総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車購入のトラブルが不安な方に特におすすめです！
驚くほど人の良い店主がいらっしゃいます！
元大手中古車販売店の正社員(内勤)です。
そのため、数多の中古車販売におけるトラブルを耳にしてきました。
今回、人生初のマイカー購入。どこで買うべきか人に聞いても「どこも一緒だよ」と。正直、多少のトラブルは覚悟していました。
今回はパッソに決めて、３店舗に問合せ、最初に訪問したのがBASE AUTOさんでした。
今回、愛知から神奈川への引越しで車が必要になったのですが、その話をすると早速引っ越したばかりの私たちに寄り添った利益度外視？のサービスを提案してくださいました。
(具体的に申し上げるとご迷惑になりかねないのでぼかしますが)
また、車の状態もキレイそのもの、話し方も丁寧かつ分かりやすい。
会計も明朗で不要なオプション提案など一切なく、ネットの総額ピッタリで購入することが出来るとのこと。
トラブルを覚悟していた私は、こんなに気持ちよく車が買えることに感動し、覚悟を決め、他のお店の車は見に行かず即決しました！
さらに、購入から納車までも神対応！
(こちらもぼかしますが)
車庫証明の記入に際し、私の不手際でご迷惑をかけてしまいましたが、そこも快くカバーしてくださいました。
さらに、代車のレンタルでもご迷惑をかけてしまいましたが、そちらも大変快い対応をしてくださいました。
正直、初めての車購入で右も左もわからず、良い客では無かったと思います。
たくさんご迷惑をかけましたが、素晴らしい笑顔で気持ちよく対応してくださり、本当に感謝しています！
中古車販売店の悪い対応が度々ニュースになる昨今ですが、感動するほど気持ちよく購入出来ると思います！
中古車の購入に不安を感じている方にぜひおすすめしたいお店です！
ＢＡＳＥ ＡＵＴＯ【ベースオート】
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、お買い求めいただきまして誠にありがとうございます！
また口コミ投稿、高評価ありがとうございます！
素敵なカーライフをこれからもお手伝いできる様、アフターサービスも含め末永いお付き合いが出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
人生初中古車購入
担当の牧浦さんはじめ
店内の雰囲気も大変良かったです
トヨタカローラ南海（株） 南港プラザ
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
ぴいちゃん様 クチコミ投稿、高評価頂きありがとうございます。アフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全国チェーンなので他県から、お取り寄せして頂けるのでたくさん選べました。アフターケアに期待してます。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。このたびは札幌清田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。これからのアフターサービスも誠心誠意対応してまいります。今後とも、お車全般について店舗スタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車を見に行きましたが、担当の方も店長さんも親切に対応してくれ、とても満足しています。
購入後の対応も良く、これからもいろいろお願いしようと思っています。
トヨタカローラ南海（株） 泉佐野プラザ
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は、お車 ”パッソ”をご購入頂きましてありがとうございます。
これからもメンテナンス等も末永くご利用頂ける様努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
店長
村上
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
車の買い替えに満足してます
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
ｺﾞﾙﾌｼﾞｲ様
中古車のご契約及びクチコミありがとうございます。
納車に向けてしっかりと準備させていただきます。
また色々なご意見をおきかせください。
納車を楽しみにしてください。
今後ともよろしくお願い致します。
トヨタカローラ大分(株) 中津店
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
親切に対応してくださり、気持ちよく購入させてもらいました。ありがとうございます。
トヨタカローラ南海（株） 南港プラザ
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
sacchi様 高評価クチコミ投稿、誠にありがとうございます。しっかりとアフターフォローさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
スタッフさんの対応も非常によく、いつ行ってもいいです。
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
なべます様、日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は1ヶ月点検のご入庫ありがとうございます。新しいお車にも慣れてきていただいてますでしょうか？ご不明な点等ございましたら、何なりと仰ってください！
アンケートにご協力、また高い評価までいただき大変ありがとうございます。これを励みに今後もサービス向上に努めてまいります！明るく活気のある店舗づくりに努めてまいりますので、今後もお気軽にご利用ください。スタッフ一同、いつでもお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入で不安もありましたが、丁寧に説明していただきました。自分のニーズに沿った車を探していただき、自分のニーズにぴったりの車に出会うことができました。
岐阜トヨタ自動車（株） Ｕ－Ｃａｒ多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
お文具さん大好きさん様
この度は当店にてパッソを購入いただきましてありがとうございました。ご希望に見合うお車がみつかって良かったです。
お忙しい中、メッセージの返信も迅速に対応いただきましてご決断も早く私自身も大変助かりました。
今後のメンテナンスや自動車保険も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が良い。
スーパーオートバックス かわさき／（株）アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。合わせて高い評価を頂きまして御礼申し上げます。お探しのお車をご案内とご納車出来まして自分も大変嬉しい気持ちです。かんしん様の喜んでいる顔を見たときに私も嬉しく思いました。 お車でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 マッチ‐様のこれからのカーライフが安全で楽しいものになるようお祈りいたします。 今後とも、スーパーオートバックスかわさきをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客がとても丁寧だった
ＢＡＫＵＹＡＳＵ ＡＵＴＯ バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はパッソのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューをいただきましてありがとうございます。このような高い評価をいただけてスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。これから素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店主の方はとてもいい人で、とてもサービスが良かったです。納車の日はわざわざ来てくださいました。気に入った車を見つけられました!
父の感想
娘のフィットハイブリッドが走行不能になり、修理代もかかるしという事で、急いで車を探す事となり、ちょうど良く気に入った車があり、娘とお店へ見に行き、店主さんのサービスも良く、購入させて頂きました。
車の気になった事なども、こちらの想像以上に快く対応して頂き、更には気付かない所まで整備してから納車してくれました。
動かない車も引き取ってくれて、大変助かりました。
また、何か車を購入する機会があった時は、お願いしたいくらいです。
ありがとうございました。
齋藤工業
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご要望に出来る限りお答えするように整備させて頂いております。何かお困りごとなどがございましたら、お手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
これまで輸入車を乗っていましたが今回乗り換えをしました
久々の国産車ですが販売店及び担当者の対応が良かったです
車両及び担当者とも満足です
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
へびねこ様
この度はお車をご契約いただき誠にありがとうございます。またご納車おめでとうございます。
その後お車の調子はお変わりないでしょうか？
輸入車から国産車に乗り換えていただき、最初は不安かもしれないのですが、パッソはコンパクトで運転しやすい車となっておりますのですぐになれ、ご安心いただけるかと思います。また何か乗られていてご不明な点などがございましたら気軽にご連絡ください。
今後も満足してお車に乗っていただくためしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：4
知人からの紹介もあり、お店に伺いました。
親切、丁寧で、質問に対するアドバイスも的確で、こちらからの依頼にも柔軟に対応していただきました。
購入後のアフターサービスでもお世話になる予定です。
購入した車は大切に乗ります。
ありがとうございました。
ザグロスオート
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ご満足して頂きとても嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
乗り換えで利用しました。車種選びから契約まで親身な対応でスムーズに契約を行うことができた
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は御契約誠にありがとうございました。
御契約以降も何かご不明な点等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
メール等の事前質問や当日の対応が丁寧でした。
（株）トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。またお褒めの言葉感謝しております。今後とも長いお付き合いできるよう一生懸命やらせて頂きます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
調子もすごくよく長距離も快適でした。
ありがとうございました。
チェンジ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は新潟からのご購入いただきありがとうございます。またこのような高評価の口コミをいただきスタッフ一同心から感謝申し上げます。。当店ではお客様に満足していただけるように精一杯働いております。今後も、何かありましたらお気軽にお越しください。貴重なお時間を使ってご来店いただきどうもありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お店の方の接客も大変良く、説明も分かりやすく満足です。
その日に即決させていただきました。
ありがとうございました。
オートスタイルトレーディング 西神戸店／株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
さぁこ様、この度は数ある自動車販売店の中から、オートスタイルトレーディング西神戸店をお選びいただきありがとうございました。大変良いご評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
子の進学に伴い急遽車が必要となり、希望納車まで1週間という短納期に対応下さりありがとうございました。
また納車時に最寄駅まで迎えに来て下さり助かりました。車両品質、価格とも良心的です。
（株）ＢｏｏＢｏｏｚ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
はなるん様
この度はご購入ありがとうございました。整備、納車もお子様の通学に間に合い安堵しております。
今後の整備や車検も何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
アフターフォローもしっかりしており、相場より値段は少し高いですが、良い車を良い店で購入出来ました。
京都ダイハツ販売（株） Ｕ－ＣＡＲ伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
何軒かショップを見てまわりましたが、一見して他と比較して良いお店だとが分かったので、その場で決めました
説明も丁寧で必要な書類もその場で作成して頂きスムーズに契約できました
古い車をその場で引き取って、代車も貸していただき感謝に堪えません
納車から間も無いのでアフターは評価出来ませんが、対応を考えれば特に不安は有りません
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
