トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

念願のマークXをてにいれましたっ!!!!!! 内装も外装もとても綺麗で満足しています これからもよろしくお願いいたします

買いにきてよかったです！接客もとても丁寧でした！

車体価格（149.9万）：車種・年式からすると相場よりは安いですが、ルーフ・バンパー含む全パネルのキズ・凹みや無数の飛び石の跡、諸経費（30.7万）等考慮すると決 して安いとは思いません。 とりあえず購入価格を抑えたかったので価格には概ね不満はありません。 問題はここからですが… 外装：ヘッドライトカバーの曇り（擦り傷）クリーニングで取れると言っていたのに全くそのままの状態。 納車後、自 費で専門店にクリーニングしてもらい綺麗に取れました。 室内：有料のクリーニングを依頼したにもかかわらず、シートの下から飴玉・紙屑、パネルの隙間には埃が詰まり、濡れ雑巾 の水滴の跡、指でなぞると指先が真っ黒になりました。 整備・点検：納車翌日朝一番にディーラーに点検に出しましたが、タイヤに太い釘が刺さってました。 これも自費で修理してもらいましたが同タイヤに過去のパンクの修理跡もあり、ディーラーにタイヤ交換を進められました。 対応：酷いです。やると言ったことは何もやってない。担当者の言ってることが全く信用できません。 納車時に保証書も記録簿も取説もなし。 納車の翌朝ディーラー点検を予約していたので担当者に問い合わせると、前日宅配便 で送ったとのこと。 急ぐので伝票番号を聞き運送屋に問い合わせたらその日の夕方（問い合わせ後）に集荷してまだ引き取り店にあると・・・ 引き取り店では止めることが難しいとのことで、翌朝7時に配達店に電話して荷物を止めてもらいこちらから取に行きました 。すべてこちらで手配しました。 また、車庫証明のシールがなかったので問い合わせするも確認しますと言って放置。 こちらから再度連絡すると紛失しました・・・再発行するので車庫証明のコピーを送って欲しいと言われたので郵送したのが先々 週。 で、現在も連絡無しの放置状態。 もう関わりあうのも疲れたので催促はしません。 ディーラー以外の中古車販売店から購入するのはこれで3度目ですが、こんな酷い販売店は初めてです。 対応・整備・清掃、全てが酷いです。車の販売に限らずこの対応って客商売としてどうなんでしょうか？

今回の購入のきっかけは、私の長男が販売店の方に良い印象を持った事に始まりました。 長男はまだまだ若輩ですが、親身に対応頂きありがとう御座いました。感謝しております。

対応がよかった。

ショップに整備士さんがいるかどうかは一番大事なことだと思います。その点、ツチヤの成田店は安心です。車検もお任せしています。オイル交換はここ5年くらいお金をかけていません。

下取り車だったので走行距離も少なく低価格でした。

説明とかもわかりやすくて、とても良かった！

在庫確認から納車まで親切、スピーディーに対応して頂いてありがとうございます。 大事に乗らさして頂きます

知人が良く利用していて評判の良いお店でした。車の価格が安くて程度も良好な車が買えました。

契約から購入、納車まで段取りが良く接客態度も大満足!購入後のサポートも非常に良く、大満足の一言です!

車を購入後も、問題なく快適に運転が出来ております。 整備・清掃もきちんとされており、とても満足してドライブライフを楽しんでおります。 購入時、Web上に記述されている搭載機器が、実際の車には搭載されていなかったのですが、記載に不備があったということで、納車時に新品をちゃんと搭載して頂いておりました。 そういった点も抜かりなく、しっかり御対応されておりました。 また、店舗には子供が、遊べるスペースやフリードリンクなど、親子でいってもくつろいで商談ができました。 ご担当頂いたMさんには、私の我儘を聞いて頂いたり、色々な車輌情報を教えて頂いたり、送迎して頂いたり、車の状況などを休みにも関わらず、御対応してくれたり、納車日には、購入車と家族との写真まで撮って頂き、とても満足いく接客でした。ほんとうにお世話になりました。また、何かの際には、御訪問させて頂きたいと思います！ 今後とも、車と家族共々、よろしくお願い致します。

車について知識の少ない僕ですが親切に対応してくれました。お客様起点の車選びも好印象でした。ローンの説明も丁寧で購入後の支払いに対する不安も少なくなりました。車選びの際には、一度は訪れておきたい店ですね。

今さっき車が届きました。 思っていたよりもきれくて嬉しいです！ 山中さんの接客も素晴らしくていい人だと思いました！！ 安全運転でいきます。笑

かなり探し回って見つけた車です。 初めてのマイカーという事で県外で買うのは不安がありましたが購入前の電話対応やメール対応が迅速で不安を消してくれました。 その後の対応も素早く質問にも分かりやすく回答をして頂き問題なく受け取る事が出来ました。 観覧をしている人で県外から購入をしようと思っているによっては安心して購入が出来るお店だと思います。

販売価格が安く、予算内だったこともありすぐにメールで問い合わせをしました。遠方からの購入で現車は確認出来ませんでしたが、丁寧かつ迅速な対応で安心して購入出来ました。納車後、思っていた以上に状態が良くこちらのお店から購入出来て本当に良かったです。

納車された車は中古車でありながら内外装の綺麗さは特筆。とても気持ちよく、乗り出してすぐに程度の良さがわかり、すべての心配がなくなりました。納車までもスピーディーに対応していただき文句の付けようがありません。保証つきの車で今後も安心してカーライフが送れそうです。

初めての中古車購入。対応良かったです。新車とは違い信用が大切。故障や問題が生じた時に差がつくと思いますが、第一段階修了です。

ナビソフト更新で行きましたが、空気圧やオイルと手際よく確認して頂き、 今日も安心してドライブが出来ました。ありがとうございました。

販売店が、明るくて、アットホームな雰囲気で良かった。 店長、販売の担当者、電話にててくれたそのほかの方の対応もとても感じの良いお店でした。 購入までに関しては、車にに対しても、スタッフの対応に関しても大方満足してますが、これからのアフターサービスによって、今以上満足度が増すような気がする期待の大きな販売店でした。