総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足のいく買い物ができました
福岡トヨペット カーメイトはしもと
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ぉまま様
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて私どももうれしく思います。
何かお気づきの点やご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーメイトはしもと 田代
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車両を急いで探していた為、急遽夕方に来店しました。中古車だがトヨタ系列店だから大丈夫だろうと思い、買い急ぎすぎました。担当者は車両情報を煙草の匂いは大丈夫でしたか、と言うばかりで、車両の傷など一切触れず契約に至ったのですが、いざ納車した際にこちらから車両の傷は大丈夫ですかと尋ねると、傷はこれだけありますと説明。右後方バンパーにこすり傷あり、タッチペンで補修してあるだけ。傷の事は聞いてないと言うと、車両鑑定書で説明したと言うだけ。だったら、車両購入時にここにこすり傷があるとか、現車で説明するのが普通ではないですか?また、車内の煙草臭についても、現在コロナ禍でマスクをしている為、数分の車内見学では判断もつきにくく、こちらとしては大丈夫だろうと判断したが、いざ納車後に運転をしていると、かなり煙草臭がきつく、別途車内クリーニングに5万以上かけてクリーニングしたが、それでも臭いは取れず車両購入した事を後悔しています。とてもじゃないが車両価格が適正であったか疑問に思う。トヨタ認定中古車とは、車の性能の事だけを指しているんですか?二度とこの店では購入しないと決めました。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
yuki1176様
この度は、せっかくのご契約でしたが、お客様にはご不快なお気持ちになられてしまい申し訳ございません。
商品を一通り見ていただき、お決めいただきましたので、ご納得の上のご契約と思い外装の小傷がやや多めで、タバコ臭もある商品である旨は把握しておりましたが、改めて外装の確認はせず、「タバコの臭いは大丈夫ですか」とだけ確認させていただきました。「大丈夫です」とのことでしたので、そのままご契約していただきました。
中古車である以上、無傷と言う訳にはまいりませんので、傷については、現状の確認を十分にしていただくべきでした。大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう十分に商品の確認をしてご納得いただいてご契約いただきますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話のみで購入をしましたが。その分丁寧な説明だった。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両がキレイだったので決めました
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両がキレイだったので決めました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ぴっちゃん様、この度は当店でカローラフィールダーをご契約いただきまして、誠にありがとうございました♪今後とも当店を宜しくお願いいたします。お車の事なら何でもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入店、退店時のスタッフの方々の雰囲気も良く とても丁寧で親切な対応をして頂き、良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の状況から最適な提案をしてもらい満足しています。アフターサービスも満足しています。次も相談したいと思います。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ワカヒデ様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠にありがとうございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。また次回もぜひご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な説明をして頂きました。車の状態は価格の割に良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方に住んでいたのでやり取りが面倒だったにも関わらず快く対応して頂き、とても感謝しています。
ありがとうございました!
アップル盛岡盛南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。こちらこそ、度々の連絡に快くお答えいただきありがとうございました。また、お客様の機転の利く行動もあったので書類を当社としては落ち着いて納車までの作業を進めることができました。今後もなにかあり次第随時対応して参りますので、ご連絡お待ちしております。私からもたまに連絡するかと思いますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、スムーズに気持ちよく購入することができた。
トヨタカローラ埼玉 吉川店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
8050様
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
カローラフィールダー乗っていてご不明な点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で相談し易かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
1・2・フィールダー!様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い対応をして頂き、納車まで安心して待つことができました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
オーツキ様 この度は弊社認定中古車をご購入頂き誠にありがとうございます!またこのようなお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探しておりましたが、ほぼ希望に近い車が見つかりました。
担当の方にも丁寧にご説明頂き、即決となりました。またお世話になりたいです。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ありがとうございます。
ご納車楽しみにしていますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がとても詳しく、いろいろ参考になって車をスムーズに決められて良かった。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
フーナ様 この度は当社よりお車をご契約いただき誠にありがとうございます。現在自社指定工場にて点検整備をしっかりと行っております。お約束したこと、ご用命もしっかりとやり、納車させていただきます!今しばらくお待ちください。今後はアフターサービスを通じて対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大切に乗ります。
トヨタカローラ愛知(株) 田原マイカーセンター
(愛知県・田原市)
販売店の返信
この度はご購入頂き本当にありがとうございました。お気に入りのお車が見つかり大変うれしく思います。大切に乗っていただき、今後のメンテナンス等もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な変更や要望もしっかりと対応して頂き感謝してます。今後ともよろしくお願いします!!
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は、弊社のご利用誠にありがとうございました!
展示車の品質を高くご評価され、ご納得頂いてのご契約とても嬉しかったです♪
末永くお付き合い出来ればと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
丁寧に説明していただきました。
いつも気にかけて下さったので相談しやすかったです。
納車も早くて助かりました。
ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
kuro.c様
この度は当店のカローラフィールダーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カローラなのに顔がかっこいい、コンパクトなので乗りやすい。大型車と比べると走行安定性は劣るけど十分合格点の車でした
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
ワンコイン様 この度は素晴らしいクチコミ投稿誠にありがとうございました。フィールダーを気に入ってお使いいただいきうれしく思います。車の使い勝手や維持費においても丁度良い車だと思います。 これからもカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供を連れての車選びでしたが、スタッフの皆様が親切でとてもありがたかったです。
丁寧な説明や対応で安心して購入することができました。
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
クアキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しく車買いました、
在庫も多く色々紹介してもらい助かりました、
ありがとうございました。
ネクステージ 石岡店
(茨城県・石岡市)
