂きありがとうございました!!車検&オイル交換などお気軽にご相談くださいね!!スタッフ一同心より感謝申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ディーラーだけに信頼ある対応・接客だった
茨城トヨタ自動車株式会社 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ステーションワゴンに乗っていましたが、昨年11月に次女が誕生したことで手狭になり、ミニバンを検討しました。お正月明けにキャラットさんにうかがうと、まだ、展示する前の状態のエスティマを進められ詳細を聞くと両側電動扉で、七人乗り、走行距離少な目、黒色という、探していた条件をすべて満たしていたのですが、値段が少々予算オーバーで、一度はスルーしました。ですが、探してもそれ以外の候補車が見つからず、再びうかがうとまだ売れていなかったので購入を決めました。外車だったということもあり、下取りがほとんど付かなかったので営業の方に相談すると親身に考えてくれて、下取りよりも高く売れることが出来ました。店内はキッズスペースがあり三歳の長女もそこで飽きることなく待つことができ、商談がスムーズにできました。地デジチューナーも取り付けてもらい、大変満足しました。
愛知トヨタ キャラット豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
虹のパパさん、先日はありがとうございました。本当は直接お電話を差し上げて
御礼を言わなければならないところなのですが、この場をお借りしまして
再度御礼申し上げます。実はその後虹のパパさんの黒のエスティマまだないか
ということで最初に話をかけさせていただいたお客様から連絡があり、虹のパパさんに
買っていただいたような物がそれからなくて苦労しました。今月末から来月初旬
にかけましてお時間ありましたら一ヶ月の無料点検をしたいと思います。
なにとぞよろしくお願いします。
愛知トヨタ キャラット豊川店 平野末広
