総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入後は、不具合が色々出て、何回もお店に行かないといけませんでしたが、お店の方全員の対応も良く、いつも担当していただいてる方もとても親切で、信頼できるお店だと思います。
不具合も、その後部品交換していただいてからは、ほとんど音がしなくなりました。ごくたまーに、(雨の日)小さい音がすることがありますが、すぐおさまるので気になりません。
乗り心地も非常に良く、とても気に入っています。
次買い換えるときも、同じような車がいいと思います。
このお店は、家族共々お世話になってますが、担当者さんの人柄がとてもいいので、この先も、お世話になりたいと思っています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
taiwanncya様
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
その節はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後もお客様に対する応対の仕方などを、徹底しいきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも何卒御宜しくお願い致します。 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
担当スタッフ 丸山 道一
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車購入も考えましたが、価格的に手が出ず中古車を購入 両側パワースライドドアとHDD社外ナビはすごく重宝しています。
購入後しばらくで重宝していたナビが不具合発生!
お店に連絡すると早急に対処して頂き、修理代も今回は結構ですと親切に応対して頂き感謝しています。
その後、父の車を購入する事になり相談すると、こちらも親切に対応して頂き購入が決まりました。
お店の雰囲気も良く、定員さんも親切丁寧でこれからも末長く宜しくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
涼ちゃんママ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
担当スタッフ 丸山 道一
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
現車の前はメルセデスでしたが、メルセデスのディーラーは最悪でした。修理の際も約20分間放置!「席に座って下さい」もなく一家でカウンター前で立ったまま。帰る際も送り出しもしてもらったことすらありません。
その前はネッツではないトヨタ店で3台購入。担当が転勤し引き継ぎがなかったためかオイル交換に2時間放置され修理の際も買換えばかりをすすめられました。そんな時、友人からネッツ北山店を紹介されました。
担当の市○さんはぜんぜんセールスをしてこずとにかく条件に近い資料を見せてくれました。第一印象は「安心感のある人と店」でした。なので現車を見ずに購入を決定!でも「ゆっくり現車を確認して下さい」とのことで近くの車のある店舗に一応行きました。
メルセデスのディーラーは論外ですが、他店より安心できる店舗とスタッフだと思います。実際、私を含めて友人5人が北山店で購入しています。価格もトータル金額では街の車屋より安いと思いました。(お買い得車だったかも)
枚方近辺ではこのお店は是非おすすめです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
村上君の弟子様
この度は、カーセンサーさんの『クチコミ投稿』いただき誠に有難うございます。
その後、お車のノアの調子はいかがでしょうか?
この様な高い評価をいただき社員一同とても嬉しく思っております。
私共のお店では、お客様に気持ちよく過ごしていただける環境を作る様に色々と
ご意見も伺って常に改善をしてまいります。何かお気付きの点があれば宜しくお願いいたします。
又、自動車以外の火災保険、生命保険関係も取り扱いをしていますので何かご不明な点はご相談ください。
村上君の弟子様の友人が何かお車の探しておられるのであれば、お手伝いが
できると思っておりますので宜しくお願いいたします。
ネッツトヨタ新大阪(株)U-Carくずは北山店 市場 智信(いちば とものぶ)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
家からも近く中古車だけでなく大きな整備工場やカー用品店などが一緒になっているので改造から修理や車検まで全部できるので車を買ってからもお世話になれる車屋です。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。車検にも間に合ってホッとしております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に他店に比べてお手頃価格な車ばかりでした。店員さんも皆さん優しくて愛想がよくお店もすごく綺麗で清潔感たっぷりでした!子供が遊ぶスペースがあったのが良かったです!また購入する時はぜひお願いしたいなと思いました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
さがけいこ様
この度はNOAHをご購入いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただきまして社員一同心より感謝いたしております。お客様より信頼され、喜んでいただけることが何よりの私共の励みになります。今後もお気付き、お困りの際にはご遠慮なくお気軽にご連絡下さいませ。又、お近くにお越しの際は是非当店にお立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、3台目の購入になりましたが担当の高橋さんの対応の良さは、オススメします。
動きも早くとても満足しています。ありがとうございました。
トヨタカローラ愛知(株) 天白マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ルイクマール様☆
こちらこそ いつもありがとうございます。
高評価をいただき感謝しております。 これからも引き続き満足いただけるように頑張っていきます。
また、代替の際や友人、知人の方のお車探しもお手伝いさせていただきますので、お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
すぐに購入を考えてしまうぐらい話しやすくてよかったです
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
RYさま、クチコミありがとうございます。話しやすくてよかった、、、ありがとうございます。車の価格・店の場所 以外のお褒めの言葉、この仕事をやっていて、この上ない励みになります。整備工場もありますので、これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラフェスタを見に行ったのですが、こちらに1BOXがあるからオススメですよ。
と言われ来て見ると本当に良い物があり決めました。説明に関してこの車はここが悪い
など悪い所も隠さず教えてくださいました。対応も良く安心しています。
オススメです。
九州自動車R2
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ノブマサ様、 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車までお時間頂きますが当社では、お客様に快適にお乗り頂けますよう整備には時間をかけております。ご不便をおかけしますが、ご了承下さい。
納車の日取りが決まりましたら、ご連絡致しますので今しばらくお待ちくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナビ入替えの件では、急な願いも迅速に対応して頂き有難うございます。フルセグ、オーディオ、映像出力等など大変丁寧でわかりやすく説明して頂きました。その他、色々とサービスの行き届いたお店です。社長さん以下スタッフの方々は常時作業されていてコスト削減に努めている為か、リーズナブルな価格設定です。車の調子◎程度の良い車に巡り合えました。
ワンズボックス ~ボルボ専門店~
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
イケマン様
高評価を頂きありがとうございました。大変喜んで頂きとても嬉しく、これからの励みにもなります。
オイル交換やパーツ取り付けもお気軽にご相談くださいね。また車検前にはご連絡のお葉書を送らせて頂きますね。どうぞこれからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いい買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おさだ様口コミありがとうございます。
コメントもいただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自分たちの条件に合った車を探してくれる。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
チータ様、この度は弊社での買い替え誠にありがとうございました。
遠方ではございますがこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、アフターサービスも行きとどいていてとてもいい店でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みの中ご来店頂きまして誠に有難うございました。この度はこのような高い評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。弊社では末永く大切にお車にお乗り頂けるよう、お客様一人一人のライフスタイルに合ったアフターサービスを心掛けております。あだけん様に喜んで頂けるよう、今後も誠意を持ってご提案、ご案内させて頂きます。次回は是非、奥様とレディースデーにご来店下さいませ。美味しいお菓子と香り豊かなフレーバーティーでくつろいで頂きながら、レディースデーだけの特別なおもてなしをお楽しみ下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
店長 坂田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の感じもよかったですし、店長さんの感じもよかったです。見に来た時はホコリかぶっててやな感じしたんですけど、お店の人全員で洗車していただいて、逆に申し訳ない気がしました(笑)納車の時は店長さんが接客中でほかの人が対応していただいたのですが、そのかたもいい感じでした。いい買い物させていただきました。今度洗車しにいきますね~。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
みつばん様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、この様な評価を頂き社員一同、心より感謝しております♪
その節は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
常日頃からお車をキレイにしてお待ちしているのですが…今後この様な事が無い様に努めてまいります。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます!
他のお客様からもその様に仰って頂ける様、スタッフ一同、気持ちの良い接客を心掛けております。
お気兼ねなくいつでも遊びに来て下さい!お待ちしております♪
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い申し上げます(*^_^*)
ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で、丁寧に
分かりやすく説明してくれる。
お店の雰囲気がとても良かった!
とてもリラックスして商談してました。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
K様 この度は、数ある販売店の中から、当社のノアをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!
予定よりも、早くご納車させていただく事が出来て良かったです(^ ^)
お車もとても気に入って頂き、 とても良い販売店評価も入れて頂きまして、大変嬉しく思っております!!
今後も、是非気軽に遊びに来て下さい☆
当社では、車検や修理で使用可能なポイント還元サービスも行っております♪
販売のみならず車検等でも色々なイベントやキャンペーンを開催していきますので、今後も当店を宜しくお願いします!
今後もさらに満足していただけるよう頑張りますので、末永く宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とにかく、急いでいたのでそこはとても良く対応してもらえた
雰囲気もまずまずで満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しん7様今回は当社をご利用頂きありがとうございます。
ご納車が御希望日に添えて良かったです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安いっぱいでしたが…担当してくれた方の車に関する豊富な知識と的確なアドバイスで購入を決めました!納車の時の車のきれいさにはびっくりしました。おかげ様でGWは家族で小旅行に行く事ができ喜んでいます。今後ともよろしくお願いします!
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
くぅちゃんさん この度は当店にて、お車のご購入ありがとうございました!とても気に入って頂いたみたいでスタッフ一同、喜んでいます。その後、お車の調子はいかがですか?お近く来られた際はぜひお立ち寄り下さい、今後共よろしくお願いします。ダイエツオート・スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて現車確認をしないで、車を購入しました。販売店まで遠いので、ネットで見るだけでしたが、ここの販売店は、修復前の写真をメールのやり取りで、しっかり見せてくれたので安心できました。また、こちらの要望にも面倒くさらずに敏速に答えてくれました、良い車と販売店を見つけたと思っています。
吉村自動車(株)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ラム助様。
口コミのご投稿有難うございます。その後の、車の調子はどうですか?
当店のポリシーでもある「修復歴でも安心」にご納得され、ご購入頂いた事には大変嬉しく思っております。
何かありましたら、どんな些細な事でもご連絡頂きますようお願い申し上げます。
また、メーカー保証も付いておりますのでご安心して、遠くへドライブして下さいね。
「車を使ったたくさんの、思い出作り」を心より願っております。
吉村自動車株式会社
社員一同より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいろいろ面倒見ていただき有難うございます。
ただひとつワックスが綺麗に取れていなくて落ちずらい所まで付いてました。
落とすのに苦労しましたよ!
ま、店長さんの人柄が良いので、
また車検や車の相談などで遊びがてら寄らしていただきますので
その際はお願いします。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
44様 大変にお世話になりますm(__)m この度はクチコミ頂きまして、誠に有り難うございます。WAXの拭き残しの件は済みませんでした。マシンを使用しまして、気合を入れすぎてしまいました・・・ 急改善を行いまして、再チェックをするように致します。 エンジンスターターは装着できましたか?完了していれば、「完璧」な愛車になっている事でしょう!コンデション良好なノアですので、大切にお乗りください。また愛車のドレスアップ、改造の際は是非ご相談くださいませ。出来る限りのご協力をさせて頂きます。これからも末長く、お付き合い宜しくお願い申し上げます。また毎回同伴して頂きました、御友人の方へも宜しくお伝えください。この度は弊社でのノアのご購入、クチコミへのご参加誠にありがとうございました!!!
キャスト南行徳2号店 浅野 晶
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ネットにてこの店のことを知り、目当ての車を置いてたので奈良から直接お店の方へ伺い購入に至りました。購入前はとても親切な対応だと思いましたが、購入してからの対応の悪さに驚きました。
私の車購入にあたっての条件として仕事上『車検に通る車』ということでお話させていただいてたのですが、購入した車はヘッドライトとウィンカーが片側点かず、フォグランプは左右色が異なり、ABSランプが点灯したままという状態でした。保証などの関係で納車前点検はしといた方が良いと言われ約4万円かけて点検してもらったのに…。気付いてすぐに店の方へ電話しましたが何日間も全く繋がらず、ようやく繋がった時にそれらを伝えると『今更言われても…』の一言。まだ1ヶ月も経ってないというのに…。ABSランプに関しては『エアサス入ってる車はつきやすいって、そんな当然のこと知ってる思ちょりましたわ』と謝罪どころか知らないことを責められる始末。ABSが点灯してると奈良は車検に通らないと伝えると、姫路では通ると言われましたがそんな市によって違うものなのでしょうか?
フォグランプに関しては交換するなら自分で交換して球代だけ請求するように言われ、その対応もどうかと思いましたが仕方なく自分で交換後、球代だけ請求しました。が、約束の日になってもお金は振り込まれず、電話をすると『あーまた確認して振り込んどきます』と言われ、またしても約束の日に振り込まれていませんでした。再度電話をすると『そしたら今から振り込むから振り込み確認できたら電話して下さい』と言われました。その後確認するとようやく振り込まれてましたが金銭的なことをこのようにいい加減にされてはこちらも不安でもう信用できないと思いました。
ウィンカーに関しては球を新品に交換しても点かず、それを伝えると、遠いから見に行けませんと言われそのままです。
せっかく欲しい車に出会えたと思ったのにいい加減な点検と対応のせいでがっかりです。他の方の口コミをみて期待していた分、裏切られた感じです。
株式会社Y’s オート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
まるママ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
この度は一般のお客様への販売と同業者への販売方法の違いの共通理解が不足していたと当店も感じております。
当店は一般のお客様が購入された場合は例外なく法定点検をクリアする整備を行っております。
今回、お父様が自動車整備工場を経営されておられ、まるママ様ご自身で整備・点検などの工程を経て頂けると言う事で
通常の販売価格よりお安く販売させて頂きました。当店と致しましてもまるママ様へのご意向に応えたいと思い、同業者への販売では通常行わないエンジン・オイル廻りの点検を行った上で納車させて頂きましたので非常に残念に感じております。
まるママ様が購入されたノアは前オーナー様がライト交換や外品のエアサスを組んでいるため、どうしてもABSランプが点いてしまいます。また夜間に引き取りに来られた際にご確認頂いたかと思いますが当店も説明不足であったのかもしれません。
まるママ様がノアに乗車される事を心待ちにされていたのに関らず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店で出来る限りの事は対応させて頂きますので、お困りの際はご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ウェルキャブ車を探していましたが、なかなか現物をみれる状態ではなく
(家から行けるお店においていない事が多いのと長時間、家を空けられない為)
実際に現物を見ないで購入しようか?悩んでいました。両親に見に行ってもらい
事情を話したら、家まで乗ってきて下さいました。実際に見れて、気に入り、
すぐ購入しました。色々、ありがとうございました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
先日はノア・ウェルキャブをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
やはり基本的には店頭にご来店して頂きご商談をさせて頂いておりますが、様々なご事情でご来店が難しいお客様には愛知県内に限りますが、お客様のご自宅、もしくは当社の新車店舗までお車を乗って行きご商談をさせて頂いたりと柔軟に対応しておりますので、その結果がこの様な評価を頂けた要因かと思います。高評価に対し感謝を申し上げると共に、今後も出来る限り多くのお客様にご満足頂ける様に精進していきたいと思います。また、何か気になる点などございましたら迅速に柔軟にご対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。今月の中旬が無料点検の時期となっておりますので、また改めてご案内をさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますが、ご入庫をどうぞ宜しくお願いを申し上げます。 U-Car日進竹の山店 店長
