総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を見に行かせてもらった時から、スタッフの方の感じもとても良く、購入に至るまで、色々と親切にしていただき、気持ち良く購入することができ、感謝しています。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は当社,エスティマハイブリッド,御成約を頂きまして、誠に有難う御座いました。お忙しい中、何度も足をお運び頂きまして誠に有難うございました。ご家族で楽しいカーライフをお過ごし頂けましたら、幸いに思います。また、お車のメンテナンス等に関しましても、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。御納車の後も、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて、実車を見ながら店長と自分の使い方 家族構成等 話しているうちに 別の車を紹介され ついつい衝動買い。
店長の豊富な知識と人柄に感激しました。
リピーターになりそうです(笑)
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ヤングオート様
この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございました。
このような良い評価まで頂き本当にありがとうございます。
ヤングオートさんの知識の方が凄いじゃないですか!!!笑
私なんて足元にも及びません・・・。
是非また遊びに来ていただければと思います。
今度は人生について語りましょう!!笑
本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、安心して購入できました。
担当の方もとても親切です。
ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物ができました。
ありがとうございます。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
こっさー様☆この度はお車のご用命ありがとうございます。電装品やパーツ部品などのお話の中で、改めてエスティマについて勉強させて頂きました。これからこっさー様の素敵なカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、どうか末永くお付き合いいただき、さらに車の話しで盛り上がれたら嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種をカーセンサーで見つけ、すぐに駆けつけましたが、気持ちのよい対応をいただき、ほとんど即決しました。車の程度もよく大変満足しています。
まだほとんど走っていませんが、出かけるのが楽しみです。
ありがとうございました。
トヨタカローラ博多 永犬丸マイカーセンター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
SNOB様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見に行くだけと思っていたが、結果一軒目で買うことに。ハイブリッドにはあまり興味がなく、金額が高いものと思ってたがネットで見て買えるかも!と思ったので見に行ってみることにした。
スタッフのみなさんも雰囲気がよく、何かあったときは何でも対応してくれると思い決めた。わがままいってもいろいろ対応してくれそう。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社を選んで頂きまして誠に有難うございました。お客様に信頼して頂ける様に頑張りますので、是非とも末永いお付き合いをして頂ければと思います。何か御座いましたらお気軽にご連絡御待ちしております。とても明るいご家族で、3人のお子様も明るく、楽しく皆さんでお出かけしていただければと思います。 葉琉パパ様のわがままにも、十分に対応できるようにがんばります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HVにしたいけど、HVってよくわからない??のが本音でした。
HVって壊れたときすごく修理代がかかりそう・・。
でもHVが流行っているから、次はHVがいいねと家族で話していました。
手頃なエスティマHVが載っていたので問い合わせてみると、
素人の私の質問にめんどくさがらず、全て答えていただき、スタッフもわからないところは
調べてくれたりととても満足しました。不安も無くなりそのまま購入することになりました。
今のところ何も問題はありませんが、HVの保証もしっかりしていて今後も安心です。
HVを考えている方は保証に入ることをおすすめします。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
フジオ様
お世話になっております。
先日は点検ご入庫ありがとうございました。
クチコミありがとうございます。
ハイブリッドの保証についてですが他のお客様にも大変ご好評です。
今後とも宜しくお願いいたします。これから寒くなりますのでご家族の方も
風邪など召されませんようお気をつけ下さい。
アレス市原店一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ただ車の内装を見に来ただけだったのですが、スタッフの方の対応が丁寧、親身に相談にのって下さり、気に入った車を即日購入してしまいました!この販売店に来て良かったです!
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
るるーちゃん様。この度は、エスティマハイブリッドのご購入ありがとうございました。お忙しい所店舗にご来店頂き、この様な高評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスティマハイブリッドを購入させてもらいましたが、まるで専門店のような親切かつ丁寧な説明でとても好感が持てました。遠方でしかも私都合で納車が遅れてしまって申し訳なかったです。はじめてのハイブリッド車で不安でしたが安心して購入できたことは感謝しております。ありがとうございました。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は,当社でお買い上げ頂きまして有り難うございました。遠方からご来店していただき、誠にありがとうございました。
ミズユキ様に、お会い出来た事が、とても嬉しく思います。気持ちよく契約して頂いたことが、非常に印象に残っておりますが、奥様の、ご機嫌はいかがなものでしょうか?とても気になりますが、お車は長く乗れる良いお車です。4WDのお車ですので、山形の雪道も安心して、お乗りいただけると思いますので、ご家族で、楽しくお出かけして頂ければと思います。茨城に来ることがあれば、ぜひ、お立ち寄り下さい。また、お会いできる日を楽しみにしております。この度は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容が良く安心して購入できました。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
KAZU。様この度は誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお子様と奥様とご一緒に、お気軽に弊社にお越しくださいませ。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
連絡から納車まで不安が何もなく、とても気持ちイイ販売店でとても満足しています。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
遠方からのご購入、ありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです。
また機会がありましたら、ぜひエクスマートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
72歳の父用に購入。以前もエスティマに乗っていましたが、購入金額と年式事情で購入後二年で廃車となってしまいました。今回も以前と同等クラスのエスティマを安心のディラー購入で検討していましたが、年間の予想走行距離を加味すると購入金額は約2倍になりますが、2、3年間でペイ出来ると判断し、初のハイブリット車を購入する事となりました。父にとって最後のマイカーになる可能性が高いのですが、安心の品質とアフター保証があるディラー車で満足しており、良い親孝行が出来たと思っております。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
いやしんぼーひろし様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!ハイブリッド車はコツを掴むと更に燃費の良い使い方ができます。当店ではお客様にもっとハイブリッドの特性を知ってもらう為に月に1回程度ハイブリッド教室を開催しております。難しいかもしれませんが、もしも大阪まで来られる用事と都合が合えばご参加いただければと思います。もちろん教室以外でもアドバイスはさせていただきますのでご遠慮なくお申し出下さい。お父様にも宜しくお伝え下さい。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入ということで、現車を見ずに電話のやり取りのみで購入しました。
車両の状態は非常に良く、大変よい買い物ができたと思います。
書類の郵送等も迅速で、手続きは契約を決めてすぐに終了しました。
ひとつだけ残念だったのは、純正あるにホイールに割と目立つ傷があったことで、それを事前に知れなかったことです。
それを含めても満足できる買い物でした。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ししょー様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
アルミホイールの件は事前に確認が足らず申し訳ございませんでした。
又遠方の為、アフターメンテナンスもハガキにてご案内させていただきますが、何かお気づきの点、不具合等ございましたら、ご連絡お待ちしております。
誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーに投稿された3日目の週末の朝一に実車を見学させて頂きました。朝の開店すぐにもかかわらず親切に一つ一つの傷などの現状を教えてもらえました。エスティマハイブリッドの最上級モデルにも関わらずこちらの要望に答えて最大限の値引きをして下さり非常に好感が持てました。
愛知トヨタ キャラット小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ご返信後すぐに、ご来店、ご契約いただき誠にありがとうございます。
担当者としてお会いできるのを楽しみにいたしております。
当店のいたらなかった点等ございましたらぜひ、お会いしたとき教えてください。
今後の参考とさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、店長の松○さん、担当の薩○さん、遠方から訪問した私に親切に対応頂きまして、誠にありがとうございました。
お蔭様で、9月20日に無事にエスティマハイブリッドが納車されました。
先ずは、私が遠方からの上京でしたが、そこに至るまでの経緯の中で、担当の薩○さんに何度も電話で交渉し、嫌がられること無く商談までこぎ着けたこと、心から感謝致します。
訪問当日も電話連絡で最寄の駅まで送迎して頂き、当たり前の話かもしれませんが、私としては非常に嬉しい対応でした。
さらに当日は晴天(猛暑日?)で、担当の薩○さんと汗を流しながら現車確認し、そんな中でも親切丁寧に説明して頂き、店舗の中では終始気にして頂きまして、何度もドリンクを出して頂きました。
契約後は、支払い関連や連絡の不手際がありご迷惑お掛けしましたが、その際も親切丁寧に対応して頂き、担当の薩○さんに御世話になったことが非常に嬉しく、遠方でも安心して待っていることが出来ました。
車に関しても、整備、清掃が行き届いており、本当におすすめの1台にめぐりあえて良かったと思っています。
整備工場も覗かせて頂きましたが、整理整頓されていて綺麗です。
店舗良し、整備工場良し、そして何と言っても店長さんをはじめとしてスタッフの皆さんが明るく元気です。
マイカー購入は何度も出来ることではありませんが、次の機会にもまた是非利用したいと思っています、本当に御世話になりました、ありがとうございました。
今後も宜しく御願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car三鷹店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
アベサト様お世話になっております。この度はお忙しい中、遠方よりお越し頂き本当に有難う御座いました。暑い中での商談でしたが、長い時間お付き合いしていただきましてありがとうございます。エスティマハイブリッドにご満足していただいているとの事で私も嬉しく思っております。遠方とは存じますがこちらに来る機会がございましたら、是非遊びにいらして下さい。今後共スタッフ一同アベサト様のカーライフのサポートをさせていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びの段階から、いろいろな相談まで、全て店長にお世話になりました。妻も同じく同店長のお世話になり、今回このお店で中古車を購入しました。購入後のメンテナスもしっかりしてくれるので、とてもオススメです!!
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。今までお乗りになっていらしたお車のキレイさにはビックリでした。それ以上に今現在お乗りのお車も驚きのキレイさです(^^)お車のメンテナンス等、今後も当社へお任せ頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前回もCSさんでお世話になりましたが、大きなトラブルもなく外まわりもとてもキレイでした。
想像よりも安く、品質が良いので安心できます。
次回も是非CSさんにお願いしたいと思っています。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社で2台目のエスティマのご購入、誠に有難う御座いました。
当社自慢のオールペイントにご満足頂けましたようで非常に嬉しく思っております。また次回も是非宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
担当者さんで、残債の件でローンの審査が難しそうだったのですが頑張ってくれました。更に下取りの価格も頑張ってくれました。
ハイブリッド車を買う点で一番怖い、ハイブリッドシステム関係の高額修理代の不安がありますので、もう少し保証が長ければいいのになと思いました。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はじめさん様
この度は、弊社 エスティマハイブリッド を、ご成約頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!また、この度、担当をさせて頂きました営業担当者に対し、ローン審査や、下取り価格等について、『頑張ってくれました。』との、大変、光栄なお言葉を頂戴し、大変、光栄に感じております。有難うございます。ただ、ハイブリッドの保証期間等、ご不安を感じとのことですが、弊社にて、ご用意しております保証は、最長3年間、ハイブリッド保証に限っては、最長2年間のご用意となります事、何卒、ご理解を頂けましたら幸いです。仮に、ハイブリッド保証期間が終了しましても、弊社にて、引き続き、メンテナンス等、私共に、お任せを頂き、末長く、エスティマハイブリッド に、お乗り頂ければと思います。はじめさん様に、安心して、お車にお乗り頂ける様、私共も、精一杯、努めて参りますので、どうぞ、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。この度は、本当に、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしの突然の訪問が休日にも関わらず、親切丁寧に案内・説明していただきありがとうございました。長岡市と新潟市秋葉区と距離に若干心配はありましたが、スタッフの
親切丁寧な対応で心配もなくなりました。
安心してお付き合いができるお店と喜んでおります。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
ミコ様
この度は、エスティマハイブリッドをご購入いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。
そして、今後の励みとなります。
新潟へお越しの際は是非タンポポにも遊びにいらしてくださいね。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入ですが、車の納車まで対応が丁寧で良かったです。希望の純正オプションが付いた車両で、とても綺麗な状態で納車頂きました。乗り心地最高ですよ。現在この車両特有な故障が出ましたが、CSの2年保証を付けてましたので取りあえず安心です。とてもいい買い物をさせて頂きました。大事に乗らせて頂いてます
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。この車両の特有な故障とはいえ、ご迷惑をお掛けしました。また、お気づきの点がございましたら、お知らせいただければ幸いに存じます。今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。
