総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの流れがスムーズでよかったです。
ユーポス 岸和田南店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は、数多くある(中古車)販売店の中、当店で商品をご購入頂き誠にありがとうございました。当店でお目当てのお車が見つかり私も大変嬉しく思います。当店では、車種・年式問わず幅広い車両の販売をさせていただいております。お気軽にお声掛けください。セルシオで楽しいカーライフをお過ごし下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくなくても分かりやすく教えてくれて接客も明るく対応して頂きとても信頼出来るお店です。
トップロード
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古いかもしれませんが、めっちゃかっこいいです。
納車が楽しみだと担当の方に話をしていたら、急いでくれました。
たくさんの車種があるのに知識が豊富で驚きました。
さすがです。
車検の時にまた連絡します、よろしくお願いします。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はセルシオのご契約ありがとうございました。
お客様の今後のカスタムやリメイクもとても楽しみにしております。
車検の際やメンテナンス等で今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよいご縁でした。社長さんもスタッフさんも皆さんとても気さくで、終始楽しく過ごさせていただきました。もちろん皆さん車のプロなので、車についてのお話もたくさん聞けます。今回購入した車についても多角的に専門的なご説明をいただき、安心して気に入って乗っています。もちろん故障や車検の際にもお世話になりたいですし、ちょっとしたメンテナンスなどでも頼らせていただければと思います!今後とも宜しくお願いします。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入頂きましてありがとうございます。 またこのような高い評価も頂けて、うれしい気持ちでいっぱいです。今回ご購入いただいたセルシオもとてもよいお車ですので、是非存分にカーライフをお楽しみいただければと思います。日々全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は当社にてお車のご購入、口コミのご投稿、ありがとうございました。 これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比較的古い車なので少し心配もありましたが、しっかり整備をしていただきコーティングも綺麗でありがたかったです。
担当の方も丁寧で好感が持てました。
お世話になりました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はセルシオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
セルシオは少し古い年式になりますが現代でも色あせない高級感を持ち合わせており人気が高いお車になっております。
コーティングに関しましてもブラックということでかなり美しくかっこよく仕上がりました。
今後もメンテナンスやカスタム等で長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての、車購入ということもあり、
事前にお電話をしてから、お店に向かいました。
欲しかった車があり、他県からのドキドキの来店でした。
いざ到着すると、電話対応をして下さった担当者さんが出迎えてくれて手取り足取り、車の説明をしてくれました。
そして、契約を決めた際もゆっくり、細かく、分かりやすく、説明して頂いて安心して契約することができました。
ユーモア溢れる担当者さんと雑談なども交えながら、とても楽しく購入、納車に至ることができたと思います。
この度は、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。末永く、大切に乗って行きたいと思います。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
issa27様
この度は弊社のセルシオをご契約いただき誠に有難う御座います。
また、クチコミ評価も満点を頂き重ねてお礼申し上げます。
初めての自分の車という事もありご不安な部分もあったかと思いますが、気に入って頂き嬉しく思います。
商談中は私の話しが長くなってしまい申し訳御座いませんでした。。。
でも楽しんでいただき良かったです。
納車日もお父様とセルシオについて語ってしまい長くなってしまいましたね。。。。
ご自宅からは少し距離がありお忙しいのでこちらに来ていただくのも中々難しいかと思いますが、是非お近くにお立ち寄りの際はお声をかけて頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
担当:難波 隆大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で程度の良いセルシオを探しており、こちらのお店の口コミとホームページを拝見し、お邪魔させていただきました。一目惚れでした!お話を聞いていて店長さんのこだわりが伝わり、車も確かに綺麗で程度が良かったです!セルシオも旧車になりつつありますがこの内容の車両をこの値段で購入でき喜んでいます。また寄ります!
Auto Bright
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
この度は当店での車両購入、誠にありがとうございます!当店はお客様のご要望に可能な限り全力で対応したいと考えており、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。!これからも程度の良い車両をお求めやすい価格で御提供できますよう 日々努力して参りますので末長くお付き合いのほど、宜しくお願い致します!車両に対しての不明点や何かございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますし、お近くにお越しの際はぜひお寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問や疑問点に丁寧に答えていただいたので安心して購入する事ができました。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はクチコミのご返信ありがとうございます。また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝致します。今回のお車も前回同様大切に乗って頂けましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長がとても優しくて丁寧に教えてくれ、スムーズに進みました
K’S AUTO/ケーズオート
(北海道・深川市)
販売店の返信
イナコウ様
この度はバックオーダーからカスタムのご依頼までして頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミまで記載頂きありがとうございます。
これからも修理や増車のご依頼はもちろん、追加のカスタム等も承っておりますので ご利用の際は是非お声掛けください。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セルシオを購入させていただきました。
クラウンからの乗り換えです。車検のタイミング的にそろそろだと思ったので欲しかったセルシオに乗り換えました。
快適で速い、そしてかっこいい。最高です。
乗り換える気はまだないですが次は車検のタイミングでお世話になります。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はセルシオのご契約ありがとうございました!
憧れの車ということで車探しのお手伝いが出来、光栄です!
マツダケイトコ様にとってより良いカーライフになるようスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見てすぐに問い合わせをしましたが電話対応も来店の際の接客も良かったです!
GRANBUY
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
りゅゅゅゅう様
この度は数ある中古車から当社のセルシオを選んでいただき誠にありがとうございます!
満足していただき大変うれしく思います。
またアフターサービスもしっかりとさせていただきますので何かございましたら是非お声掛けください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回東京から車を購入しましたが、対応もとても良くスムーズに納車できました。
お店の方も明るくお話ししやすかったです!
在庫車の品質も良く、セダン車を検討してる方は一度足を運んでもらいたいです。
遠方の方も一度お問合せしてみてはいかがでしょうか。
本当に満足しています!
ありがとうございました!!
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日見るだけのつもりでしたが、思ったより車の状態がよかったのと店員さんがいい人だったので即決しました。
お世話になりました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
お世話になっております。
お客様にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
何かご不明な点がございましたらいつでも、ご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
希望の車種に関して、詳しく丁寧な説明をして頂けたので安心して購入できました。
V・V AUTO
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、クチコミを頂きましてありがとうございます。
当店で選んで頂きましたお車を喜んで頂きまして、大変嬉しく思います。
これからも、お車を楽しんで乗ってくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、セルシオを購入させていただきました。何よりも迅速な対応が素晴らしいです。ひとつひとつ小さなことでも電話をくれて安心して購入することができました。遠方だったためテレビ電話や写真でしか確認することができなかったのですが、自分が求めてた車以上のものを手に入れることができました。そして店員さんの人柄の良さ、笑顔、素晴らしい対応でした。次、購入する際もこのお店で買うことにします。とても良い車を綺麗に仕上げてくださいましてありがとうございました。
Tism~ティーイズム~ マークX・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
うっちーsan様☆★この度は福島県より当店にてセルシオをご注文いただき誠にありがとうございました!現車確認できないというのは注文していただいたお客様、そして私共としても不安な面がございます。テレビ通話でのオンライン商談という形ではございましたが、少しでもうっちーsan様の不安が払拭できたのであれば幸いです。ご納車の際には下取らせていただいたうっちーsan様の愛車との記念撮影をご一緒させていただきまして、車に対する愛の深い方なんだなと感じた瞬間でございました。早い話ではございますが、次回お乗り換えされる際も是非当店をお選びいただけますことを心よりお願い申し上げます。遠方ではございますが今後とも末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもキレイな車を見つけて頂き、これから先楽しいカーライフを送れそうです
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
こやこやCE様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回は初めてのご利用、誠にありがとうございます。部品が届き次第、カスタムの方もお任せ下さい。お車は納車した後からお客様とのお付き合いが始まります。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、こやこやCE様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高です!
これからもよろしくお願いします!
Tism~ティーイズム~ マークX・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
コーラ丸様☆★この度は新潟県より当店のセルシオをご契約いただき誠にありがとうございました!グレード、車両状態、カスタム内容すべてがコーラ丸様こだわりの一台となりましたのでご満足いただけて何よりです(^^)これからバシバシカスタムしていくご予定とのことですので、私共としてもどのように変化していくかが非常に楽しみでございます♪車両本体は年式が少し経っていることもあり、細かなメンテナンスが必要になってきますので何かあればお気軽にご相談いただければと思います!今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2021年12月、 30 セルシオが気になり、前日に電話で予約の後、来店。
すると、お目当ての車両のボンネットが開けられ、周りに喧嘩している外国人スタッフの姿が。
聞くと、整備の際に間違えてバッテリーを逆に繋いでしまい、電装系が壊れてしまったとのこと。
その日は結局内外装の程度のみを見て、1週間後に修理が終わったとの連絡があり再来店。
見ると、ほぼ治ってはいるものの、オーディオ、トランク、ルームランプなどに不具合多数。
店長さんの、『完璧に整備して納車します』という言葉と、3ヶ月の補償があることを信じて、購入し、年明け2月に納車。
すると納車時、電動格納ミラーが動かなくなってるとの話があり、『その他気になる所があれば整備するので連絡ください』との話があり、ルームランプが点かない、内装の軋み音がすごい、タイヤのバランスがガタガタ、などの不具合があったので伝えて、整備を依頼。
同じ頃、クレジット会社からローンの支払い案内が届いたが、契約の金額より14,000円ほど高い金額を請求されており、この辺りから不信感が上昇。
整備は1週間程度、との話だったが、10日ほど経っても連絡がなく、こちらから催促の連絡を入れたりしていて、結局1ヶ月後に再納車。
すると今度は、交換したドアミラーが傷だらけの物になっており、左右のウェルカムランプの色が違う。
更に、納車前お願いしていたコーティングがミラーにはかかっておらず、ルームランプの故障は治っていない。
すぐにまた連絡を入れて、ウェルカムランプとルームランプのLEDを無償交換してもらうことで話がついて、再度1日預けて、3回目の納車完了。
それから2日後に車に乗って出かけたところ、なんと運転席のパワーウインドウが開かなくなっている。
預ける前には間違いなく作動していた物が、微動だにしなくなっていた。
最早呆れて、笑いながら電話して状況説明。
流石にもう付き合いきれないため、もう車をお返ししてお金を返してもらう旨を伝え、来店して金額(購入金額+コーティング代とほぼ同等額)での買取で話が成立。
実は1度目の長期整備の前に、こちらから『ほぼ乗ってないので、これなら返品したほうがお互い楽なのでは?』と店長さんにお伝えしたのだが、『最後のチャンスだと思って赤字でも整備するので、何とか整備させてほしい』と言われたため、売りっぱなしにしない姿勢を信頼して整備をお願いしていたのだが、結果的に無駄だった。
そして最後の車の引き渡しの時、『遅くとも○曜日には振り込まれます』と言われていたのだがその期日が守られず、電話だ問いただすと『経理が忘れていた』との事。
結局最後の最後まで、店長さんのいう約束は1つも守られる事なく、全く信頼に値しない会社だった。
憧れだったセルシオにすぐ乗れなくなってしまったのは残念だが、不誠実な会社と約束を守れない店長さんと、今後も関わる必要が無くなり早々に縁が切れたのだけは良かった。
名港モーターズ株式会社 長島支店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は色々とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
色々と不幸が重なりこのような残念な結果になってしまいました。特にセルシオは他の車と比べて大変機能が多い車ですので、こちらとしては、苦情を言われるたびにできる限りの対応やサービスをさせていただきました。お客様は以前も他の車屋で同じ経験をしたことがあると、お客様の口から聞いております。お客様が購入したのは中古のセルシオです。非常に神経質な方と感じました。今後は中古車ではなく、新車の購入をご検討ください。
確かに今回はお車のトラブルが重なってしまいましたが、弊社としては売りっぱなしではなく、最終最後まで誠実に対応をさせて頂きました。こちらとしましても非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備や部品交換も行ってもらえて安心して購入出来ました。
名港モーターズ株式会社 長島支店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
china様
レビュー誠に有難う御座います。これからカーライフをしっかりサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て前橋に行きました。
実車を見て、お店の対応も大変良く
購入を決めました。
手続き、納車前、納車後も大変良い対応を
していただきました。
このお店で買って良かったです。
その後、点検でディーラーは出した時に
きちんと整備されてます。
安心してお乗りくださいとお言葉をいただきました。
あらためてこのお店で良かったと思いました。
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
