総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
暴風雨(春の嵐)の中、濡れることも構わず丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。初めての訪問だったので少し不安でしたが、ベテラン営業マンさんの対応で安心して契約できました。納車が楽しみです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しゅん1様☆ 担当者です。当日はお互いに大変でしたね! 今回、ご案内させていただきましたプリウスは大変状態の良い車です。車両には特別な問題はないとは思いますが、ご満足いただけるますようにしっかりと仕上げ整備を実施させて頂きますね!
納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を販売していただき有難うございました。金額的にあきらめていた現行型のプリウスを手に入れる事ができました。自宅まで、無料で届けてくださった事が印象的でした。
お店に拝見しに伺った時も、綺麗な車でしたが自宅へ届いたときは、新車のようになっていました。正直、考えていたレベルを超えていたので感動しました。
現金での購入でしたので、少し不安がありましたが、営業担当の方の「納車時にいただけば結構です。」の言葉がとても嬉しかったです。
これから、長く乗る予定ですのでちょくちょくお伺いすることになると思いますが、よろしくお願いいたします。
PS.お値段の相談に乗っていただいた事、とても感謝しております。
面倒なお客かもしれませんが、今後ともよろしくお願いします。
エヌビーワークス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店をお選びいただき誠に有難うございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何か、気になるような点がございましたら、お気軽におっしゃってください。
すぐ対応いたします。
これから、長いお付き合いをいただける様、しっかりとフォローしてまいります。
常に、お値段は精一杯で対応してます。(笑)
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 (担当営業 岡野弘太郎)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
プリウスの探していたグレードがあったので見学に行きました。事前にメールでのお問い合わせ回答で、修理箇所かも知れない所があるとの事だったので、そこを中心に見学しました。またフロントバンパーにせん傷があったので、ぼかし塗装をしましたと正直に言ってくれたので、口コミにもあるように親切丁寧に説明くださいまして、特に目立った傷など無く、アルミホイール等もカーセンサーの情報に載っていた通り傷もほとんど見当たらず、車両の状態も良いと判断したので、即契約となりました。
そこまでは、大変満足だったのですが・・・
納車日は5日前位から、そして午後にお伺いすると決まっていたのですが、行ってみてまずびっくり、まだ車内清掃・ワックスがけ中。「もう少し御待ちください」と20分以上待ち、どうぞと言われ、乗ってきた下取り車の荷物を新しい車に入れ替え終わってリアウイングを見た所、どこかに当った傷が2カ所、それも削れたかすが残っていたので、その日に当てた感じでした。それを「見学のときは無かったですよねと」指摘すると、やばいと言った感じで、「すぐ直します」とコンパウンドで磨き、塗装が剥がれた部分はタッチペンで塗っていました。その間、他に傷が無いかと探していたら、無かったはずのアルミホイールに傷が前後に数カ所とタイヤに切れ込みが。「こんな傷無かったですよね?カーセンサーの情報にもアルミホイールは傷がほとんどなく新品のよう、と書いてありましたよね?」と聞くと、慌てた様子で「見学にきてから傷はついてないです、以前に付いていた物です」と言いました。そして「10分時間を頂いて良いですか」と言われ、その車に乗って何も言わずどこかに行ってしまいました。10分は掛かりませんでしたが、戻ってこられ「タイヤ屋さんに確認しましたがタイヤの切れ込みは問題ないとの事でした」「大変御待たせしました、全てオーケーです。ありがとうございました」と言われ、怒鳴りたい心境だったのですが、約1時間ほどいて子供がぐずり始めていた為その場を去りました。
納車日が分かっているのに、なんで直前に掃除?せめて車内清掃位は前日にでもできるのでは?傷ができてしまったのは仕方が無いとして、すぐ謝罪すべきではないでしょうか?明らかにリアウイングの傷はその日にできたものでした、はじめから傷があったらフロントバンパーと同じようにしていたのではないでしょうか?本当は事故車じゃないのかなと疑いを抱いてしまう対応でした。所詮ディーラーではないのでしょうがないのかもしれませんが。
CTN 浜田オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
よし2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車前にご連絡頂いたにも関わらず納車が遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。アルミ・タイヤに関しましてカーセンサーにて傷無しと表記していましたが今後は、もっとおクルマを見て掲載していきます。傷や整備が必要な場所の有無などお客様にわかりやすく表記・ご説明して行きたいと思います。この度は、私のミスでお客様に不安を与えてしまいました。今後もっと勉強し安心しておクルマに乗っていただけますよう頑張っていきます。頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。ディーラーにて点検・整備・保証継承をしてるおクルマですが、おクルマになにかありましたらすぐにご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初は黒のプリウスを購入しようと思いましたが話を聞き実物の白のプリウスを見て即決で決めようと思いました。
内装の充実度とホイールの格好よさ等オプションが充実している所と無知な自分に丁寧に説明される所と迅速な対応が好感を持てました。
オリジナリティーな所が幅を広げ納得した車に仕上げて行く事が出来大変満足しています。
コーワコーポレーション
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
4/7成約様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
基本満足です。車は安かったです。走行距離が少なく新しかったので諸経費に入っているなかでいらないサービスがあると思いました。その分安くして欲しかったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、当店にてプリウスを購入下さいまして誠に有難う御座いました。諸経費につきましては、御説明の出来ない不当な費用は頂いておりませんが、お客様にご理解頂ける様に内容が伝わっておりません事をお詫びさせて頂きます。満足頂けるアフターサービス等を心がけて参りますので、今後も宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
基本的に満足しています。車は安かったが諸経費がやや高くついたのともっと積極的にキズのある場所を教えて欲しかったです。買ってからキズの位置をしりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなに静かだなんて驚きいろいろ楽しめそうなのでお薦めだよ
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
かたぶつ様
いつもお世話になっております。このたびはプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたプリウスは弊社にてご試乗車として使用しておりました車ですので走行も少なく装備も充実しており自信を持っておすすめさせて頂きました。満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後も頂いた高い評価にお答えできる様に精進してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ご都合のよろしい時には洗車などにお気軽にお立ち寄り下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
前の車の車検まで2週間足らずしかない段階での購入でしたが、金額も含め、対応もすべて満足しました。
距離を乗るので基本的にディーラーでの購入で、保障を延長というのを念頭において探したのですが、時期的に決算ということもあってか、納得のいく価格帯での購入ができてよかったと思っています。
じつはここの上尾店に最初に見に行ったのですが、そこでもスタッフの方の対応はほんとに良かったです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ぼぼぶらじる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともよろしく
お願いいたします。
U-Carランド一平大宮店
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
片道約40Kmの通勤に車を使うので、燃費が良いというプリウスをさがしていました。
できるだけ走行距離の少ない車が欲しかったので、いろんな中古車センターをみてまわりましたが、なかなか希望どうりの車が見つかりませんでした。
このお店はプリウスの販売ディーラー系列なので他の販売店よりたくさんの在庫があり、こちらの希望をつたえると迅速に条件どうりの車をみつけてくれました。 サービス工場を併設しているので取付したかったアクセサリー部品についても的確、丁寧に対応してもらえました。
購入したプリウスは燃料代が以前の車の半分くらいで済み大変満足しています。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
たまもも様、この度はありがとうございます。お車の操作などご不明な点がございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古は不安もあったけど、まあまあの車でした。プリウスを探していましたが、数台の中から選ぶことができました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入、誠にありがとうございました。数ある店舗の中より当店を選んでいただき、大変嬉しく思います。今後ともメンテナンスでも是非ともご利用いただければと思います。またこの様な高い評価を頂き、ありがとうございました。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
町中にたくさん車屋さんがあるなか、しっかりと地元密着で商売をされているお店です。購入にあたって、いろいろとこちらのわがままを聞いて頂くことができ、助かりました。特に納期を急がせてしまいまして、申し訳ありませんでしたが、こちらの要望以上のことをしてもらえましたので、大満足です。
カスタムカー専門店 アタッカー
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。車のことで、何かありましたら、どんな小さなことでも結構ですので、ご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の買取りから現在車種選択まで色々お世話してもらってます。また納車以降もお世話になってます。
株式会社J-CUBE(ジェイキューブ)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
御用の際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、車の細かい状態の確認等とてもスムーズに快く対応していただけました。車の品質も良く、購入後のアフターサービスもしっかり対応していただけており、おすすめのお店です。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
nopp様
この度は当店よりプリウスをご購入頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
nopp様には納車までの間、色々とご協力頂いたおかげで無事にプリウスを納車する事が出来ました。
ありがとうございます。これからはプリウスに乗ってたくさんの思い出を作っていただければ
嬉しいです。遠方ではございますが、兵庫県方面に来る事がございましたら、ぜひお立ち
寄り頂ければ嬉しいです。
この度は当店よりプリウスのご購入頂きましてありがとうございます。
これからも加古川U-CARをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスの形が好きでしたが、4WDが無く悩んでいた私に、スタッフの方が日頃の車の使い方を聞かれ、的確なアドバイスを頂き、買うことに決めました。
丁寧な説明とアドバイスで、納得して購入することができ、大満足をしています。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
kantapapa様 この度は車のご購入、任意保険のご加入ありがとうございました。高い評価を付けていただき感謝いたします。提案させていただいたお車を気に入っていただいて良かったです!プリウスに長く乗り続けていただく為に、今後はオイル交換や修理・車検など、メンテナンスのアドバイスもさせていただきますのでよろしくお願い致します!不具合や分からないことがあったらいつでも連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車は安かったですが諸経費がやや高かったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
プリウスで希望が色、禁煙、無修復が必須で、ムーンルーフ付き、地デジナビがついて距離が少なく綺麗で安いのがいいねと、嫁がのたまうのG誌で探したら見つからず。
スマホでカーセンサー見てたら、偶然にもかなり希望に近いものが。他県でしたが、即決見に行きました。ナビは付きませんでしたが、予算オーバーなところは何とか合わせいただき、即決です。少しオマケも付けていただき、アクアの新古車をやめて決めました。アフターフォローについてはこれからですが、工場は5Sが行き届いており、期待できそうです。とても良い買い物ができました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
INDY,PaPa様
この度は、プリウスの契約、ならびにクチコミの投稿誠にありがとうございます。
アフターフォローにつきましては、お客様の期待に沿えるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初の訪問から納車までわずか10日間でした。よい商品を紹介いただき、お買い得感ももちろんでしたが、親切丁寧な対応で、納車までの諸手続きの間、非常に安心して任せられました。今後アフターサービスでもトヨタクオリティーを期待大です。よいお店でよい車との出会いと買物ができました。大変満足してます。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ECO新人様。
この度はプリウスをご購入頂きまして誠に有難うございました。
またこのようなコメントまで頂き、嬉しい限りです。
今後ともメンテンス等のアフターフォローでもお手伝いさせて頂ければと思いますので、
今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで欲しかったプリウスを見つけ東信から高速で駆けつけました。気持ちのよい対応、正直で親切な説明、そして間違いのない車、良い店です。またお願いします。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はプリウス G ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガソリン高の中プリウスの購入を検討してました
未登録で割り安の車体を発見して購入いたしました
安く購入でき満足です
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
tatu555 様 この度はプリウスの御納車大変有難う御座いました。今後もお客様へご満足頂けます様に、メンテナンスやアフターサービスに勤めて参りますので、お困り事が御座いましたら、何時でも当店にお気軽に相談下さいませ。又お知り合いの方やお友達などお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けます様お願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
細やかな対応で安心して任せることができ、お陰さまで欲しかった車を購入することができました。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
uma様、先日はご契約ありがとうございました。もう、運転は慣れましたか?(^^)私も初めてプリウスを運転した時は、もの凄い戸惑いがあった事を今でも覚えています。慣れると静かで燃費も良く、とても良い車種です。uma様のお車はその中でも、程度や装備、そして限定車という、とてもお薦め出来る一台でした。昨今、燃料高騰がとても騒がれていますので、プリウスの相場も上がってきました。ご購入のタイミングもとても良かったと思います。引続き、お付合いをして頂ければとても嬉しいです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
