総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスを明確に説明してくれて、接客態度も言葉づかいも丁寧。そのあと、何度行っても同じ接客をされて、嬉しい感じです。だからと言って敷居も高くなくとってもフレンドリー。安心して車のことを色々聞けるお店です。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
当福重マイカーセンターを評価いただきまして誠にありがとうございます。今後悪い部分は正していき
より評価いただけるよう勉強していく所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当の方お世話になりましたー!
車の事全然詳しくないんでほとんど担当の人にお任せでしたがめちゃくちゃカッコいい車に仕上げてくれてありがとうございます!
まじで嬉しいです!
当分乗りますがまた乗り換える時は相談のって下さい!
また困った事があったら電話しますんで
よろしくお願いします!
株式会社garage TOP SPEED アメリカンヤード
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました!
カスタムがご希望との事したのでさまざまなご提案をさせて頂きましたが喜んで頂きスタッフ一同心より嬉しく思います。
また追加カスタムなどがあればいつでもご相談ください!
あとお店にもいつでも遊びに来てくださいね★
これから末永いお付き合い宜しく御願い致します!
この度は誠に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
たくさんワガママ聞いてもらいました!
親身になって購入を、考えてくださり、
満足いく買い物ができました!!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!!
ご満足頂けまして、嬉しく思います(^^)
これからもよろしくお願い致します!!
楽しいカーライフを送って下さいませ(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、検索の結果、こちらのお店で低走行車を見つけました。
予算オーバーでしたが担当の店長さんのお人柄に惹かれ、即決してしまいました。代車の用意もしていただき、とても助かりました。
お店の評価も高評価が多いですが、私も最高ランクで良いと思います。今後もよろしくお願いします。
ケーユー 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
遠い所からのご来店誠にありがとうございました。
御子息にも大事に乗って頂けそうでなによりです。
今後も長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
お車のことでご相談事がございましたら何でもお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてグッドスピードさんへ伺いましたが、魅力的な車が多くて見ているだけで楽しめました。綺麗に整備された良い車のみを販売されている感じを受けました。また、接客応対も快適で、最後まで快適でした。良い車ありがとうございました。楽しみながら乗っています。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当社でハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございます!!
ハイラックスサーフの方も気に入っていただき本当よかったです!
また点検や車検等もございますので是非当店をご利用下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前から修理などでは依頼をお願いしてお世話になっていた会社ですが初めて車を購入しましたが外装、内装共にとても綺麗になっていて驚きでした
納車した後の定期的な連絡もいただき売っていただいた後も気にして頂ける事に喜びを感じました
またなにかあったら是非お願いしたいです
オートヒーロー松葉公園店 AUTO HERO
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ペーハマ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運命の1台に出会えた!!
185サーフから215サーフへ乗換えで!!
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
イワちゃん様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ようやくイワちゃん様のご希望のお車をお探しできました!!
ご購入頂いてからが本当のお付き合いのスタートと考えております。今後もお役にたてる様、努力してまいります!お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければと思います!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に対応してもらって満足です。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HUF様、いつもお世話になっております!この度は満点の評価を頂きまして誠に有難うございます!生涯即断即決のHUF様が最近購入されたレザージャケットも是非拝見させて頂きたく思いますので、お時間ある時にまた遊びに来てくださいね!また、次のお乗り換えの際も是非よろしくお願い致します!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車がサイトで見つけ実物をみて即決定
お店の感じも、とっても良かった。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
きみぶー様ご来店で即決ありがとうございました(*^_^*)TOMMYパーカー喜んでもらえて何よりです!おじいちゃんのヴェルファイアもお待ちしております!何か気になる点があればお気軽にご連絡ください!
担当 細川 昌人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ以外でも安心です。
トヨタカローラ広島 シャント三次
(広島県・三次市)
販売店の返信
返信遅くなりまして申し訳御座いません。この度はお問い合わせありがとう御座います。また、何かありましたら御申し付け下さい。トヨタカローラ広島㈱シャント三次 金末
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネクステージさんで悲願のハイラックスサーフを買うことができました。
色々と不安でしたが藤原さんの神対応で満足のいく車を購入することが出来ました。
ありがとうございます。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ザンギエフ様、この度はお車ハイラックスサーフを御納車させて頂きましてありがとうございました。今回のサーフは色々とカスタマイズして頂き、世界に1台の車輌になりました。これからは、お車の洗車などで可愛がって頂けましたら幸いです。
また、少し距離がございますが、メンテナンスなどでお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
Net One 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、通信販売でのご購入で心配があったと思いますが、満足していただきとても嬉しいです。こちらこそあリがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
この度は、きめ細かいご丁寧なご対応頂き、誠にありがとうございました!
スタッフ皆さん、とても素敵な方々です。
誠実な見積もりお値段、ご対応を頂けるお店であると思います。
遠方からの購入となりましたが、安心して購入できました。頑張って実車を見に行った甲斐がありました!
納車され、毎日乗っては眺め、欲しかった車の所有にひたっております。
誠に恐れ多いのですが、唯一、改善頂けたらと思うのが、
販売車の情報と状態に、もう若干知識と把握を持って頂けたら、購入する側としてはさらに安心して買い物できると思います。
多車種販売、中古車となり、完璧な知識や情報を持つことは、不可能と思われます。
しかしながら、中古車と言えど、購入する側にとっては、車の購入はとても大きい買い物であり、
実車を目にすると、往々にして購入希望者は、落ち着いた判断ができなくなるものだと思います。
販売者は、購入者のその興奮状態を、販売するにあたり正確な判断を出来ない状態にて、どんどん購入へ促すこともできると思いますが、
逆に、その正確な判断ができていないのを見抜き、購入を留まらせるわけではなく、その車の気づいていない良さや、
その車が購入後に何が必要になるかや、メンテナンス方法を正直正確に教えてあげ、
かつ、それでも良い車だということで、販売促進すれば、購入者はとても安心し、車と販売店の双方に信頼を持ち、
自信持って購入に踏み切れると思います。
一個人が勝手なことを申し上げ、誠に恐縮でございますが、
チャッツの皆様は、みなとても素敵な方々なので、
さらに、車の知識、ユーザー目線での、車のメンテナンス方法、中古車に必要なことをご指導頂けたら、
さらに素敵なお店になり、購入者もより一層、安心した購入に踏み切れるのではないかと思いました。
この度は、本当にありがとうございました!チャッツからの車を長く楽しんで行こうと思います!!
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
お世話になります!SNH様に至りましては遠路はるばる東京より夜行バスでご来店頂いた、かなり思い出の御商談になりました。試乗・現車確認後に即決頂いて誠に有難うございました!フェイスブックでご友人にもなって頂き大変感謝しております。お車は凄く希少な1台でした!かなりの大金でドレスアップをして素晴らしい1台にできましたね。これからもお車のことは何でも御相談下さい。この度は高評価のコメントを頂いて有難うございました!非常にご丁寧で参考になるアドバイス有り難いです!勉強し、社員1同頑張って参りますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
2014年2月に平成10年式の15万キロ走行車を購入しました。欲しかった車であり、走行距離や価格に比べて状態が良かったので、基本的には満足しています。
但し、納車直後に 水温計・暖房が効かない、ヘッドランプの照射がおかしい、古いままのワイパーゴム、ウォッシャー液が空、等の問題に気が付き、対応していただきました(但し、雨シーズンになって、サンルーフやドアバイザーの隙間からの雨漏りが出て来ましたが、保証外だと言われて他社で修理しました)。
総じて、お話すれば適宜対応していただけたので今は問題ないです。自社への納入以来乗車してのチェックはしていなかったとのお話も聞きましたが、販売前のチェックを徹底していれば防げる種類の問題だと思いました。それさえしっかりしていれば、中間マージンの安さが売りの販売サービスは評価できると思います。
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
マヌーシュ 様 この度は当店よりハイラックスサーフ を御購入いただき、誠に有難う御座います。 喜んでいただけたことと提言をいただけたことをありがたく思います。 ワイパー、ウォッシャー液については納車前チェックがおざなりであり、大変申し訳ありませんでした。 水温計・暖房に関してはアイドリング点検時には問題無く、サーモスタットが開き気味だったことで走行中水温が上がらないことに気づかなかったため交換させていただきました。ヘッドランプは仕入れ時より海外製ドレスアップレンズがついており、車検は問題無く通ったものの、製品のばらつきかもしれないとお話しし、もう1度同じ商品を発注するか、中古純正レンズを当方で探すか、新品純正レンズを海外製レンズとの差額でお買い求めいただくかを選んでいただき、海外製レンズを再度購入・取り付けいたしました。 雨漏りに関しては、納車前の洗車で問題無く、納車後数か月経っていたため無償対応をお断りしました。 乗車チェックに関しては、走行距離が伸びてしまうこともあり、長距離走行チェックはしていないとお話させていただきました。 もちろん通常走行チェックは欠かさず、エンジン・足回りなど異常が無いかをしっかりチェックしているつもりです。 どちらにしましても不備が多々あり マヌーシュ様にご迷惑をおかけしたことは事実です。 重ねてお詫び申し上げます。 納車後 当店も納車前のチェック体制をかなり見直しました。 次回はもっと喜んでいただけると信じています。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GOOD!!
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
きつ様、この度は数ある中古車販売店の中から、ネクステージ神戸西SUV専門店をお選びいただき、ありがとうございました。合わせまして、今回このような非常に高いレビューご評価をいただきまして、合わせて御礼申し上げます。お車の品質はもちろんでございますが、店舗で過ごしていただきやすい雰囲気作り、アフターサービス等も非常に力を入れております。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が手に入って良かったです。
接客も良く大変満足です。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ようへい様
喜んでもらえて良かったです。これからもカーライフをお楽しみ下さい。どなたかお知り合いがお車を探されているようでしたら、ぜひお声掛け下さいませ。初回点検でお待ちしています。ホンダカーズ大阪U-car寝屋川 川崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイラックスサーフを足掛け1年さがしていましたが、ネクステージ福岡店さんでようやく条件ぴったりのサーフを見つける事が出来ました!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
藤原太郎様 この度は御納車有難う御座いました。ハイラックスサーフを長い間探し続けていたという事で、弊社で条件にあった一台をご提案させていただくことができ、非常に嬉しく思います。これから待ち望んだハイラックスサーフで楽しい思い出を作られてください。また、お車のメンテナンス等もしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく、質問すると丁寧に色々説明してもらえました。
納車の日でも最後まで丁寧にしてくれました。
これからも利用します
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
Chas様この度は御納車ありがとうございました!!ハイラックスサーフはとても人気の4WD車になります。
これからは存分に楽しんで頂ければと思います!!お住まいもお近くですし、メンテナンスなどで是非頼って頂ければと思います。
これからのカーライフを思う存分、楽しんで頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事前に連絡を入れずにお店へ伺いましたが、丁寧な対応と車の細かな説明をしていだだきました。納車の際も、内外装ともキレイに仕上げていただき大変満足しております。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
KMH様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様にピカピカのお車をご提供し喜んで頂きたく、お車の納車仕上げを行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。また、お子様とご一緒に遊びにいらして下さいね。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を購入するにあたって店舗選びからしました。
☆車両数が多い事
☆保証がしっかりしている事
☆従業員の方が親切で丁寧である事
☆価格に納得出来る車両である事
等です。
実際に店舗に行ってみたら自分の条件にとても合っていてお目当ての車両を見つけ購入出来ました。
どうしても年内に納車して頂きたかったので無理を承知でお願いしたら間に合わせて頂けましたし、整備もきちんとされていてとても満足です。
スタッフの方、メカニックの方に本当に感謝です。
今後末長くお付き合い出来たらと思いました。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
kensei様、この度は御納車させて頂きありがとうございました。お目当ての車両を見つけていただきありがとうございます。人気車種の中でも、間違いないお車を選んで頂いたと思っております。
今後もメンテナンス等でお会いできるのを楽しみにしております。また、メカニック、事務、営業。全てのスタッフで kensei様のカーライフをサポートさせて頂ければと思っております。是非とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
