トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方から現車確認なしでの購入でしたが担当者さんが丁寧に説明をいただき安心して購入できました。また機会があればこちらで購入したいと思います。

担当の山口さんという方がとても親身になって相談に乗って下さり、気持ちよく購入することが出来ました。 ありがとうございました。

車検切れをきっかけに、白のハリアーを購入しました。担当の方が親身になって相談に乗ってくださり、迷わずこちらで決めました。納車時にはピカピカに磨き上げられていて、新車のような気分でとても嬉しかったです。良い出会いに感謝しています。

対応がとても良かったです。

何度か購入してますがアフターの連絡や対応が迅速で丁寧です。

接客がすごい丁寧で良かったです

担当してくれた近藤さんは、若くフットワークが軽い。丁寧な接客も好印象でした。 室内の清掃などは最低限ですが、その分お得に購入できてコスパを考えて買い物される方には特にお勧めです。

いつもありがとございます

好きな求めていたハリアーに乗れて最高に嬉しいです！

スムーズに契約に進めて良かった

丁寧にご対応いただきありがとうございます。

最初から最後まで対応がしっかりしていてすごくよかった。 理想の車も見つけてもらえてすごくよかった。

ハリアーを購入しました。 こちらからの要望通りの車種、車体であり、 購入前、また、購入後までご丁寧に対応いただきました。 トヨペット国体道路店、新田様 ありがとうございました！！！

ハリアー無事納車しました！契約時以降もたくさん相談に乗っていただきありがとうございました。併せて、パワートランクの件に関してもありがとうございます。引き続きどうぞよろしくお願いします。

以前からお世話になっていますが、迅速な対応、明るい接客大変助かります。良い車を見つけられたので今後もお世話になりたいです。

購入前提に入店 実車を見せてもらい、見積もり提示される。(希望オプションのヒアリングなし) 【見積もり内容】 ・基本パック(フロアマット、サイドバイザー、ETCセットアップ、TVキャンセラー) 12万くらい ・コーティング 20万くらい ・リアフィルム 5.6万 ・HDMI入力端子 3.4万 提示された見積もりに対し回答 ・コーティングは高すぎるからいらない(5万くらいなら考える旨、そこまで値引きできると思っていないことも伝える) ・サイドバイザーいらない 必要なものだけの見積もりと金額提示をしてもらい購入するつもりだったところ、営業担当から「金額確認してきます」と30分弱待たされる。 戻ってくると、「金額がんばってきました」と「コーティング15万まで値引きしました」と。 コーティングについていらないと伝えたにも関わらず、その値引きのために待たされる意味がわかりませんでした。 基本パックの中身も不要なものがあったたため、オプションを分けて見積もり作ってほしいと伝えたところ「うちは基本パックでしか販売してない、車買うならつけないとダメなルールです」と言われました。 つけたくないオプションが入ったパック付けないと車買えない意味も不明でした。 (あとから確認したら、営業担当がそのような経験がないだけでした。先入観だけで不要なもの買わされるところでした) 営業担当に不信感が出てきたので、カーセンサーに載っていた最低限のプラン(車両本体＋諸費用)で購入しますと伝えたところ、「それはできません」とのこと。 カーセンサーに載ってるプランなので買えるはずでしたが、なぜ買えない？確認してもらいました。(ここでも30分弱) 確認した結果、これも営業担当の先入観だけの回答だったため買えることを確認 その内容で注文書を依頼 「わかりました。登録担当に変わります」と自席に戻る この後、誰も来ないまま30分程度経過。 戻ってきたのは営業担当。 オプションなしだと私(営業担当)が本部につつかれてしまうため、なにかオプション付けてください。と言われました。 これまでの商談を1まで戻されることに対して、かつオプションは個別で付けれないと当初の話からかなり話が変わってきて不信感100%(妻も担当替えてもらおうと提案あり) ただ、購入することは確定、すでに2時間近く経過しており今更担当替えてもらったところで同じだと感じ、最低限のオプションだけ付けて購入 やっと注文書が来たと思ったら、グレード違う、色(購入はプレシャスブラック、中身は黒)も違う、内容不備が多いため再度作り直してもらう。 色表記は黒しかないので、これでサインくださいと言われ、(本当か？)と思いながらサインして購入。 退店後に電話があり、「色ですが、プレシャスブラックパールがあったので注文書修正しますのでサインお願いします」と連絡あり。 ※注文書はウェブでサインするものでした。 その日のうちに連絡がないまま、販売店の定休日。 その間に改めて注文書をダウンロードして確認したところ、色の表記が変わっている。サインは表記変更前のまま。 注文書のサインは、この内容で問題ないというものだと思っていたのに、中身だけ変えてサインもらわないという対応がシンプルに怖かった。 たまたま気づいたが、気づかなければ中身を書き換えられたまま進んでいたかと思うと営業担当にもそうですが、販売店自体への不信感しかありません。 今回こちらの店で購入しましたが、今後関わりたくはないです。(欲しい車がこの店にしかなければ嫌々ではありますが行くしかないと思ってます。)

対応も迅速で丁寧でした！ ありがとうございます！

丁寧な接客で、スムーズに契約から納車まで出来ました！

内藤さんの対応が素晴らしく、欲しい車を手に入れることができました！いろいろありがとうございました！

この度は有難う御座いました！ 担当がKさんですごく丁寧な方で安心してお任せする事が出来ました！ また機会があればKさんにお願いしたいと思います！