総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このGENさんは一言で言うなら、「気さくで正直で真摯なお店」!
セルシオ乗りだった私。維持費の面など考えていた所に、たまたまカーセンサーNETでびっくりするくらい安い価格でクラウンが出ていました。セルシオで基本満足していた私は、「どんな感じかな」位で、最初は全く買う気もありませんでした。
GENさんは「車検整備付」が基本で、クラウンも当然そうでした。車検切れだったのもあって、これはいいかもと思い購入動機が生まれました。
メールで問い合わせしたところ、きちんと回答頂きイメージアップ。電話でも丁寧に説明頂き、セルシオも下取りをお願いすることにしました。隣県人の私は、なんどもお店に伺えないため購入までは合計2回。社長も気さくで親切で好感が持てました。
下取り価格も事情説明をしたら査定額アップ。何かあってはということで、エンジンをかけっぱなしにすることで、ウォーターポンプからの水漏れを事前に発見してくださったり、機能面の不具合もしっかり見て下さったため、整備付内ですべて交換してくださいました。バッテリー、タイヤも新品でした。
一番気になっていた諸費用も、本当に最低限だけでまったく不明瞭な所はなく、安かったです。購入後、ナビが不調になりましたが、遠方にもかかわらず保証内で精一杯対応下さいました。
仕事柄、色んな販売店を知っていますが、業界全ての販売店がこんなお店ならいいのにと思ったくらい、逆に申し訳ないくらいの手厚い対応をして頂きました。選んで間違いなかったと思います。
有難うございました。これからも頑張ってください。
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ご無沙汰しております。すごく高評価な口コミを有難うございます^^
その後クラウンの調子はいかがでしょうか?
何かありましたらご連絡ください。
これからのお客様にもこちらの高評価以上で対応していきたいと思います!
