総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の接客が丁寧で安心できました!お店も綺麗で居心地も良かったです!オイル交換永年無料も決め手の一つでした!
WECARS(ウィーカーズ) 高崎店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもサービスしてくれて
自分の思い通りにしてくれてありがとうございました。
納車もお盆前にしてくれてありがとうございました。
大切に乗ります。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は 50プリウス 前期 Aプレミアム モデリスタエアロ サンルーフ アンビエントライト LEDフットライト 9型ナビ Bカメラ ブラックセンターコンソール ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかりました。
ありがとうございます。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は 遠方より 50プリウス 前期 Aプレミアム 禁煙車 モデリスタエアロ サンルーフ リバース連動ミラー 19inホイール ブルーミラー 9型ナビ テレビキット ブラックセンターコンソールご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します.
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で実車確認せず購入。電話口では「小キズのみ、その他外装に問題なし」とのことでしたが問題アリアリでした。
地元の板金屋さんによると「天井はクリアはげのところに素人研磨で半端に放置、ボンネットとサイドピラーはウォータースポット。これを問題なしとして言っていたの…?」との実情。
事前説明と違う旨もちろん抗議してみましたが店長さんも会社としても「問題なしとの判断」との回答でした。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ss様 この度は当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿も頂きありがとう御座います。
結果としてお客様のご希望、ご期待にお応え出来ず大変申し訳なく思っております。せっかくの楽しいお車購入にも関わらず、改めてお詫び申し上げます。
ただ、仰られていることと少し相違が御座いますので、そこは改めて記載させて頂きます。
外装に関しましては、最初のお問合せからご契約までの間の期間にも改めてご連絡をさせて頂き、天井・ボンネットの瑕疵のお伝えをさせて頂き、再塗装のご案内もさせて頂いておりました。また、ご納車当日にもまず車輛のご確認を頂き、問題なしとのことで他の納車手続きに進みました。
外装に関しまして問題なしとお伝えはしていないものと存じますが、SS様とのイメージのギャップが生じている事実からみてもご説明が足りていなかったと痛感しております。
また、事実としてSS様に担当営業の言葉の使い方等で語弊が生じた事に関しましては、社内でも指導させて頂きました。
今回の事例を踏まえたうえで、今後の遠方のお客様には広告画像だけではなく、別途追加画像添付やオンライン通話などを実施するなど細かな気配り・ご説明を徹底して行い、今回のようなことが無いようにしていきたいと考えております。
改めましてこの度はご指摘含めありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか即決できない金額でしたが、一緒に色々と考えて頂いて購入できました(笑)
いい車なので長く乗れるといいです。
店員さんありがとうございますm(_ _)m
WECARS(ウィーカーズ) 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大変丁寧な接客で良かったです。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park伊勢崎つなとり店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は、嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたことを、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも安心・安全なカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、 お車のことなら何でもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで、大変丁寧に対応していただいたので、安心して車を購入することができました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car長良店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゆなぽん様 この度は数ある中古車店舗の中から当店の在庫車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 又この様な高評価を頂き、嬉しく思います。 今後のアフターサービスまでしっかりとご案内させて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応でした。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度はKProduenice野洲店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「迅速な対応でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお車選びからご購入まで進めていただけるよう、スピード感を持った対応と、丁寧で分かりやすいご案内を心がけております。その点をご評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後も迅速な対応だけでなく、細かな部分まで気を配り、「ここで購入して良かった」と思っていただけるサービスを提供してまいります。ご購入後も点検・車検・メンテナンスなど、しっかりとサポートさせていただきますので、お車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は嬉しいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともKProduenice野洲店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
永く乗れそうです。
ガリバーで良かった。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はガリバー八幡店にてトヨタプリウスをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、「買って良かった」という最高のお言葉を頂く事ができ私共も大変嬉しく思います。
ご納車後も愛車のメンテナンス等でお困りの際は気兼ねなく当店へご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました
埼玉トヨタ自動車 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良かったです。
SAKオート(エスエーケーオート)
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
ふてぃかわ様
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
敏速な対応、ありがとうございます。
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで大変光栄です。 今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切丁寧な対応で満足しています。
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けたようで大変光栄です。
今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス担当の方が愛想が良く気持ちよく車が決めれました。
希望の車両で仕上がりもバッチリでした。
不慣れな車で色々と細かく説明してもらって助かりました。
また宜しくお願い致します
Auto Garage BRS
(福岡県・福岡市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく
納車の車の仕上がりに満足しています
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
先日はご予約なしでのご来店からご納車まで、本当にありがとうございます。
お車の仕上がりにご満足いただけたとのこと、担当として大変嬉しいです。
当店は県外から実車を見ずにご購入されるお客様でも安心できるよう、こだわりの装備やオプションを含めて高い基準で仕上げを行っています。
その品質を実感していただけて安心しています。
県内にお住まいですので、今後の車検や定期整備などもぜひお任せください。
ハイブリッドシステム特有の点検も含め、これからのカーライフをしっかりとサポートいたします。
操作方法などで分からないことがありましたら、いつでも気軽にご連絡をお待ちしています。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりました
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣北店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はプリウスをご購入頂き誠に有難うございます。またクチコミへの投稿も有難うございました。お車を気に入って頂けて大変嬉しく思っております。納車までお時間頂きますが楽しみにお待ち下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたとおりの車を紹介して頂いて大変満足しています
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ひとみ様
この度は当店にてお車ご購入いただき誠にありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとう
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
じゅんちゃん様
この度は当店にてお車ご購入いただき誠にありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的にとても満足しています。
問い合わせから納車まで丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。こちらの質問にも分かりやすく答えていただき、対応もスムーズでした。
車の状態も説明通りで、今のところ特に問題なく快適に乗っています。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
キ様
この度は当店をご利用いただきましたありがとうございました。
またこのような評価をいただきうれしい限りでございます。
今後ともアフターメンテナンスを含めてサポートさせていただきますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が良かったです
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございます。 ご希望に合うお車をご案内でき、大変うれしく思います。 ありがとうございました!
