トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応が素早く、説明も丁寧でとても安心して購入できました。 またお願いします。

色々なご相談に親身に対応頂き、気持ちよく購入させて頂きました！

地方から電話、メールにてやり取りをし現車の確認もしない購入でしたが、 丁寧な対応のおかげで安心して購入を決められました。

納車が早かったので助かりました。 納車前に代車をかして頂いて良かった。

購入した車両には大変満足しています。 しかし、カーセンサーで提示されている総支払い額と提示された見積もり額が全く違いました。 そこで違和感を感じながらも隅々まで見積書を見ていなかった自分が悪いのですが新品タイヤ５万円という項目に手付金を支払ってから気づきました。 元々タイヤは納車後に4万円くらいでホワイトレターのタイヤに変えようと思っていたのですが見落としていた自分も悪いので５万円のそのトーヨータイヤをできれば追加料金がかかってもいいのでホワイトレターに変えて欲しいとお願いしたところ、既に発注しているからそれはできない。 タイヤを変えずにそのタイヤを新品のまま持って帰ることはできる。といわれてそのまま引き下がってしまいました。 ですがやはり納得がいかないのでもう一度お願いをするともうタイヤが店に届いているので不可能といわれました。 そこで諦めてましたが、こちらとしてはそれなりの評価はさせて貰いますと言うと態度が変わり威圧的な態度でじゃあどうして欲しいんですか？といわれ、発注先にキャンセルできないか聞いて欲しいというと本当に聞いてくれたのかどうかは分かりませんが後日キャンセルはやはりできなかったと連絡がありました。 商品が到着してからなんどもお願いしてやっと連絡をしてくれたのですが発注の状態でどうして業者に連絡をしてくれなかったのか、そしてなぜ終始威圧的な態度で対応されなけばならなかったのか、そして当初手付金は取引がキャンセルになった際は迷惑料として返せなくなると言っていたにもかかわらず、こちらがそれなりの評価はさせてもらうと言ってから、手付金を返すのでこの取引を無しにしたいと提案されました。 あまりにも頭にきたのでそのまま購入することを伝えると態度が豹変し対応がとても丁寧になりました。 最終的にはタイヤは交換せずに新品タイヤを持ち帰ることになったのですがタイヤ代金が5万円で工賃はうちの店はとらないんですと言っていたのに工賃の5千円だけは受け取ってもらわないと困るといわれ意味がわからないままその5千円受け取り納車しました。 とにかく私だけなのかもしれませんが個人的にはあまり親切には感じられませんでした。 今はその新品タイヤをどうすればいいのか困っています。

探していたハイラックスを購入させて頂きました。 とてもスムーズに対応して頂き早めに車に乗る事ができて良かったです。

程よくカスタムされた車が有って良かった。

まず担当の方がイケメンでした 車を買う側の気持ちを汲み取っていただき 購入、オプションの判断をさせてもらい 気持ちのいい買い物ができていた。

できるだけ早く納車をしていただける所を探していたところ、価格面・条件等でＦＬＥＸさんを選ばせて頂きました。 納車までスムーズに対応して頂きありがとうございました。

迅速丁寧な対応をしていただき大変満足です！ 納車も早く楽しんでおります。 またお願いしたいと思います！

急な対応にも関わらず、迅速でなご対応をして頂きとても気持ちの良い取引が出来ました。 スタッフの方達の接客も素晴らしく仕事もとても丁寧でした。 この度はありがとうございました。

よかった

とても良い車に出会えました。ありがとうございます。

丁寧な対応ありがとうございました。

この度、大阪からハイラックスGRを購入いたしました。遠方からの購入で不安になることがなかったです。説明や書類作成も記入もれがないように見やすい説明書きがあったり、車輌の写真を細かく送って頂いたりすごく丁寧にしてくださいました。 担当者　北脇さん本当にありがとうございます！！

菅野さんの応対が親切で且つ納車までスピーディーに進めていただいたので、大変満足でした！！

対応が丁寧で良かった、細かい要望も聞いてくれて満足いく車が購入出来ました。またよろしくお願いします。

現車から自分好みの車へのオプション選択で色々な提案をしてもらい、満足のいく車選びができたと思います。 今後車を乗っていく中でののサポートにも期待しています。

ありがとうございました。

スタッフさんの印象が良く、話しやすかったです。 車のことは今後もアイエスオートさんに相談したいと思います。 今後もよろしくお願いします！