総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
実車確認時、車検切れでバッテリーを外してあった車を購入。
乗り出し1ヶ月1000km保証とのことで安心して購入したが、
初の250km長距離テスト中にセルモーターの掛かりに不調あり、連絡。
車検整備後引渡しの契約を信用していたが、ボンネットを開けると
新規に取り付けられたバッテリーは純正容量よりも小型であった。
どうやら、このお店の整備とは、純正容量より小さいバッテリーを載せる
ことのようである。
セルモータの劣化か、単なるバッテリー容量の不足か、判断したい
旨を問い合せたが、対応できないとの返答。
(セルモータ交換の場合、当方に部品代は支払う意思あり。)
何のために車検整備まで一括して依頼したのか、納得できる説明もなく残念です。
車両価格はリーズナブルで車検整備については細かく対応いただけていたと
期待していただけに、最後の最後で期待を裏切られた感じで残念です。
保証期間が終了後はもうお世話になる事もないと思います。
CAR SHOP UP ZEAL カーショップアップジール
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度は当店車両をご購入の上、ご不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ありません。ご成約以降、車両整備、陸自での登録、そして納車までの工程の中で、これまでめぐり合わせ頂きましたお客様達同様に、こちらとしまして誠心誠意ご対応させていただきましたにも関わらず、この様なご投稿をされた事に対して、誠に残念でなりません。本日以降、当店のおクルマにご興味をお抱きになられる他、お客様の為にも、ご投稿に対しての返信をさせていただきます。ご容赦ください。まず「セルモーターの掛かりに不調あり。セルモーターの劣化か、単なるバッテリーの容量不足か?」ですが、この症状は、ご購入されたおクルマの年式的にもよくある症状で、お聞きしている症状からすると、セルモーター(そもそも劣化していればエンジンは掛かりません)、バッテリー(新品に交換しております)の問題ではありません。「新規に取り付けられていたバッテリーは純正容量よりも小型」につきまして、当店は入庫時、この車輌に装着されていた同じ型式の新品バッテリー(2万円弱)に交換しており、トヨタディーラーにも確認しましたが、こちらのバッテリーは、適合との事でした。「車検整備については細かく対応いただけたと期待していただけに…残念です」、車検整備につきまして、我々としまして、この度、Canおじさん様より追加依頼頂きました項目も含め、万全にお答えしたといった認識です。今回ご指摘頂きました「セルモーターの症状」は、申し訳ありません。仰られている車検整備とは全くの無関係なんです。以上となります。先日、ご購入当人のお父様には、おクルマを一度当店にお持ち頂きましたら、出来る限りの協力はさせていただくとお伝えしております。Canおじさん様も当店にとっては大切なお客様です。お気軽にご相談下さい。この度は、数多い中古車販売店の中より当店をお選び頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良くしてもらいました
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
とわてぃ様 この度は弊社の車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。来店時に即決頂いたのが印象に残っております。弊社はトータルサポートを心掛けております。整備や車検、板金などございましたらお気軽にご連絡ください。迅速に対応させて頂きます。この度は数ある中古車の中から選んで頂き誠にありがとうございました。末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セルシオを購入するか迷っていましたが現車を見てその場で決めることができました。内外装とてもキレイで納車時にはより光沢が満足です。保険もまとめてやって頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。かなり状態よく憧れのセルシオでいろいろとドライブ楽しんで下さい。何かありましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で親切に接客して頂きました。
ONE GROUP CARS
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
顔が見えない取引で不安でしたが迅速な対応で連絡もスムーズ
良い買い物が出来ました。有り難う御座いました。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はセルシオをお買い上げ頂きありがとう御座いました。こちらのお車は当社代表と仲の良い社長がワンオーナーで乗っておられたお車で年式は古いですがしっかりメンテナンスされてきたお車なので、長く乗って頂けると嬉しい限りです。前もセルシオ乗っておられたようなので、当社の車を選んでいただきありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望条件が多かったと思いますが、根気よく探していただいたおかげで、最高の一台を買うことができました。オプションも格安でしていただいた上に、お忙しい中、年内の納車に間に合わせてもらい、大変嬉しかったです!
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
こーしん様 この度は弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございました。少しお時間かかりましたが気に入って頂ける車が見つかってよかったです。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり期待をせずに見に行きましたが、車はとても綺麗で即決してしまいました。販売店のスタッフの方々もとても親切ですし店の雰囲気も良かったです。
納車までも頻繁に連絡を頂き、安心して購入することができました。
納車された車も新車に近い仕上がりでとても満足でした。また購入の機会があればお世話になりたいと思います。
福祉車両専門店 フクシィ茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はご成約頂き、誠にありがとうございました!又、このようなありがたいお言葉を頂戴できたことが何よりも嬉しい限りです!ずっとセルシオをお探しになられていたというお話でしたので、お車の状態は良好でしたが、よりご満足頂けるよう努めました。今後お車のことでお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さいませ!又お近くを通られた際は、是非お気軽に遊びに来て下さい。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セルシオが大好きで、色々なショップをまわりましたが、不明な点を詳細にかつ丁寧に対応して頂きました。孫の車もお願いしようと思っています。
オートショップシャルマン
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は当店にて2台目のお乗換えに加えレビューの書き込みを頂き誠にありがとうございました。書類の手配等も手慣れた迅速さで有難い限りでございます。今後もメンテナンスや車検等も格安にて承りますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。またお孫さんのお車も勉強をさせて頂きますので是非ご用命下さい。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
一目惚れして即購入決定させていただきました
難しそうな書類が多く詳しくないのでこちらの書類準備に時間がかかってしまってご迷惑掛けましたが嫌な顔一つせず最後まで真摯に対応していただきました
こちらのわがままで納車日も決めさせてもらいましたが車検、整備、コーティング、追加カスタムもしっかり間に合わせてくれました
もちろんメンテナンス等でも今後通わせてもらいます
RECEPTION 輸入車専門店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
たっちー!!様
この度は当店車両を即決にてご成約誠に有難うございました!
当店車両を気に入っていただき嬉しい限りです。
当店ではお客様が気軽にご相談できるお店ですの気になることがあれば遠慮なくご相談くださいね♪
これからも当店をよろしくおねがいいたします!
この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は大分県より購入させていただきました。ネットで車探しをはじめた当初からティースリーオート様の在庫車輌がとても気になっていましたが遠方の為現車確認に困難を要するので近場の車屋さんで探しましたがどれも気に入らず思い切って電話させていただき購入となりました。現車確認は飛行機で行きましたが納車は陸送して頂き納車までとてもスムーズにお取引できて満足です。とても綺麗な車が購入できて良かったです。ありがとうございました。
ティースリーオート
(群馬県・太田市)
販売店の返信
JAかぼす様、数ある中古車販売店の中から弊社のお車をお選びいただきましてありがとうございます。 またお褒めのお言葉、クチコミへの投稿誠に感謝いたします。現車確認に飛行機まで使ってご来店いただきありがとうございました。こちらこそ安心してお取引で来ました。当店では遠方への販売実績が数多くありますので関東と九州とでは距離がありますが次回、また機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。大分の名産物かぼすのジュースセットを送ってくださりありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がスピーディーで丁寧でした
希望する車両がすぐ見つかる可能性が高いと思う
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うつもりはなくふらっと立ち寄るくらいにしようと思ったら、あまりにも状態が良いので即決。担当者の方の人柄もとても良く、最後まで親切丁寧に対応いただきました。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思っています。
福祉車両専門店 フクシィ茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました!お車も気に入って頂けてよかったです☆また、ありがたいお言葉まで頂戴し感謝致します!今後も何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します!この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車で年数の割には綺麗で気に入ったので買いました。
スタッフの方もフレンドリーで楽しく買い物が出来た感じです。
こちらが無理に言ったサービスも親切に対応してもらいました。
ありがとうございました。
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
MD・MD様、セルシオご購入ありがとう御座います。
私自身も会話が楽しかったです。
引き続きこれからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がすごく対応が良かった
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、
励みになります。私が仕入れて程度が良いお車だなと思ったのを
直接販売ができてよかったです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずーと探していた低価格でも状態の良いセルシオがこのお店で見つかり、端数切り捨てで値引きもして頂き、納車迄もスムーズな対応をしていただき大変満足しています。
納車時にして頂いた、コーチングも綺麗でまた機会があれば、ここのお店で購入したいなと思ってます!
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
うりしゃー様
この度はこの様な好評ありがとうございました。ご納車時の満足そうな笑顔・楽しくお話しさせて頂きましてこちらこそ有難う御座いました。今後のメンテナンス・オイル交換もお気軽にお越しください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
親の知り合いがいたので相談しました。お店には置いていなかったけど、希望の条件を伝えたら探してくれた。
(株)イソベ I-NEXT
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
黒コショウ様
この度はセルシオのご購入ありがとうございました。ご希望の車が見つかり私も嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり色々親切に教えてくださりました。
仕事で都合が合わない時も家まで足を運んでいただりしてもらいました。
とてもきさくで安心できるオーナーさんです。
これからもお付き合いよろしくお願いします。
S.A.C
(大阪府・大東市)
販売店の返信
ニシレン様
この度は、S.A.Cにて初マイカーのセルシオをご購入いただきまして、誠に有難う御座いました!
当社では、納車がゴールではなくお客様とのお付き合いのスタートだと考えております。
お困りのことやドレスアップのこと、お車以外のことでも何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申上げます。
S.A.C代表 白井智
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから探して車を買うのは今回初めてだったが、実際問い合わせた際も細かい部分まできちんと説明も貰えたし安心できたので良かった。
年式の古い車な分、デメリットの部分もきちんと説明してくれたので前もって整備内容も追加でお願いできたのは良かったと思う。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
ゴーストライダー様。
この度は当店を信頼していただきありがとうございました。
今後もお車の事で何かありましたらいつでもお問い合わせくださいね。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
秋田県から購入させていただきました。最初はお電話で車輌状態を確認させて頂き、現車確認をしないで購入するつもりでしたが念の為に来店させて頂き、車輌状態がとても綺麗な為、即決にて決めさせていただきました。現車確認は必要ではなかったです(笑)
良い車輛が安く購入できてうれしく思います。遠方でしたが不安など無く気持ちよくお取引できました。また機会があればよろしくお願いします。
ティースリーオート
(群馬県・太田市)
販売店の返信
千葉夫妻様、数ある中古車販売店の中から弊社のお車をお選びいただきましてありがとうございます。 またお褒めのお言葉、クチコミへの投稿誠に感謝いたします。秋田県からと遠方でしたがこちらこそとても気持ちよくお取引が出来ました。お車も気に入っていただき良かったです。整備もしっかり行いましたので安心してお乗りください。またセルシオはとても素晴らしいお車です。まだまだ長く乗れるお車だと思いますのでこれからセルシオを是非とも楽しんでください。草津温泉への旅行を計画しているそうで群馬にお越しの際は是非お立ち寄りください☆★☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事でたまたま通りかかった時に前々から気になっていた車が店頭に並んでいて後日お店に伺いました。
即決とは行かなかったもののやはり気になり幾度か通うウチに支払いやアフターサービス、整備、色々な相談を親身になって考えて頂きました。
納車の際も中古車とは思えない程ピカピカになっていて感動しました!
これからもお世話になりますが宜しくお願いいたします!
TRECS トレックス
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価、お車を気に入って頂き、とっても嬉しく思います!セルシオさんにはとても迅速に書類の準備をして頂き、当店としましても非常に助かりました!ご自宅もお近くですし、整備、車検などなんでも構いませんので、何かありましたらまたご利用いただけたら幸いです。今後とも、末永く仲良くしてくださいませ☆(∩´∀`)∩
