総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いい車を紹介いただき感謝。Nさんには、15年程前にもお世話になり、それ以来、アフターサービスに満足しています。今回も、希望の車種といいタイミングでの紹介で、信頼の購入でした。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
いぶき野タイガース様、私と15年もお付き合いいただきありがとうございます。
これからもいぶき野タイガース様に信頼していただけるアフターフォローをしてきますので、20年30年とお付き合い
宜しくお願いします。貴重な御意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
印象は電話の応対に親切、丁寧でした。
サービスもとても良い、希望どうりの車の購入が出来ました。
こちらのお店で新車を2台購入させていただきました。
LIGHT 本店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
荻窪秀人様 この度はお車のご納車おめでとうございます!遠方より足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
希望通りのお車に仕上がりましたか?オプションの取り付けなども行っておりますので、何なりとご用命下さい。奥様のお車に関しましては、お時間を頂いてしまっておりますが、もう少々お待ち頂ければ幸いです。納車の際またお会いできることを心より楽しみにしております!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくれて買おうと思いました。
またここで書いたいと思います。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか?中古車の販売はめぐり合いや運命的な出会いってありますよね! お客様の愛車となっていただけましたら幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で、正直不安で一杯でした。しかし、いろんな質問に丁寧に応対してくださる様子がとても心地よく、信頼できるお店だとすぐ感じました。ずばり、近場の知らないお店より、遥かに信頼できました。届いた車も、思ったとおりの良い仕上がりでした。
こういうお店は、ぜひ今後も頑張って頂きたいとおもいます。またご縁がありましたら、よろしくお願いします!
長崎自動車
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は非常に遠方にも関わらず弊社車両をご購入頂きまして誠に有難うございました!非常に高い評価をして頂きまして恐縮です!弊社はまだまだこれからサービス向上に努めていきたいと心から思えるコメント本当に有難うございます。キースみちのく様の快適なカーライフを心からお祈りしています♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1週間。最初は、ハイブリッド車のエンジンがかかっているかどうかに戸惑いました。外装は、購入前に見た時より、かなり綺麗にしていただき、今は、なかなか気に入っています。担当の方の対応も丁寧でスムーズに購入できました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ミンシュン様 この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、高評価のクチコミも頂き有難うございました。今後共お車を通じましてのお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま立ち寄ったところ、丁寧な説明。車の数も多く、グッド。これからもメンテナンスでお世話になると思います。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
マトー様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミ投稿いただきまして有難うございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ハイブリッド車が多く、気に入った車も見つかったので、とても満足してます。お店のスタッフの方も丁寧に説明してくれました。何かあったら、お願いします。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
以前乗られていたお車同様に、大事にご使用頂ければと思います。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気もよく、担当の方の接客はとても親切でした。またお世話になることがありましたらよろしくお願いします。今後共付き合っていきたいと思える、そんな販売店です。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
KYuu様 早速のご投稿ありがとうございました(^^) 初めてのHV車はどうですか?最初は違和感があるかもしれませんが、すぐに慣れて頂けるはずです!使い方の上で気になることがあればご連絡下さい。
遠方ですが、オイル交換だけでも顔を出してもらえれば嬉しく思います☆今後も宜しくお願い致します。
シートカバー頑張った 山田より!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう何台目になりますか、ずっとお世話になってます。
車の品揃えも充実してますし、営業マンもとても個性的で面白い!
しかしこちらの要望にはちゃんと応えてくれて安心して任せる事が出来るって中古車
選びには重要ですよ!
今回も希望通りで大満足でした。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
た~ばた様クチコミ有難うございます、長~いお付き合いをさせていただき感謝しております、思えばツチヤ自動車も
た~ばた様も大きく変化し発展・成長をしてます、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月にライトさんにてプリウスを購入しました。人気の型のプリウスでかなり状態もよく、見た目もキレイなのに値段が安い!担当の方もとてもいい方で、その後もとてもよくしてもらっています。ボディーコーティングのイベントなどとてもお得な情報もあったり、アフターサービスもとっても満足です!スタッフの皆さんもおもしろい人ばかりで、これからも車のことはお世話になりたいと思うお店です!!みなさんぜひライトお試し下さい!!!
LIGHT 本店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
エロス様 この度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました!お車の調子はいかがでしょうか?これからもお得なキャンペーンをどんどん行っていきますので、その際は是非お越しください!これからもお車のことはLIGHTにお任せ下さいね!末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧で非常にマナーの良いお店
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ藤沢
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただき、店舗一同ありがたく思っております。
今後はアフターサービスも高い評価をいただけるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応をして頂きすごく安心しました。ぜひ次回もエクシードラインで購入したいです。
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
O.S様
今回ご成約いただきまして誠にありがとうございました☆
お子さんにも気に入っていただき、弊社としても満足しております☆
これからのO.S様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願いします!!
また、奥様のお車も探していきますね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
出足がモーターで進み気がついた頃にエンジンが掛かっているので静かです。
燃費がいいのでガソリンが高いこの時期助かってます。
2ヶ月に1回の給油で済んでいます。
AUTO HOUSE 2010
(岐阜県・関市)
販売店の返信
いつもありがとうございます^^もうプリウスも5年経ちますがここ近年はガソリンが高騰しておりますので、燃費の良いプリウスはご活躍している事と思います。
またオイル交換や車検、その他気になるところがありましたらいつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客態度はとてもよく、
説明もわかりやすくて
カスタムされた車が展示されていて
わくわくするお店でした!
カスタムも素晴らしかったです!
このお店で車を買ってかなり満足しています!
ありがとうございました!
販売店の返信
児玉恭平 様
この度はご購入ありがとうございました。
また、高い評価をありがとうございます。
満足して頂き光栄です。
今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい。
今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
始めてのマイカーでいろいろと不安もあったけどお店の方が親切丁寧に教えて下さって安心しました(^ ^)また、中古車では出来ない試乗もさせて頂き満足です。納車が楽しみです^o^
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でプリウスの御購入誠に有難う御座いました。
もう少し御納車まで楽しみお待ち下さいませ。
今回は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
素人の僕にも丁寧に教えて頂き満足な買い物が出来ました♪
担当者の方も気さくで楽しく会話させて頂きました。
納車の日が楽しみです♪
コーワコーポレーション
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は,お買い上げ誠に有難うございました。納車後のメンテナンス、ドレスアップや修理等のご相談やアドバイス等をさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタUカーランドさんとは10年程度の付き合いで、いつも丁寧親切な対応で、つい買ってしまいます。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
WAVEPOINT様
お世話になります。
プリウスのご購入ありがとうございました。
また、この度はクチコミ投稿していただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に満足して頂けるよう努力していきます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
洗車もしてない状態で解体屋のように置いてあったが、修復歴無し車ということで、パッと見た感じ綺麗そう。左リアのドアを交換してるとのこと。社長が言うにリビルトが安くなってるから少しキズ付いただけでも交換するみたいとのこと。修復歴無し車の定義を説明される。ネットに掲載して問い合わせが多いらしく強気な販売姿勢。手付金をはらわなければ、購入の意思を見せても一切取り置きはしないし、手付金はキャンセルの場合帰って来ない。とにかく物事をハッキリ言わずにいいように相手に判断させる意図を感じた。納車されて洗車して大きなタッチペンや板金あとに気づいた。納車時に初めて記録簿が無く再発行が困難なことやディーラー保証が受けられないこと、スマートキースペアが無いことに気づくが時すでに遅し。リアのルームランプは点かないから球切れかと思ったら電球入って無く点くはずがない。ハンドル左側のオーディオボタンは連動しない。車内にやたら小傷が多いのは確認していただけに仕方無いとして、それにしても後でよく見ると多すぎてショック。乗り出し価格に保証が含まれると書いてあったが保証無しと言われて記載があったと交渉。走行距離が少ないだけで決して安い買い物では無かったと後悔してます。プリウスそのものが良い車ということは間違いありませんが。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
プリプリプリプリ様、先日はご来店を頂きましてありがとうございました。ご来店時に、商品説明及びご契約の対応をさせて頂きました片岡と申します。初めに、数ある自動車販売会社の中から当社をお選び頂きましてプリウスのご契約を頂きましたのに不快な印象を与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。幾つかの不具合をご指摘頂きましたが、商談時に納車前点検整備の付帯をお勧め致しましたが、知人にトヨタディーラー勤務の方がいらしゃるとの事で納車前点検整備を付帯されない運びとなりました。ご契約時に気がかりとなり 『納車前点検整備なしの為、後日ディーラーにて点検を受けてください。内外装は現状渡しとします』 と契約書にご記入させて頂き、ご説明も致しましたが、この点をもう少し私自身も踏み込んでご説明をさせて頂き納車前点検整備を付帯して頂ければこのような事には至らなかったと思います。今後はこのような事が無いように詳細な説明を心がけて行きます。大変貴重なご指摘ありがとうございました。
プリプリプリプリ様、代表の松元と申します。この度はプリウスのご購入を頂きましたが、不快な思いをさせるご購入となりました事を代表として深くお詫び申し上げます。納車時は担当片岡が休みの為に店長伊東、私松元で対応をさせて頂きましたが、保証期間の件での申し送りの手違いにより違ったご説明をしてしまった事をお詫び致します。当社は全国最安値をめざし低価格販売をしており全国の一般ユーザーは元より同業他社も購入されます。その為に別途にて納車前点検整備を設定しております(同業他社は整備なしでの引渡し)。担当片岡よりご説明をさせて頂きましたように当社規定の納車前点検整備(車内クリーニング、外装ボディー磨き、法定12か月点検整備、細かいキズ等も落ちる場合も有ります)をお勧めさせて頂き約8割の一般ユーザーの方は付帯頂き納車の運びとなっております。推測での判断ですが、もう少し我々が納車前点検整備をお勧めし付帯して頂いていたならスペア―キーの作成、オーディオの不具合修理、ルームランプの交換は勿論の事、ボディーに付いたキズの軽減に繋がり不快ないイメージには至らなかったと思います。幾つかのご指摘、ご意見を頂きましたが今後は改善すべく努力をして参ります。それでは、又のご来店を社員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までに30店舗ぐらいで車を購入してきましたが、打ち合わせから納車後まで納得できる店わ初めてです。もちろん、車も最高の1台をつくってもらえ感謝してます。友達や仲間に自信を持って推薦できる店です。
販売店の返信
しげみちゃん 様
この度はご購入ありがとうございました。
また、高い評価をありがとうございます。
こまかなドレスアッププランの打ち合わせをし、
納得して頂ける一台を制作できてとても光栄です。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い車をネットで3台に絞込み、家から近い順に見て行こうと思い、最初に入った店がホクエツさんでした。感じの良さそうな店員さんに車を尋ねると、それはショールームの中にまるで新車のように展示されていました。程度の良さ、他店と比べて価格の安さは驚きでした。
他店の車を見ることなく即決してしまいました。最初にホクエツさんを見に行ったことは、非常にラッキーだったと思いました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ビル様、この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの商品はネットに掲載して間もない商品でした。後期型で色も大変人気のある色でしたし、問合せも何件かいただいておりました。即決していただき、ありがとうございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
