総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旭川トヨペットの中古車専門のお店です。
特に誰かの紹介というわけではなく,自分でコンタクトをとり来店しましたが,結果良い車に巡り合え,成約に至りました。その過程で,良い印象を受けた点を次のとおりお伝え致します。
①良質な車のラインナップ
これはその時々で変わるかもしれませんが,やはりディーラー系という安心感は大きいのではないかと思います。私が見させて頂いたときには,良質そうな中古車が多数展示されていたように思います。
②アフターフォローの良さ
もちろん中古車なので新車とは違って,傷や部品等の経年劣化はありますが,気になった点(ボディーの傷,セカンドシートの立て付けが少しぐらついていた,等。)を正直に聞いたところ,きちんと修理や交換に応じた上で納車して頂きました。
また,納車後に気づいた点(後ろのドアを開閉する時に若干の異音がしたこと。)についても,きちんと部品交換に応じて頂いたのは,とても良かったと思います。
③スタッフさん達の雰囲気の良さ
あまりよそよそしい感じではなく,自然な感じで商談を進めることができた気がしますし,来店時のドリンクのサービスも,常にお客に気を配って頂いてる感じがして良かったです。
お値段も含めて,総合的に良い買い物をさせて頂きました。ありがとうございました。
これからもアフター等,よろしくお願いいたします。
旭川トヨペット(株) 神居店
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たくさんの「わがまま」を聞き入れてくださいました。 整備は完ぺき。納車もピカピカで!
お店に行く度に、きれいなお姉さんがドリンクとカントリーマームとハイチュウを持ってきてくれました!
家族3人で満足でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
杏ぽんたん様。 この度はカーセンサーネット『クチコミ』へのご投稿、誠に有難うございます。
又、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。『ありがとう』というお言葉を頂ける喜びをかみ締めつつ、ご来店頂く度に良い気分になって頂けるお店作りを目指して、この評価に満足する事なく精進してまいります。今後も宜しくお願い致します。ご投稿頂き本当に有難うございました。
ネッツ新大阪U-Carくずは北山店 田中 耕太郎
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
商談が閉店後まで及んだにもかかわらず、快く対応していただいて
ありがとうございます!乗り心地もよく、形、色もかわいくて
とてもきにいった車になりました!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
するりん様
この度は、クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
お車のシエンタも大変気に入っていただき嬉しく思っております。
閉店後の商談の件ではするりん様もお疲れになったのではないでしょうか?おそらく、お車や必要書類等の説明が長引きお時間をとらせてしまい申し訳ございません。今後も、応対面でも喜んでいただけるようにがんばりますので弊社のご利用を宜しくお願いいたします。
ネッツトヨタ新大阪㈱U-Carくずは北山店 市場智信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
他の中古車店で車を探してましたが、車の状態の割に価格が高かったりしてどこもパッとしませんでした。ここは価格も安く、店員さんの人柄もよく、説明も丁寧でした。車の状態や今後のメンテナンスについても丁寧に説明していただきました。 ありがとうございました。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
iPol様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
人との繋がりを大切にモットーに日々努力をしお客様一人一人と長くお付き合いする事を目標としております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。また遊びに来て下さいネ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車というのは不思議なもので、新品を買おうと思ったらディーラーで買うしかありません。だからまずメーカーを決めるところから始まるわけです。こんな買い物他にありません。小売がないんです。旧態依然の名残というか。ただし、時間と気力と足のある人は別です。
で、時間をかけずにある程度公平に選ぼうとするとこのような専門店で中古を選ぶことになります。そこで、どれだけコンサルティングができるかというのがその店の腕の見せ所となるわけです。
まずは要望から車種、グレードを的確に割り出す必要があります。
上記の理由で、メーカーをまたいで色眼鏡を使わずに見れる人はあまり多くないので、しっかりとしたアドバイスが要ります。
今回は両側電動スライド、バックカメラ、HIDという条件で探しました。実は車種に関しては決まっていました。燃費を考えるとあとD2ぐらいしかなく、新車は今回考えていなかったので。
新車ならドア以外は後付も考えるところですが、中古価格の差異と、めんどくささを鑑みるとこのような条件での買い物となりました。
最初に条件を伝えたら今は在庫無いけど夕方には入ってくるとのことでそれまで時間潰して待って入庫したとの連絡をもらって即見に行きました。
アメリカで買った特殊なチャイルドシートも持参してつけてみましたがバッチリだったのでその場で決めました。
その次はカスタマイズ項目となります。
ナビが壊れていたので修理しますと言われたが、アナログチューナーなのでちょっと迷いました。でも外部入力があるので外付けチューナで我慢することにしました。外部入力用のパーツは実費だけでつけて頂きました。
最後にアフターサービスです。
車はスマートキーに対応しているはずなのに、ドアノブ握っても反応しません。そこでリモコンキーとスマートキーが別のものであることを教えてもらいました。スマートキーだけ別途郵送していただき、調べて自分で登録しました。
と、このようにすべてのフェーズにおいてなかなか気持ちのよい買い物となりました。少なくとも自分のように、ある程度は自分で調べて出来るけど内装剥がしたり油まみれになるのはもういいやという方には間違いなくおすすめだと言えます。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ば様 先日は弊社をご利用いただきシエンタをご購入頂きましてありがとうございました。今回、最高に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。
ば様の事前の調査、ご購入の条件が明確で担当者としても、ご案内がスムーズでしたが数ある在庫では条件が一致するのが無く当日入庫予定のお車でのご提案でしたので入庫したままのご案内となり、ナビの不動などもありご心配をお掛けしまた。ナビのHDD交換の為お時間を頂戴しましたがご納車時には修理も完了しお引き渡しができ何よりでした。ば様の使用のチャイルドシートのタイプは私自身初めて見るタイプでシエンタの2列目シートにチャイルドシートを止めるためのアンカーが装備されていることを知りました。おかげさまでまた一つ勉強できました。ご満足の行く1台が見つかり、担当者としても嬉しく思います。是非楽しいカーライフを満喫して頂ければと思います。お車のこと何でもご相談頂き今後も長いお付き合いを出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
担当営業さんも、凄く感じのいいかたでした。担当以外の、スタッフさんも、凄く丁寧で、感じのいいお店に見えました。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
さかな様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。またスタッフへの好評価ありがとうございます。お車の品質へのご指摘は、いただいたご意見を参考に改善させていただきます。お近くまでいらした際はぜひお立ち寄りください。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車だったので多少の不安はありましたが、新車と思うほど磨き上げられた外装ときれいに清掃された内装を見て一目で気に入りました。
車の良い点だけではなく、キズの位置や車の使用・整備状況、売られるに至った経緯などもお話下さいました。お店の方の誠実な対応に、安心・納得して購入することができました。
こんなに良い車に出会えるのなら次の車も中古車がいいなと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
よもにゃん様 この度はクチコミの投稿及びこのような高評価をいただきまして誠に有難うございます!お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。残念ながら当店とご自宅間が少し離れており、なかなかお会いすることが出来ませんが、お乗りいただいてるシエンタや、当店にてご加入いただいてます自動車保険に関すること、その他車に関係ないことであっても、私でお役に立てるのであれば些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくご相談くださいね!またもしこちらの方に来られることがございましたら、お茶のみがてらで結構ですので是非是非お立ち寄りくださいませ!それでは今後も引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シエンタをいろいろ探していた中で、多くの車両を展示していて比較する際にとても参考になりました。中古車のなかでも程度のいい車を探していたので、期待通りの車に出会えてよかったです。店員さんの対応もよくて、様々な疑問に対して資料を活用して説明して頂き、とても勉強になりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヒロタブ様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。
また、今後のメンテナンスなどもお任せいただきたいと思いますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長は気さくで車大好きなんだなって感じ 購入した車は社長の嫁さんが今まで乗っていたとのことで安心して購入に踏み切れました。 装備は社長が趣味で車をいじっていたせいか他のお店では絶対見つけられない素晴らしい装備でした。距離は走っていますが大事にこの先乗りたいと思います。ありがとうございました。
Garage Car’s
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくなく、最初は不安だったのですが、車選びの段階から、購入、納車までとても親切に対応していただきました。次回購入の場合も是非利用したいと思っています。
横浜中央モータース
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ありがとうございます。今後からが、当社とmio様のお付き合いになって行きます。これが最後ではなく、最初の第一歩だと思っていますので、今後とも長くお付き合いさせてください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車を探していて、こちらのお店でシエンタを購入しました。
車内は広く、荷物をたくさん積めるので使いやすいです。運転もし易いですし、乗り心地も快適です。
ただ、1点気なると言えば、ナビが古いせいかCDの読み込みがあまり良くありません。。。
店内の雰囲気・スタッフの接客対応ですが、お店は綺麗ですし、担当の方は、とても親身になってくれて嬉しかったです。
ただ、電話対応の悪さが少々気になりました。
フォロー・アフターサービスについてはまだ、購入して間もないのでこれから期待したいです。
九州マツダ 曽根店
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ガンガンこられる接客が苦手なので、ゆるーい感じの接客が逆に好印象でした。こちらのわがままも嫌な顔せずに聞いてくれてとても親切なお店でした。いい買い物をさせていただきました♪まだ購入したばかりなので、評価のわからない部分は★4つにしました。
小松自動車 本店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
先日はシエンタダイスのご購入ありがとう御座いました。
高評価のクチコミとても嬉しいです。ご近所様なので、これから色々なことでサポートしていけたらなと考えておりますので、些細な事でも、何か気になることがあればお気軽にご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
このお店にお願いして正解でした!
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入する車種など決まっておらず用途やデザイン、性能などをお伝えしたところ、親身に相談していただき、とても満足な車を購入することができました!
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
お忙しい中クチコミ投稿して頂き誠に有難う御座います!
お車のご購入の際旦那様のお車もお探しとのことでご来店して頂き、当店から奥様と旦那様のお車を2台ご購入頂きました。
また車探しの際には当店をご利用下さい。
その他でも当店のお近くをお通りの際はまた遊びにご来店下さい。
またのご来店、ご連絡心からお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
福祉車両を扱う店舗の中でも対応も良く、車種もそろっており、何よりインターネットでの
情報も見やすかった
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
シエンタchaos様
この度は、弊社にてお車をご購入していただきありがとうございました。車検整備等アフターサービスもご満足いただけますように努力して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
.
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
希望通りの車を購入できました
金額も納得だし、車内も使いやすく広くて小さい子供がいるので
使いやすそうです
スライドドアがと狭すぎなく7人乗りできるのが気に入りました
お店の担当の方も笑顔で親切で気持ちよく買い物ができました
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
早速のレビュー投稿ありがとうございます。
とっしゃん様のご希望に合ったお車購入のお力になれて大変、嬉しく思います。
シエンタはコンパクト車ながら小回りが利き室内空間も充分な広さがあるとご好評いただいている車種です。
パワースライド等、女性の方でも強い力は要らず開閉ができるのできっと気に入って頂けるかと思います。
これから納車に向けて進行していきますが分からない事 不安などございましたらお気軽にお尋ねくださいね。
納車後は無料点検 無料洗車機などの特典もご利用ください。
これからも長いお付き合いをさせていただけるよう頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店して車をご購入させていただきました。我が家は家族が多く、いろいろと要望が多かったのですが、お店の対応もよくて、お勧め車両なども紹介され、いろいろ比較しながらの購入となりました。購入前・購入後のフォローも良くしていただいており、購入車はもちろん、お店の方とも良いお付き合いをさせていただいています。
カークリエイト ブーン
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
森の熊次郎様 クチコミ投稿ありがとうございます。奥様も運転に慣れられ、以前よりお出かけの回数が増えたと伺っております。またお子様にも好評の様で私共としては一安心しております。少し遠方ですがお近くへお越しの際は是非ご家族お揃いでお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
不慮の事故で代わりの車を、ということでネットで探していたところこの店を発見。いろいろぶっちゃけの相談にものっていただき、ディーラーさんとは違って気楽に話ができました。前から気になっていた車種なので前の車にもあきらめがつきました。今後もよろしくお願いします。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、数ある車屋さんの中から、当店を選んでいただいてありがとう御座います!オイル交換も無料ですので、またのご来店楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両を希望していたため、何かと面倒な確認や手続きを迅速に笑顔で済ませてくれ、
購入後も定期的に声をかけてくれたり、車の様子を聞いてくれて本当によかったです。
車検時も親切に対応してくれ、若い社長の元気がいいですね!
車も元気いっぱい調子よく走って高齢な父・母も快適に搭乗しています。
(株)ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
大変高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。
私も福祉車輌をお世話させていただき大変勉強になりました。
今後も車の代替・車検・なんでもご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は、大変お世話になりました。
ヨシダゴム様は、スタッフの皆さんが明るくて、特に中古車担当の方は元気いっぱいで、こちらも楽しく商談することができました。
納車時の車の状態は、エンジン部などの整備は完璧に仕上がってましたが、一部の内装が壊れていたのが、少し残念でした。しかし、出来る範囲でアフター保障してくださったので、とても助かりました。
本当に、ありがとうございました。
Total Car Life Support ヨシダゴム
(福島県・いわき市)
販売店の返信
クチコミの投稿、誠に有難うございます。 ご家族が新たに増えるという、お客様の大事な節目の時期のお車選びに携わることが出来、私自身とてもうれしかったです。 奥様が里帰り中ということで、ご主人様のみでご決断いただいたにも関わらず、納車後の不備がいくつか出てしまったことは本当に申し訳ございませんでした。 私事で恐縮ですが、ウチの家内がとても怖いので、「私がご主人さんの立場だったら」という思いで、対応させて頂きましたが、100パーセントお客様の満足のいく範囲の対応が出来ず、モヤモヤしていたところでした。 ただ“4点”という評価を頂き、少し救われました。有難うございます。 今回は当社のいくつかの「見落とし」が原因でお客様にご迷惑をおかけしましたが、社内でキチンと対策をしましたので、この次は必ず“5点満点”の評価がいただけるよう、社員一同がんばってまいります!
