総合評価
4点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
販売店へ。
契約書類等の件で何度か出向いたが、納車の日になっても誓約プレゼントが頂けませんでした。
営業マンの方は楽に車を販売したはずですが、車のセールスは大変な仕事でお客様に対しての気遣い誠意が大切だと思います。
Ｈｏｎｄａ Ｕ－ｃａｒ べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
先日はｂＢを納車させて頂きありがとうございました。私の至らなさゆえに誤解を招いてしまったのも事実です。お客様にご満足頂くことの重要性、難しさを身をもって痛感しました。弊社が、目指すべきところは、「ありがとうが日本一溢れるお店」です。この度のご指摘を明日への更なる活力に変え、精進してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 ㈱ホンダレンタリース旭川 U-Carべるべる部 桂 孝男
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
試乗不可との事で、購入を止めようと思いましたが、店主の問題は無いとの言葉を信用して購入しました。ところが、購入後、1ヶ月もたたない内に、足回りから異音が発生し、その事を店主に伝えたのですが、まったく、誠意の無い対応でした。結局、自腹で修理する羽目になりました。
石川自動車販売
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
回答が遅くなりました。申し訳ありません。
試乗不可の理由と致しましては、車検受け渡しの為、公道での走行はお断りしましたが、狭いですけど場内では乗って頂いたと思います。スピードを出せなかったことに対しては申し訳ありませんでした。
足回りからの異音の連絡も３ヶ月ほど経ってから頂きましたし、中古車、過走行と言う事をご理解頂いてご購入なさり、金銭の面でも現金分割払いで、お支払も期日過ぎてもこちらは何も言わなかったですけど、この評価は残念です。
ですので、格安の修理工場を紹介したと思いますが、お客様に誠意が伝わっていなかったということは、私の勉強不足でした。
今後からは気を付けます。
誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がとてもよく、すんなりことが進みました。車も調子よく走っています。ありがとうございました！
日巨株式会社 ＮＫ－１ 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ふっちっちー様 この度は、ｂＢをご契約頂きありがとうございました。お車の調子が良いという事で何よりです。今回カーセンサーアフター保証を付けて頂いておりますので、より安心してお乗りいただけるかと思います。 今後もお車でお困りな事があればいつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回車を購入させて頂きました。分かりやすい説明にｻｰﾋﾞｽも良くｵｰﾅｰｻﾝも話やすくて、とても買って良かったなと思える店でした!お気に入りの車です♪大切に乗りたいと思います。なにかあればまた宜しくお願いします！
本当にありがとうございました。
くるま屋ラッキー
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
ＹＡＫＫ様、この度は当店のｂBへと目を止めて頂きそして翌日にはご購入のご連絡を頂戴するなど本当にありがとうございました！さらにはクチコミ評価★★★★★５点満点心より感激しております！！入荷時の試運転などでも良さは感じており自信を持ってオススメ出来る一台でした。ご自宅がご近所でしたので書類回収も納車もスムーズに行うことが出来ました。ありがとうございました！お車の事で何かお困りの際は声を掛けて頂ければと思います。オイル交換の時期は６ヶ月もしくは５０００ｋｍ毎どちらか早い方になります。ご来店頂ければお待ち頂いている間に作業もさせて頂きますので宜しくお願い致します。それでは安全運転で素敵なカーライフをお過ごし下さい。この度は本当にありがとうございました！どうか末永く宜しくお願い申し上げます！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
やっと見つけたｂＢ!
書類遅くなったりたくさんご迷惑おかけしましたがいやな顔せずに手続きして下さいました。ありがとうございました!
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
こもちゃん様
お世話になっております。
その後ご愛車のｂＢはいかがですか？
何か車の事で困ったことがありましたらすぐご相談くださいね。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
ＰＳ・優しいお父様にも宜しくお伝え下さい。(ｏ´艸｀ｏ)!!!
千葉トヨタ自動車
アレス市原店 関
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
安い車が見つかってよかった。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
びーびー☆様５★評価ありがとうございます。
今後も何かございましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
12年式bb走行距離考えたら高かったかなぁって思うけどHDDナビがついてたからまぁいい！っかと思った
グッドライン
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
しんた様誠にありがとうございますメンテナンスのほうもお気軽にご相談下さい、-ALL FOR THE CUSTOMER-すべてはお客様のために-をモットーに、お客様満足度地域No1を目指してガンバリます
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
契約から納車までの対応が早くてよかったです。
何かあったら相談します！
スズキ新車・未使用車専門店 ＪＵ正規中古車 買取販売専門店 ｍｅコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ｂＢ ウッディ様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。遠方でご来店が大変でしょうが、車検やオイル交換などに是非ご来店ください。オイル交換は３０００ｋｍ～５０００ｋｍ以内で交換するように心がけてくださいね。
他にも、私どもで対応できることであればなんでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
この度4月にBbを購入した者ですが、大変安いお値段で満足しさらにお店の人の接客も大変よく、とても良い買い物が出来たと思います。
さらに細かいところまで車について教えていただきとても助かりました。本当にありがとうございます。
k&ｋさんはとても信頼のできるお店です。
また機会があったらよろしくお願い致します。
Ｋ＆Ｋ
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
この度は当社のｂBをお買い上げいただきまことにありがとうございました。ｂBの方気にってもらえてうれしい限りです。また是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ベストワンさんで、ｂＢを購入しました。総額表示で安心できますし、店長さんの人柄も良く安心してお付き合いできるお店だと思います！！次回の車検もお願いしますね！！
ＡＵＴＯ ＳＨＯＰ ＢＥＳＴ・ＯＮＥ
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
MI-様、この度は当店でのご契約、誠にありがとうございました！これからもお客様に喜ばれるよう努力してまいります！
次回車検だけとは言わずに、その次も、またその次も、末永いお付き合いをお願い致します。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいね！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
息子がﾈｯﾄで探して購入までの段取りを知人にお願いしました。
車も自分の目で見ていなかったので正直不安もありましたが
お店の方の対応、車の状態も良くとても満足のいく買い物が出来ました。
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ありっち様、この度は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。お車を納車時まで見ていなかったので不安な所もあったと思います。できるだけ良い状態でお渡しできるようにしっかり整備しておきました。今後はありっち様が車のパーツにとても詳しいので、息子様、知人の方とカスタマイズしたりして素敵なカーライフをお過ごしください。慣れない運転かと思いますが息子様も安全運転でいろいろなところに出かけてください。どうもありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：3
購入から納車まで
しっかりやって頂けて満足です(^ ^)
アフターサービスもバッチリなので
これからもお世話になりますm(__)m
オフィスミサワ Ｒ１４７ 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
ｖｉｖｉ☆様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。販売した時とお車のイメージが変わっていてとてもビックリ！お車を見てｖｉｖｉ☆様が大変大事にされている事が一目でわかりました(^'^)。販売した私共も大変うれしく思います。これからもお車大事にしてくださいネ☆また何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ。 この度はご購入頂きましてありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
アットホームな感じでしたやすみ
かったです。
カーサポート
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
オイル交換から車検まで、いつもありがとう！！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
車を初めて購入しましたが、分かり安く親切な対応でスムーズにしてくれました。
車の状態もよく、とても良かったです
スズキ新車・未使用車専門店 ＪＵ正規中古車 買取販売専門店 ｍｅコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
秀人様☆ ご購入ありがとうございました♪これからガンガン乗って走行距離も伸びるかと思います。オイル交換は５０００ｋｍに１回行うようにしておいてくださいね☆何かあったらいつでも遠慮なくＴＥＬくださいね☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
来店した時から対応が良く、親切丁寧に説明して頂けました。
気に入る車もみつかったし、価格もグー!!
ＡＳＰカスタムカー専門 浦和美園本店 （株）オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
くみさん様 当店のトヨタｂＢ ブラックをご購入頂きまして有難うございます。また、最高評価を頂きまして嬉しいです。 『来店した時から対応が良く、親切丁寧に説明して頂けました。』親切丁寧出来ていましたでしょうか、素直に有難うございます。『気に入る車もみつかったし、価格もグー!!』ｂＢのＺ-Ｘバージョンを気に入っていただけてよかったです。新品のナビもお選びいただきましたので素晴らしいお車になると思います。ご納車までもう少しお待ちくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初買う予定のクルマが先に売れてしまったけどすぐ探してくれました。店内も雰囲気よく居心地いい所でスタッフの方も皆さん対応良くて満足でした。
駅までの送迎もしてくれて助かりました
ＡＳＰカスタムカー専門 浦和美園本店 （株）オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
かずぽん様 当店にてトヨタ ｂＢをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、評価も最高評価と嬉しいです。『最初買う予定のクルマが先に売れてしまったけどすぐ探してくれました。』この度ははるばる岩手県からお越しいただき目当てのｂＢではなかったですが即決頂きましてたいへん印象深いお客様です。『店内も雰囲気よく居心地いい所でスタッフの方も皆さん対応良くて満足でした。』スタッフ一同このコメントに感激いたしました、これからもお客様に喜んでいただける雰囲気を大切にしていきたいです。かずぽん様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーにてお目当てのｂＢがありましたが、問い合わせたところ
売れてしまい、一度は諦めました・・・
が、同じ型で最高におしゃれなｂＢと運命の出会いを果たしましたｗｗ
中古ですので良い面・悪い面もしっかり教えてくれますし
金銭面・車検内容もしっかりやっていただけます！
車内は、新車のような匂いで気持ちよく受け取りできましたし
外装の補修もめちゃくちゃ綺麗にしていただけました＾＾
社長・スタッフさんも車好きな方ばかりなので
オーナーの気持ちをわかっていただけますし
接客態度も言う事なし、とても暖かく
スタッフさんに対する社長さんの腰の低さにも
感動しました＞＜
カームさんとは、今回の件でお知り合いになったので
正直最初は不安でしたが
今時なかなかない車屋さんだと思います。
旦那も私も大満足でした＾＾
本当にクレーム１つないです！
クチコミ信用していいですね！
私も保証します！！
これから車購入の際にはお世話になろうと思っていますし
友達にも広めようと思っています＾＾
その時はまたよろしくお願いいたします＾＾
本当にありがとうございました！！
（有）オフィスカーム
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はクチコミ有難う御座います！そしてとても高い評価を誠に有難う御座います！！
私どもは、よい事ばかりをお伝えするのではなく、デメリットやリスクもお伝えする事が販売する側の責任だと思っていますので、姐御ちん様に、私どものスタンスをご理解いただけて大変嬉しく思います（＞_＜)v
今後とも誠心誠意を持って御対応していきますので、何か御座いましたらいつでも お気軽にご来店下さい！！＾＾
この度は本当に有難う御座いました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
対応が丁寧で、わがままも聞いてくれてとても気軽に話せました( ^ω^ )また何かあったら、お世話になろうと思います！本当おすすめ(´･Д･)」
Ａｕｔｏ Ｃｕｓｔｏｍ 響
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度は遠方から当店にてお車のご契約していただき誠にありがとうございました。何かありましたらいつでもお越し下さい、。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りさ５８７様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
在庫の電話確認から契約、納車まで大変よくしていただきました。内外装共に綺麗に仕上げ、整備やメンテも行き届いたすばらしい販売店です！
有限会社 日之出モータース
(長野県・塩尻市)
