総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立ての18歳のころによくお店の前を通っており、「かっこいい車」と思っていました。
まさか自分が乗ることになるなんて夢にも思っていませんでした。
たくさん走って思い出作っていきます!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
夢に描いた一台をご納車できて感激です!!
お友達さんのジムニーとの写真めちゃくちゃいいですね。
これからも気になる事があればいつでも気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何よりカスタムのカッコよさに惹かれました。他にも魅力的な車が多数で迷いました。
アフターサービスに関しての不満もなく、安心してお任せできる点も決め手になりました。
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました!
迷いに迷って決めていただいたランドクルーザープラド!
ぜひこのかっこいい一台と一緒にいい思い出をたくさん作ってください!
気になる事があれば気軽にご連絡ください。いつでもお待ちしております。
今後とも精一杯対応させて頂きます。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
185サーフを購入しました。
見た目だけは良かったのですが、残念ながらこのお店での購入はお勧めできません。
HPでは整備を売りにしており安心感を与えるようなコメントがありますが、買って半年も経たずにオイル漏れ、その他にも一年の間に多くのトラブルや修理をし、その費用もバカになりません。
どうせ故障するなら、わざわざ他の店よりもかなり高額な設定である、この店で買う必要はないと思います。(他の店なら100万程度安く買えるかと。)
そして、乗り続けるには修理やメンテナンス費用も高額になる事を覚悟して下さい。
これは誹謗中傷でもなく、事実です。
この投稿を見て、後悔する人が減ることを祈ります。
(株)カージャパン トミー
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
らいら様
この度は口コミご投稿ありがとうございます。
お買い上げいただきました車両についてご期待に添えない内容となり申し訳ございません。
弊社としても価格設定に対してのご理解度、また整備内容についてのご理解度を高めていただける
ご説明ができず申し訳ございません。
価格につきましても各販売店様により価格面の違いは作り方の違い等でも大きく変動があると思います。
同程度の距離帯でも塗装方法1つ、また内装フル分解清掃、アンダーコートはじめとした工程を弊社では行いますが
塗装されたものを仕入れてきてホイルタイヤをつけたのみの金額帯と比較すれば当然手数面で高い設定ではあります。
事実弊社におきましてももっと安いご提案は容易ですがそういった仕上げに対しての工程を行わない方法など
本当に作業の内容で価格は変わる点はご理解いただければ幸いです。
そして整備につきましてもご不快な思いをさせてしまいました。
ブレーキローター研磨、パット、各ベルト類、油脂系等々の消耗の最たる箇所含め納車時に弊社を出発させる前には試乗も行い不具合が無いことを確認をしてご納車をさせていただきました。
販売時に置きましてもいくら整備をしても中古車として距離を走行してみてはじめて
不具合、症状が出ることもある旨、そしてそれに対しての弊社の保証期間、距離に対してはご説明をさせていただきました。
弊社としても整備に対しては基本消耗&整備時に不調のある個所はそのままにしてのご納車はしておりません
が反面現状不調の無い箇所を新品にすることは致しておりません。
今回の事案についてもオイル漏れに際してもその際は遠方ではございますが弊社にお車を引き上げオイル漏れ修理、他内装の色あせ等あくまで経年に伴う箇所も対応をさせていただき誠意ある対応をしたつもりでおりましたが意に添えなかったようで申し訳ありません。
その後1年前後あたりでP/Wスイッチのトラブル、リアデフの音鳴り等が発生してしまいまして色々ご相談を
頂き整備入庫先のご紹介、取次等も対応をさせていただいておりますが整備コストもかかってしまっている点
大変心苦しく思っております。
弊社としてもハイラックスサーフと言う旧年式車両になりつつあるお車を販売に際して
ご納車から先故障が0とはできませんが、いただきましたご意見、想いを今後に活かしていければ幸いです。
トータルしてらいら様の意に添えない内容となりまして申し訳ございません。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回欲しかった車を購入させていただきました!
スムーズな対応で希望通りの内容にさせていたただいて
満足です!店長さん達や担当さん、スタッツの方々全員の人柄もよく
対応していただきました!これからもお世話になります!
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
上山様
この度は、当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございました。
高評価並びに嬉しいお言葉までいただき何より嬉しく思います。
これからのカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗るならカッコイイくるまがいいなと探していたところ、エムズさんのサーフをネットで見つけ一目ぼれしました。サーフの状態はとてもよく、試乗させていただいた際も調子が良かったので即決しちゃいました!!
これからサーフに乗って楽しもうと思います。
(株)エムズオート 本店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ゆーゆー様、この度は誠にありがとうございました★
一目惚れしていただけて嬉しいです♪
今後ともゆーゆー様のサーフライフを楽しんでいただけるようにサポートさせて頂けると嬉しいです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の居心地がいい。
とにかくかっこいい(車が)
担当してくれた方が丁寧に接客し困ったことなど対応してくれた。
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
サーフにご満足頂けて大変嬉しく思います!
サーフで様々な場所に足をお運び頂き、感動と思い出を作って頂けたらと思います。
今後も末永く何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サーフくんのれる!!!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店で185サーフをご契約いただきありがとうございました。
憧れのサーフを当店でご納車でき、私たちも嬉しく思います!
こちらの方にいらした際は、ぜひお気軽に遊びに来てください(^^)
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日まで色々と対応してもらいありがとうございました。とても良い車屋さんに出会えて良かったです。
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店にてハイラックスサーフをご購入頂き有難うございました!
また、ご納車の為遠方よりご来店頂きありがとうございました!
直接お会いできて嬉しかったですし、お車をとても気に入って頂けて良かったです!
遠方にはなりますがお気軽にご相談いただければと思います!
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高にかっこいい車を購入させていただきました
丁寧なご対応ありがとうございました!!
フレックス ランクルさいたま入間インター店/フレックス株式会社
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
タキ 様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
中々見かけないブロンズNEWペイントのハイラックスサーフをお決めいただきました!
派手過ぎずシンプル過ぎずの渋い一台ですので、これからのドライブをより楽しんでいただければと思います。
今後も点検等御座いますので、よろしくお願いいたします!
担当:小山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
北米仕様のサーフを探してたのでこちらのお店に訪問させて頂きました。車両も納得でその場で決めさせて頂きました。少し早めに到着してしまっても快く対応してくれたオーナーさんに感謝です、ありがとうございました。また近くに来た際は寄らせて頂きたいと思います。
父親も良いお店で良い人だったと言っていました◎
HISECRET ハイシークレット
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。数ある車両の中より弊社のハイラックスサーフをお選び頂き心より感謝申し上げます。納車当日はご家族にお引きお渡しさせて頂く形となってしまい、快くお父様にご対応頂きましてお礼申し上げます。下取り車に付きましてもお話させて頂いている間柄で信用させて頂き、現車確認せず査定額を提示させて頂きましたね。お車を大切にされていたのもお話しているだけで充分に伝わりました。整備内容も付属頂きありがとうございました。納車させて頂きましたハイラックスサーフに付きましても今後の整備や車検等お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。最後に、お父様にはアントラーズの検討をお祈りしております!(浦和レッズより下の順位でお願いします笑)それでは今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイラックスサーフを探していて、好みの仕様のものをクイックモーション様で見つけご連絡させていただきました。
車両状態はもちろんですが、商談から納車までこちらのわがままにも柔軟に対応していただき、遠方でしたが不安なく購入出来ました。
遠方にはなりますがまた機会があれば是非利用させていただく存じます。
販売店の返信
MST様この度はハイラックスサーフのご購入と高評価までいただきありがとうございました。遠方のためなかなかメンテナンス、車検などのご相談は難しいと思いますが、機会がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していたサーフをとても良い状態で見つけることができました!
ここの販売店は、パーツをバラして塗装してくれておりますので、外装は新品同然です!
内装もシートカバーをつけてくださっているので、ピカピカですし、様々なオプションパーツがついた状態での価格になっているのでとてもお得だと思います。
私はアポもなしに突然訪れたのですが、角田さんが案内してくださり、その日にサーフに出会えました。
そこからまめに連絡をとっていただき、購入後もラインでやり取りができるのでお互い時間を取らずにスムーズに納車できたと思っております。
実は何店舗かサーフを見て回ってたのですが、やはり角田さんの人柄で購入を決めたというのもあるくらい、親身にお話ししていただける方です。
初めての車、念願のサーフをfreeskyさんで購入できてとても幸せです!
これからも点検、車検、パーツ交換なとでお世話になると思いますが、何卒よろしくお願いいたします!
FREE SKY
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
りょう様
この度は数ある販売店より弊社のハイラックスサーフを御購入頂き誠にありがとうございました!
お車も気に入っていただき弊社といたしましてもうれしい限りです!
また、励みになりますお褒めの言葉をいただき本当にありがとう御座います。
些細な事でも構いません、何かありましたらご連絡お待ちしております。
この度はユーザーレビュー御投稿頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メッキのサーフを初めて見つけて、珍しいしかっこいいって思って欲しくなって買いました!
カスタムのサーフでレアモノと知ってからは凄く驚きましたwこれから大事に乗りたいと思います。
納車までも早かったし大満足です!
(株)エムズオート 本店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は当社のカスタムサーフをご購入頂き誠にありがとうございました!当社はサーフ専門店ですので、カスタムでもなんでもお任せ下さい☆また自分仕様のカスタムにしたくなった時もお任せ下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明なども丁寧にして頂き、車も大変綺麗で良かったです。
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
MU様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
WEEDでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車後のお車のメンテナンも引き続きさせて頂きます!
今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
以上、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗で良かったです
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご購入頂き有難うございました。
お車をほめて頂き有難うございます!
ご納車の為に遠方より足を運んで頂き有難うございます!
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の状態まで整備して頂いてから納車していただきました。
2台目を買う機会があれば、その時も是非お願いしたいと思ってます。
車のお探し専門店 Auto select SUNNY STORE
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
T.M様、この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたおくるまは一般ユーザー様からの買取車でして、
前所有者様も大切に乗られてきたおくるまでしたが、年式や距離から整備箇所は多数にわたり、
計算しましたらお支払い総額の15%以上が整備代にかかりました。
しばらくは重整備は必要ないと思われますが、新しいくるまではないので、
何か異常を感じたりしたときはすぐにご連絡いただける様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サーフを探して来店しました。目星をつけていたものは残念ながらすでに売約済みとのことでしたが、別のサーフを案内してもらいました!条件もよくいい車に出会えました。ありがとう御座います。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
まるちゃん様。この度はハイラックスサーフご購入いただきありがとうございました。お目当てのサーフはすでに成約済みでしたが気に入っていただける車両見つかり良かったです。カスタム含めて今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
最初見た時から決めてました。
めっちゃ満足です。
これからもカスタム色々お世話になります。
ありがとうございます。
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
そう言って頂けましてうれしい限りです!
こちらこそ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デカい車を一度乗ってみたくてサイト見て店舗に伺いました。年末年始の初売りでいい車を見つけすぐに電話してすぐ来店。
素早い対応と親切な対応でスムーズに契約から納車まで3週間。とても満足です。
時間がある時また来店させて頂きます。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご契約いただきまして誠にありがとうございます! また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。 最高にかっこいいハイラックスサーフで、これからたくさん楽しんでいただけますと私としまして嬉しい限りです! 追加のカスタムやメンテナンス等、今後もお気軽にご相談くださいませ! 改めましてこの度はご納車誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのサーフをこのエムズオートさんで購入させて頂きました!サーフは一目惚れでした。内外装も見せていただいたときに状態が良かったのが決め手でした。説明もとても丁寧で、さすがサーフ専門店だなと感じました!納車までが早くって、年末もこのサーフと旅行しました。今後とも点検や車検でお世話になります!
(株)エムズオート 本店
(愛知県・名古屋市天白区)
