総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の気に入った車が見つかったのでよかったです。しかも接客が本当に丁寧でここで買えてよかったです。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
きはる様
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。
このような大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます!
今後についてもしっかりとサポートをさせていただければと思いますので
何かお困りごとがございましたお気軽にご連絡ください!
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
正確な情報を正直に対応頂き、やはりディーラーだなと思いました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただき誠に有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でとても感じが良かった。 担当の人の対応が良く、即決しました。大変満足しています。
カーセブン八戸小田店・カーショップ日向
(青森県・八戸市)
販売店の返信
クモクタ 様 この度はこのような高い評価をいただき、社員一同とても喜んでおります。 また何かありましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分1人で決めて購入する事になる車でしたので、中古車屋さんに行くのも初めてで不安でしたが、とても丁寧な接客で、店長さんも担当の方も良い方で安心して購入することができました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Y様
このたびはお車ご成約、ご納車ありがとうございました。評価も高評価を頂き、恐縮しております。この評価をしっかりと心に刻み、店長含めスタッフ全員で、今後のカーライフを送っていただけるよう、アドバイザーとして精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
中古の新型プリウスを購入しました。
契約時に納車と同時にメーカーオプション数点を装備して欲しい旨を伝えると、「車検証が発行されてから新車販売の営業マンからオプションの発注と工場を予約するルールになっている為、時間がかかるので1ヶ月点検の際にオプション品を装備させて欲しい」とのことでした。
いやいや面倒ですし、なぜ車検証発行がないと発注や工場予約出来ないか意味が分からないので、説明を求めました。どうやら、隣にある新車販売店と中古車販売店とで連携が上手くいってない模様でした。言い争いも不毛なので、この店は諦めてモビリティ神奈川の他店に連絡したら、車検証発行前でも発注も工場予約も出来たので、納車を済ませ同日他店に車を持込み、オプションを依頼しました。
そればかりか、納車で来店した際、誰も出てこられないので、しばらく待った後こちらから声掛けすると、担当営業マン以外の複数の営業マンも態度がすこぶる悪かったです。笑顔も無ければ、「座ってお待ち下さい」位の気遣いも無く、「はい」の返答以外何もなしでした。こちらとしては、楽しみにしていた納車日なのに、この店は店長をはじめ管理者のマネジメントが全く利いていないと感じました。二度と行きたくないですし、この店はトヨタの看板が泣いてますよ。
一方、オプションを受入れてくれたお店は、入店時に担当以外の方からも「ご納車おめでとうございます」と言われ、とても嬉しく思い、ここで私の気持ちは救われました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ケリー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は車販売してくれてありがとうございます!対応もよく納車までスムーズでした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信
ぷいぷい様、この度は弊社でのご成約有り難う御座います!また高い評価もしていただきうれしい限りで御座います!車検、追加カスタムのご依頼などお待ちしております!今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
保険のアドバイスありがとうございます
愛知トヨタ 師勝マイカーセンター
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛嬌があって色んな相談がしやすい。こちらの疑問点にはしっかり対応してくれるので不安がない状態で購入することができた。とても良かったです。
DMモータース
(愛知県・知多郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コネクトでは2回目の購入です!
対応も親切で何よりご丁寧です!!
車のことならぜひコネクトで!!!
Connect Ltd.
(北海道・旭川市)
販売店の返信
リピートして頂いて本当にありがとうございます。
これからの対応もしっかりやらせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車までスムーズにして頂きとても満足しました。
目当ての車が購入出来てよかったです。
アフターサービスも充実で大満足です。
ありがとうございました。
ハイブリッド・コンパクト専門店 ecoスマイル
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あ様
この度は、エコスマイルにてお車をご購入して頂きありがとうございます。
重ねて高評価を頂きありがとうございます。
ご納車後も、お付き合いを続けていければと思っておりますので、
何かありましたらご連絡ください^^
素敵なカーライフをお送り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車店を数店舗巡り、営業さんのご対応・高品質な中古車が事が決め手となり、ご購入させて頂きました。店舗内もとても広く綺麗で各スタッフさんの対応も素晴らしかったです。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
Kプリウス様最高の評価ありがとうございます。
今後も。評価を落とすことのないよう努めて参りますので、ご来店を心よりお待ちしております。
こちらこそお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えで車を買わせて頂きました。
非常に親切に対応して頂きました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
KI様、この度は当店にて初めてのお車 50プリウスをご納車させて頂き誠にありがとうございます。快適なカーライフを過ごして頂けるためにしっかりとサポートさせて頂きますので、お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気も良くて、接客も丁寧でした。
置いてある車の数も多くて、最初に狙っていたものよりももっと良い車に出会えました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
さいとう様
前橋南店にてご購入ありがとうございます!
引き続きアフターも含めてカーアポとさせていただきます!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
無理な事も、迅速・丁寧に対応して頂きました
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
てて様
この度は数ある車屋さんの中からWECARSをお選び頂き誠に有難う御座います。
今後アフターケアはもちろんのこと、ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
全国の相場と比較してもお得な価格の車両だったので、少し不安がありましたが
店舗で、しっかりと説明をしてもらってとても良い車両でした。
遠方からの購入でしたが、納車までもスムーズにお手続きをしていただいて助かりました。
TKトレーディング
(福岡県・那珂川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ、プリウスの購入でお世話になりました! 最初の訪問時に予算や使用頻度などから車体を選定していただけました。
対応もとてもスムーズで助かりました。
また車検などもお願いしたいと考えています。 後藤さんありがとうございました!
GETステージ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
まさ様
この度はプリウスをご成約頂き誠に有難う御座いました。
初めてのお車ということでしたので、最初にどのようなものが必要なのかを確認させて頂きました。
中古車は全て希望通りの車両を見つけるのは難しいので、少しでも多くのお客様の希望が詰まった車両をご提供して、
ご満足に繋がれば良いなと常々思っております。
今後もオイル交換やその他メンテナンス車検など含めお気軽にご利用頂ければ幸いです。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフルームから、お客様が見えづらくすぐに出てこない。
お飲み物が設置されており、気遣いがされていた。
長野トヨタ チューカーボックス松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
kuj 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにスタッフ一同改善していきます。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
以前からプリウスを探しており、気になる車があったので急遽来店させて頂きました。車はもちろん、接客してくれた方の対応や金額、納車までのフォローも手厚くしていただき、全てにおいて大変満足しております!旦那の車の購入も進めておりますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します!
株式会社Deac
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
わ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お探しのお車も見つかって良かったです!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客、説明等含めとても丁寧です。
納車してないのでまだ車の評価は難しいですが、だいたいの納車日程も最初に行った当日に分かり、納車までスピーディーにいきそうなので、納車までよろしくお願い致します。
ハイブリッド・コンパクト専門店 ecoスマイル
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
なるみ様
この度は、エコスマイルでのご契約ありがとうございました^^
お褒めのお言葉、高評価重ねてお礼申し上げます。
予定通りご納車が行えるよう、すすめてまいりますので
ご納車まで、楽しみにお待ちください☆!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理難題にも臨機に対応してくださり、ありがたかったです。いつでも相談できそうな雰囲気で寄り添ってくださり安心です。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ニグボーイ様、この度は遠方にも関わらず50プリウスを任せて頂き誠にありがとうございます。またお車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思いますので、快適な楽しいカーライフをお過ごしください。
