総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外にも関わらず搬送運搬していただきました。
お店の対応とてもよかったです。
車もとてもきれいでした。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
先日は数ある販売店の中から当店のシエンタをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。その後、シエンタの調子はいかがでしょうか?当店から遠方にお住いのお客様の場合、基本的にはご来店をして頂き、現車をご確認後の販売とさせて頂いておりますが、内・外装につきノークレームをお約束して頂ければご来店頂かなくても販売をさせて頂いております。キズや匂いの気になる気にならないは感覚的でもあり個人差もありますのでその分、現車を交えてお客様とお電話したり、車両の詳細画像をメールで送信してご確認して頂いたりと出来る限りの車両の状態をお客様にお伝えできる様に最善をつくしており、その結果がこの様な高評価を頂けたと思いつつも大変恐縮に思います。今後もお電話・メール以外でもあらゆる手段で遠方のお客様に車両の状態をより詳しくお伝えする方法を模索していきたいと思います。遠方のお客様もトヨタロングラン保証付きですので、万一の不具合が生じた場合はお近くのトヨタディーラーにご入庫して頂けますので、ご安心してお乗り下さいませ。お買い上げありがとうございました! U-Car日進竹の山店 店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
バル玉津さんで購入しました。近所でもありますし、購入後の点検や相談等、フォローも有難いです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、当店に貴重なお声を頂きありがとうございます。お車のことで、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。これからも、メンテナンスはしっかりとさせて頂きますので、当店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入ということでわからないことばかり、しかも遠方と不安でしたが
迅速かつ親切に対応して下さり、スムーズに手続きを終えることができました。
納車された車も品質がよく、年式、走行距離から考えると相場より安く購入できたと思います。
本当に有難うございました。遠方のため直接お会いできなかったのが残念ですね。
まだ納車されて間もないためアフターサービスは不明としております。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。いろいろと時間がかかってしまいましたが、無事に納車され、安心いたしました。
アフターサービス、修理などご対応いたしますので、お気軽にご連絡いただけば幸いです。
高評価をいただき、ありがとうございます。今後ともお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は大変お世話になりました。自宅から少し離れたところにある販売店でしたので、半信半疑でお店に向かいましたが、車もお店の方の対応も大変満足しました。いろいろな要望に応えていただき、ありがとうございました。お店の方の客のことを一番に考えてくださる対応に家族みんな喜んでいます。今後もいろいろお世話になることがあるかと思いますが、安心してお願いをすることができるお店です。
フジミオート
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度の御成約、誠にありがとうございました。並びに、【クチコミ】への御投稿、高評価を頂きまして、ありがとうございます。お客様に御満足いただけたことが一番嬉しく思います。御来店頂くまでに少々遠方ということも有り、お時間とお手間をとらせてしまい申し訳なく思っております。遠方ではございますが、お車に不都合等出ました際には、何なりと仰ってくださいませ。またの御来店お待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応、しかも格安で車を購入できました。
ぜひこれからもお付き合いしたいお店です。
納車がまちどおしいです。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
j05BN様、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。
この度は、数ある販売店の中から当社をお選び頂き、またシエンタをご購入して頂き誠にありがとうございます、また、このような高い評価を頂きありがとうございます。
j05BN様が、メカに詳しいとのことで現状販売(整備なし、装備品保証なし)でのご契約ですが、再度チェックした所ナビに一部不良(タッチパネル時々反応せず)が見つかりました、このままでは当社のポリシー(良い物を出来るだけ安く)に反しますのでナビの修理はサービスさせて頂きますので是非納車日を、楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質・値段・お店の雰囲気・そして何より店長さんの対応がとても良いです!
予算にあわせバックオーダーで素早く車を見つけてもらいました。
多少のキズ等もお安く直していただける様でアフターも安心です!
今回の車は全国で探していましたが、伊藤自動車さんで購入できてよかったです!
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
たこまるちゃん様
この度は、何度も足を運んで頂きまして誠に有難うございます!
伊東自動車です。
お褒めのお言葉や、高い評価まで頂きまして誠に有難うございます。
お渡しまでお時間を頂いております。
たこまるちゃん様がご納得頂けますよう、スタッフ一同責任をもって努めさせて頂きます。
どうぞ今後とも、末永く宜しくお願い致します。
有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びでしたが、対応して頂いた人の
親切さに購入を決めました。
今もアフターサービスでお世話になっております。
次回購入もこのお店で考えています。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
もーくん様 購入後、車検も当社に来て頂きありがとうございます。これからもお付き合いさせて頂きたいと思います。クチコミありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ディーラー系だけあって、お店はきれいだし、在庫も豊富でした。車の状態、整備状況は良いと思います。中古車で残価設定型クレジットを使えたのは以外でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は貴重なお休みのなかご納車ご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き、誠にありがとうございます。 今後も、お気軽にご相談いただける店舗、スタッフでいたいと思います。
アフタ-フォロ-もしっかりさせて頂き全力でサポ-トさせて頂きます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます
カ-ロッツ新大阪 営業スタッフ 玉城 清二 クチコミご投稿有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売台数も豊富で、お値打ち価格、 従業員数も多く感じられ、店長をはじめ接客態度も良く、迷いも解消でき、決めました。ただ、他の営業所にある車を購入したため輸送費が掛り、無償であればサービス度とお値打ち感が増したと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ken-ta様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
低価格でお客様にご提案出来る様、努力させて頂いておりますが、輸送費に関しましてはコストも掛ってしまいますので、期待にお答えすることが出来ず申し訳御座いませんでした。
次回ご縁を頂く為にも引き続き社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
決定から、納車まで 一ヶ月のかなり厳しい納期で必要としていたのですが、それにビシッと間に合わせて頂いた。大変感謝しております。また車は乗り心地も良いです。
ネッツトヨタ千葉 南流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
aripon999様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
1歳になる双子を連れ歩く妻のために購入したのですが、妻が乗るには大きさがちょーど良くて車内もとても広く感じるので大満足です。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
スーさん99様、今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。また近くをお通りの際はお気軽にお立ちよりくださいお待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 アレス若松店社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ラグレイトから乗り換えました。クチコミの通り満点な接客と対応。当方が被災地ということで始めは不安な所はありましたが無理な交渉も快く受け入れていただき遠いところ直接納車していただきました。他の方のクチコミも御世辞のように感じる方もいらっしゃると思いますが、過去に中古車を何度か購入しましたが、へたなディーラーよりも親切で一生懸命やってくれました。車の状態もよく最高です。お世話になりました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ありがとうございます!私どもだけの力ではなく、harupapa様の手厚いご協力があってこそ、納車までの良いプロセスが組み込まれると思います。最初は、お店に来ていただき、納車の手はずでしたが、そのお電話をお切りしてから、どうにかして、納車をさせていただけないかと、試行錯誤してましたが、ようやく無事納車できた時は私どもも、いつもにはない嬉しさと、達成感がありました。遠方ではありますが、何かあっても近所で購入していただいた感覚でお付き合いをさせていただきたいと思います。何かありましたら、何時でもご連絡ください。迅速に対応させていただきます!コメントでお世話になりましたと記載されてましたが、これからお付き合いの始まりですよ!失礼します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなお店をまわって、一番安く、状態もよくて。
工場長さんもとても良い対応で、アフターもしっかりで、細かい相談・わがままも聞いてくれて信頼のおけるお店だと思います。
日昇自動車(株) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
なかっち様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご家族の皆様方の車も含め、長く大切にご使用して頂くお手伝いをしていきたいと思っております。お車の事で何かあれば、いつでもお気軽にお立ち寄りください。この度はありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 二ノ宮
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて中古車を購入したのですが、中古車ということで不安はありましたが、実際に見てみると非常に綺麗な状態でした。従業員の方も丁寧に説明して頂き、整備についても細かに教えて頂きました。自宅も近くということで、このお店で購入することを決めました。
エフ・エー・スミヨシ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
シエンタ大好きっ子様。
この度は当店でのご購入まことに有難うございました!新しいカーライフ楽しんで下さい。またお住まいもお近くですので何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで車を探し遠方まで車を見に行き、車もお店の感じも店長さんも良かったので大満足です、また車を引き取りにいった整備工場の工場長さん?もすごく感じのいい人でとても気持ちの良い買い物が出来ました
K-style 本店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旭川トヨペットの中古車専門のお店です。
特に誰かの紹介というわけではなく,自分でコンタクトをとり来店しましたが,結果良い車に巡り合え,成約に至りました。その過程で,良い印象を受けた点を次のとおりお伝え致します。
①良質な車のラインナップ
これはその時々で変わるかもしれませんが,やはりディーラー系という安心感は大きいのではないかと思います。私が見させて頂いたときには,良質そうな中古車が多数展示されていたように思います。
②アフターフォローの良さ
もちろん中古車なので新車とは違って,傷や部品等の経年劣化はありますが,気になった点(ボディーの傷,セカンドシートの立て付けが少しぐらついていた,等。)を正直に聞いたところ,きちんと修理や交換に応じた上で納車して頂きました。
また,納車後に気づいた点(後ろのドアを開閉する時に若干の異音がしたこと。)についても,きちんと部品交換に応じて頂いたのは,とても良かったと思います。
③スタッフさん達の雰囲気の良さ
あまりよそよそしい感じではなく,自然な感じで商談を進めることができた気がしますし,来店時のドリンクのサービスも,常にお客に気を配って頂いてる感じがして良かったです。
お値段も含めて,総合的に良い買い物をさせて頂きました。ありがとうございました。
これからもアフター等,よろしくお願いいたします。
旭川トヨペット(株) 神居店
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たくさんの「わがまま」を聞き入れてくださいました。 整備は完ぺき。納車もピカピカで!
お店に行く度に、きれいなお姉さんがドリンクとカントリーマームとハイチュウを持ってきてくれました!
家族3人で満足でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
杏ぽんたん様。 この度はカーセンサーネット『クチコミ』へのご投稿、誠に有難うございます。
又、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。『ありがとう』というお言葉を頂ける喜びをかみ締めつつ、ご来店頂く度に良い気分になって頂けるお店作りを目指して、この評価に満足する事なく精進してまいります。今後も宜しくお願い致します。ご投稿頂き本当に有難うございました。
ネッツ新大阪U-Carくずは北山店 田中 耕太郎
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
商談が閉店後まで及んだにもかかわらず、快く対応していただいて
ありがとうございます!乗り心地もよく、形、色もかわいくて
とてもきにいった車になりました!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
するりん様
この度は、クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
お車のシエンタも大変気に入っていただき嬉しく思っております。
閉店後の商談の件ではするりん様もお疲れになったのではないでしょうか?おそらく、お車や必要書類等の説明が長引きお時間をとらせてしまい申し訳ございません。今後も、応対面でも喜んでいただけるようにがんばりますので弊社のご利用を宜しくお願いいたします。
ネッツトヨタ新大阪㈱U-Carくずは北山店 市場智信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
他の中古車店で車を探してましたが、車の状態の割に価格が高かったりしてどこもパッとしませんでした。ここは価格も安く、店員さんの人柄もよく、説明も丁寧でした。車の状態や今後のメンテナンスについても丁寧に説明していただきました。 ありがとうございました。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
iPol様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
人との繋がりを大切にモットーに日々努力をしお客様一人一人と長くお付き合いする事を目標としております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。また遊びに来て下さいネ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車というのは不思議なもので、新品を買おうと思ったらディーラーで買うしかありません。だからまずメーカーを決めるところから始まるわけです。こんな買い物他にありません。小売がないんです。旧態依然の名残というか。ただし、時間と気力と足のある人は別です。
で、時間をかけずにある程度公平に選ぼうとするとこのような専門店で中古を選ぶことになります。そこで、どれだけコンサルティングができるかというのがその店の腕の見せ所となるわけです。
まずは要望から車種、グレードを的確に割り出す必要があります。
上記の理由で、メーカーをまたいで色眼鏡を使わずに見れる人はあまり多くないので、しっかりとしたアドバイスが要ります。
今回は両側電動スライド、バックカメラ、HIDという条件で探しました。実は車種に関しては決まっていました。燃費を考えるとあとD2ぐらいしかなく、新車は今回考えていなかったので。
新車ならドア以外は後付も考えるところですが、中古価格の差異と、めんどくささを鑑みるとこのような条件での買い物となりました。
最初に条件を伝えたら今は在庫無いけど夕方には入ってくるとのことでそれまで時間潰して待って入庫したとの連絡をもらって即見に行きました。
アメリカで買った特殊なチャイルドシートも持参してつけてみましたがバッチリだったのでその場で決めました。
その次はカスタマイズ項目となります。
ナビが壊れていたので修理しますと言われたが、アナログチューナーなのでちょっと迷いました。でも外部入力があるので外付けチューナで我慢することにしました。外部入力用のパーツは実費だけでつけて頂きました。
最後にアフターサービスです。
車はスマートキーに対応しているはずなのに、ドアノブ握っても反応しません。そこでリモコンキーとスマートキーが別のものであることを教えてもらいました。スマートキーだけ別途郵送していただき、調べて自分で登録しました。
と、このようにすべてのフェーズにおいてなかなか気持ちのよい買い物となりました。少なくとも自分のように、ある程度は自分で調べて出来るけど内装剥がしたり油まみれになるのはもういいやという方には間違いなくおすすめだと言えます。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ば様 先日は弊社をご利用いただきシエンタをご購入頂きましてありがとうございました。今回、最高に高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。
ば様の事前の調査、ご購入の条件が明確で担当者としても、ご案内がスムーズでしたが数ある在庫では条件が一致するのが無く当日入庫予定のお車でのご提案でしたので入庫したままのご案内となり、ナビの不動などもありご心配をお掛けしまた。ナビのHDD交換の為お時間を頂戴しましたがご納車時には修理も完了しお引き渡しができ何よりでした。ば様の使用のチャイルドシートのタイプは私自身初めて見るタイプでシエンタの2列目シートにチャイルドシートを止めるためのアンカーが装備されていることを知りました。おかげさまでまた一つ勉強できました。ご満足の行く1台が見つかり、担当者としても嬉しく思います。是非楽しいカーライフを満喫して頂ければと思います。お車のこと何でもご相談頂き今後も長いお付き合いを出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
