総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々あり、車を探していて検索をしていたところ、アフターフォローを大事にされているのを見て、お話を聞きに行くと、社長さんをはじめ、従業員のかたもすごく親身に対応くださり、私達夫婦は、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
車もとても気に入り!毎日運転が楽しみです!
これからもよろしくお願いします!
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ぱるる様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。また、嬉しいお言葉と共に最高評価の口コミまで頂けました事をスタッフ一同心よりお礼申し上げます。車は機械物ですのでいつ不具合が起きるか予想が出来兼ねます。その為当店ではお客様に安心してお車に乗って頂ける様にアフターフォローには特に力を入れております。お車も大変気に入って頂けました様で嬉しい限りです!!楽しいカーライフをお過ごし頂けます様に、アフターフォローも徹底的にさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程是非宜しくお願い申し上げます♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
使用目的に合わせた車を購入できました。
保証は高いと感じましたが、安心を買うと思ってつけました。
オイル交換がこの車に対しては無料になるのはうれしいです。
受付の方に話をしたいのに、カウンターに行っても誰も出て来ず、大きな声で呼ぶ必要がありました。その点は何度か嫌な気持ちになりました。
今後も点検やオイル交換でお世話になります。
WECARS(ウィーカーズ) 阿見店
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
いちご姫様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
オイル交換や点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古ですが、気にいってます。まずは、保証で、部品交換をします。よろしくお願いいたします。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ポルテ様、この度はクチコミへ投稿いただきましてありがとうございます。
納車後に早い段階での不具合とのことで不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
納車時には把握していなかった不具合等があった時のための保証でもございますので、今後も気になることがございましたら遠慮なくご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧!
担当さんだけではなく、整備の方、店舗の方も皆さん優しくて、心地よく過ごさせてもらっています。
以前はいつもスタンドでお願いしてましたが、車を買い替えてからは、連絡もマメにいただくので、点検をちゃんとしないといけないなと、自身の意識も変わってきました。
気軽にいろいろ相談しやすいので、メカニックの事がわからない私にはとっても助かってます。
ありがとうございます。
これからもお世話になりたいと思ってます。
よろしくお願いします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
トモコ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。非常に私たちスタッフが励みになるコメントを頂きまして大変うれしく思います!お車は大切な命を預ける機械ですから、故障がなく日々ご利用いただけることが一番ですのでご購入後のカーライフサポートが大切とホクエツスタッフ一同思っております。今後もお気軽にご来店、ご相談ください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の購入につき、安心して決めることができました。
納期もこちらの無理を聞いて頂き、大変助かりました。
車両についてはこれから実際に乗るところなのですが、色々と対応してくれた状況からも、全く心配はしていません。
今回はありがとうございました。
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
販売店の返信
はなみち様、この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
お客様にご協力いただいたおかげで予定日より早くご納車させて頂けました。
また機会がありましたらご利用いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両を探していて、初めて来店しました。
とても親切にいろいろ教えて頂き安心して購入することが出来ました。初めての福祉車両なので、不安もあったのですが、アフターケアも大丈夫そうなので良かったです。
(株)オートセールス龍 福祉車輌取扱店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はお車のご購入ありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
近間さんの対応、凄く良かったです。
アポ無しで訪問したのですが親切に対応してくれた。
こちらの要望も聞いてくれたので、また乗り換えの時がきたらfast stepさんにお願いしたいと思います。
FIRST STEP ファーストステップ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は御納車おめでとうございます!
またありがとうございました。
シンプルデザインのポルテにモデリスタエアロがとても素敵だと思います。しかもクリーム色はかなりお洒落。
是非次の機会もお願いしたいですが、長く乗ってくださいね♪
コーティング点検お待ちしております。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切 丁寧 良い品をおまとめやすい価格で購入できました。ありがとうございました
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
明日は天気様
この度は、当店でおクルマをご購入いただきありがとうございます!!
おクルマを気に入っていただけて良かったです!
ご納車の際に「車きれいになったね」といっていただけ嬉しかったです!
少し遠いですがおクルマが汚れてしまった際は洗車でもしに来てください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もキレイで車もとってもキレイでした。納車の時にさらにピカピカにして頂き、ありがとうございました。また、整備等でもお世話になりたいです。これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
エイトアルファ様 この度は数ある販売店の中からネクステージ彦根店を選んでいただきありがとうございます! お客様にご満足いただける店舗運営を行っていきますので、 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。一からわからないことは納得するまで分かりやすく説明してくれました。また納車の際は練習にお付き合いいただいたりとアットホームな雰囲気でとても嬉しい対応でした。本当に本当にありがとございました!!車購入で困った方はぜひおすすめです!!^_^
UP DRAFT
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
ぽーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車には慣れましたか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてな車購入でしたが、書類や整備などでいつもお世話になってます。
点検など助かっています。
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。またこの度のご入庫、ありがとうございました。アンケートにご協力いただいたうえ、高い評価をいただき大変光栄です。今後もさらにサービス向上に努め、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
今後とも、ぜひお気軽にご利用ください。いつでもお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
社長さんとも話しやすく、納車までスムーズでした。
(有)オートライフ
(愛知県・日進市)
販売店の返信
たか様、この度は誠に有難うございました。 クチコミの方も投稿していただきありがとうございます。まだまだ至らない点もあると思いますが今後ともよろしくお願いいたします。何かありました際はお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルテを購入しました、お店の方も大変親切で、安心して購入出来ました。ありがとう
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応してくださり、良いものを買うことができました。
UP WIN’S(アップウインズ)
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ぽるて様この度は当店でご成約いただきありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
今後もアップウィンズをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いつ電話しても皆さん感じが良いです。
担当の方も返答が早く誠実さを感じました。
遠方で実物の車が見れない購入でしたが、気になる箇所の傷を伝えると写真をアップで撮ってメールくださいました。
不安がなくなるまで連絡頂き安心して購入出来ました。
まだ車は届いていませんが、子供達と家族みんなで楽しみにしています。
ありがとうございました!
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のポルテをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方からのご購入ということで、ご不安な点も多かったかと思いますが、安心してお選びいただけたとのことで大変うれしく思います。お車の到着を楽しみにしていただいているとのこと、私たちもとても嬉しいです!ご家族皆さまで素敵なカーライフをお過ごしください。気軽に当店に立ち寄るというのは難しいかと思いますが、ご納車後もお車のことでご不明点等がございましたらいつでもサポートさせていただきます。ぜひご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
コンパクトとハイブリッド39.8万円専門店KURUKEN
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
メッセージと星5の評価もお送りいただき、スタッフ一同とても感動しております。ありがとうございます!
数あるお店のなかから当店のお車を見つけていただき、お選びいただきましたこと、とても光栄に思います。
今後もお車のメンテナンスなどで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづきKURUKENと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前patioさんでポルテを購入させてもらい、車検も何度もお世話になり、この度そのポルテも引退に…次もポルテが良い!と色々相談にのってもらい
お願いしていた以上の良いポルテを探していただき購入となりました。
大満足で乗っています。
いつも親切、丁寧で安心して車のこと頼れる
パティオ三芳店さんです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ちー様 この度はポルテをご購入頂き、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。長年お乗りいただいたポルテ、大きな故障もなく今回も車検を継続のご予定でしたが、致命的な不具合が見つかり残念ながら今回お乗り換え頂くことになりました。丁度よいポルテが在庫にはなかったのですが、お取り寄せでご購入頂くことになりましたのでできるだけ条件の良いポルテを探し出しました。少々お時間いただきましたが、結果新しいポルテもご満足頂けたようでうれしく思います。スライドドアでフロアが低くどなたでも乗り降りしやすい探すと意外に少ないお車です。ちー様ご自宅も弊社のお近くになりますので、引き続き末永いお付き合いをお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入る車を購入できました。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
うれしいお言葉と星5の高評価もお送りいただき、スタッフ一同とても感動しております。
ありがとうございます!
ご希望のお車が見つかり、私たちもとてもうれしいです。
今後もお車のメンテナンスなどで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづきKURUKEN・軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、一生懸命さが伝わった。
車も含め良い出会いがありました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
若草林志様 この度はトラスト新潟よりポルテをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価、お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。トラストでは、若草林志様が安心してお車をお乗りいただけるよう自社指定工場できちんと整備してからご納車致します。ご納車まで今しばらくお時間をいただきますが何卒よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に入った瞬間から温かみを感じる接客でまだ何も話していないのに、嬉しくなりました。
ネットで車を見て、お店に見に来ましたが車の状態も良く、車の気になる点は気づく前に伝えてくださって直せるよう手配してくださいました。
後付けしたい付属品も親身になって一緒に探して下さり細かく対応して頂きました!対応してくださったスタッフの方もほんとに優しくてまた来たいと思うくらい素敵なお店でした!!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
りょうりょ様、この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。お店に入った瞬間から温かさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います!お車の状態や気になる点についても、安心してお選びいただけるようお手伝いができたようで何よりです。付属品についても一緒にお探しでき、お客様のカーライフのお手伝いができたことを光栄に思います。
「また来たい」と思っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです!これからも、お客様に寄り添った親身な対応を心掛け、安心してお車選びができるお店づくりを続けてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております!
