総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中々お伺い出来ずにいましたら、自宅まで車を持ってきていただき即決しました。親身に相談に乗って頂ける素敵な車屋さんでした。遠方なので今後のメンテナンスはお伺い出来ませんが次回車購入の際は相談させて下さい。
この度はありがとうございました。
サクラオート
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
この度はエスティマハイブリッドのご契約誠にありがとうございます。又、このような評価を頂けて感謝しております。
ご多忙の中お時間を頂けたのでご納車までスムーズに進められました。
今後、お車のご相談が御座いましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで問合せし、細やかな対応にて購入を決めました。
現物を見る事が出来ない為、正直、多少の不安がありましたが、納車前にキチンと整備されており、消耗部品の交換なども記録されており安心しました。
また、納車後に見つかった不具合も迅速に対応して頂き大満足です。
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、エスティマハイブリッドのお買い上げいただきありがとうございました。
又、このような高評価も頂き感謝いたします。
ご不明な点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車にうかがいましたら、まさかのサンタクロースが対応!!
最初から最後まで楽しく車を買う事が出来、大満足です。
とても安心できる楽しい車屋さんです!!
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
Y&R&R様 この度はトヨタ エスティマハイブリッドのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ありがたいお言葉ありがとうございます!!次は何を着て営業しようか模索中です♪ご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間がかかりすぎ。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
JJK様 この度はトヨタ エスティマハイブリッドのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ご納車まで大変お時間がかかりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は従業員一同スピーディーに安心安全なお車をご納車出来る様に頑張らせていただきます!お時間がかかりましたのに高評価ありがとうございます! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスティマハイブリッドからエスティマハイブリッドの乗り換えですが運転のしやすさ、燃費、居住性等次も同じ車に乗ろうと探していたところ非常にお買い得な程度のいい車両が見つかりました。価格、サービスとも店長が大変よく対応して頂き大変満足のいく乗り換えができました。
CAR‘S TOWN FieldBase/カーズタウンフィールドベース
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
yakuchiji様、この度は当店にてご契約いただきありがとうございました! またうれしい言葉もありがとうございます、お車の距離数は若干走っていますが年式、車のコンディション等はかなり良かったため長く乗っていただければと思います。カーセンサー保証も最長入っていただきましたので何かあればご連絡ください。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
坂本さんのスムーズな対応納車満足です。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
735ナミコ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 735ナミコ様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応は正直で親切。(例えば同車種・同価格等でどちらにするか迷っていると、こちらは良い、こちらは今イチ…と正直に回答してくれる)価格以上まさにお値段以上~ハンドレッ♪♪なお店です。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
コーチケ様 この度はトヨタ エスティマハイブリットのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか?お客様の条件に合ったお車選びをサポートさせていただきます♪
石狩しぃの~♪お値段以上の~♪ハッハッハーンドレッ♪ で頑張っていきますのでよろしくお願いします!
当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの情報を見た瞬間にピン!ときて、即キメしました。
本当にありがとうございました。
福岡トヨペット カーメイト博多南
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ソウタ 様
この度はエスティマハイブリッドのご購入並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今後もしっかりとアフターフォローして参ります。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
福岡トヨペット カーメイト麦野 牛込秀治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新規で来店した私達家族に親身になって対応してくださった事と主人と私が話しを聞いてる間、下の子を遊んで下さりありがとうございます!私は車の知識が低いですが中古車屋さんとは思えない位状態が良い車も多いのと、分からない事も親切に対応して頂き主人が気に入った車に出会えて良かったです。納車までに沢山の方々のお陰で新車のようになってた事に驚きと感謝しかありませんでした。今度とも私家族、よろしくお願いします。皆さんありがとうございました!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
masa様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。愛情を込めて仕上げさせていただきましたお車を気に入って頂けたようで良かったです。masa様ご家族に良いご縁をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。masa様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
担当の藤居さんにはメール等で柔軟な対応をしていただきました。他社とは違う企業努力をされていて良いと思いました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご評価頂きまして誠に有難う御座います。
CSオートディーラー埼玉岩槻店の藤居で御座います。
お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
当社は、通信販売で多くのご成約を頂いておりますが、メール、お電話等でのご対応は特に、
ご安心して購入頂けることや、お車を気に入って頂けることを第一に考えご対応させていただいております。
今回もその通信販売形式で気に入って頂ける1台をご紹介する事ができ、嬉しく思います。
何かお困りのことなど御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタで購入するとハイブリッド保証が長くてびっくりしました。
買ってからも安心して乗れます。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車平島店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は口コミを頂きましてありがとうございました。
保証も手厚くなっておりますので、長く乗っていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何気なく見に行って車種が条件と合い走行距離も少なかったので予算オーバーでしたが購入を決めました。
いい車です。気に入っています。
店長と同じ車なのでよくアドバイスして頂いてます。
車を決めてから納車までスムーズすぎて納車第1号
アフターの対応も早く感謝感謝です
工場もあるので安心です
CLEVER JAPAN
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
690MBさん この度はありがとうございました!店長:竹中でございます!私もお気に入りの1台エスティマHV★良い車ですよね~ 是非長くお付き合い頂ければと思います。 これからもアフターもしっかり努めて参りますのでお気軽にお申し付け下さいませ! 本当にありがとうございました!! 口コミ投稿本当に励みになります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた古い車を査定して頂くために来店しました。
下取り車は古い車でしたが、大事に見て頂き金額も納得しました。
新しい車を紹介して頂く時も、おじさんのわがままを、色々と頑張っていただきました。
キャンプに行くためのワゴン車を見つける事が出来満足です。
会社の雰囲気も良く、笑顔あふれる店舗で気持ちが良かったです。
また利用したいお店です。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
めがねおじさんの大冒険様 この度は当店を選んでいただき、ありがとうございました。多くの条件をクリアするお車はなかなかありませんでしたが、最終的にご満足いただける車両が見つかり、光栄です。今後とも全力でサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。カーチス熊谷店 新島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カッコイイ車を見つけたので連絡しました。
遠方より来店ができず現車の確認ができないという不安はありましたが、
担当して頂いた店長さんがとても話しやすく、しつもんなどにも丁寧に説明して
下さったので購入を決めました。
親切で対応がとても良かったので、また利用したいなと思える販売店でした。
本当にありがとうございました。納車を楽しみにしています。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
つよ!様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。現在お乗りのハリアーHVからのお乗換えでミニバンをお探し。エスティマHVが候補に!地元でお探しだったとの事ですが、つよ!様好みのモデリスタエアロ装着のエスティマHVが見つからず検索条件を【全国】で絞ったところ当店へ辿り着いていただきました。当店は札幌市になりますので1070kmも離れております。。もし私がつよ様の立場であったら??現車も見ず、スタッフの顔も見れず、200万オーバーのクルマ購入!!きっと、、決断できないことでしょう。。クルマは買物の中でもとても高価なお買物です!現車を見ることが出来ない遠方にお住いのお客様に代わって、クルマの詳細はもちろん、メリット、デメリットも包み隠さずお話させていただいております。購入後、陸送にてご自宅に到着の際に初めて現車を見る事になりますが、ガッカリしてほしくはありません!!どんな小さな事でもお伝えする事により、これまで日本全国にお住いの多数のお客様に支持していただいております。つよ!様にも評価していただき大変嬉しく思います。実際にお会い出来ないのは本当に残念ではありますが、少しでも不安を解消していただけるようご納車までの整備過程など写真を撮りLINEで送らせていただいております。現在整備も最終段階まで来ております。ご納車まで楽しみに待っていてください。改めましてつよ!様、この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただだきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か中古車を見に行き予算的に第一希望ではなかったのですがお店の気持ちの良い対応と品質の高さで気がついたら決めていました!
迅速丁寧、親切
よい買い物ができて良かったです!
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
タカミー316様、この度はエスティマHVのご契約まことにありがとうございました。お褒めのお言葉もたいへん嬉しく、スタッフ一同とても励みになりました。今後も末永くお乗り頂けるように努めて参りますので、気になる点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。オイル交換など日常的なメンテナンスやスタッドレスタイヤなど、何でもご相談頂けると幸いです。今後も末永いお付合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのスケジュールを聞いて下さり、タイトな時間で丁寧且つ迅速に対応いただき有難うございます。
説明もクリアでこちらで購入して大満足です。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
アルストロメディア様、この度は当店にてトヨタエスティマハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございます。お言葉にありましたご納車までの日程調整ですが、他のお客様にも同様に、お応えできる範囲で尽力することは全スタッフ当然に行っております。皆様のお人柄の良さが我々のモチベーションを底上げしてくださるのも事実なんです。販売買取のみならず何でもお声掛けください!これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでこの車を発見し、メールにてお問合せした時から対応して頂いた町田さんが非常に丁寧で、実際にお伺いした際はそれ以上に現車の状態を丁寧に説明して頂けました。見積書についても、本体価格+必要最低限の諸費用しかありません。非常に明朗会計です。
更にここからが凄いです!タイヤの溝が少ないということで、国産新品タイヤ4本付き、そして時期も時期だったので納車時に持ち込んだスタッドレスタイヤの履き替え、車検時に行う整備一式(次回車検時はオイル交換のみで問題ないレベル感)をサービスしてくれました。そして何と納車時までにガラスコーティングとボディーコーティングまでしていただいたとの事で、ボディーが新車と思わせるような輝き!本当にサプライズな出来事でした!
今まで数台中古車を購入してきましたが、ここまでのサービスと丁寧な現車説明は無かったです。満足としか言いようがないです。納車の帰り際に「販売はきっかけに過ぎない!ここからがお付き合いです」と言って頂き、売りっぱなしにしないという気持ちが非常に嬉しいです。次回の車検もお願いすることにしました。これからもよろしくお願いします。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
とらいも様
この度は当店の車両を選定頂き、そしてご来店時に即決して頂き、誠にありがとうございました。丁寧なご説明がというありがたいお言葉を頂きましたが、その前の段階で私がお問い合わせメールのご返信に対して、迅速かつご丁寧に再度ご返信を頂いておりましたので、こちらこそとらいも様には感謝しております。当然な対応と言われるかもしれませんが、やはり自分もロボットではなく人間ですので、お客様がご丁寧にご対応頂けますと、自然とこちらもよりしっかりとしたご対応を!となりますので。とらいも様のおかげでございます。
そしてこれでいよいよお付き合いのスタートでございます。こちらも、このまま普通に当たり前にお付き合いをして頂けるなどとは毛頭考えておりません。これからの自分の姿勢やご対応が偽りではないのか、今後とらいも様にご判断して頂けたらと思います。
でもまずは、ご購入車両を気に入って頂き、本当に良かったです。ご希望に添えられたようで何よりです。
こちらのサービスに関してもご評価頂き、とても嬉しかったです。
ハイブリット4WDですので、これからとらいも様のご家族でのお出かけのシーンに役立てて頂ければと思います。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。社員一同より御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離の走っている車でしたが、何もなく順調です。
車検整備付きですので、納車時にもしっかり整備してもらい感謝してます。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車平島店
(岡山県・岡山市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ないでの購入でしたが担当様にお会いした時にこの人なら安心してお願いできると思い、即答で購入を決めました。実際来た車はとても綺麗で整備も良くして頂けた車でとても感謝しています。お昼時に納車でお伺いしましたが笑顔で対応して頂きありがとう御座いました。又お世話になる時は宜しくお願い致します。とても素晴らしい車屋さんです!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
エスティマ3代目様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご成約からご納車迄、ご期待に添えることができた様でホッとしております。どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。エスティマ3代目様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地から現物を水の購入だったので不安はありましたが、結果全くの杞憂でした。主にメールでの商談でしたがレスポンスがよく、こちらの無理な希望にも色々応えて頂きました。それまで乗っていた車の下取りもお願いしましたが相場より高い価格を提示して頂き、よりリーズナブルに乗り換えることができました。納車時には、乗り出しに必要な整備や部品交換はこちらが言わずともやっときますので!といった感じでやっていただけました。内外装もピカピカに磨いて頂き、中古車といえども綺麗にして納めてもらえるのは嬉しかったです。遠隔地からの購入でしたので、他社の中古車保証に加入したためアフターサービスは無評価にしています。
総じて優良店と思います。同じような条件の車で、購入するお店で迷われたらこちらのお店から購入すれば間違いはないと思います。
オートアニバーサリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
カレーパン好き様
この度は遠方からのご購入ありがとうございます。
現物をご覧にならずにご購入にふみきるのは確かに不安だと思います。
当社ではより安心していただけるよう、整備や交換には細心の注意を心がけております。
準備段階では、事前に不具合がないかの試乗はもちろん、内外装に関しましては、新車にひけをとらないほどの丁寧な仕上げは当社こだわりのセールスポイントであり、一台一台心を込めて磨き上げております。
「優良店」とのお褒めの言葉、光栄でございます。
星5の評価をいただき、大変嬉し限りです。
これからもたくさんのお客様に信頼してご購入いただけるよう、業務に励んで参ります。
貴重なコメントありがとうございます。
