総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ノアのご購入ありがとうございました。アウトドアでお使いとの事でしたので、今後大活躍していただけるとおもいますので楽しみですね!お車が少しサイズアップしたので運転には気を付けて下さい。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な対応ありがとうございます。車について、何か困ったことがあったらいつでも相談できるお店として、車と一緒に「安心感」を購入しています。いつまでも変わらず、お客様第一主義を期待しています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
T.K様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お住まいが都内ですが、今回のお乗り換えも担当させて頂き大変感謝しております!「安心感」を購入しているのお言葉ですが、大変重みのある、ありがたいコメントです。私たちは皆様の大切な財産を扱い、また、常に安全・安心でお車をご利用頂くためのサポートはホクエツの使命と今一度心を引き締めてスタッフ一同対応して参ります。営業担当 田中幸男
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今までディーラーでしか車を買った事がなかったので、不安でドキドキしながら契約、購入しました。
口コミを頼りに店舗へ伺ったら口コミ通り気さくで丁寧な対応の優しい社長さんと笑顔が素敵なスタッフの方々。
そしてオシャレな事務所。
私には難解な説明で混乱していても、お忙しいのにゆっくり時間をとって、一つずつ一つずつ丁寧に穏やかに説明してくれた社長さん。
本当に何でも相談しやすくて、面白くて親切です!
スタッフの方も細かく連絡をくれるし、対応がとても早くて助かります。
楽しみにしてた納車時、走り出したと同時に異音…
これは不安が的中したのかと思う間もなく2日目、走行中にミッション、さようなら。
ショックのあまり後悔の2文字が頭をよぎりましたが、そこはアフター保証万全なプレミアモータースさん!完璧で満足な対応をして頂けました!
本当に悲しくて、どうしようかと思いましたが、社長さんと話してホッと安堵しました。
レンタカーの期限と代車のスイッチが間に合うか心配しましたが、迅速な対応のおかげで修理が完了したノアで帰ってくる事ができて嬉しかったです。
他にもナビ等不具合ありましたが、しっかり対応してもらえたので嬉しかったです!
色々と経験した事でやっと安心する事ができました。
この度は本当にありがとうございました。
今のところは元気に走ってます!!
車屋さん選びに迷っていたら一度、相談してみることをオススメします。
連絡時のLINEの返信は光の速さで毎度驚いてます(笑)そのスピードとってもありがたいです。
納車はお付き合いのスタート!素敵なモットーですよね。
スタート直後から色々ありましたが、安心してお任せしますので、どうぞこれからも末永くよろしくお願いします!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
トヨタ愛様、ご成約納車ありがとうございました!!新車ディーラーさんからの中古車販売店でのご購入は大変勇気のいるものだと思います。なぜなら新車ディーラーでのご購入であればトラブルが起きた場合もディーラーで対応してくれますから(#^.^#)中古車の多くが「うりっぱなし」「保証なし」などが多く、当たりはずれや前オーナーさんに左右されることも多くご購入前にお車の状態をしっかりと把握することは難しいと思います。一級整備士の私ですら見ただけでは何もわかりはしませんし、もっと言うと今回のように200項目以上の点検整備、さらには陸運局の検査を合格したお車でさえ突然のトラブルに見舞われます。当社では新車も販売をいたしますが新車でさえトラブルがありますから中古車であればなおさらトラブルの確率は上がります。当社では中古車でも安心してお車を維持していただけるように道内では自社保証最長の4年保証を実現しております。これは自社で運営する陸運局認証整備工場があることと一級整備が常駐していることで可能にしております。何より今回は本当に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした!!今回はすぐにミッションの載せ替えをし解消させていただきましたが当社の保証は1度きりしか使えないようなものではなく何度でも保証利用が可能ですのでご安心ください。もちろん今後は何もないことが望ましいのですが… よく、ほかの車屋さんに「格安車で4年保証なんてしたら儲からないでしょ」と言われます。もちろん今回のようにミッションの載せ替えをした場合20万円近い費用がかかります。そのため今回は思いっきり赤字です( ;∀;)しかし、しっかりとご対応することで今回のような口コミや知人友人の紹介などマイナス分はいつか実を結び必ず利益へとつながるものと確信しております(^^♪ 納車がゴールではなくお付き合いスタートが当社のモットーではありますが… かなり濃いめのスタートとなり反省しておりますm(__)m これからも末永くお付き合いいただけるよう誠心誠意ご対応いたします。トラブルがあったにもかかわらず素敵な口コミ本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダウンサスとタイヤホイール交換でバッチリ決まりましたね!
フェンダーの隙間が大きいと嫌なので満足です。
乗り心地もそこまで変わらないです
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でよかった
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
おかげさまで納車までスムーズに進み、お早い納車が出来ました♪
新しいお車で思い出たくさん作ってください!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大型店舗とは違い、街の車屋さん的な所です。
大型店舗によくある、まずは受付、要件伝達、案内待機‥‥なんてのは有りません。
すぐにスタッフ様が声をかけてくれますよ。車内もすぐに見せてもらえましたし、エンジン始動も問題無しでした。
会ったその後から、商談、購入、納車まで、同じスタッフ様が親身に対応してくれました。アットホームなお店です。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
やす1505様、この度は数多くある中古車販売店の中から、弊社のノアHVを購入頂きましてありがとうございました。早速、この様な高評価のクチコミを頂けて大変嬉しく思っております。弊社では、最初から最後まで責任もって対応し、お客様に安心して頂ける様な対応を心掛けております。商談からご契約・納車まで約2週間でしたが、素敵なご家族に出会えて素敵な時間を過ごす事が出来ました。娘さんの喜ぶ姿が忘れられません。ドー〇ツありがとう!!この先、やす1505様ご家族にとって素敵なカーライフとなりますよう心から願っております。何かお困りの際には、お気軽にお問合せ下さい。今後共宜しくお願いします。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの方が親切だった。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Yノア様 この度はとても高い評価を頂きましてありがとうございました。
店舗ではお客様に喜んでいただける接客応対を心掛けておりますので何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とにかく在庫が多く、広々とした展示場で選ぶことができ、気持ちが良かったです。リバティは、アフターサービスが充実している点が魅力的だと思います。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けたようで良かったです。
当社は全店舗に整備工場を併設しておりますので
今後のメンテナンス等のご対応も責任をもってさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく買わせて頂きありがとうございました。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からネクステージ広島安芸店を選んでいただき誠に有難うございました! これからのカーライフが素敵なものになるようサポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いとネクステージ広島安芸を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと前から狙っていて注文もしていたので比較的早く乗ることができたんじゃないでしょうか
とにかく金利の違いがすごかったので、わざわざ大阪で買うとしてもメリットしかないと思いました。周りにも勧めてみます。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で色々と不安がありましたが、諸手続きについて丁寧に教えて頂きました。東京在住ですが、広島から迅速に配送して下さり、納車の際も車の各機能を一つ一つ解説してくれたので、とても助かりました。ありがとうございました。
ASR Factory
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
TeiT様
この度は、ノアの御成約有難うございました。今後も何かありましたらいつでもおっしゃって下さい。
広島にお寄りの際は、ぜひお立ち寄りください。
有難うございました&これからもよろしくお願いいたします。
ASR カワサキ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入希望に近い車を根気強く探してくれました。
とっても大満足です。
説明もとても分かりやすかったです!!
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ミッキーマウス7様 この度はレイズガレージ株式会社にてトヨタ、ノアのご購入をいただきありがとうございました。ご要望にドンピシャなお車を探すのに1ヶ月ほどかかってしまいすみませんでした。その代わりご納車したお車はご要望を全て満たすプラスαの車両となっています。ガラスコーテイングもホイールのコーティングも完璧ですので当面は洗車もラクラクだと思います!!また洗車もおこなっていますのでお茶しにがてら遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客で安心して相談・商談ができました。今後のアフターフォローも期待しています。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
カイザー.様 この度は弊社のお車「ノアHV」をご購入いただき誠に有難うございました。免許証を取得されたばかりの息子様もお乗りになられるとのことで、エアロパーツが付いた黒色のカッコいいお車でお決めいただき、今回のご縁に心より感謝いたしております。ご家族皆様でお車をお選びになる際、息子様のご要望を取り入れられてて、とても仲の良い素敵なご家族様だなと感心させていただきました。ご自宅が都市の中心部で、運転にご不安もおありかと思いますが、きっと息子様もたくさんお乗りになられてすぐに慣れることと思います。またお車の事で困りことなどございましたら、弊社までお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良いお店です。
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
12345かえる様。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族が増え、軽自動車からワゴン車への乗り替えでした。たくさん質問してしまいましたが、嫌な顔一つせず、全てに詳しく説明していただき、良い事だけじゃなく嫌な事(マイナス面)も正直にお話しされていたので、こちらとしても正確な判断がしやすく、好感と安心感があり、決めさせていただきました。お取引が始まってからも、スピード感があり思っていたよりも早く納車でき、値段、品質、サービス、共に満足です。自分は性格的に細かく神経質な方ですが、終始安心のお取引でした。ありがとうございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
masyan 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ ノア をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。私自身も買い物をするときプラスもマイナスもお話ししてくださる販売員のかたが好きなので私も自然にお伝えしていると思います。小さなお店ですけどまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車しました!
ありがとうございました!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
スギタノア様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価をいただき、担当スタッフをはじめ
従業員一同大変喜んでおります!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装の状態が良く、迷うことなく購入しました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でよかったと思います。
岡山日産自動車株式会社 カートピア23倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ひでかわきた様
このたびは当社よりお車をご購入いただきありがとうございます。
お車お変わりないでしょうか?
少し遠方にはなりますが、今後とも末永いお付き合いをお願いします。
引き続き日産自動車を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車がとても早くスムーズでした
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ことゆづ 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ ノア をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。小さなお店ですけどまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
周りで車が欲しい人がいたらオススメします。
販売店の返信
yankees様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
