総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのハイブリット車両の購入という事で非常に不安な部分が多数ありました。色々なお店で話を聞かせて頂いていたのですが、ハイブリット部品などの保証は聞かないという事で悩んでました。
ネットで長期保証をうたっているCSさんでダメもとで色々聞いてみたところ、ハイブリット機構までが二年間走行無制限の保証が付くという所でびっくりしました。
一番重要な納車後の保証部分も安心できるお店さんはやはり購入する側からしても安心です。しかも地元のディーラーで保証整備も出来ると聞いて更に安心出来ました。
せっかく維持費の安いハイブリットを購入しても修理代で高い金額を払うのは抵抗があります。車両も安く、車も非常に状態の良い車で今も快適に乗らせて頂いてます。
色々お世話になったお店さんですので是非皆さんにもおすすめさせて頂きます。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヨネリョウ様、この度は非常にありがたいお言葉を頂き、またこのような高い評価を頂き誠に有難うございました。
今も快適にお乗り頂いているとの事で私もうれしい限りです。
中古車はやはり納車後の保証の部分で皆様お悩みだとの事も多数お伺いしておりました。
当社でも皆様に安心してお車をお選び頂けますよう、精一杯努力させて頂いております。
機械部品は100%平気なものはない分、万が一の際を考えるとやはり重要な部分になります。
もちろん今現在の状態も当たり前ですが、納車後どれだけお客様が安心してお乗り頂けるかが重要です。
その点で少しでもご安心頂けたとしたら非常に良かったです。
是非末永くお乗り頂ければ幸いです。今回は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の車を購入する前にお世話になり、とても親切だし、車に無知な私が調子が悪い所の状態を説明するのをちゃんと確認しながら聞いてくれるし…なので、今回もお世話になりました♪とても親身になって聞いてくれるお店です
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
DON平様 高い評価のクチコミいただきましてありがとうございました いつも ご利用ありがとうございます. これからも お車の事でしたら何でも承りますので いつでも気になることがございましたらお気軽ご連絡くださいませ 宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
働いている人の接客が良かった。
会社も綺麗だった。
車の勉強にもなった。
株式会社ユリスコ
(東京都・調布市)
販売店の返信
メールのクチコミ投稿いただきまして、ありがとうございました。オール5の評価をいただいて本当にいいのでしょうか?
このような高い評価いただきまして従業員一同感謝しております。ありがとうございました。
ご注文をいただいてお探しいたしましたお車でしたので、多少お時間はかかりましたが気に入っていただけて、本当に良かったです。
何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なんと言っても、購入した車の価格の割りにグレードの良さと、店長をはじめ販売店の社員の接客・対応の良さがとても満足出来た。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ガンバ様この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また遠方からお車の確認に、ご来店頂きましてありがとうございました。その後、お車の調子は如何でしょうか?横須賀の方にに来られる事がましたら是非、店舗に寄ってください♪スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望予算に対して車種がなかなか無く、無理をお願いしました。仕事で使用し距離を乗るので、燃費が良く大変助かります。
購入時にテレビ取り付け・カーテン取り付け・ライト交換など色々と要望を聞いてくださりありがとうございました。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新車で買うと高いので、中古のエスティマハイブリッドを探していました。
走行距離も少なく、程度が良さそうなので、問い合わせしました。
即日、担当営業さんから、メールでキズなどの車両状態の画像を送ってもらいました。
対応が早くて好印象でした。
購入決定後、車両登録のため、担当営業さんに地元陸運局まで自走していただきました。
フルセグチューナーも付けていただき、ETCセットアップもしていただきました。
メンテナンスも地元のトヨタに引き継げるということで、アフターも安心しております。
被災地で、陸送での納車に時間がかかるため、取りに行くことになっても、家族分の新幹線代を値引してもらいました。
おかげさまで、帰りはTDLで楽しい夏休みも過ごすことができました。
不満だったのは、数日後3列目シートを倒したら、1ヶ所部品が折れて浮いてました。
使用には影響ないものの、出来れば最初から言ってほしかったです。
あと、ハイブリッドとはいえ、リッター30km程度のプリウスとは違い、重いエスティマですからリッター13kmといったところです。
それ以外は、大満足です。ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ホンダからトヨタへ様
この度はご契約&クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、部品の破損に気付かずに納めてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は納車前点検をより一層強化致します。
これからもエスティマハイブリッドで楽しい思い出をたくさん作ってくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応、車の状態、値段、非常に良かったです。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
身に余る大変光栄な評価を頂戴いたしました。
こちらこそ、大切な新しい愛車を弊社よりご購入頂きまして、
本当にありがとうございました。
時節、酷暑を予感させる夏を迎えております。
どうぞご自愛を賜りまして、ご家族様とご一緒に、
素敵なカーライフをご実現下さいませ。
末永く、愛車とご一緒に、当店へもご贔屓を賜れれば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫の種類が豊富で色々選べ、親切丁寧、状態もいいものが多く目移りしてしまうほどでしたが、妥協せずに選べた一台でした。
今、とても満足して乗っています。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先の震災で車を失ってしまい、車を探していました。色々CARSENSORなどで検索して、問い合わせを行い、非常に程度のいい、良質な中古車を購入できました。店の方も、積極的なセールストークではないものの、堅実に対応していただき安心できました。震災復旧活動で運送の手配がとりにくい状況でも、大型連休前の納車にも対応していただきました。今後も機会があれば、よろしくお願いします。
クラブサンタ 尾久橋通り店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有り難うございます。
大変喜んで頂き誠に嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーで買った事の安心感をこれからも実感して行きたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
TOPI様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は 初めてだったのですが、新車との違いやメリット等々 親切丁寧にご説明頂き 大変満足しております。
今後もお付き合いの程 宜しくお願いします。
car shop ANIES
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
ハイブリットは特殊ですが 細かくご説明をさせて頂きご納得された様子で 当社も安心しております。
是非 アフター整備等 お困りの事があればお気軽にご連絡下さい。
では よいカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応して頂ける、信頼のおけるお店です。
質問に対しても、即答出来ない場合はすぐに調べてくれたり、現車を確認してくれたり
と親身になって対応して頂ける良いお店と思いました。
久しぶりのトヨタ車でしたが、安心して購入する事が出来ました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car刈谷
(愛知県・刈谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応に満足しました!車に無知な私でも親切に対応してもらえました。
友達にも紹介しちゃいました。車を検討している方ぜひ足を運んでみてください。
満足いく車を紹介していただけると思います。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
オークリー様
この度は遠方にも関わらずご来店、ご成約頂き、誠にありがとうございました。そしてこのようなお褒めの言葉まで頂き感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか?気になる点や不具合などございましたらお気軽にご連絡下さいね。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業担当の方の接客態度がよく、気持ちよく車を選ぶことができました。
マスダオート 三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
足立区のS様、この度はマスダオートをご利用下さいまして誠に有難う御座います!
こちらも大変良い商談をさせて頂きまして、感謝しております。
エンジンオイルの無料交換も是非!ご活用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
400万円以上の買い物をするのに、正直なところ現物を見ずに購入することに躊躇いがありました。しかし、それを取り除いてくれたのがスタッフさん達の対応です。現在の進行状況・書類・入金・納車日など事細かに連絡をいただき、また、担当の方が休みの時も代わりの営業の方から連絡を頂いたり、契約から納車までの間ずっと安心していられました。車の状態も全て事前に説明を受けていた通りで、他の方々の評価にもあるように、何から何まで信用してもいいお店だと思います。ちなみに、私はお店に一度も足を運んでいなので、敢えてお店の雰囲気の評価を4としています。たぶん、お店に行ったら行ったで評価は5になるのでしょうね。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
マサ様、ご多忙の中わざわざクチコミ投稿をして頂きまして、誠に有難うございました。エスティマハイブリッドに乗っての年末の家族旅行は如何でしたでしょうか?スケジュール的には本当にギリギリではありましたが、何とかお休み前にお届け出来てホッとしています。車を見られずにご購入して頂ける場合は、少しでも安心して頂けるように、いつも以上にマメな連絡をするようにスタッフ全員に心掛けさせております。ご納車までの不安感を少しでも取り除くことが出来たことは、とても嬉しく思います。マサ様より頂いたとても有難い評価にお応えしなければならないという責任感をもって精進していきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。もし、お時間がございましたら、お店の中の雰囲気を味わいに来て下さい(その時は評価5を付けて下さいね)。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
先着の為すぐに契約できませんでしたが、探して頂き大変良い車を薦めて頂きました。
お店が遠方なのでなかなかサービスを受けることはできませんが、近くにあれば
言うことないのですが。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
お世話になっております。
その後、かわりありませんでしょうか?
この度は、投稿有難うございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次回の乗り替えの際も御世話になりたいと思っています。
TAKE ONE/テイクワン
(北海道・札幌市白石区)
