総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うつもりでいろいろ探していましたが、値段と好みがなかなかしっくりくるものがありませんでした。中古車市で平野さんに会って、初めて車を買うわたしに色々と教えてくださり、とても助かりました。これからもアフターケアの方でもお世話になるつもりですので、よろしくお願いします(^^)
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
新入社員様、今回のご成約誠にありがとうございます。また、数ある販社の中から当社を選んで頂いた事とっても嬉しく思います。 初めての車選びはみなさん不安や要望がたくさんあるものです。それをすべて解消するのが担当営業の仕事であり、ご購入後の不安を解消するのが当社の強みでもある自社整備・板金工場です。特に当社ではアフターサービスに力を入れて取り組んでおります。どんな些細なことでもご相談ください。 最高の評価ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ネットで見てその日のうちに埼玉から千葉まで出向き、即決しました。
納車までの対応もこちらから連絡を入れないと状況がわからず、正直イマイチでした。
メーカー保証がとれてホッとしたのですが、メンテナンスノートが無かったり、その中身の整備記録が入ってなかったり、今年の納税証明書もこちらからお願いしてやっと届いたり。。。と、
もう少しきちんと対応していただきたかった。
車の状態と値段も事故車ということを考えれば、妥当でしょうか?サービスや値引きに関してはいまひとつでした。車のコーティングは出来ないが、きれいに磨いてお届けします!とのことでしたが、納車された車の水あかが残っていて気になりました。店長さんが疑問や要望に一つ一つ答えてくれたので私は安心していただけに、トータルすると期待値よりは少し下がる評価になりました。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ドリー様 お世話になります。この度は遠くからご来店して頂き、パッソをご購入して頂きまして誠に有り難うございました。細かな点で期待に十分にお応えできませんで、大変に申し訳御座いません。今回のご意見を教訓にしまして、更なる顧客満足を目指しまして精進致しますので、宜しくお願い申し上げます。貴重なクチコミ頂きまして誠に有り難うございました。何かお車のご相談がありましたら、遠慮無く連絡をお願い致します。 キャスト 南行徳2号店 店長 浅野 晶
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかって良かった!
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はパッソのご購入ありがとう御座いました。
今後の点検等のご来店ぜひお待ちしておりますし乗っていただき少しでも気になる点御座いましたらお気軽にお伝え下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで「ディーラー系中古車=高い」と思ってました。しかし、検討して見るとディーラー系ならではの行き届いた整備、「くるまるくりん」等のサービスの充実で、高年式車は新車と見分けがつかない程でした。「ディーラー系=安心感」。実際に店舗に行ってみると判ると思います。スタッフの方の姿勢も「車を売る」というより「車の相談に乗ってくれる」といった感じで、ガツガツした感じが無く、とても好印象でした!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
葉隠様 クチコミを高評価でご投稿いただき、まことにありがとうございました。その評価に負けないように今後も努めてまいります。末永くお付き合い下さいますよう、よろしく願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いした時からとても親切なSさんです。購入後も色々と親切にして頂きまして誠にありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車購入で分からない事もありましたが親切に対応して頂き、安心して車の購入が出来ました♪
購入後も車で困ったことがあった時に即対応して頂き、大変助かりました☆
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
mypsl様
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。又、今回このような高評価を頂きまして社員一同感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。これからもmypsl様とはお車を通じて長くお付き合いをしていただきたいと思いますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車でここまでサービスしていただけるとは思っていませんでした。
購入してすぐに、運転に慣れない子どもが車に傷をつけてしまい、こちらに駆け込んだようですが、とても親切にしていただき、感謝しています。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
nono様
クチコミ投稿ありがとうございます。困ったこと等お気軽にご相談くださいね。これからも愛車パッソを大切にお乗りくださいませ。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってある程度期間が経っているにもかかわらず、車の調子を気にしてくれるような電話や儲けにもならない部品を探してくれたりといつも親切な対応をしてくれてすごい助かってます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
しまちょん様この度はご投稿頂きましてありがとうございました。 今後ともご満足頂けます様、より一層努力して参りますので、末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日、こちらで中古車を購入しましたが、実に丁寧な接客でした。
今回、初めて車を買うにあたり、幾つかの中古車ディーラーを周ってメーカー問わずお話させて頂いた中で、
こちらの担当者様の説明が最もわかりやすく、且つ
どの質問にも即座に答えて頂けたことで安心感を与えてくれました。
任意保険の説明にも多くの時間を割いて下さり、
非常にスムーズな流れで購入に踏み切れました。
車を買い替える際には、再び立ち寄らせて頂きます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ナガマサ さま。
たいへんありがたい評価ありがとうございます。今後もこのような評価をいただけるよう
日々努力していく所存です。
今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店には女性スタッフがいるので、女性の方で中古車を初めて購入予定の場合もなにかと便利だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿下さいまして誠に有難うございます。このようなお言葉を頂き、私も大変嬉しく思います。当店には初めてお車を買われる方やセカンドカーとしてご検討の方など、女性のお客様もたくさんお見えになられます。女性同士だからこそお話できる事、アドバイスさせて頂ける事もたくさんあると思います。当店では気軽にご来店頂けるよう、スタッフ写真を盛り込んだウェルカムボードを作成したり、毎月第二木曜日にレディースデーを開催したりと、女性の方にも安心してくつろいで頂ける空間を作れるよう日々取組んでおります。女性だからこそ出来ることを常に探求し、力強いパートナーとして今後ものんゆう様と末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。 U-Car吹田店 川上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しかったパッソプラスハナ★☆ネットで見つけてさっそく見に行きました。お店のスタッフの方が大変良く対応してくださり、サービスも沢山してくださりましたので、これも御縁かと思い、購入を決定しました!パッソが手元に届いて一週間が経ちましたが、毎日乗るのが楽しくて楽しくて!!私自身も家族も大満足しています。これからも大事に乗りたいと思います!!お店の方々、ありがとうございました。
ダイハツ東京販売 日野橋
(東京都・立川市)
販売店の返信
そうですよ様。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車を買い替えようと思い、何かお勧めの車がないか探してもらいました。
その都度、こんな車があります、と紹介してくださいました。
お店に行くと、いつも、店員さんがすぐに店の外に出てきてくれて、店の中へ案内してくださるので、とても心地よい接客だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ひよこちゃん様
お車のご購入頂きまして、有難うございました。その後、お車の調子いかがでしょうか。
又、当店の大変いい評価頂きまして、ありがとうございます。今後とも、お客様にご満足
頂ける様、当店全員で勤めて行きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお店で車を購入。
不安もあったのですが、来店前にした電話からすごく親切で安心しました。
実際にお店に行ってからも笑顔で接客していただいて気持ちよく購入することができました。
希望通り以上の車に出会うことができて本当によかったです。
大切にしていきたいと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は当社よりパッソをご購入くださり、高評価までいただきまして誠にありがとうございます。
当社もお客様に気持ちよくご購入いただき、快適にお乗りいただくのが何よりも幸せです。
お近くにお越しの際など、ぜひお気軽にお立寄り下さい。
末長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自家用車を買いました。その際に、こちらの店舗を利用しました。
私の場合、最初から予算と車種が決まっている段階で訪問させて頂きました。低予算にも関わらず、担当者様は常に真摯にご対応して頂きました。候補に挙がった車を1台1台丁寧に説明して頂き、良い点悪い点を教えて頂きました。また、現物を見に他店舗様に連れて行って頂く事もありました。
契約調印後も、状況を細かくご連絡頂き、安心して納車まで待つ事ができました。また、納入後も、1か月、3か月とご連絡頂き、常に車の事を気にかけて頂きました。初めての買い物で不安ばかりでしたが、本当に良い買い物をさせて頂きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
chuu様
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも安心してお乗りいただけるよう全力でサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内にはファッション雑誌がおいてあったり、子供には毎回来店するたびにお菓子をくれるので子供も大喜びです。
豊富な種類のドリンクサービスもあり、スタッフもいつも親切で来店しやすいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うござます!とても嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。
女性の方がお一人でも気軽に来て頂けたり、お子様にも喜んで頂けるお店作りを、
スタッフ全員で日々考えさせて頂き、これからも取り組んでいきます!
当社、毎月第二木曜日はレディースDAYも開催させて頂いておりますので、
またご家族皆様でのご来店お待ちしております。 篠田 昭平
いつも当店にご入庫して頂き有難うございます。お待ち頂く間も快適にお待ち頂けるよう努力して行きます。これからもカーロッツ新大阪店を宜しくお願い致します。店長 久保田亮浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えて、そして、いいスタッフの方に会えて、満足してます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
賢く車探し様、この度はお車のご契約等有難う御座いました。お車の調子は如何でしょうか?何か御座いましたらご相談下さい。賢く車探し様との今後長くお付き合いさせて頂けるよう頑張ります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
パッソのプチトマトのステッカーが欲しくて取り寄せをお願いしました。
もう製造をしていなくて入手困難と言われていたのに、、、
1ヶ月後、担当者の方が自宅まで届けてくれました。
対応がとてもよくてまた利用しようと思いました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
前略 もんきち様 ご投稿ありがとうございます。 又、このような良い評価を頂きまして、スタッフ一同感謝致しております。これからも、もっと良い応対が出来るよう努めて参ります。もんきち様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京の端っこから秩父まで出向いた甲斐が有りました(^-^)車のよさも勿論あったのですが、ナカダファクトリースタッフの皆さんの親切で丁寧な対応と、こちらの要望に真摯に早く応えようとする姿勢に、このスタッフの方々なら間違いない。と思い即決しました(^^)モノのよさや技術も勿論大切だけど、やっぱり最後は販売店の皆さんの人柄なんだな~と改めて感じました。ナカダファクトリーの皆さん、これからも良いお仕事をされて下さい(^-^)
NAKADA FACTORY
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
コウジロウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。何かお気付きの点やお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、遠方ではありますがどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を検討していた頃、webで見た車の実車確認に立ち寄ったのですが、車の装備や状態が良かったのと、押し付けのない温かい接客に(特に嫁さんが)やられてしまいました。 1リットル車だからかクーラーの効きが弱いです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONO様
クチコミ投稿ありがとうございました。毎月第二木曜日はレディースDAYでお車の室内清掃等をしております。是非ともご利用いただきましていつまでも綺麗な状態で快適なドライビングをお楽しみくださいませ。これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を購入しました。
不安が沢山ありましたが、営業の方の対応が良く
安心できました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
shun2様
パッソのご購入ありがとうございました。いつまでも快適にお乗り頂けます様に
定期点検等のメンテナンスのご利用もお願いいたします。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
