総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車を購入しました。わからない点が多く大変でしたが親切丁寧に教えていただき購入まで行くことができました。感謝です。
カープラザアサヒ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、またこのような高評価頂き誠にありがとうございます。
これからも、宜しくお願いいたします。
納車後のパーツ取付等、何かございましたら是非ご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
事前に連絡して車を観に行った時、車が汚れているので洗車してくれていました。(濡れたままの確認)もちろん、観る時の印象が違うのでその時は有難く思いました。
ある程度綺麗な車だったが、中古車なので多少のキズ凹みがあり、気になっていたので板金依頼し、購入を決めました。
オーディオもHDDナビが付いており、CDを入れるだけで録音されると担当者に確認し、納車を楽しみにしてました。
納車当日車を観ると、フロントガラスにヒビが入っており、車内には全所有者の私物が残ったまま、シートの隙間にはゴミが多数、カーナビはCDが録音されない、ポリマー加工を依頼したが、洗車の仕上がりが汚い等、細かな点を言うとキリが無いが、とにかくショックが大きかったです。
実際に観に行った時、フロントガラスが濡れていてヒビは見えませんでした。カーナビの録音機能と、フロントガラスのヒビは事前に言って欲しかったです。それを事前に確認していたら購入はしていなかったです。
ファミリーオート販売
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂き誠に有難うございました。納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。納車の際、車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させて頂きます。フロントガラスはリペア修理をさせて頂いておりますが、ナビの件とあわせまして今回の件は私のご説明が足りず、不快な思いをさせてしまいました。ミッキー33様とは、お話し合いをさせて頂きましてご納得いただける対応をさせて頂きたいと思っております。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カスタムがしてある車が欲しくてブランノアールさんに相談させて頂きました。お店の雰囲気がバーのようで居心地が良く、店員さんが親身に相談に乗ってくれるのでここに決めワンオフでのカスタムのオーダーもさせて頂きました。オールペイントの車は初めてですが鈑金工場も案内してもらい、細かに説明も有り本当に綺麗な車が買えました!整備も記録簿付で安心出来ましたので大満足でした。
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ぷーすけ様
今回はお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
連絡もまめにいれて下さり、また、こちら側の要望に真摯に受けとめ、解決策を提案してくれるところが心地よく、プロの仕事だと思いました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
mark k様、この度はマークXのご購入をいただきありがとうございます。満足していますとのお言葉をいただき、こちらも非常にうれしく思います。プロの仕事とのご評価もいただき、今後もこの満足が継続いただけるように努力していくつもりです。これからも良いお付き合いをさせていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ兵庫 加古川U-Car 中野智和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が素晴らしく、とても好感を持つことが出来て気持ちよくお取り引きさせていただくことが出来ました。
納車後、給油口キャップが付いていないというトラブルがありましたが、すぐに対応していただいて好印象でした。
全体的に大変満足で素晴らしいお店でした。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のマークXをご購入頂きありがとうございました。
通信販売の為、ご不安な事やご説明の至らない事が多かったと思いますがこの様な高い評価を頂き嬉しく思います。
ご納車早々に不備があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
是非沢山の思い出を作ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を見に行って、お店と車が大変気に入り購入しました。質問した修復歴の内容や書類関係の作成に1から10まで答えていただき、とても安心して納購入を踏み切れました。今も快調に走っています。また乗り換える際には是非ともお願いしたいです。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきありがとう御座いました。
また、クチコミのご投稿ありがとう御座います。その後お車も快調という事で私どもも大変嬉しく思います。
次回お乗換えの際も是非お声掛け下さいませ。是非よろしくお願い致します。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
どこよりもリーズナブルでーす。
2台目の購入です
みなさんも見て下さ~い
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度の事ながら、ご紹介等もいただきまして、スタッフ一同感謝しております。どうもありがとうございます。
これからも、皆様に指示されるよう向上心を忘れず努めて参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入した車はピカピカの状態で納車されました。外装も内装も。
接客態度も親しみやすくて良かったです。
次回、車を買う際はまた利用したいです。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ひろしたけし様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか?
また高い評価をいただきまして心から感謝しております。満点の評価にはまだまだ努力が必要かと思います。今後さらなる
お客様に満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。何かご不明な点や、お困りの際はお気軽に相談下さい。
こちらの方へ起こしの際には是非お立ち寄り下さい、おいしいお飲み物をご用意しておきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年スノーさんでマークXを購入してとても快調に使用しておりましたが、先日もらい事故により廃車となってしまいました。事故の時の対応も、電話ひとつで現地に駆け付けてくれてレッカーから保険の関係も含め全てやってくれました。かわりの車もマークXを希望した所、希望の車をすぐに用意してくれてとても感謝しております。次の車も、前と変わらずとても快調です。真冬で冷え込みの厳しい朝の事故現場に駆け付けてくれたスタッフの方が、暖かい缶コーヒーを持ってきてくれて怪我が無くて何より、落ち着いて事故処理をしましょう。と、心も体も温まる一言はとても心に残っております。何から何まで、お世話になりっぱなしです。本当にありがとうございます。スノーさんこれからもよろしく願します。
スノードリーム
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
年金暮らし 様
この度の事故、心よりお見舞い申し上げると共に、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
車は壊れてしまいましたが、お怪我が無かったのでホッといたしました。代替のお車のお話と、事故後の保険等のお手続きが重なりましたが、お客様の迅速かつ確実なお手続きでスムーズに進める事が出来ました事、大変感謝しております。
これからもお客様の素敵なカーライフに微力ではございますが、スタッフ一同頑張りますので末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
ご購入レビューのご投稿と高評価を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
遠方だったので不安でしたが、納車して一週間たちますが、非常に満足しております。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は遠方のところ、ご購入頂きまして本当にありがとうございます。
気に入っていただけてるようで大変うれしく思います。
ご購入いただいたマークXはきちんと整備しておりますので、末永く活躍してくれるはずです。
保証も長期間付いておりますので、ご安心してお乗りいただければと思います。
この度は本当にありがとうございます。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
富山に住んでいるため実車を見にいくことができず、電話やメールでのやりとりでしたが、こちらの要望(オプションの追加、納期、車庫証明、見積りなど)に対して迅速丁寧に対応して頂けました。実際に納車された車の状態も電話等で説明を受けていた通りで満足しています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はマークXのお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。納車時には駅までお送り頂き重ね重ねお礼申し上げます。誠に有難うございました。また早速貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございます。今後ともお客様のご期待にそえるよう対応してまいりたいと存じます。何卒よろしくお願い致します。 神戸トヨペット 下山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
店長や担当者の丁寧な対応が良かった。
アップル盛岡盛南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。今後もより一層丁寧な対応を
心がけて行いたいと思います。納車までの短い期間では
ございますが宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マイカーランド姫路の皆様、本日、無事に念願の宝物をGETすることが出来ました。
何年もの間、手に入れたい一台でしたので、今日は夢が叶い大変嬉しく思います。
遠方からの手続きも快く引き受けてくださいました。お手数おかけしました。
大切に乗りたいと思ってます。本当にありがとうございました。次はレクサスかなっ!?(笑)
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
遠方よりご来店ありがとうございます。何かお役に立つことがございましたら、いつでも連絡ください。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
極上車を用意してくれて、非常にありがたかったです。
オートモービル イシカワ
(茨城県・那珂市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
もう何台も購入している店ですが、自社で中古車販売もしているので下取りを含めた購入条件がいいです。特に、今回は、下取り車が車検切れで、新車の納入まで結構期間が長かったのですが、それまで代車を出してもらって助かりました。
ぐっトラックshima福島
(福島県・南相馬市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びのポイントを教えてもらい車を決めました。今はこれにして良かったと大満足です。ありがとうございました。
ユー・ネスト
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
もうすぐ車検切れが迫って昨年夏頃から探していましたが中々年式と金額の満足いくものがなく諦めていたところ他店を寄った帰りに金額はオーバーしていたにも関わらず、冷やかし程度にこの店に立ち寄りました。車事態は大変満足いくものであったがやはり金額面が問題になりました。しかしご担当者(Tさん)が本社にを連絡をとって頂き最終的には予算より少しばかりのオーバーにはなり購入することにしました。話し合ってみるものですね。いいお年玉を頂いた気がします。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
とよた一筋様
この度 クチコミ投稿 誠に有難うございます。
数ある中古車から当店のマークXをご購入頂き有難うございました。また 先日は遠方ながら無料1ヶ月点検実施の為ご来店頂き有難うございました。満足して御使用していただいてるようで安心しました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。とよた一筋様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
担当者 T より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタのディーラーということもあって、安心して決められました。対応もいきとどいていました。
千葉トヨペット UVIS佐倉志津
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ヒロユミ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても気さくで感じの良い社長さんで、私が想像している車とイメージをとことん擦り合わせて考えてくださいました!わがままなオーダーにも対応してくださいました!
難しいと言われる希望ナンバーも一発当選するほどの強運の社長さんです!
カスタム、塗装、点検と念入りに行っていただき、安心して車に乗ることができています!
これからも末長くお付き合いさせていただきたいと心からおもいます!
マークX (ブラック)120系フルエアロ
FREE SKY
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から弊社の車両を選んで頂き、誠に有難うございました!
お車に拘りがあり、いろいろな設定をかなりお考えになられておりました。私もI様の理想とするお車にできるだけ近づけるように何時間もお話し合いに付き合って頂きました!納車時に、大変お喜びになられていましたので、安心致しました。
今後も、いつでも遊びに来てくださいませ!もちろん、カスタムなどのご相談などもお待ちしております!
私の車が仕上がった際にも是非見に来てくださいね!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入して約一年経ちました。
納車後すぐに空燃比センサーが壊れましたが、電話したらしっかり対応すると返事を頂いたのですが、急ぎでしたのでディーラーで対応してもらいました。
すみません。
この一年で6万km以上走行しましたが、何のトラブルもなく、元気に走ってくれています。
修復歴有りの車で不安でしたが、何処をどう修理したのか詳しく教えて頂き、不安は消え、現にどこも不具合がありません。
購入の際にも、余裕を持って維持できるような提案もして頂き本当に助かりました。
初めての車購入でしたので不安でしたが、担当の方がとても親切で即決させて頂きました。
低価格でしかも品質の良い車、不安を払拭してくれる説明、アドバイスをありがとうございました。
次の機会もご利用させて頂こうと思っております。
本当に良い買い物になりました。
ありがとうございます。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にてマークXをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
現在も調子良くお乗りいただいているとのことで、大変うれしく思います。
車検や点検なども承っておりますので、お気軽にご相談下さい。
また、次のお乗換えの際も是非当社車両をご検討下さい、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度はどうもありがとうございました。
