総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
リアルガラスコートの施工時の写真や動画があると思い・・・
目視だけでは分かりづらかった。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の森本です。
ご納車おめでとうございます。
ご契約からご納車までLINEなどご対応いただきありがとうございました。
バッチリ仕上げましたのでハイラックスで楽しんで下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで半年待ちと聞くハイラックスだったのでFLEXさんに来てみました。
スタッフのキナさんが丁寧に説明してくれた事ですぐ決めることが出来ました。
これからさらにお世話になると思いますので宜しくお願いします。
次の買い替えの時に買ってよかったと思えるようにお願いします。
フレックス ハイエースつくば店/フレックス株式会社
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
マルコ様
この度は当店よりハイラックスをご成約いただき誠に有難うございます。
オーディオフルカスタムのお車でお仕事、プライベート共に楽しいお時間をお過ごしください!
これからのカスタムや、点検など是非ご用命いただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします!
担当:喜納
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早かった。
1週間はびっくりした。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
カツミ125様
この度は新車のハイラックスGRスポーツをご購入いただき誠にありがとうございます。
最短でのご納車ご希望でしたので、頑張らせていただきました!
カスタムや車検等もお気軽にご相談ください(^^)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の佐藤さんには大変お世話になりました。連絡もまめに下さりネット注文の不安も全くなく今後もよろしくお願いします。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。遠方よりお問い合わせでご成約までいただき誠にありがとうございます。遠方ではございますがご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車目でとてもスムーズでした。
おすすめです!
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。B.B様のご協力がありご納車までスムーズにおこなうことができました。誠にありがとうございます。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで非常に丁寧に対応していただいて満足しております。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素早く、説明も丁寧でとても安心して購入できました。
またお願いします。
YtM’s合同会社
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度はハイラックスのご成約ありがとうございましたm(_ _)m
ハイラックスライフお楽しみ下さい(^^)
今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なご相談に親身に対応頂き、気持ちよく購入させて頂きました!
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました!
今後もカスタムや、セキュリティなどの
ご相談がございましたら、お気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から電話、メールにてやり取りをし現車の確認もしない購入でしたが、
丁寧な対応のおかげで安心して購入を決められました。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました!
遠方よりお問合せを頂き、安心してご購入して頂けるように努めさせて頂きました!
これから沢山出掛けて楽しんで下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
納車が早かったので助かりました。
納車前に代車をかして頂いて良かった。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました!
今後もカスタムなど、お車のご相談がございましたら
お気軽にご連絡下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
購入した車両には大変満足しています。
しかし、カーセンサーで提示されている総支払い額と提示された見積もり額が全く違いました。
そこで違和感を感じながらも隅々まで見積書を見ていなかった自分が悪いのですが新品タイヤ5万円という項目に手付金を支払ってから気づきました。
元々タイヤは納車後に4万円くらいでホワイトレターのタイヤに変えようと思っていたのですが見落としていた自分も悪いので5万円のそのトーヨータイヤをできれば追加料金がかかってもいいのでホワイトレターに変えて欲しいとお願いしたところ、既に発注しているからそれはできない。
タイヤを変えずにそのタイヤを新品のまま持って帰ることはできる。といわれてそのまま引き下がってしまいました。
ですがやはり納得がいかないのでもう一度お願いをするともうタイヤが店に届いているので不可能といわれました。
そこで諦めてましたが、こちらとしてはそれなりの評価はさせて貰いますと言うと態度が変わり威圧的な態度でじゃあどうして欲しいんですか?といわれ、発注先にキャンセルできないか聞いて欲しいというと本当に聞いてくれたのかどうかは分かりませんが後日キャンセルはやはりできなかったと連絡がありました。
商品が到着してからなんどもお願いしてやっと連絡をしてくれたのですが発注の状態でどうして業者に連絡をしてくれなかったのか、そしてなぜ終始威圧的な態度で対応されなけばならなかったのか、そして当初手付金は取引がキャンセルになった際は迷惑料として返せなくなると言っていたにもかかわらず、こちらがそれなりの評価はさせてもらうと言ってから、手付金を返すのでこの取引を無しにしたいと提案されました。
あまりにも頭にきたのでそのまま購入することを伝えると態度が豹変し対応がとても丁寧になりました。
最終的にはタイヤは交換せずに新品タイヤを持ち帰ることになったのですがタイヤ代金が5万円で工賃はうちの店はとらないんですと言っていたのに工賃の5千円だけは受け取ってもらわないと困るといわれ意味がわからないままその5千円受け取り納車しました。
とにかく私だけなのかもしれませんが個人的にはあまり親切には感じられませんでした。
今はその新品タイヤをどうすればいいのか困っています。
ラビット桑名七和店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ハイラックスエクストラ様
この度は当店にてご購入誠に有難うございました。
色々とご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後はハイラックスエクストラ様のご指摘を真摯に受け止め、改善していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
探していたハイラックスを購入させて頂きました。
とてもスムーズに対応して頂き早めに車に乗る事ができて良かったです。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のハイラックスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
遠方よりのお問い合わせでしたが、書類をすぐに郵送していただけましたので、スムーズに登録することが出来ました。
無事納車されたとお聞きし、安心しました。
電話でもお話させていただきましたが、操作等で不明な点がございましたら、いつでも連絡ください。
また香川にお越しの際にはお寄りください。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程よくカスタムされた車が有って良かった。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は有難う御座います。少し遠いですが今後のカスタム等も何かあれば是非ご相談下さい^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず担当の方がイケメンでした
車を買う側の気持ちを汲み取っていただき
購入、オプションの判断をさせてもらい
気持ちのいい買い物ができていた。
ネクステージ 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
スリッパ乗り23歳様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
できるだけ早く納車をしていただける所を探していたところ、価格面・条件等でFLEXさんを選ばせて頂きました。
納車までスムーズに対応して頂きありがとうございました。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。
価格やご納車のスピードなどご満足いただけて嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧な対応をしていただき大変満足です!
納車も早く楽しんでおります。
またお願いしたいと思います!
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は、当店のハイラックスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 無事納車完了のご連絡をいただき、安心いたしました。 遠方のため、電話とメールでのやり取りとなりましたが、スムーズに登録・納車することができました。 とても気に入っていただけたようで、うれしく思います。 電話でもお伝えしましたが、操作等でわからないことがあれば、いつでもご連絡ください。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な対応にも関わらず、迅速でなご対応をして頂きとても気持ちの良い取引が出来ました。
スタッフの方達の接客も素晴らしく仕事もとても丁寧でした。
この度はありがとうございました。
長野トヨタ チューカーボックス若槻店
(長野県・長野市)
販売店の返信
wa0730様 本日はハイラックスのご納車おめでとうございます!お気を付けてお帰り下さいませ。そして、この度は遠方からのご来店ならびにご購入、クチコミへの高評価を頂戴いただき誠にありがとうございました。ハイラックスにお乗りになりましてご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車に出会えました。ありがとうございます。
Brat BASEブラットベース野田 カスタム直売店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
担当の千葉です。本日はご納車おめでとうございます。素敵なお車とバイクと共に色々な場所へ足を運び思い出をたくさん作ってくださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
新車王国 ミニバン・SUV・アルファード・ヴェルファイア・シビック・ハイエース 専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は新車王国でハイラックスをご購入して頂き誠にありがとうございます。またお車に関するお困りごとなど御座いましたらお気軽ご連絡ください。今後とも新車王国との末永いお付き合いして頂ければ幸いです。
