総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんの説明が的確&とても親切で、安心して購入できました。元々乗っていた車にもとても愛着がありましたが、納車時に新旧の車と一緒に写真を撮っていただき、良い思い出になりました。納車された車もしっかり整備していただいてて、とても感謝しています。新しい車も大事に乗りたいと思います。また、メンテナンスもこちらにお願いしたいと思います。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はパッソご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車の日が素敵な思い出になりましたようで、大変嬉しく思います。車検やメンテナンスなどもお気軽にご相談頂ければ幸いです。ぜひ今後とも末永くよろしくお願いいたします。担当・高橋莉那
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、すぐに現車も確認させて頂きました。
トヨタカローラ山口 Felix88岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・岩国市)
販売店の返信
あり様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感謝しております!!ご納車までに少しお時間をいただきますが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
8月10日の大雨で車が水没しました。
落ち込んでいましたが、とても親身に優しく、丁寧に接客して下さり、満足のいく車を探して頂きました。
担当の方も他のスタッフの皆さん、とても感じ良く、嬉しかったです。
本当に有り難うございます。
トヨタカローラ博多 遠賀マイカーセンター
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
電話の問い合わせから実車確認、説明もとても丁寧に対応していただきました。
価格面でも納得出来るいい買い物ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせから実車のご確認まで、安心してお取引いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
価格面でもご納得いただけたとのことで、今後のカーライフがより快適なものになることを願っております。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応してくださいます。
これからも利用させていただきます。
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
りっぺぇ様、日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度はご入庫ありがとうございました。変わらず調子よくご乗られていますでしょうか?何か気になるようなことがございましたらお気軽におこえがけください。
アンケートにもご協力いただきありがとうございます。今後もりっぺぇ様のカーライフが安心安全に送れるよう、バッチリサポートさせていただきます!特にお困りごとがなくとも、洗車などでも結構ですので、お気軽にご利用ください。りっぺぇ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回パッソ購入するにあたり条件が一致しそれは小回りが効いて、しかも普通車でありかわいいデザインに目が止まったので、他のお客さんに渡してたまるものかとすぐに契約を交わしました!まさに愛車です!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アッシー様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました!
また、素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
パッソの魅力である「小回りの良さ」「普通車としての安心感」「愛らしいデザイン」に共感していただけたとのこと、本当に光栄です!
まさにお客様にぴったりの1台との出会いだったのですね!
「他のお客さんに渡してたまるものか」と思うほど気に入っていただけたとのお言葉には、私たちも思わず笑顔になりました。愛車としてこれから末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になる点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで探していた車両を見つけたので早速拝見に行ったら親切丁寧な対応で安心した。
希望価格より多少高かったので交渉したら親身になって買いやすい方法をいくつか提案していただき助かりました。家からは多少遠い隣の市なんですが今後も長く付き合ってゆきたいと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
エビネコニャー 様、この度は、パッソのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿、高評価もありがとうございます。エビネコニャー様のお宅から少し距離はありますが長くお付き合い、こちらこそ宜しくお願い致します。
ご期待に応えられるように、これからのカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。ご納車までお時間をいただきますが楽しみにお待ちください。 中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで必要だったので、本当に助かりました。早めに購入できて良かったのと、以前乗っていた車種だったので安心して乗れて良かったです。ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございます。また、お車を気に入っていただきありがとうございます。まちこ様のカーライフがより快適になりますよう努めてまいります。これからも引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でしたが、担当の方が親身になって探してくれたので満足いく車が見つかりました。その後の対応やこれからのアフターサービスも充実しているので安心できました。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
jeoroh 様 この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続きくるま館ぶぅぶぅ大阪をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はすごく感じの良い方で、車の状態も写真で見る以上に良かったです。
ありがとうございました。
奈良トヨタ(株) U-CarMax奈良八条店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
まさ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいてお
ります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊
社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で大変満足しています。 車も年式以上にきれいな状態にして頂いてあり、気持ち良く運転できています。
K‘s garage大阪
(大阪府・交野市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
下取り価格が他業者の1/6だったのには本当にショックでした。また下取りキャンセルをお願いした際も契約書通りのとの事で。
契約時に重要事項説明では買取キャンセルについての説明はありませんでした。また契約書にも下取りキャンセルの記載は載っていません。
起こりうるトラブルは前もって説明して欲しかったです。また契約書にも下取りについての説明を明確に記載して欲しかったです。
支払いは現金一括で行いましたが、領収書に収入印紙が貼ってないのも企業として疑念を感じました。
購入した車に関しては気に入っています。
買取のブルズ アウトレット
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ユウ様
この度は数ある中古車店の中から弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点について、契約約款交付時ご説明に足りない点があり、また領収書発行の際ににミスがありまして大変申し訳ございませんでした。
弊社との売買契約後に他社にて査定をされ、弊社契約額と25,000円程の差があったと担当営業よりと聞いております。
ご説明の繰り返しになってしまい大変恐縮ですが、ご契約時にご署名をいただいております契約約款において、契約解除に関する記載がございます。
また、関係法において自動車の売買にクーリングオフの適用等が無く、今まで同様のケースが無かったこともあり、基本的に契約が解除される前提で動いておりませんでした。
しかしながら、様々なケースがございますので、出来る限りお客様のご要望に沿えるよう柔軟に対応させていただく様に心がけておりますが、今回の下取キャンセルのお申し出に関して、お聞きしたのがご契約いただきました17日後、納車1週間前であったことで、既に修理部品等の手配が完了しており、キャンセルに応じることが出来ませんでした。
いずれにしましてもご気分を害された事について、会社として心よりお詫び申し上げます。
今後はご説明により一層注意を払い、全てのお客様が車両だけでなく、対応にもご満足いただける様邁進して参ります。
大変ご貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
まだまだ成長途中の小さな会社でございますので、多々至らない点があるかと存じますが、できる限りお客様に寄り添う気持ちに嘘はございませんので、ぜひ今後とも御贔屓にしていただけると幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよく、親切にして頂き、安心して購入出来ました。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
この度はトヨタ・パッソのご成約、誠にありがとうございます。 これからのカーライフがより良くお過ごし頂けます様に、メンテナンスも含めてご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が親切できめ細かくサポートして頂き感動しました。やはりトヨタさんは素晴らしいです。安心して購入できました。アフターフォローもバッチリです。至れり尽くせり。是非ともお勧めします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。今後はメンテナンスもございますので、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
あらこー様
この度はご契約からご納車までありがとうございました!
とても長いお付き合いですが今後とも宜しくお願い致します。
お困りの際はいつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客もよく、スムーズに納車していただけました。
ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は高い評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの良い買い物が出来ました。
対応も早く車も綺麗にして頂きありがとうございます。またお世話になる時はよろしくお願いします。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
マカロニ様
この度はご成約有り難うございます。
また、この様な高いご評価頂きまして本当に感謝しております。
自社は国土交通省認証工場ですので、アフターサービスにもご安心してご利用頂けますので、これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でとても良い接客でした。
NTP名古屋トヨペット(株) 東新町店
(愛知県・名古屋市東区)
販売店の返信
軽量カップ様 (軽量カップ)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の形見の車が遂に壊れ、泣く泣く買い換える事になり、ネットで色々探した所、誠実な評価を載せている貴店に出会い、即決で同車種を購入しました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
AAA様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価をもきましてスタッフも喜んでおります。今後とも誠実な評価、接客対応を目指して参ります。これからパッソモーダのお車でたくさんの思い出をお作り頂きます事を願っております。店長より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんの対応もきめ細かくて自分的には好印象でした。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
にっしー様、この度は当店のパッソをご購入頂き、誠にありがとうございました! 口コミも頂けて大変嬉しく思います(*^-^*)オプションのクリスタルキーパーも、時期が来ましたらメンテナンスや再施工などのご対応もございます♪その他にもお車でなにかお悩みのことがございましたらその時はお気軽にお問い合わせお待ちしております☆
