総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらから電話をかけても、忙しいのか担当者に繋がることはほとんどない。
折り返しの電話も時間がかかる上に、電話連絡を希望した時間外で、こちらがでられないことがほとんど。
夜勤明けで寝ている中、昼間の14時に起こされることが3回くらい。結局希望した時間にかかってきたことはなかった。
車の状態、店での対応はいいだけに残念です。
ハイウェーオート SUV・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
さささ33様この度はポルテをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車までのお電話での対応でさささ33様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見真摯に受け止め今後このような事のないよう精一杯精進してまいりますので今後ともハイウェーオートをよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、接客してくださった担当のHさん最高でした!!
メリットデメリットをこれでもかって言うほど教えてくださりました。
購入した車も極上で大満足です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ちんたこ様。お忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございました。しかも、かなりの高評価。販売担当者としてとてもうれしく思います。ちんたこ様の期待を裏切らないように、これからも精一杯頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いします。ナンバーフレームの件も納車までには問題なく間に合いますので、ご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗り心地も良く満足しています。また機会がありましたらお願いします。
TOP AUTO JU適正販売店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
こちらこそどうもありがとうございました。また、何かございましたらいつでもご連絡・ご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたのでそろそろ車をと思い、電動スライドドアで前後のウオークスルーが可能なポルテを購入しました。ドライバーにとっては走りを楽しめる車ではありませんが、家族は大満足。子供部屋が移動している感じです。
お見せの方にはとても親切にしていただき、細かいところまで配慮していただきました。7年前の車とは思えないほと整備と清掃が行き届いていて、安心して購入出来ました。
点検や整備もトヨタの整備工場でやっていただけるので、ずっとトヨタ車のオーナーな気分です。
これからもよろしくお願いします。
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂き大変、光栄です。
ご家族の皆様はお元気でしょうか?また何かご不明な点等がございましたらご連絡下さい。
これからも、末永く宜しくお願い致します。 所沢マイカーセンター安田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問でしたが、とても丁寧に対応して下さいました。安心して購入する事が出来ました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポルテ。様
この度は数ある中古車店より当店にてポルテをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。今回お褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思っております。ご近所と言う事も御座いますのでお車でご不明な点等が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見た目は町の整備工場、場所柄ネットからのお客さんしかこないようで、他店より車両価格が安価に設定しているとことですが、内装、外装、整備共に問題なかったです。
質問したことにもしっかり対応してもらえ、安心出来ました。
始めて車を買ったので他店とは比較できませんが、車ってこんなに簡単に買えるんだって感じでした。
ありがとうございました。
(有)鈴正自動車販売
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ギャッパイ様 この度はトヨタ ポルテをご購入誠に有難う御座いました。ならびにカーセンサーネットクチコミ登録にご投稿有難う御座います。 高評価を頂きましてありがとう御座います。 今後ともこのご評価に甘んじず、お客様の良きカーライフアドバイザー目指し 努力して行く所存です。 今後ともお気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車が見つかりほんとによかった
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
rakurate様
この度は数ある中古車店より当店にてポルテをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今回お客様にピッタリの低走行で質の高いポルテをご紹介する事が出来て本当に良かったです!!これからも何かお車の事でご不明な点があれば遠慮なくご連絡、ご相談下さい^^今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車でしたが、スタッフの対応にひかれて購入しました。納車の際、シートクリーニング漏れがありましたが、直ぐに対応していただけましたし、後付けでお願いしたバックカメラの取り付けも凄くきれいに取り付けしてあり大変満足しています。
まだ、納車から2週間ですが、これからもお願いしたいと思います。
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ぽるて様、この度は当初のお約束のご納車日に一部不手際があった為に、2日間ご納車が遅れまして、大変に申し訳ありませんでした。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、お車のことで、何かお困りごとなどありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいますよう、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
後部座席の不具合をお店の人に見て頂いたところ、ネジを回すだけで簡単に部品交換できるそうです。直ぐに治りそうで安心しました。少し遠い家にまでわざわざ見に来て下さった事に感謝しています。
福祉車輌専門店クローバー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけしました。早急に部品を交換いたしますのでしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介でポルテを購入しました!!探していた車だったので、見つかってよかったです!!アフターにも期待してます!!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
porutet様
この度は、数ある中古車店の中から当社ポルテ(H17年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2か月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
ずっとポルテをお探しという事で、私どもで入荷したばかりのポルテがあり、ご紹介させて頂きました。
装備や価格面を含め、ご納得頂けて良かったです。
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
後部座席をワンタッチで倒す際に、小さなノブを引っ張る必要があるのですが、そのノブが折れていたので後部座席が倒せない!仕方ないのでペンチで強引に引っ張り倒す事にしています。販売店に尋ねると、今度見させて下さいとの返答でした。アフターサービスに期待してます。
この事以外は順調で購入して良かったと思います。
福祉車輌専門店クローバー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
クフラ様この度はご購入ありがとうございました。
また後部座席の件で不快な思いをさせてすいませんでした。
ご迷惑をおかけしますが一度みさせてくださいお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客でよかったです。契約後も確認の電話の対応もしっかりとされていて安心でした。ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トモサン様
この度は数ある中古車店より当店にてポルテのご成約を頂き誠に有難う御座います。5点満点という評価も頂けて本当に嬉しく思っております!!納車後お車の調子は如何ですか??今回走行無制限の保証もお付けしておりますので些細な事でも構いませんので何か御座いましたらご連絡下さいね^^これからも末長いお付き合い宜しいくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
豊富な車から選べて分からない事も気軽に聞ける雰囲気で納得して購入する事が出来ました。手続きや納車時も明確な説明でした。納車して間も無いですが、大変満足しています。今後のアフターも期待しています。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
おちゃぶ様
この度はお車のご購入およびご投稿誠にありがとうございました。
この様な高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後も更なる満足を目指して対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
また、1ヶ月点検のご入庫もお待ちしております。
本当にありがとうございました。 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さり、連絡も何度も頂けて安心して購入する事が出来ました。今後も車検等でもお世話になれたらと思います。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マスミさん様
この度は数ある中古車店より当店にてポルテのご成約を頂き誠に有難う御座います。今回お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。10月の車検の際もお任せ下さいね^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を買うのは初めて。なのでじっくり選びたかった。2回お店に足を運んで、目当てのもの以外にもたくさん見せてもらって、ネットでの車の評判などにも照らし合わせてたくさん質問した。そのどれにも快く納得のいく答えをくれた。
ここは常時展示台数が多いのが利点だと思った。自分も、最初に目当てでいったものから話を広げていろいろ見せてもらう中で、最終的にはポルテに落ち着いた。
押し付けがましいところなどもまったくなく、ソフトでこちらの話を聞く接客なので、初めてでいろいろ聞きたい人や優柔不断な人(笑)でも安心して車を選べると思います。
autoBank大曲店 オートバンク大曲店
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
kumasan39様、この度はポルテをご契約いただき誠にありがとう御座いました。始めてのお車でしたのでお悩みになったと思いますが少しでもお手伝いする事ができ嬉しく思います。高価な買い物ですので納得して購入してもらえるよう「お客様目線」を心がけておりますのでこのようなお言葉を頂けると嬉しく思います。これからのカーライフも満足して頂けるようアフターサービスもしっかり対応いたしますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ローンが通らないのですが、自社ローンで購入できました。
オートプラン
(佐賀県・小城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3ヶ月位探していたのですが、急に見つけて、急に見に行きました。遠方でしたから先に電話で何点か問合せした際、担当者さんの対応がとても感じよく、信頼できると思いました。実際お店での商談の際も、細かく説明して頂きました。予算含め諸々御相談しましたが、概ね対応して頂けたので、その場で購入決定です。ディーラーさんなので、点検、整備もきっちりやって頂き、延長保証もつけて安心のカーライフって感じですね。
トヨタモビリティ東京 足立北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
5775様、この度はご契約を頂きまして、またこのような高評価を頂きまして、誠に有難うございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか。ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
今後の点検整備等でのご来店は難しいかと存じます。是非ともお近くのトヨタディーラーをご利用いただけますようお願い申し上げます。
これからもスタッフ一同、心のこもったサービスに努めてまいります。
お近くにお寄りの際は是非遊びにいらしてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ポルテのシルバーに乗ってます 子どもの送迎に使いやすいスライドドアの車を探していたらポルテに出会いました! エアロパーツが付いていてかっこいいところがお気に入りです 価格もちょうどよくてメンテナンスもしっかりしてもらって満足しています 相談しやすいお店なのでアフターも心配ないです
(有)渋川マツダ
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
ありがとうございます お客様のご希望に合う車を見つけて頂けて嬉しいです アフターフォローはしっかりとさせて頂きますのでこれからも当店をよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・車の状態・保険のアドバイス等 全てにおいて大変満足です。質問に対して的確な返答やアドバイスを頂き安心して購入できました。車の購入はしばらくありませんがメンテナンスの際は是非、利用させて頂きたいと思ってますので これからも末長くお付き合いお願いします。知人が車購入やメンテナンスの際、紹介したいと思ってます。
トヨタカローラ愛知(株) 岡崎大樹寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
大切なお車選びに当店をご利用いただき、またすばらしいご評価を有難う御座いました!
購入後もお近くの店舗とJAFロードサービスでしっかりサポート致しますので、ご遠方のお客様でも末長いお付き合いができることを願っております。またショールーム内にキッズスペースが出来ましたので、岡崎に足を運ばれた際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。お車のご購入本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずーっと車が決められなくて、車探しにイラつきもあったけど、ホクエツ自動車に行ったら、理想の車と会えて、決して無理強いしない店員さんの雰囲気の良さで、決断できました。店内で試乗もできて良かったです。
ホクエツ自動車さん、ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はやとまと様、この度はポルテのご購入有難う御座いました。これから点検、車検等長いお付き合いがはじまります。車の事なら何でもお気軽にご相談ください。お褒めのクチコミありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
