総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の内田さんに丁寧に対応していただいて、
価格面でも大満足です。
保証も充実していて、大変オススメです。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、カローラフィールダーのご契約誠にありがとうございます。
また、この様な高評価をいただきましたことを嬉しく思います。
当社ではお客様にご納得していただき、満足してお車がご購入
出来ます様、丁寧な説明を心掛けております。
また、今回全国対応最長3年間保証にもご加入いただきましたので、
今後のアフターに関しても、ご安心ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
この度フィールダーを購入しました。
とても満足しています!
お店の方も優しく話しやすいと思います!
カーステーション
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
たけ6様
お世話になっております。この度は当社のカローラフィールダーをお買上げいただきまして誠にありがとうございました。早速の口コミもいただきありがとうございます。また現車を確認せず注文販売でのご契約いただき有難うございます。
今後とも末永くお付き合いできればと思っておりますので、今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒 宜しくお願い致します。
川崎中部カーステーション株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分はネットで気になった車を見に行き購入という流れでしたが、車を見に行った時はガツガツ営業という感じではなく、車の良い所、悪い所をすぐに教えてもらい即決しました。購入が決まってからも納車に向けてなるべく早く渡そうと迅速な対応をしてくださった事、またナビに曲が入ってなかったのですがさりげなく入れといていただき納車の日は聞きながら帰りました。随所に思いやりを感じれた対応だったと思います!
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は遠方ながらも当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車の際も遠いところからお越しいただき御礼申し上げます。Take908様にご満足いただける対応だったか心配しておりましたが、高評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。走行距離がとても少ないお車でしたので、ご家族皆様で永く大切にお乗りいただければ幸いです。レジャー等で古河付近までお越しいただく事がございました際は是非お店にお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーnetを見て予約なしでフラーっと車を見に行きましたが、とても親切に対応してくださいました。グイグイ営業トークをされるわけでもなく、自然な対応だったので安心しました。購入後もたびたび、困っていることはないか等お電話いただいています。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ノリブタ様
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。お車をお使いいただいて、お気づきの点、お困りの事等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。これからも末永く、お付き合いしていただけますよう、宜しくお願い致します。ありがとうございました。 U-Car寝屋川店 担当:竹村 忍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山の中にあるお店で行くまでは不安でしたが、行ってみると明るく接客をしてくれて、楽しかったです!
納車後もまめに電話をいただき安心してのっています
整備工場もしっかりしていて、整備の方も親切に対応してくれたので、これから整備などでも使っていこうと思います。
Car Life Support SHOT
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
かーじー様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
約1年前、初めて買った車がこのお店のフィールダーでした。
その後、家族が増えたため他車に乗り換えましたので、約1年間乗った感想です。
・外装がきれいなのは前のオーナーのお蔭ですが、内装やエンジンルームも丁寧に掃除されていました。
・買った時点で9年前のモデル、走行9万㎞程度でしたが、不具合の気配も感じることはありませんでした。
・うっとうしくない程度に点検の案内のはがきや電話が掛かってくるなど、買った後も気にかけてくれているんだなという印象でした。
・品質が高かったのがフィールダーそのものの性質だったのかはわかりませんが、いずれにせよトヨタグループとしてのメーカーとディーラーのチームワークの良さを垣間見た気分でした。
ただ、この車を売却する際に買取額の見積もりをしてもらったところ、このお店の提示額は他の中古車販売店の3分の1、買取店と比較すると5分の1から7分の1という安さでした。
ディーラーに売るのはそんな(損な?)ものだと聞きますが、それにしても安かったですね…。
1年間大事に乗ってきたので相変わらずの高品質だという自信はあったし、実際買取店はその辺りをきちんと評価してくれていたようでしたが、ディーラーも中古車ビジネスに本気で取り組んでいるのなら買取も高コスト体質を見直すなり何なりでもう少し本気の値段を提示してほしいものです。
初めてのマイカーで色々と楽しい思い出もありますが、最後の最後で手を抜かれたようでいささか後味は良くありません。不要になった後の買取までも含めてのアフターサービスだと思っています。
トヨタS&D西東京 U-Car町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
SbLG様
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
ご購入頂いたお車並びにフォローに関しての高評価を頂き心より
御礼致します。
買取に関してご意向に沿えず誠に申し訳有りませんでした。
今後の業務に反映して行きたいと思います。
又、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり 他店では 自分のお店でしか点検しませんが こちらのお店は その車種のディーラーへ持って行き そこで点検等して頂いたのち 納車になる所が非常に安心できました。
店員さんも知識がものすごく豊富で 検討している車種以外の事もいろいろと親切に教えて頂き
車も またお店も非常に大満足です。ながいお付き合いをさせて頂けるお店にやっと出会えたと思っております。今後 車の事はなんでも相談しに行こうと思います。
エフエルシー株式会社 イーカーライフ清須春日店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
笠井くん様、この度は遠路遥々よりのご契約・ご納車ありがとうございました。お気に入りのお車で楽しいカーライフをお過しの事と思います。間もなく点検の時期となって参ります。また楽しいお車のお話・会社の話・上司の話・・・・・!?(笑)を美味しいコーヒーでも飲みながらお聞かせくださいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月末に納車がありました。店頭納車のため、お店に向かい車と契約時以来のご対面。磨かれていたのでピカピカです。早速、荷物を積み替えて、店内で支払、説明を受けいよいよ乗車。若干、操作に慣れなくて戸惑いましたけど、何とか無事に自宅まで運転して帰りました。後で気づいたのですが、お店のできた日と私の誕生日が偶然にも同じ。これは何かのご縁なのでしょうか?あとアフターサービスで不安なところがありましたが、店員さんの説明を受けて解消しましたが、しばらくは、自宅から近い同系列店にご厄介になろうかと思います。(その場で車検等)大切にしていきたいと思います。このたびは本当にありがとうございました。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ジェームス 山様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーでした
わからないことも親切丁寧に教えていただき、快適なマイカーライフを送っています
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車藻岩店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
おさまさ様
いつもご利用ありがとう御座います。
今後とも精一杯のご対応を致しますので
末永くお願い致します。
ネッツトヨタ札幌
U-Car藻岩店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回急遽前車が壊れたためトミーさんで購入しました。
予算ありきの中こちらの無理な注文にも答えて頂いて満足のいく車を購入することが出来ました。
これからもメンテナンス等お願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ビール最高!!!!!!!!!!様、この度はカローラフィルダーをご成約頂きありがとうございます!
お車を長く乗ってもらえるように、メンテナンス等もしっかり致しますので末永くトミーモータースをよろしくお願い致します★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンターnetで条件に合う車を探し、エヌ・オート販売さんのところに足を運んでみたところ、
アットホームを感じさせる雰囲気、スタッフさんの親切な対応と、車の状態が年式の割に非常に綺麗だったため即決しました。人生で初めての車購入でしたが、商談から納車までスムーズに安心して終えることが出来たのでよかったです。ありがとうございました。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
あーやー様 数ある店舗のなか、人生で初めての車購入を当店で決めて頂き誠にありがとうございました。早速の高評価もありがとうございます。 車輌の方もご満足頂きまして、大変、光栄です。 もちろん、今後のアフターフォローもお任せ下さい。各種、修理、付属品の取り付け等、些細な事でもなんでも、ご相談ください。 また、2年後には、なりますが、車検のご案内もさせて頂きます。 長いお付き合いができることを願っておりますので、どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。 またのご来店を楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、とても親切な対応です。
車検などの整備に関しても、詳細に説明していただけますし価格も安いです。
とても良いお店だと思います。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお車のことに付きましてなんでもご相談ください。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
宝塚在住で、購入店舗の神戸まで3度ほど通ったが、近くに店舗があればと思いました。3度でも、時間と費用は小さくありません。
ただ、こだわりの4WD・小型ステーションワゴン「カローラフィルダー」は、なかなか希少で、時間と手間はかかりましたが、購入して満足しています。
また、思っていた以上に手続きが速く済み、また、担当者の節度ある対応に、気持ちよく取引できました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
カロフィルタヌキ様、この度は弊社の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。全国的にみても状態のいい4WDの車は希少です。かといって関西圏(瀬戸内海側)はあまり4WDの需要が無いので、特に在庫が少ないところ、走行距離の少ないカローラフィールダーが入ってきました。 カロフィルタヌキ様が弊社で見つけた事は、なにかのご縁かと思います。今までお乗り頂いていたエスティマよりも長いお付き合いになるように、こちらもアフターフォローに努めてまいります。何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。ありがとうございます。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い店員さんに出会えて良かったと思います。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、担当スタッフも喜んでおります。これからが、本当のサービスと思い今まで以上に、全員で頑張って行きたいと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでの問い合わせから 現車確認 説明 商談迄、きめ細やかに対応して下さいました
購入から納車迄も コマ目に連絡を下さり 納車までのプロセスを分りやすく説明して下さいました。納車時においても 車両の説明はもとより、保障の説明やその他トヨタのサービス網の説明をしてくださり とても誠意を感じました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
@たー様 クチコミ投稿ありがとうございます。今後もご期待に添えられるようお手伝いいたします。これからも長いお付き合い、よろしくおねがいいたします。また趣味のお話なども聞かせてくださいね! 山内弘也 この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回頂いた評価に負けない様にこれからもお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、よろしくおねがいします。店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて県外から購入しました。 最初は別のフィールダーの問い合わせをしていましたが、今の車をカーセンサーで見つけたので、慌てて再度問い合わせたところ、結果的に最初に問い合わせた形となり、試乗後すぐに購入を決めました(笑)。 担当の方も何も分からない僕に対し、丁寧に車庫証明の取り方等、車の説明をして頂き無事に購入出来ました。店長さんも「わざわざ遠い所から来て頂き本当にありがとうございます。」と頭を下げて挨拶して下さったり、他の職員の方のH様にも分かりやすい見積書を出して頂いて全体的に好印象でした。 本当にありがとうございました。他の東京のカローラ店にも問い合わせた事がありましたが、こちらが一番感じが良かったです。
P.S. ガソリン、ありがとうございました(笑)。
また何かあれば連絡します。その時は宜しくお願いします。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。トヨタ東京カローラUcar烏山店の藤で御座います。クチコミ投稿も高い評価を頂き有難う御座います。私共もお客様がご満足して頂く事が一番の励みになりますので、店長をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。今回は遠方からのご購入でしたので、何かとご不安な事も多かったと思いますのでご満足して頂き本当に良かったです。トヨタUcarは品質の良いお車がたくさんありますので、お知り合いの方などもご紹介も頂けましたら幸いです。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方購入の為、引取りまでは、全て電話でのやり取りでした。
しかし、不思議と不安はありませんでした。石塚社長様、スタッフの皆様の誠意ある対応が行き届いていたためです!店舗にお邪魔した際も、笑顔に向けえられ気持ち良く引取りさせて頂きました。
次回の購入の際も、オートギャラリーさんに御願いしたいと思います。
物件を探している方々にも、自信を持ってお勧めします!!
オートギャラリーの皆様、本当に有り難うございました(^_^)
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
M様 この度は遠方よりご制約有難うございました。私の都合で最後までお会いできなかったことを、深くお詫び申し上げます。結果的にお電話だけでのやりとりになってしまいましたが、終始M様のお人柄にふれ、優しい心持でお話ができた事を感謝申し上げます。ネットでのお車選びは、どの方も同じで やはり現車確認ができないことへのご不安が付いて回ると思います。なるべくわかり易く、また必ずユーザー目線で対象車の状態をお伝えする事、現物以上の説明は控えること、細かな傷や凹みもお伝えする事、対象車特有の確認事項や過去の経験を織り交ぜながらご説明させていただく事・・・等 当たり前ですが、気持をこめて真摯にお話をさせて頂く様心がけています。お車が取り持ってくれる人と人とのご縁に感謝しています。お仕事で移動距離が多く、フィールダーと過ごされるお時間も多いことと思います。きっとフィールダーも一緒に苦楽をともにしてくれると思います。M様自身も お体をご自愛くださいませ。素敵な出会いに感謝とお礼を申し上げます。 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またお世話になりたいです。
ネッツトヨタ埼玉 熊谷マイカーセンター
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ヤズカンクンク様 この度は、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。又、このような高い評価のクチコミを頂きまして有難うございます。何かご相談 お困りの際、また、近くをお通りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、宜しくお願いいたします。 ネッツトヨタ埼玉(株)熊谷マイカーセンター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめは新古車を探していました。タイミングもよくほぼ新車の状態でディーラー交渉いただき、オプションなどもスムーズに決めることができました。
細かいところを配慮いただいてほんとにありがたかったです。今は快適に乗っています。
FOR DRIVE
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。ご満足頂けたので大変うれしく思います。
知り合いの新車ディーラー様にはかなり無理難題をお願いしましたが、お客様の納得する形で納車できましたので大変感謝です。新車から中古車販売、修理、保険、板金等、お車の事ならなんでもご相談お受けできますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先週の土曜日に複数の店舗を回り、現物を見て回りました。各店の店員さんが口をそろえて言うのは、程度の良いのはすぐ売れてしまうとの事でした。実際、お気に入りに登録していた車は1台、また1台と売れていく。内々の話もまとまり、ようやくお店にメール、昨日の朝一で電話したら、来店したときに応対していただいた店員さんが、押さえていてくれてましたので、その日の午後に来店の予約をしお店へ。来店し今度は実際に車を見ながら触りながら説明を受けてその後下取り車の査定、店内に入って契約。丁寧な説明でわかりやすかったです。まだ、必要書類を揃えておりませんし、納車まで時間がありますが早く手元にくれば・・・と思っています。納車されましたら大切に使っていきたいと思います。ありがとうございます。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
昨日はご契約いただきありがとうございます。担当営業の岩崎です。数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。お車がお客様の手元に早く届くよう手続きと整備を進めてまいります。必要書類等そろいましたらご連絡の方よろしくお願いいたします。
