総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ZZT231のセリカを購入しました。
今回、他店との比較を行わず、当該店舗での購入を決めさせていただきました。
それほど、信頼がおける可能性が高いと感じさせる対応をいだいたためです。
セリカの構造上の弱点、その際の対策等、素人の私でも理解できるように、知りたい事に対して真摯かつ気さくに対応いただいたことが印象的でした。
車体の価格のみではなく、何かあった際の頼れる相談先との接点を持つということに対する価値も含めて、こちらのお店で購入を決めて良かったと感じております。
納車後に、操作がわからない部分についても、丁寧に教えていただいたので、アフターサービスについてもこのタイミングで評価させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
オートガレージ白金
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は遠方より当店車両へのご契約、またお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。ちゃんまる様にこのような高評価、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。知識豊富なちゃんまる様なので当店が教えていただく事も多く、楽しく商談できたことも印象に残っております。今後はお譲りいただいたお車とはまた違った魅力のあるZZT231をお楽しみいただければ幸いです。遠方なのでなかなか難しいかとは思いますが、お近くにいらした際は是非お立ち寄りください。ちゃんまる様のお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから契約、納車まで迅速に対応していただきありがとうございました。
初めての車購入だったので不安があり何度も電話してしまいましたが優しく対応していただきとても安心できました。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
CAR ReBORN
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は弊社でセリカをご成約いただき誠に有難うございました。初めての愛車購入を弊社でしていただき、私共の対応に安心していただけたことに大変うれしく思っております。前オーナー様が大切に乗っておられたセリカをリュウ様にバトンタッチするお役目をいただけたことに光栄に思います。素敵なカーライフをお過ごしください。弊社で自動車保険も加入いただきましたので、何かあれば万全のサポートをさせていただきます。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安くて維持できる車体を探していたところ直ぐに納車できるとの事で購入しました、店舗での対応もよく購入出来て良かったです。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応ありがとうございました
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。 とっても素敵なお車ですので、永く大切に乗っていただけると嬉しく思います。セリカで素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
1. 商品に対する透明性が低い。
2. 車の状態は見た目ほど良くない。
3. 納車前に車を少しも清掃していなかった。
4. 納車時に新しい問題が発覚したが、事前には一切伝えられていなかった。
5. 購入後、屋根が漏れていることが判明し、走行中に物がガタガタ音を立て、ドアがロックされず、室内灯が作動せず、天井のライナーが垂れ下がり始めた。
6. 唯一の良い点は、メッセージに対して迅速に返信してくれること。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
外国語と日本語による、異なる言語でのコミュニケーションの難しさを痛感しております。
当店ではご契約時に販売説明書をご覧いただきながら、清掃仕上げが別途オプションとなることや、消耗品の交換が別途オプションとなること等を伝えさせて頂いております。
ただ、翻訳の精度によって十分に伝わりきらなかった部分があったことは、今後言葉の壁のある外国人のお客様への課題として改善に努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
免許を取る前に来店して契約し取得後に納車したのがこの店舗
駅からは遠いがインターからはそう遠くないのでアクセスは良好
対応も丁寧でした
R’zオートマックス
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
この度は弊社にてセリカGT-FOURをご購入いただき有難う御座いました! また、この様な高いご評価を頂き、大変光栄に思います。本当にありがとうございます。これからも、お客様によりご満足頂けるサービスを心がけて参りたいと思います。お車に関してですが、何かございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、いつでもご相談いただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応をして頂き、納車時の様々な要望にも柔軟に寄り添ってくださりとても満足のいく買い物が出来ました!
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
R様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのセリカをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!
R様のご希望のお車をお探しする注文販売はいかがでしたか?より格好良く、ご納得の頂けるお買い物になったと思います!セリカ自体の数が少なくなってきた中、希少な1台をGETするのは大変な事です。やはりスポーツカーを乗る以上、周りとは少し違く車を乗りたいですよね。
R様にとってセリカとのカーライフが最高の自己満になりますよーに!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
セリカを買わせていただきました
車検を取ってからの納車までの時間、対応は問題ないのですがその日に車体下を見たらどうやって車検にどうしたのか分からないぐらいのオイル漏れが発覚
買う前、納車前に言われてなかったので残念です
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ですが、整備はしっかり行い
納車直前で車検を受けて合格となっています。
整備の際には問題ありませんでした。
中古車ですのでタイミング的なことかと思いますが
状況確認させていただいて対応できたらと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々8年くらい前に地元でセリカに乗ってました。当時20歳で田舎というのもあり、色んな場所にセリカで乗り回してました。上京してきて電車やバスの公共機関が充実しているので車を持たない生活でしたが、やはり車を運転したくなりずっとカーセンサーを見てました。やっと決心して今の自分の生活と燃費や年式を考えて選んだ車があったのですが、実際に車屋さんに観に行く途中に他に見ていたセリカがずっと心に残っていて、急遽先に少しだけ寄ってもらうことにしました。
大雨の中だったのですが、並んでるセリカをみた瞬間『これだ!!』と思いました!!
次の週にまた見に行かせてもらい、全部見させてもらったところ、もう20年くらい前の車とは思えないほどピッカピカでびっくりしました!!
こんなにも綺麗だと思っていなくて従業員さんの人柄が車に滲み出ておりました。
お話をさせてもらっても、とても親切で優しい方でいろんなことを教えてくださいました。
前乗ってたセリカよりもさらに進化したバージョンアップしたセリカとってもかっこよくて感激しております!!!!
やっぱり自分の乗りたい好きな車に決断して本当によかったです!!!
販売店さんも車も全てが素晴らしく感動しました。
こんなにも素敵な車に出会わせてくださり本当にありがとうございました。
大切に乗らせていただきます。
長々と失礼しました。
オートガレージ白金
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
まる様 この度は遠方よりご来店、ご契約いただき誠にありがとうございます。また、高い評価を頂き感謝しております。まる様の思い入れのあるお車の販売に携われた事に従業員一同嬉しく思っております。まる様のお声を大切にこれからも頑張ってまいります。暑い日々が続いております。お仕事にもひたむきに取り組むお人柄なので、くれぐれもご自愛ください。遠方ですのでなかなか難しいかとは存じますが、お近くにいらした際はまた色々なお話を聞かせてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車をその日のうちに探してくれて対応がすごく早かったです。車の状態も良く、頼んで良かったと思います。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
しおたん様
この度は、数ある販売店の中からリノベートをお選び頂きまして、誠にありがとうございます!!せっかくお問い合わせ頂いたセリカがタッチの差でご成約になってしまい申し訳ございませんでした。。。直ぐに違うう類似車輛のご提案が出来て本当に良かったです(^^♪これからがお付き合いのスタートですので、メンテナンス、車検、カスタム等一緒に楽しんでいければ嬉しいです!しおたん様にとってセリカとのカーライフが最高の自己満になりますよーに!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子がメインで使うはじめての車を探していました。何回かお邪魔し、いろいろお話を聞いて頂きました。
86が欲しかったですが、それに見合う楽しそうな車を発見!
ベストの車を見つける方ができました。
登録から納車まですごくスムーズで助かりました。また、自分の車を、探してもらおうと思います。
ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてセリカをご契約いただきありがとうございました!
最初は86でしたが、まさかのセリカ入庫で試乗の際は私も一緒に楽しくドライブさせていただきました(^^♪
こちらこそご来店いただきありがとうございました。
お父様のお車も是非、当店にお任せください!
お近くですので、またいつでも遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の初購入をする際、当店を利用しました。わかりやすく、丁寧な説明と、迅速な対応に満足です。いずれ車を買い替える予定ですが、またこちらのお店で買いたいです。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
rolfson.lenny様
この度は、数ある中古車の中からリノベートのセリカをご成約頂きまして誠にありがとうございます!
人生の中でお車をご購入されるタイミングは何度か来ると思いますが、記念すべき【1番最初】のご購入は忘れられない大切な思い出になるものです。そこに携われた事は、スタッフ一同本当に嬉しく思います。そんなスタートを一緒に切らせて頂き、今後もお付き合いを続けて頂けるようにアフターフォローを始め、カーライフを一緒に楽しんでいけたらと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてで、緊張していましたが、終始親切丁寧に対応していただき、安心して納車日を迎えることができました。
納車整備もしっかりしていただきました!
本当にありがとうざいました!
また何かあれば相談させてください!
CAR ReBORN
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は弊社にてセリカをご成約いただき誠に有難うございました。TM様の初めての愛車選びをお手伝いさせていただき大変光栄に思っております。約20年前のお車ですが、とても良いコンディションでお渡しする事ができました。まだまだ元気に走ります。これからたくさん愛情を注いであげて下さい。そしてセリカとの素敵な思い出をたくさん作って下さい。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車で分からないことが多かったですが、親切に対応して頂けて、気持ちよく購入することができました。
また納車の際も時間外の対応していただけて、非常に助かりました。
この度はありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Sugar様この度はカーチス枚方店でセリカをご購入いただきまして誠にありがとうございます!
また、このような高評価と嬉しいお言葉頂戴しまして心より感謝致します!
初めてのお車ですので疑問点などございましたら、お気軽にご相談くださいね。お父様にも宜しくお伝えください。
Sugar様が楽しく快適で安全なカーライフを送っていただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。今では希少なお車ですので大切に楽しくお乗りくださいね!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から納車までしっかりと対応していただきました。車自体も満足です。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変希少なお車ですのでぜひ大切にお乗りいただけます様、私の方でもしっかりとフォローさせていただければと思います。
何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。
町田ショールーム
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期的なメンテナンスや故障トラブル、全てに対応していただけてとても助かっています。車に関してわかりやすく説明してくださり、とても安心して愛車を預けることができます。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
セリカ以外の会社のお車のご相談もいただけて、ありがとうございます。
来月にはセリカが車検となりますが
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や接客の態度がとてもいいです。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。これからもよろしくお願いします、何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く急な納車日にも対応していただきました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
T.S@セリカ様この度は当店でのお車のご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 ご契約からご納車までスムーズに行うことが出来たのも、T.S@セリカ様のご協力があってこそだと思います。誠に感謝しております。また オイル交換やメンテナンス、パーツのご相談などお気軽にお越しくださいませ。 素敵なカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、お近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の現社確認、購入後などご丁寧に対応していただきました。
Km’s(ケーエムズ) JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より、当社をお選び頂きまして、有難う御座いました。
こちらこそ、ご対応に際しまして、至らない点がありましたかと思いますが、有難いお言葉を頂きまして、感謝しております。
また、何かお困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談を頂けたらと思っております。
今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよくとてもいい車を見つけることが出来た
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
り様
このような高評価いただきましてありがとうございます。
遠方から当社のお車を選んでいただき大変嬉しく思います。
今後も定期的なメンテナンスをしていただきお乗りください。
これから新生活が始まりますので楽しいカーライフをお過ごしできるよう、何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
