総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
人生は自分の身体で見てきたもの、感じてきたものが全てだと思う。
写真映りなどの表面的な「見映え」や「薄っぺらいスタイリッシュ感」、情報化による「デザインの多用、盗用」。そして安全性や利便性を追求し標準装備されてしまう「余計な機能」。人間は無力化され、かつての道具の道具になっていく。これは作る側が本当に良いと思っているのか、買う側が本当に欲しいと思っているのか、私にはよくわからない。
私はデザイナーの端くれだが、昨今の車市場について、ちょっと理解に苦しむ。
車に関しては素人。しかし買う以上、一応は自分の価値観に沿うものを、、なんて思って探し始めたのが甘かった、、
自分の身の丈に合うもので、欲しいと思うものがどこにも無かった。思いきって、予算を3倍にする!と決断したもののそれでも納得のいくものが無かった。全然欲しくない!あーもう私は車は買わない方がいいだろう、、と途方に暮れていた。
それでもしぶとく半年以上、カーセンサーを毎日チェックしていた。妻は呆れていた。
百聞は一見にしかず、と気になったものは、遠方でも見に行っていた。職業柄、写真はほとんど信用してない。
空いた時間に家族旅行もかねて、数々のディーラー、販売店を巡る日々。そんな中、これはと気になった車が大阪に。大阪か。久しぶりの関西。暑くなる前に行こう。5時間以上かけて、いつものように一泊家族旅行ついでに見に行った。
「なんだこのボロボロのお店、、(失礼をお許し下さい)」
「なんだこの立派な車、、美しい、、新車?!新古車?!デザインもなんだか愛おしい(笑)」
「というか本当に20年以上前の「大衆車」!?
高級車にしか見えないけど、、」
そしてそれ以上に、、
「なんなんだ、、この素敵な店主さんは、、」
その場で即決だった。
とにかくお金の時代。振り込みまでは必死に営業、振り込んだら塩対応なんてよく聞く話。
ちょっと信用できないディーラーさんにも何回かお会いした。
でもこの人でダメなら自分は相当に運がないと決めて、さっさと振り込んだ。
ここの店主さんは、本当に正直な方なんだと思う。
メールも電話もマメ。進捗写真もたくさん送ってくれる。店主さんがどんどん優しくなっているような気がしていたが、思い返すとおそらく店主さんはずうーっと同じで、優しい。私がどんどん信用していっただけだ(笑)
親切にしてくれるのは、本当に車が好きだからか。車への愛のおこぼれを授かったのかもしれない。
最後の納車日は炎天下の中、5時間!
立ちっぱなしで、私のような若造に、車のことはもちろん、仕事観やさらには人生観まで、ご自身のご経験を惜しげもなく語ってくださり、私の考えもよく聞いて下さった。とても楽しかった。
その一日で、よく焼けた。
職人さんのようにどす黒い首になった。
正直に書くと、まだまだ駆け出し者で、つい最近までジリ貧だった。だから今回は人生で1番高額な買い物となった。前途した通り最後はヤケクソになっていて、不本意ながら予算は大きくなっていた。でもヤケクソに大枚を叩かず、最後まで諦めず本当に良かった。
身の丈にあった金額に収まり、納得のいく一台に出会えた。
何よりも今回は、学びしか無かった。店主さんからは本当に学ばせて頂いた。言葉が重かった。刺さった。
子供の頃見たタケシ映画って、こんな感じだった。
その他のことは、とても書ききれない、、
他の方々のクチコミの通り(笑)
車からも学ばされる。日本のものづくりは本当に世界一だったんだ、、とその片鱗を見せてくれる。ものづくりに関わる人間として、ハンドルを握るたび、身の引き締まる思いがする。これが只の大衆車だった時代に思いを馳せ、その恩恵にあずかれることを先人に感謝し、しっかり未来を見つめたい。
(これが私の体験です。僭越ながら私自身の備忘録をサイトに書かせて頂きました。他の方の参考になることがあれば幸いに思います。)
ニコニコオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
このたびは当店で御買上下さり心より御礼申し上げます。頂きました口コミ本文を拝読するとまるで物語の中に入っていく様な気分に浸りました。さすがにモノつくりに心血を注ぐ仕事に従事されておられる方である事を改めて感じました。投稿頂くお客様皆様に認知頂いております「ボロい店、見た目の冴えないお店」はもはや当店のトレードマークとなった様ですが、常々お伝えしております通り私に取って「店舗の見た目」は重視するべき点では無く、販売させて頂く車両をより良い状態にしてお渡しする為の費用に充てる事が重視する事と考え実行しております。見た目の信用の無さはビジネスにおいて重要な欠陥要素とも言えますが、肝心の販売する商品、そしてそれに伴うサービスが実を伴わないモノであれば私にとってのこの仕事は意味の無い物であると認識しております。モノづくりに携わるちょんまげ様にこの価値観を認めて頂きました事感謝申し上げます。有難うございます。様々な事をこんな場末の中古車屋のオッサンから学んだと記載して頂いておりますが、今回のちょんまげ様との出会いで様々なお話をさせて頂き多くを学ばせて頂いたのは私だと実感しております。世の中には様々な仕事がある事、そしてその仕事に携わる方々が色々な苦労をして良い物を作っていこうと努力されている事、そういった方がまだ今の日本にもおられる事を知り、現代の車に落胆する私自身に「希望」を与えて頂いたと感じております。今回購入頂きましたビスタ・アルデオ、トヨタの中クラスのどちらかと言うと年齢層が高い方向けのクルマですが、私にとっても想い出深いモデル、製造廃止から年数が経過しても私にとっては変わらない「私がお金を払って乗りたいクルマ」の1台です。至って普通のクルマですがこれほどまでに日本で乗る日本人向けに様々な面を考慮して設計製造されたクルマは他にあるのか?と私は実感しています。乗りやすく、駐車スペースも気にならない5ナンバーサイズでありながら大柄な人でも余裕を持って過ごせる広大な室内空間、質感の高い室内装飾で有りながら余計な装備や派手さは無く「質実剛健」と言う言葉がピッタリ来る往年の名車と私は感じています。この車なら「本当の意味での高品質」がどんなモノであるのかをちょんまげ様にご理解頂けるのではないかと私は感じております。価格が高い車が良い車、では無く、自分自身が認めた車が自分に取って最良の価値を持つと私は信じております。日本車が世界一を目指す過程で様々なトライ/エラーを繰り返し「乗る人の理想」を描いて製造していた時代の車です。是非今後のちょんまげ様のモノ造りの中にヒントを得て頂ければ幸いです。当店との実際の「距離」は埋めようも有りませんが、今後もお車の事、様々な事でご相談の折はお気軽にご連絡下さい。当店では近郊・遠方に関わらず購入頂いた後のアフターサービスは「購入とセット」と認識しておりますので、近くのコンビニ同様のサービスとはなりませんが、出来る限り対応させて頂いております。遠方にも関わらず「定期点検や車検、カスタム」等で多くのお客様にご利用頂いておりますので今後「維持して乗る」事について少しでも安心頂ければと願っております。最後になりますが、この度は私共の車両を購入下さり、そして沢山のお褒めの言葉まで頂戴し有難うございました。今後共私、そして当店ブログ共々ご愛顧の程宜しくお願い致します。有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすくて良かったです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入だけでなく、オイル交換も無料でやっていただけるので、とても助かります。
メール情報等も充実していて楽しいですよ!
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、高評価の口コミ誠にありがとうございます。今後とも末永いおつきあいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
程度の良いビスタアルデオを探していてちょうどぴったりの車両がJAオートにありましたので福島から見に行きました気になる所がありましたが従業員の方が親身になって直してくれて二年保証も付けてくれたので購入しました! 本当に良い買い物をしました お世話になりました!
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ホーボー様この度ビスターアルデオをお買い上げいただきましてありがとうございます。このような高評価、そしてお車にも満足していただき嬉しい限りです。自動車販売をしていて一番良かったと思える瞬間です。スタッフと共に初心を忘れずに良い車を販売できるよう日々勉強をしてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ツチヤ自動車で両手・両足の指の本数くらい買い換えました。年数で言うと20年以上のお付き合いです。そうさせる何かがある会社です。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ミッチーミッチー様 ありがとうございます。これからもよろしくお願いを申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つかり、県外からでしたが直ぐに見にいきました。最寄駅まで送迎して頂き、説明も納得の行く安心・丁寧で、即決で購入を決めました。若いスタッフの方々が、頑張っているお店で信頼できますよ。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
このような高い評価を頂き社員一同大変嬉しく思います。
お車を気に入っていただけたことはもちろん、当社の対応についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
活気ある店舗作りを心がけており、今回のようなお言葉は本当に嬉しい限りです。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
現車を見ないで買った自分が悪かったのでしょうか。納車されてびっくり!左後ろのドアと
ホイールハウスの部分にぶつけてペンキを塗った跡が・・・。モールも浮いている・・・。
遠方から現車を見ないで購入しようとしているのだから、配慮が欲しかった。
すぐにネットに掲載されていた画像をリクエストするも、すでに削除したとのこと。リクルートに
申し出ても、サムネイル画像しか残っていないとの回答。皆さんも注意してくださいね。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ゆきあゆパパ様 ご投稿ありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。
中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。(ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。)
又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、当店のみの価値観で車両の判断を下さない為に全車両第三者機関による評価として、カーセンサー認定を行っております。
ご来店の難しいお客様にはカーセンサー評価書の車両情報、カーセンサー掲載画像・情報をご覧頂き、お客様のご判断にゆだねておりました。ゆきあゆパパ様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。ゆきあゆパパ様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 ネットに掲載されていた画像は大変申し訳ございませんが、カーセンサー管理システム削除されている為に画像を取り戻せず、お送りすることは出来ませんが、NETに掲載しておりましたカーセンサー認定検査評価書をご自宅にご郵送させて頂きました。この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最寄駅まで送り迎えがあり、店長はじめスタッフの皆様の対応にとても満足できました。また機会があれば利用させていただきます。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
yamamoto1206様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。これからも同じようなご意見を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。ご納車やご来店の時には最寄駅までの送迎を無料で行っておりますのでお気軽にご用命下さい。
ご納車までの間もよろしくお願いいたします。
担当 根本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので知り合いに車の下見を頼んだのですが車輌状態も良く店員さんの対応も親切で丁寧だったと聞き購入を決めました!納車までも頻繁に連絡をとってくれたので不安もなく安心して任せられました!ありがとうございました!
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算30万円以内なかなか良い車と出会えなかった時、ツチヤ自動車へ立ち寄りました。予算も程度も走行距離も納得できる車と出会えました。納車前の点検整備でブレーキパッドやベルトなどの部品も交換して頂き、とっても調子が良いです。「満足」できる買い物でした。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ミッチーミッチー様ありがとうございます。「満足」の一言が大変、嬉しく思っております。これからもミッチーミッチー様の「満足」を心掛け、サービスの質を向上させるようにしていきます。無料オイル交換も含め、是非またお立ちより下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身になって一生懸命やってくれました。凄く満足してます。
スタッフの皆さん、元気良くすごく礼儀正しかったです。
仕事も丁寧でサービスも良く、今後もお願いしたいと思います。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はビスタアルデオの購入ありがとうございました。
納車時にアミンチュ様が『車見た時よりもきれいでピカピカやわ。』のお言葉にスタッフCがすごく喜んでいました。お客様のお声に支えられております。本当にありがとうございます。(コーヒーの差し入れもありがとうございました。スタッフ一同)
お近くですので何かございましたら、いつでもお電話ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は主人の車を購入したのですが、ショップまでは遠く、実車の確認に伺えない私達に、電話でとても親切に説明、対応してくださいました。 お陰で、安心して契約する事ができ、想像以上の状態の良い車を購入する事ができ、大満足しています。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
24万キロ乗ったビスタアルデオを買い換えました。居住性と燃費の良さが気に入っていたので、10年以上前のモデルですが、同じ車種を探していて、このお店とご縁ができました。
何かと評判の悪いD-4エンジンなので、代表の方とこのエンジンについてどう考えるか、じっくり相談し、私の乗り方も含めて、おそらく大丈夫だろうと決心して購入しました。気になるエンジン内部の汚れはWAKO'Sの製品できれいにしてもらい、メーカーからのリコールもお店の責任で対処していただきました。運転席窓のビビりがあったので、それも修理(費用はお店負担です)をしてもらいました。
「最近は日本全国から来店されずに注文される方が増えたので、手続きや車の状態は万全にしている。販売し、車を送ってからのクレームはお客様、当店の双方にとっていいことはない」と代表の方はおっしゃっています。その言葉のとおり、品質保証と手続きのていねいさにはとても気を使っておられます。
私は3度、実際に足を運んで現物を確認して買いました。代表の方とのお話が楽しみで通った面もあります。アフターサービスを確認するため、このクチコミも購入3か月を経過し、自動車重量税の還付入金を確認してから書いています。車検、登録、廃車の各種手続きも円滑に代行していただきました。
もともと、候補台数の少ない車種ですので、値引き交渉は全くしていません(古いので安かったこともあります)が、価格とは別のサービスで十分満足できるお店だと思います。
購入3か月、6000キロを走りましたが、前の車と同様、快調に通勤しています。ありがとう、田原さん!
AUTO LIFE SERVICE オートライフサービス
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました!このような高評価ならびに当店のサービスにご満足いただけた様で有難うございます!お客様が気になる点などは、当店が出来る範囲であれば対応させていただきたいと思っております。納車前整備はバッチリさせていただきましたので、現在も調子良くお乗りいただけている様で安心致しました!まだまだお乗りいただける車ですので、このアルデオも長年お乗りいただければ嬉しく思います。重量税の還付金も無事にご入金された様で安心致しました。またお近くにお越しの際は、是非とも当店に遊びにいらして下さいね!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て初めて行ったのですが、店長がとても分かりやすく親切に説明してくれ即購入してしまいました。車の調子もいいですよ。ありがとうございました。
MIKI AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応ありがとうございました
店員さんの接客も丁寧でしたし、お店もきれいで居心地良かったです。
自宅から遠かったですが、安心できるお店だったので購入決めました
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
X10A様
この度はご契約、そしてこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。まずは納車までもうしばらくお待ち下さい。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急な話でしたがスムーズに対応してくれました。アフターサービスもばっちりで満足してます。今度、友達を連れて行くのでまたお願いします!
プラス・トレーディング
(静岡県・焼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとう。とても満足し、大切に乗ってます。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ひろあきちゃん様 この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、“大満足”との高い評価をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。これからもお客様にご満足いただけますお車選びのお手伝いができますよう努力してまいります。 よろしくお願い致します。 U-Car寝屋川店
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
バッチリでした。
あとカーステとトノカバーだけ早めにお願いします。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
わたべ様
この度はこの様な評価、ありがとうございます
ご依頼の品物、明日発送させていただきます
大変に、お手数をおかけいたしました
今後ともよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
営業担当が相談し易い、サービス担当の技術だ高い。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
hurio様 クチコミ投稿ありがとうございました。高評価頂きありがとうございました。いつもお車を綺麗にお乗り頂いて、私どもも喜ばしい限りです。
何かございましたらまたお気軽にご相談下さいませ。引き続きよろしくお願いいたします。担当スタッフより。
いつも遠方よりご来店頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な転勤で通勤用の車を探していた時にネットでニコニコオートさんの車を見ました。正直価格帯の安い車でしたし、他にも似たような価格の車両が近くのクルマ屋さんにもあったので見比べてみようと思い、何件か足を運んだ後で最後に寄ったのですが正直ビックリするほど清潔で綺麗な車に驚きました。対応は店長さんがしてくれましたが(店長しかいないそうですが)見た目とのギャップが激しい方で、実に丁寧に車の悪い点からセールスポイント、そして私の用途に合う車を一生懸命説明して頂き直ぐに契約となりました。その後もまめに連絡頂き納車時に車を見て2度ビックリ、正直な所11年落ちの車とは思えない程度の良さで消耗品等も一つ一つ交換している部品も見せて貰いました。特徴のある看板のお店で少し笑えます(失礼!)が、真面目な店長さん、今後とも宜しくお願いします!
ニコニコオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店でお買上下さり心より御礼申し上げます。有難うございました。また当店の在庫のお車に「清潔で綺麗な車」とのお褒めの言葉を頂戴し何より嬉しい気持ちで一杯です。何より小さなお店な上殆ど私一人なので、全てのサービスが満点と云う訳にはいかない点も多々ありますが、お車も私の事(?)も気に入って頂き感激しております。センスの無さが光る当店の「看板」ですが、今後も笑いの種に、そしてお車の点検や御相談にお気軽にお越し下さい。 この度は有難うございました。
