総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が最高でした
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ペッキー様
この度数あるカーショップの中から、当社にご来店頂き、ご成約頂き誠に有難う御座います!
また口コミ頂き有難う御座います!
これからアフターフォローもしっかりとさせて頂きたいと思っておりますので、これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【総合評価】
急遽、脚として使える車が必要になり、価格面を考慮して非ディーラーでの購入も検討していたのですが、中古車ということもあり安心感が欲しく、もっとも保証が充実していたトヨタで購入しました。
詳細については下記項目に記入した通りですが、こちらのお店で購入させてもらいよかったと思っています。
【接客の満足度】
非常に丁寧で質問にも的確な回答をいただけるので、安心して話をすることができました。
【お店の雰囲気】
飲み物やソフトクリーム(イベント時のみ)などのサービスもあり、待ち時間も苦も無くすごせました。
【アフターサービスの充実度】
購入後すぐにマイナートラブル(バックドアのキーがかからない。特定条件下でファンベルトが鳴く。)が発生したのですが、迅速かつ丁寧に無償で対応していただきました。
リーズナブルに加入できる3年保証もあるので、今後も安心して乗れそうです。
【車の品質への満足度】
上記のマイナートラブルはありましたが、古めの車のため許容範囲内です。
トヨタ認定中古車ということもあり、車内外ともきれいにクリーニングされており、また想定していた以上に快適にしっかりと走っているのでとても満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変丁寧なクチコミの投稿にもお時間を費やしていただきまして、ありがとうございます。
マイナーとおっしゃっていただいておりますが不具合が発生してしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
トヨタのU-Car保証は充実した内容となっておりますので、お客様に 『トヨタで良かった』 と思っていただける我々にとっても心強い商品でございます。
今回は急遽必要になってのご購入との事でしたが、とても満足いただけているご様子で安心いたしました。
これからもメンテナンスなどで当店をご利用いただく事になりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パッソの中古車を購入しました。対応してくれた販売員の方が新人の人だったが 一生懸命対応してもらい好感が持てました。流石トヨタって感じでした。ありがとう
トヨタカローラ栃木 足利朝倉店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
穴原様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いきなり当日にご連絡し、営業時間を過ぎても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
トヨタカローラ南海(株) 狭山プラザ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
かず様
この度は、お車の購入・レビューありがとうございました。 引き続き満足していただけるようにスタッフ一同尽力いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。 狭山プラザ 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
要望を細かく聞いてくれ、親身に車探しをしてくれます。
不安な事も全て分かりやすく説明してくれるので、安心して車を購入する事ができました!
カーセブン旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はカーセブン旭川店をご利用頂きまして誠にありがとうございました! お褒めの言葉ありがとうございます! また機会がございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方がとても親切に、色々と希望を聞いてくださいました。あまり車に詳しくない私に細かく説明してくれて安心して購入する事ができました!
もちろん購入した車に大満足です★
BeHAC ビハック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
ご満足いただけたようで何よりです!
またお気軽にお立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで色々対応して下さりありがとうございました。
特に有難かったのが、アフターサービスが手厚く普通の車屋では相談しにくいような軽いことから保険対応の相談までのって下さり助かっております。
今後ともよろしくお願いいたします。
MRCモーターズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ななみ様 この度はお車のご購入、ご納車ありがとうございます。 また、何かあればお気軽にご連絡くださいませ! 今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご丁寧に対応いただき感謝いたします。
ありがとうございました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタパッソをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
社名が変わって期待してましたが、出迎えから案内、試乗も快く聞いてくれて、即決しました、今後のアフターに期待したいです。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
KAN様 この度はWECARS熊谷店をご利用頂き誠に有難う御座います。 また心温まるクチコミを頂き大変嬉しく思います。 KAN様のカーライフがより良くなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが、最初のメールのやり取りから店舗での対応までスピーディーかつ丁寧にご対応下さいました。私のお願い(我儘)にも柔軟に対応して下さいました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ちみっぷ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
店舗全スタッフの励みになります。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某大手中古車販売店の店長と無理やりLINEの友達登録をされた事の相談から始まった今回の縁。当方、これまでトヨタの新車5台。今回は25年間で12万KMを走り、初めて中古車のパッソに切り替える事となった。世間では高齢者の免許返納などそれに逆行しての購入である。
担当者はまだ若くキャリアは浅いと話すが、私からすれば車に精通し、購入後も含めると80回以上のやり取りとなった。また彼は、親切丁寧でいて且つ対応が機敏、また誰とでも気軽に話せる明るい特徴を持つ。そんな中、恐らく人生で最後になるだろう最高の買い物をさせてもらいました。ありがとう。
(株)サンワイズ 札幌北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、当社にてパッソをご購入頂きまして誠にありがとうございます!
始めての中古車購入に立ち会えた事、またお褒めの言葉を頂きまして光栄です。
短い時間でしたが、数々のやり取り非常に楽しかったです。
やはり最初は何事も不安だったり、気になる事が沢山あるものだと思います。
そういった一つ一つをお客様に寄り添い、解消出来たようで何よりです!
今後パッソと始まるカーライフを当社スタッフが支えて参ります。
引き続き、サンワイズを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外国人にでも理解やすくて、とても丁寧なサービスをもらって、ここに来て良かったです。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ジェレミー様
当店ご利用、また高評価いただきありがとうございます。
不安な事もあったかと思いますが、私たちスタッフも安心してご対応できました。
また些細な事でも何かありましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切・丁寧なご対応ありがとうございます!
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
ひゅー様、日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、本日も点検のご入庫ありがとうございます。以後、お車の調子はいかがでしょうか?何か気になることなどございましたら何なりとお申し付けください。
アンケートにもご回答いただきありがとうございます。お褒めのお言葉、高評価に感激しております!これを糧に今後もひゅー様にさらに安心してカーライフが送れるようサポートさせていただきます!ひゅー様のお気軽にご利用いただければ光栄です。ひゅー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております! ( 店長 菅谷 )
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽買い替えが必要になったのですが、親切にご対応いただけました。
とても助かりました。
山口トヨペット 山口マイカーセンター 維新公園
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知人からのこちらのお店を紹介されました。
社長さんはSNSの動画の通り明るく気持ちの良い接客をしてくださる方で良い取引ができました。
次回札幌で車を購入する機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
F car
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は当店でのご売却ありがとうございました!
当店のTikTokを見て頂きありがとうございます!
是非、チャンネル登録&いいねも宜しくお願い致します!(笑)
お車のご相談事等ありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、Fcarをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の会社は問題あったけど、今はとても親切丁寧な対応で好感持てます。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
マサマサ様
この度は大切なお車選びをお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
以前から弊社をご愛顧いただき、いつも温かいお声かけをいただきありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後もお車のメンテナンスを引き続き担当させていただきますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応いただきありがとうございました!
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
一回実車を見に行ってその場で決めました。サイトの写真の通りでしたが、内外装とも納車までにさらにキレイになっていました。
予約していったらクルマは見やすい場所に出していて、好きなだけ自分たちで見ることができまた。勝手にボンネット開けたり少し動かしたり。
諸費用も自分でできるところを引いてもらい、納得のいくものでした。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
奥様がお乗りになるお車をお探しでご来店していただきました。
消耗品交換を当店にて行いました。
お買い物などに活躍していただければと思います。
何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗時から親身にお話し聞いてくださり購入まで安心してお任せできました。
納車までお電話も定期的にくださったので不安な点も解消できたかなと思います。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
すみか様
この度は数ある中から当店のパッソをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
より良いカーライフを送れるようスタッフ一同サポートできればと思います!
今後、お車のことでご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車ゆえ、希望するオプション装備品が付いていな事も有る。後付けを希望しても付けることができない点がマイナス1。
ネッツトヨタ埼玉 春日部マイカーセンター
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Shuno様
クチコミの投稿をして頂き有難うございます。
また、高い評価をして頂き有難うございます。
この度は、ご希望をされていた装備を付ける事が出来なくて誠に申し訳ございませんでした。
総合的に判断をしてのご対応でした。
可能な限り、対応させて頂きたいと考えておりますので、何かございましたら何なりとご連絡を下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
